Clasificación de Productos

Clasificación de Productos

• Se clasifican por criterios como hábitos de compra, naturaleza del producto y destino.

Hábitos de Compra

• Bienes de consumo: Adquiridos directamente por el consumidor final.
  • Bienes de conveniencia: Comprados frecuentemente, con poco esfuerzo de compra.
  • Bienes de compra compulsiva: Adquiridos impulsados por ofertas y promociones.
  • Bienes de uso normal: Compras habituales.
  • Bienes de compra: Se compara calidad, estilo, precio y rendimiento antes de comprar.
  • Bienes de consumo duradero: Requieren mayor análisis antes de la compra.
  • Bienes industriales: Destinados a la producción de otros bienes.
  • Bienes de especialidad: Se conocen las necesidades y gustos específicos.

Naturaleza del Producto

• Bienes tangibles: Productos físicos.
• Bienes intangibles: Servicios.
• Bienes industriales: Usados para la producción.
  • Materia prima y componentes: No transformados.
  • Bienes de equipo: Maquinarias.
  • Mantenimiento y servicio: Repuestos.
• Bienes de consumo: Comprados por consumidores finales.

Destino del Producto

• Productos o servicios para organizaciones.
• Productos o servicios para consumo final.

Productos de Consumo (Características resumidas):

• Uso común: Baratos, compra mínima esfuerzo, marca sustituible, muchos puntos de venta, alta rotación de inventario, bajos márgenes de utilidad por unidad.
• Compra esporádica: Compras meditadas, comparación de precios y calidades, más costosos que los de uso común, mayor fidelidad a la marca.
• Especialidad: Características únicas, esfuerzo de compra importante, no aceptan sustitutos, distribuidores limitados, rotación lenta, altos márgenes de utilidad, colaboración fabricante y distribuidor.

Bienes Industriales (Tipos y características)

• Materias primas: Componentes básicos, estado natural, canales cortos, poca publicidad, énfasis en calidad y precio.
• Equipos pesados: Grandes herramientas, costo y peso elevados, procesos largos de venta, entrenamiento, asesoría y financiamiento.
• Equipo auxiliar: No forman parte del producto final, uso en oficinas o producción, precio moderado, intermediarios en venta.
• Partes componentes y accesorios: Se integran al producto final, identificación fácil, distribución eficiente, calidad especificada por el comprador.
• Materiales: Usados en fabricación, no identificables con facilidad.
• Suministros o suplementos de operación: Apoyan la producción, no forman parte del producto final, mantenimiento y reparación, vida útil corta, precios competitivos, intermediarios comunes.
• Servicios industriales: Productos intangibles.

Productos Nuevos (Categorías)

• Innovadores: Cubren una necesidad o reemplazan productos existentes.
• Reposición: Significativas mejoras en el producto.
• Imitación: Nuevos para la empresa, no para el mercado.

Proceso de Desarrollo de Producto

• Generación y búsqueda de ideas.
• Selección de ideas.
• Evaluación del rendimiento.
• Desarrollo del producto.
• Prueba del producto.
• Lanzamiento del producto.

Ciclo de Vida de un Producto

• La curva de utilidad disminuye a pesar de ventas altas.
• Introducción: Bajo riesgo y gasto, bajas ventas, distribución limitada, poca competencia, promoción para estimular la demanda.
• Crecimiento: Ventas y utilidades crecen rápidamente, entrada de competidores, cambio en la estrategia de compra, aumento en distribución.
• Madurez: Ventas estables, utilidades disminuyen para fabricantes y detallistas, competencia de precios, alta publicidad, cambios en empaque y precio.
• Declinación: Producto en desuso, nuevas tecnologías y materiales.

Línea y Mezcla de Productos

• Línea: Grupos amplios de productos con usos y características físicas similares.
• Mezcla: Todos los productos que ofrece la empresa.
  • Anchura (o amplitud): Número de líneas de productos.
  • Profundidad: Número de diferentes productos en cada línea (tamaños, colores).

Estrategias de Línea de Productos

• Expansión
• Contracción
• Alteración de productos existentes.
• Posicionamiento
• Cambios positivos y negativos en precios (agregar productos caros o baratos).

Estilo, Moda y Novedad

• Estilo: Presentación o diseño distintivo de un producto.
• Moda: Estilo popular y aceptado por un grupo durante un periodo.
• Novedad: Características innovadoras.

Proceso de Adopción de una Moda (Teorías)

• Goteo descendente: Del grupo social más alto hacia el más bajo.
• Goteo lateral: Entre diferentes grupos sociales simultáneamente.
• Goteo ascendente: De los grupos sociales más bajos hacia los más altos.

Marcas, Envases y otras Características

• Marca: Nombre, término o símbolo que identifica un producto o servicio.
  • Nombre de marca: Palabras, letras o números.
  • Logotipo: Diseño visual de la marca (no palabras).
  • Slogan: Frase que identifica la marca.
  • Marca registrada: Marca protegida legalmente.
  • Razón social: Nombre legal de la empresa
• Tipos de marcas: Marca de fabricante, marca privada del distribuidor.
• Envase: Protección, marketing, utilidad y comodidad de almacenaje.
  • Políticas: Cambios en envases, envasado múltiple, envase reutilizable.
• Etiquetado: Información sobre el producto y el vendedor.
  • Tipos: Etiquetado de marca, de grado, descriptivo.

Otras características

• Diseño: Mejora la comercialización, operación, calidad y reduce costos.
• Color: Factor en la aceptación del producto.
• Calidad: Difícil de definir.
• Garantía: Compensación por incumplimiento del producto.
• Servicio: Importante para el cliente.

Este cuestionario explora la clasificación de productos basada en hábitos de compra y la naturaleza del producto. Aprenderás sobre diferentes categorías como bienes de consumo y bienes industriales. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre cómo se clasifican los productos en el mercado!