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Questions and Answers
¿Qué tipo de bienes de consumo se compran con frecuencia sin gran esfuerzo?
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Los bienes de compra requieren un análisis exhaustivo que incluye comparar calidades y precios. ¿Qué característica es correcta sobre estos bienes?
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¿Cuál de las siguientes clasificaciones se refiere a los productos destinados para el uso de los últimos consumidores?
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¿Qué caracteriza a los productos de uso común?
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¿Cómo se describen los bienes de especialidad?
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Los bienes industriales se dividen en varias categorías. ¿Cuál de las siguientes no es una categoría de bienes industriales?
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¿Qué tipo de productos requieren de muchos puntos de venta y tienen una gran rotación de inventarios?
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La publicidad de los productos de uso común generalmente es realizada por:
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Cuál es una de las funciones principales del envase en el comercio?
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Qué tipo de etiquetado se utiliza para identificar la calidad del producto?
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Cuál de las siguientes políticas se refiere al uso de envases que pueden corregir fallas?
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Cuál es una característica del diseño del producto que mejora su comercialización?
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Qué elemento del empaque influye significativamente en la aceptación del producto por parte de los consumidores?
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Qué tipo de etiquetado presenta información sobre uso, cuidado y modo de empleo?
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Qué es la garantía en el contexto de productos?
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Cuál de las siguientes ideas se asocia al envase de rehúso?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los productos de especialidad es correcta?
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¿Cuál es una de las características de las materias primas?
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¿Qué describe mejor a los servicios industriales?
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En la fase de introducción del ciclo de vida del producto, ¿cuál es una de sus características?
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¿Qué pasos conforman correctamente el proceso de desarrollo de un producto?
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¿Qué es una marca registrada?
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¿Cuál de estos no es un tipo de bienes industriales?
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¿Qué caracteriza a la fase de madurez en el ciclo de vida de un producto?
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¿Qué se entiende por la amplitud de la línea de productos?
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Según la teoría del goteo descendente, ¿cómo fluye la moda?
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¿Qué tipo de productos incluye el término 'materiales' en el contexto industrial?
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¿Cuál es el propósito principal de un logo en el contexto de marca?
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En el contexto de una marca privada de los distribuidores, ¿qué es cierto?
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Study Notes
Clasificación de Productos
- Se clasifican por criterios como hábitos de compra, naturaleza del producto y destino.
Hábitos de Compra
-
Bienes de consumo: Adquiridos directamente por el consumidor final.
- Bienes de conveniencia: Comprados frecuentemente, con poco esfuerzo de compra.
- Bienes de compra compulsiva: Adquiridos impulsados por ofertas y promociones.
- Bienes de uso normal: Compras habituales.
- Bienes de compra: Se compara calidad, estilo, precio y rendimiento antes de comprar.
- Bienes de consumo duradero: Requieren mayor análisis antes de la compra.
- Bienes industriales: Destinados a la producción de otros bienes.
- Bienes de especialidad: Se conocen las necesidades y gustos específicos.
Naturaleza del Producto
- Bienes tangibles: Productos físicos.
- Bienes intangibles: Servicios.
-
Bienes industriales: Usados para la producción.
- Materia prima y componentes: No transformados.
- Bienes de equipo: Maquinarias.
- Mantenimiento y servicio: Repuestos.
- Bienes de consumo: Comprados por consumidores finales.
Destino del Producto
- Productos o servicios para organizaciones.
- Productos o servicios para consumo final.
Productos de Consumo (Características resumidas):
- Uso común: Baratos, compra mínima esfuerzo, marca sustituible, muchos puntos de venta, alta rotación de inventario, bajos márgenes de utilidad por unidad.
- Compra esporádica: Compras meditadas, comparación de precios y calidades, más costosos que los de uso común, mayor fidelidad a la marca.
- Especialidad: Características únicas, esfuerzo de compra importante, no aceptan sustitutos, distribuidores limitados, rotación lenta, altos márgenes de utilidad, colaboración fabricante y distribuidor.
Bienes Industriales (Tipos y características)
- Materias primas: Componentes básicos, estado natural, canales cortos, poca publicidad, énfasis en calidad y precio.
- Equipos pesados: Grandes herramientas, costo y peso elevados, procesos largos de venta, entrenamiento, asesoría y financiamiento.
- Equipo auxiliar: No forman parte del producto final, uso en oficinas o producción, precio moderado, intermediarios en venta.
- Partes componentes y accesorios: Se integran al producto final, identificación fácil, distribución eficiente, calidad especificada por el comprador.
- Materiales: Usados en fabricación, no identificables con facilidad.
- Suministros o suplementos de operación: Apoyan la producción, no forman parte del producto final, mantenimiento y reparación, vida útil corta, precios competitivos, intermediarios comunes.
- Servicios industriales: Productos intangibles.
Productos Nuevos (Categorías)
- Innovadores: Cubren una necesidad o reemplazan productos existentes.
- Reposición: Significativas mejoras en el producto.
- Imitación: Nuevos para la empresa, no para el mercado.
Proceso de Desarrollo de Producto
- Generación y búsqueda de ideas.
- Selección de ideas.
- Evaluación del rendimiento.
- Desarrollo del producto.
- Prueba del producto.
- Lanzamiento del producto.
Ciclo de Vida de un Producto
- La curva de utilidad disminuye a pesar de ventas altas.
- Introducción: Bajo riesgo y gasto, bajas ventas, distribución limitada, poca competencia, promoción para estimular la demanda.
- Crecimiento: Ventas y utilidades crecen rápidamente, entrada de competidores, cambio en la estrategia de compra, aumento en distribución.
- Madurez: Ventas estables, utilidades disminuyen para fabricantes y detallistas, competencia de precios, alta publicidad, cambios en empaque y precio.
- Declinación: Producto en desuso, nuevas tecnologías y materiales.
Línea y Mezcla de Productos
- Línea: Grupos amplios de productos con usos y características físicas similares.
-
Mezcla: Todos los productos que ofrece la empresa.
- Anchura (o amplitud): Número de líneas de productos.
- Profundidad: Número de diferentes productos en cada línea (tamaños, colores).
Estrategias de Línea de Productos
- Expansión
- Contracción
- Alteración de productos existentes.
- Posicionamiento
- Cambios positivos y negativos en precios (agregar productos caros o baratos).
Estilo, Moda y Novedad
- Estilo: Presentación o diseño distintivo de un producto.
- Moda: Estilo popular y aceptado por un grupo durante un periodo.
- Novedad: Características innovadoras.
Proceso de Adopción de una Moda (Teorías)
- Goteo descendente: Del grupo social más alto hacia el más bajo.
- Goteo lateral: Entre diferentes grupos sociales simultáneamente.
- Goteo ascendente: De los grupos sociales más bajos hacia los más altos.
Marcas, Envases y otras Características
-
Marca: Nombre, término o símbolo que identifica un producto o servicio.
- Nombre de marca: Palabras, letras o números.
- Logotipo: Diseño visual de la marca (no palabras).
- Slogan: Frase que identifica la marca.
- Marca registrada: Marca protegida legalmente.
- Razón social: Nombre legal de la empresa
- Tipos de marcas: Marca de fabricante, marca privada del distribuidor.
-
Envase: Protección, marketing, utilidad y comodidad de almacenaje.
- Políticas: Cambios en envases, envasado múltiple, envase reutilizable.
-
Etiquetado: Información sobre el producto y el vendedor.
- Tipos: Etiquetado de marca, de grado, descriptivo.
Otras características
- Diseño: Mejora la comercialización, operación, calidad y reduce costos.
- Color: Factor en la aceptación del producto.
- Calidad: Difícil de definir.
- Garantía: Compensación por incumplimiento del producto.
- Servicio: Importante para el cliente.
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Description
Este cuestionario explora la clasificación de productos basada en hábitos de compra y la naturaleza del producto. Aprenderás sobre diferentes categorías como bienes de consumo y bienes industriales. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre cómo se clasifican los productos en el mercado!
