Clasificación de Productos

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente los bienes duraderos?

  • Son servicios que no se pueden almacenar.
  • Son objetos que no tienen forma física.
  • Son productos que se agotan al ser usados.
  • Son productos que permiten un uso prolongado. (correct)

¿Cuál de las siguientes opciones representa un producto no duradero?

  • Un electrodoméstico.
  • Un vehículo.
  • Un mueble.
  • Un alimento. (correct)

¿Qué caracteriza a un servicio según el contenido proporcionado?

  • Es un producto físico que se puede tocar.
  • Es un bien que se compra para un uso personal.
  • Se puede almacenar para su uso posterior.
  • Depende de la persona o la máquina que lo proporciona. (correct)

¿Cuál de los siguientes productos clasificaría como un producto de consumo?

<p>Alimentos comprados por un particular. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de producto son los tableros de madera si son comprados por una empresa?

<p>Producto industrial. (D)</p> Signup and view all the answers

En qué caso una naranja puede ser considerada un producto industrial?

<p>Cuando es utilizada para hacer jugo por una empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué opción describe un bien no durable?

<p>Alimentos que se consumen inmediatamente. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica distintiva de los servicios en comparación con los bienes?

<p>No pueden ser separados de quien los suministra. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad principal del envase de un producto?

<p>Facilitar el transporte y conservación del producto (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de marca se asigna a todos los productos de una empresa que tiene una imagen positiva?

<p>Marca única (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características no se menciona como importante en el envase?

<p>Atractivo visual (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a las marcas de distribuidor?

<p>Son producidas por empresas externas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de marca pertenece a una empresa que tiene otras marcas más importantes?

<p>Segundas marcas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las principales ventajas de tener un producto ampliado?

<p>Aumenta la competitividad del producto (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de marca es conocida como 'marca blanca'?

<p>Marca de distribuidor (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica que debe tener un envase?

<p>Ser ligero para su transporte (C)</p> Signup and view all the answers

En la fase de introducción del ciclo de vida de un producto, ¿cuál es la situación de los beneficios?

<p>Negativos o nulos (B)</p> Signup and view all the answers

En la etapa de madurez, ¿cómo se comportan los ingresos?

<p>Se mantienen en su punto máximo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la estrategia principal utilizada en la fase de declive del ciclo de vida de un producto?

<p>Atender mejores segmentos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la política de precios de una empresa?

<p>Las tendencias del mercado (B)</p> Signup and view all the answers

En términos de precios, ¿qué método implica añadir un porcentaje a los costes de producción?

<p>Método basado en los costes (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de publicidad predominante en la etapa de crecimiento de un producto?

<p>Persuasiva (C)</p> Signup and view all the answers

En la fase de crecimiento del ciclo de vida del producto, ¿cuál es la relación de competencia?

<p>Crece (A)</p> Signup and view all the answers

En la etapa de madurez, ¿qué ocurre con los gastos de marketing?

<p>Son moderados (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar al analizar la competencia en el mercado?

<p>La cifra de ventas de cada empresa competidora. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja competitiva que una empresa podría ofrecer?

<p>Un servicio posventa de calidad. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la competencia en el mercado?

<p>La necesidad de aprender e innovar. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una acción recomendada al estudiar la competencia?

<p>Ignorar las tendencias del mercado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por cliente, consumidor y usuario en un contexto de mercado?

<p>Cada uno tiene roles y decisiones diferentes. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un enfoque para ofrecer un producto en el mercado?

<p>Ofrecer un producto muy distinto o uno similar pero mejorado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto debería observarse al evaluar la competencia?

<p>La calidad del servicio posventa. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es fundamental para encontrar una posición en el mercado?

<p>Conocer bien la competencia. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué canal de distribución se utilizaría para una tahona que vende pan directamente a los consumidores?

<p>Del productor al consumidor (C)</p> Signup and view all the answers

En la distribución a tiendas, ¿qué porcentaje del total de ventas representa el margen de distribución?

<p>30% (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los beneficios de la distribución electrónica?

<p>Acceso al producto las 24 horas del día (C)</p> Signup and view all the answers

Si una empresa no quiere hacerse cargo de la distribución de sus productos, ¿qué opción tiene?

<p>Utilizar un intermediario especializado (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué coste fijo debe considerar una empresa que opta por la distribución del productor al consumidor?

<p>175000 € (A)</p> Signup and view all the answers

En la distribución del productor al mayorista, ¿quién adquiere el producto para luego venderlo al consumidor final?

<p>El mayorista (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué opción es más costosa en términos de distribución para una empresa productora que vende sus productos directamente al consumidor?

<p>Asumir costes fijos y comisiones (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de distribución es más apropiada para una empresa con recursos limitados que desea evitar costes altos?

<p>Distribución al mayorista (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja clave de la publicidad en línea?

<p>Gran cobertura disponible constantemente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué limita el alcance de la publicidad en línea?

<p>La saturación de anuncios. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de publicidad se dirige a consumidores con ciertos estilos de vida y comportamientos de compra?

<p>Publicidad segmentada. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre cuando se utiliza publicidad engañosa?

<p>Genera un fraude potencial. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es esencial considerar al definir un canal de distribución?

<p>Las características del producto. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el objetivo de la promoción de ventas?

<p>Estimular la compra a corto plazo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica un sistema de distribución eficaz?

<p>Rapidez en la entrega al cliente. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los inconvenientes de la publicidad online?

<p>La posibilidad de publicidad engañosa. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Bienes

Objetos físicos, productos tangibles.

Servicios

Actividades que satisfacen necesidades del mercado.

Bienes duraderos

Productos tangibles que se usan por un tiempo prolongado.

Bienes no duraderos

Productos tangibles que se agotan al usarlos.

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Productos de consumo

Comprados por personas para uso personal.

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Productos industriales

Comprados por empresas para producción o comercio.

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Prototipo

Primer modelo de un producto para evaluar características.

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Producto

Cualquier cosa que satisface una necesidad o deseo.

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Ciclo de vida del producto

Las etapas por las que pasa un producto desde su lanzamiento hasta su desaparición en el mercado.

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Introducción (Ciclo de vida)

Etapa inicial del producto, con bajos ingresos y beneficios, y baja competencia.

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Crecimiento (Ciclo de vida)

Etapa con aumento de ingresos y beneficios, con incremento de la competencia.

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Madurez (Ciclo de vida)

Etapa con ingresos máximos, pero beneficios que empiezan a descender, con competencia intensa.

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Declive (Ciclo de vida)

Etapa final del producto, con disminución de ingresos y beneficios, y descenso de la competencia.

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Precio (en marketing)

Valor monetario asignado a un producto o servicio en el mercado.

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Fijación de precios basada en costos

Método de determinar el precio sumando un margen de ganancia al costo de producción.

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Influencias en la política de precios

Factores como el precio de la competencia, costos de producción y clientes que impactan las decisiones de precios.

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Características de un producto

Factores que distinguen un producto de la competencia, como el envase, la marca y el producto ampliado.

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Envase/Embalaje

Parte del producto que facilita el transporte y la conservación, y que permite diferenciar un producto.

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Marca

Identificador que diferencia un producto de otros similares, incluyendo nombre y logotipo.

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Marca única

Una sola marca para todos los productos de una empresa, usualmente asociada a una imagen positiva.

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Marca de distribuidor

Marca propia de un minorista (ej. Carrefour); no siempre fabricada por el distribuidor.

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Marcas múltiples

Varias marcas para diferentes productos de una misma empresa, común en mercados segmentados.

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Segundas marcas

Marcas de una empresa que buscan ampliar el mercado, usualmente relacionadas con marcas más importantes de la empresa.

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Producto ampliado

Características adicionales que hacen al producto más competitivo, más allá del producto básico.

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¿Quién decide?

La persona que determina la compra de un producto o servicio. Puede o no ser la misma persona que lo compra o lo consume.

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¿Quién compra?

La persona que realiza la transacción y paga por el producto o servicio.

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¿Quién paga?

La persona o entidad que asume el costo del producto o servicio.

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¿Quién consume?

La persona que utiliza el producto o servicio final.

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Competencia

La rivalidad entre empresas que ofrecen productos o servicios similares en el mismo mercado.

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Ventaja competitiva

Razón o característica que distingue a un producto o servicio de la competencia y lo hace más atractivo.

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Estrategia de diferenciación

Ofrecer un producto o servicio único y diferente al de los competidores.

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Estrategia de imitación

Ofrecer un producto o servicio similar al de la competencia, pero mejor en algún aspecto.

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Publicidad online

La publicidad que se realiza a través de internet, utilizando herramientas como banners, correos electrónicos y redes sociales

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Ventajas de la publicidad online

Posee gran cobertura, flexibilidad de formato, bajo coste y la posibilidad de dirigirla a públicos específicos.

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Desventajas de la publicidad online

Alcance limitado a usuarios con acceso a internet, posibilidad de publicidad engañosa y saturación por la gran cantidad de anuncios

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¿Qué es el marketing estratégico?

El marketing estratégico es la disciplina que se encarga de planear y dirigir las acciones para alcanzar objetivos comerciales

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Canal de distribución

El camino que sigue un producto desde su producción hasta llegar al consumidor

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Merchandising

Conjunto de técnicas para organizar y presentar productos en un punto de venta con el objetivo de atraer la atención del cliente

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Técnicas de merchandising

Utilizan estrategias como la disposición de productos, la iluminación, la señalización y la promoción para aumentar las ventas

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Distribución directa

El producto se vende directamente del productor al consumidor.

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Distribución indirecta

El producto pasa por uno o más intermediarios antes de llegar al consumidor.

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Intermediarios

Organizaciones o personas que ayudan a distribuir productos entre el productor y el consumidor.

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¿Por qué elegir un canal de distribución?

Se elige el canal que mejor se adapta a las características de la empresa y al producto.

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Distribución electrónica

La venta y distribución de productos a través de internet.

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Externalizar la distribución

Cuando una empresa delega la distribución de sus productos a otras empresas especializadas.

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Calcular el coste de la distribución

Es importante para determinar el canal más rentable y eficaz.

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Study Notes

Products

  • Products are classified based on their tangibility (physical or not) and purpose (consumer or industrial use).
  • Tangible Products (Goods):
    • Durable Goods: Last a long time (e.g., clothes, appliances, vehicles).
    • Non-durable Goods: Used up quickly (e.g., food, paper).
  • Intangible Products (Services): Activities performed by a person or business to fulfill a need (e.g., car repair, haircuts). These are variable and cannot be stored.
  • Consumer Products: Purchased by individuals for personal use (e.g., a book).
  • Industrial Products: Purchased by businesses for their operations (e.g., lumber, machinery for furniture manufacturing).
    • A product can be both consumer and industrial depending on the buyer's purpose (e.g., fruit for eating or for making jam).

Product Classification Importance

  • Substitute Products: Products serving the same purpose and potentially replacing each other (e.g., different cola beverages).
  • Complementary Products: Products that are used together and need each other for functionality (e.g., left and right shoes).
  • Business strategy needs to consider the relationship between products in its marketing decisions.

Prototypes

  • Prototypes are early models of a product.
  • These are used to test features, technology, and design before full-scale production.
  • They often serve to gauge market acceptance.
  • Used in various industries to test concepts and viability.

Product Lifecycle

  • Products go through a cycle of introduction, growth, maturity, and decline.
  • Introduction: Slow sales, high marketing costs.
  • Growth: Rising sales, increasing competition.
  • Maturity: Steady sales, high competition.
  • Decline: Falling sales, possible discontinuation.

Pricing

  • Prices change throughout the lifecycle, from high to lower.
  • Costs of production and marketing, along with the level of competition, influence pricing.

Marketing Considerations

  • The market's response to the product, including customers' opinions and needs, is vital for marketing.
  • Considerations include who makes the purchasing decisions, how often products are bought, where they are bought, what is purchased, and the cost considerations.

Product Characteristics

  • Packaging and branding play a crucial role in differentiating products.
  • Critical packaging features include recyclability, reusability, and cost-effectiveness.
  • The product name and symbolic graphic representation (logo) are important components of a brand.

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