Código de Conduta Ética dos Correios
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Questions and Answers

Qual é a data em que o Código de Conduta Ética e Integridade foi aprovado?

  • 15/11/2021
  • 20/12/2021
  • 01/09/2021
  • 07/10/2021 (correct)

    • Qual é o principal objetivo do Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios?

  • Definir a estrutura organizacional dos Correios
  • Estabelecer diretrizes para a atuação da empresa (correct)
  • Maximizar lucros dos Correios
  • Regular as contratações de pessoal

    • Quem possui compromissos claros estabelecidos no Código de Conduta Ética e Integridade?

  • Somente os empregadores
  • Apenas o Conselho de Administração
  • Somente os fornecedores
  • Os Correios e os empregadores (correct)

    • Qual capítulo aborda as penalidades e a comissão de ética?

    <p>Capítulo XI</p> Signup and view all the answers

    O Código de Conduta inclui diretrizes para as relações com qual grupo específico?

    <p>Os clientes, fornecedores e concorrentes</p> Signup and view all the answers

    Qual capítulo discute os princípios éticos fundamentais?

    <p>Capítulo IV</p> Signup and view all the answers

    Qual é a sequência de capítulos que define os compromissos dos Correios em relação ao governo e à sociedade?

    <p>Capítulo VII</p> Signup and view all the answers

    O Código de Conduta foi aprovado pelo Conselho de Administração usando qual artigo do Estatuto Social dos Correios?

    <p>Art. 50, inciso XXVIII</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes não é um valor identificado pelos Correios?

    <p>Sustentabilidade do ambiente natural</p> Signup and view all the answers

    Qual é a missão dos Correios?

    <p>Conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de comunicação e logísticas</p> Signup and view all the answers

    O que é a visão dos Correios?

    <p>Ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o fornecimento de soluções</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos princípios que o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios visa nortear?

    <p>Conduta ética nas relações com partes interessadas</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções a seguir destaca a adaptabilidade como um valor?

    <p>Agilidade para responder a demandas</p> Signup and view all the answers

    O que implica a aprendizagem contínua nos valores dos Correios?

    <p>Aprimoramento através de inovação e experiência</p> Signup and view all the answers

    Ao que se refere a 'responsabilidade e compromisso com o resultado' na identidade corporativa dos Correios?

    <p>Garantir a prestação de serviços com eficiência</p> Signup and view all the answers

    Em que contexto se aplica o valor de 'respeito às pessoas' nas práticas dos Correios?

    <p>Ambiente justo e saudável para todos</p> Signup and view all the answers

    Qual é o princípio ético que enfatiza a imparcialidade nas decisões e a prevalência do interesse público?

    <p>Impersonalidade</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes princípios fala sobre honestidade e a repulsa à fraude?

    <p>Integridade</p> Signup and view all the answers

    O que é enfatizado pelo princípio da sustentabilidade?

    <p>Responsabilidade ambiental e social</p> Signup and view all the answers

    Qual dos princípios está relacionado à comunicação e à visibilidade nas decisões?

    <p>Transparência</p> Signup and view all the answers

    O que envolve o princípio da dignidade humana e respeito às pessoas?

    <p>Valorização da vida e cidadania</p> Signup and view all the answers

    Qual compromisso os Correios fazem em relação ao clima organizacional?

    <p>Proporcionar um ambiente de trabalho saudável e seguro</p> Signup and view all the answers

    O que é promovido pelos Correios para estimular sua equipe?

    <p>O cumprimento integral do Código de Ética</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos aspectos do profissionalismo segundo os princípios éticos dos Correios?

    <p>Responsabilidade e zelo no desempenho profissional</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções não é uma ação que os Correios buscam evitar em suas relações concorrenciais?

    <p>Implementar estratégias de marketing inovadoras.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das competências da Comissão de Ética dos Correios?

    <p>Orientar sobre ética profissional.</p> Signup and view all the answers

    O que acontece em caso de transgressão das normas éticas pelos Correios?

    <p>Pode resultar em censura e responsabilidades civis e penais.</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções representa uma ação considerada antiética pelos Correios?

    <p>Limitar a atuação de uma empresa concorrente.</p> Signup and view all the answers

    Com que frequência deve ser realizado o treinamento sobre o Código de Conduta Ética e Integridade?

    <p>Anualmente.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos objetivos da Comissão de Ética em relação ao Código de Conduta?

    <p>Propôr atualizações periódicas para o Código.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma prática que os Correios buscam evitar em relação ao concorrente?

    <p>Ajustar preços com o concorrente.</p> Signup and view all the answers

    Como a Comissão de Ética realiza seu trabalho de supervisão das normas éticas?

    <p>Por meio de denúncias e ações de ofício.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o valor máximo unitário para brindes que devem ser incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados?

    <p>R$ 100,00</p> Signup and view all the answers

    Qual órgão é responsável por receber as denúncias das partes interessadas nos Correios?

    <p>Ouvidoria dos Correios</p> Signup and view all the answers

    De acordo com o Código de Conduta Ética dos Correios, como podem ser feitas as denúncias?

    <p>Através da internet, intranet ou telefone</p> Signup and view all the answers

    Qual é a garantia oferecida ao denunciante de boa-fé nos Correios?

    <p>Sigilo e proteção institucional</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser feito caso uma situação não contemplada no documento seja encontrada?

    <p>Consultar superiors hierárquicos ou órgãos competentes</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser feito com as denúncias recebidas pela Comissão de Ética?

    <p>Registradas no canal de denúncias da Ouvidoria</p> Signup and view all the answers

    Qual é a legislação aplicada aos atos contrários estabelecidos no Código de Conduta Ética dos Correios?

    <p>Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção)</p> Signup and view all the answers

    Quando este Código de Conduta entra em vigor?

    <p>No momento de sua publicação</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios

    • O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios foi aprovado em 07 de outubro de 2021 pelo Conselho de Administração.

    • A Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa), a Lei nº 12.846/2012 (Lei Anticorrupção), a Lei nº 12.813/2013 e a Lei nº 13.709/2018 são algumas das leis que regem a administração pública e o negócio dos Correios, servindo como base para o código.

    • O código visa nortear e fomentar uma conduta ética nos relacionamentos dos Correios com seus stakeholders: acionista, clientes, sociedade, fornecedores e colaboradores.

    • A identidade corporativa dos Correios é definida pelo negócio, missão, visão e valores:

      • Negócio: Soluções que aproximam.
      • Missão: Conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas.
      • Visão: Ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o fornecimento de soluções de comunicação e logísticas.
      • Valores: Adaptabilidade, aprendizagem contínua, integração, integridade, orgulho em servir à sociedade, orientação ao futuro, respeito às pessoas e responsabilidade.

    Princípios Éticos Fundamentais

    • O código dos Correios adotou os seguintes princípios éticos:
      • Dignidade humana e respeito às pessoas.
      • Impessoalidade.
      • Integridade.
      • Legalidade.
      • Profissionalismo.
      • Sustentabilidade.
      • Transparência.

    Compromissos dos Correios com os Empregados

    • Os Correios se comprometem a:
      • Propiciar um bom clima organizacional com um ambiente de trabalho seguro e saudável.
      • Divulgar informações de forma completa, objetiva, tempestiva e igualitária.
      • Estimular o cumprimento do código entre todos os empregados.

    Comprometimentos dos Empregados em Relação aos Correios

    • Os empregados dos Correios se comprometem a:
      • Agir com ética e integridade.
      • Cumprir com as responsabilidades do cargo.
      • Demonstrar respeito e colaboração com os colegas.
      • Ser responsáveis pelo uso dos recursos da empresa.
      • Manter a confidencialidade das informações.
      • Denunciar qualquer ato ilegal ou antiético.
      • Zelar pela boa imagem dos Correios.
      • Priorizar o interesse público sobre o particular.

    Comissão de Ética e Penalidades

    • A Comissão de Ética dos Correios:
      • Aplica o código de conduta.
      • Apura condutas em desacordo com as normas éticas.
      • Aplica censura em casos de infrações éticas.
      • Orienta e aconselha sobre a ética profissional.
      • Recomenda e avalia ações para a divulgação, capacitação e treinamento sobre normas de ética.
    • A transgressão de preceitos do código é considerada infração ética, passível de censura, sem prejuízo das responsabilidades civil e penal.
    • A Comissão de Ética é responsável pela gestão do código, com apoio da Presidência e Diretorias dos Correios.
    • Brindes que ultrapassem o valor unitário de R$ 100,00 serão incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições de caridade.
    • A Ouvidoria dos Correios é responsável por receber denúncias e manifestações das partes interessadas.
    • Denúncias internas e externas podem ser encaminhadas à Ouvidoria, preferencialmente por meio do site.
    • As denúncias podem ser dirigidas, também, à Comissão de Ética.
    • A confidencialidade e a proteção institucional são garantidas ao denunciante de boa-fé.
    • Em caso de dúvidas ou situações não contempladas no código, os empregados devem buscar orientação junto aos superiores hierárquicos, à Ouvidoria ou à Comissão de Ética.

    Vigência

    • O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios entrou em vigor na data da sua publicação.

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    Este quiz aborda o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios, aprovado em 2021. Explora suas diretrizes, leis relevantes e a identidade corporativa dos Correios. Teste seus conhecimentos sobre a ética e integridade na administração pública e nos serviços oferecidos pelos Correios.

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