Clasificación de Empresas
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Clasificación de Empresas

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a una clasificación por sector de la empresa?

  • Estatal (correct)
  • Primario
  • Terciario
  • Secundario
  • Una microempresa está definida por tener menos de cuántos trabajadores?

  • 10 trabajadores (correct)
  • 50 trabajadores
  • 20 trabajadores
  • 5 trabajadores
  • ¿Cuál de los siguientes tipos de empresas se establece en un país pero opera en varios?

  • Nacional
  • Transnacional
  • Multinacional (correct)
  • Local
  • ¿Cuál es la característica principal de una cooperativa?

    <p>Para cubrir necesidades de socios</p> Signup and view all the answers

    En qué modelo de negocio los ingresos provienen de la publicidad mientras se ofrecen servicios gratuitos?

    <p>Publicitario</p> Signup and view all the answers

    Una empresa que combina trabajo presencial y remoto se clasifica como:

    <p>Mixta</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones caracteriza a una empresa pública?

    <p>Capital del Estado</p> Signup and view all the answers

    Una empresa que vende productos al consumidor directamente está utilizando qué modelo de negocio?

    <p>Venta Directa</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características principales tienen los ERP?

    <p>Son modulares, integrados y escalables.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué modelo de licenciamiento se obtiene un software que es más costoso y dependiente del proveedor?

    <p>Propietario/Privativo.</p> Signup and view all the answers

    Al implantar un ERP, ¿cuál de las siguientes es una ventaja significativa?

    <p>Información centralizada y accesible en tiempo real.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes describe mejor la arquitectura de un ERP?

    <p>Puede ser cliente-servidor y tiene estructura de múltiples capas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las soluciones SaaS en el contexto de ERP?

    <p>Un modelo donde el software se aloja en la infraestructura del proveedor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un inconveniente al implantar un ERP?

    <p>Resistencia al cambio por parte de los empleados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa BI en el contexto de soluciones ERP?

    <p>Inteligencia empresarial.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales limitaciones de los softwares Open Source?

    <p>Pueden tener menos soporte y especialización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal de un Sistema de Gestión Empresarial?

    <p>Maximizar ventas y minimizar costos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipos de sistemas son considerados dentro de los Sistemas de Gestión?

    <p>TPS, CRM, ERP</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los CRM es correcta?

    <p>Ayudan a gestionar la relación con los clientes y centralizan información relevante.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al modelo de Cola Larga en términos de productos?

    <p>Se centra en productos de menor demanda pero con gran variedad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol tienen las TIC en la gestión empresarial?

    <p>Facilitan la gestión y el flujo de trabajo en las empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue el origen de los ERP según su evolución?

    <p>Nacieron durante la Segunda Guerra Mundial para gestionar logística.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente el ERP?

    <p>Integra distintas áreas funcionales mediante módulos interconectados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca con la fidelización de clientes en el contexto del CRM?

    <p>Aumentar la rentabilidad mediante la retención de clientes existentes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre objetivos y propósitos en una empresa?

    <p>Los objetivos son específicos, medibles y temporales, mientras que los propósitos son generales y reflejan la misión de la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes sistemas de información NO se considera un sistema empresarial?

    <p>Sistemas de Información en Bibliotecas (SIGB)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales ventajas del software vertical?

    <p>Reduce ineficiencias y se adapta a necesidades específicas de la industria.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al sistema Just-in-Time (JIT)?

    <p>Enfoque en producir solo lo necesario y minimizar inventarios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué desventaja se menciona sobre Salesforce como CRM?

    <p>Su costo es elevado y tiene una curva de aprendizaje alta.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor el concepto de Internet de las Cosas (IoT)?

    <p>Una red de dispositivos físicos conectados a Internet, capaces de intercambiar datos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un objetivo clave de los Sistemas de Información Geográfica (SIG)?

    <p>Capturar y analizar datos geoespaciales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define a Zoho CRM en comparación con otros CRMs?

    <p>Es económico y fácil de usar, pero tiene menos opciones de personalización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal del Módulo MRP en la fabricación?

    <p>Asegurar la disponibilidad de materiales necesarios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de servicio ofrece el modelo IaaS en la computación en la nube?

    <p>Recursos de infraestructura básica.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes licencias permite la libre modificación y distribución del software con ciertas condiciones?

    <p>Copyleft.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué módulo es crítico para rastrear un producto a lo largo de su ciclo de vida en industrias específicas?

    <p>Módulo de Trazabilidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica del modelo SaaS en la computación en la nube?

    <p>Gestión de aplicaciones completamente por el proveedor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa C-Commerce en el contexto del comercio electrónico?

    <p>Comercio entre consumidores (C2C).</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué módulo es responsable de administrar el ciclo de vida del producto desde su diseño hasta su retirada?

    <p>Módulo PLM.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se diferencia Odoo de SAP en términos de licencias de software?

    <p>Odoo tiene licencia GPL v3 mientras que SAP es propietario.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Clasificación de Empresas

    • Por sector: Las empresas se clasifican en:
      • Primario: Extracción y transformación de recursos naturales (agricultura, pesca).
      • Secundario: Transformación de materia prima en productos (industria, construcción).
      • Terciario: Servicios que satisfacen necesidades (comercio, turismo).
      • Cuaternario: Actividades basadas en el conocimiento (investigación, educación).
    • Por tamaño:
      • Microempresa: Menos de 10 trabajadores, ingresos < 200,000 €.
      • Pequeña Empresa: 11-49 empleados, ingresos entre 200,000 y 500,000 €.
      • Mediana Empresa: 50-249 empleados, ingresos hasta 10,000,000 €.
      • Gran Empresa: Más de 250 empleados, ingresos > 10,000,000 €.
    • Por ámbito de actuación:
      • Local: Vende en una localidad.
      • Nacional: Actúa dentro de un país.
      • Multinacional: Establecida en un país pero opera en varios.
      • Transnacional: Presente en varios países con operaciones locales.
    • Por forma jurídica:
      • Persona Física: Autónomo, responsable total.
      • Sociedad Civil: Varios socios responsables.
      • Cooperativa: Para cubrir necesidades de socios.
      • Sociedades Limitadas: Responsabilidad limitada a la inversión.
      • Sociedad Anónima: Responsabilidad según acciones adquiridas.
    • Por procedencia de capital:
      • Privada: Capital de individuos.
      • Pública: Capital del Estado.
      • Mixta: Capital público y privado.
    • Por esquema laboral:
      • Presencial: Trabajo en la empresa.
      • Remoto: Trabajo desde casa.
      • Mixto: Combina ambos.

    Estructura Funcional de una Empresa

    • Las empresas se dividen en departamentos con objetivos específicos.
    • Ejemplos de departamentos: Producción, Recursos Humanos, Comercial, Marketing, Finanzas, Contabilidad, Gerencia, Sistemas de Información, Servicios Postventa, Investigación y Desarrollo, Planificación, Asesoría Legal.

    Modelos de Negocio

    • Los modelos de negocio son estrategias para generar ingresos.
    • Ejemplos:
      • Venta Directa: Venta de productos al consumidor.
      • Licencias: Cobro por uso de propiedad intelectual.
      • Suscripción: Pago recurrente por un servicio.
      • Publicidad: Ofrecen servicios gratis, ingresos por publicidad.
      • Franquicia: Permiten a otros vender bajo su marca.
      • Intermediación: Conexión de compradores y vendedores, cobrando comisiones.
      • Ventas al Mayor: Compra a fabricantes y venta a minoristas.
      • Freemium: Servicios gratuitos con opciones pagadas.
      • Modelo de Membresía: Beneficios a clientes que se fidelizan.
      • Productos de Marca Propia: Venta de productos bajo la propia marca.
      • Modelo de Cola Larga: Enfoque en productos de menor demanda.
      • Cebo y Anzuelo: Producto a bajo costo que requiere otro complementario.

    Introducción a los Sistemas de Información (SI)

    • Los Sistema de Información (SI) son herramientas y técnicas para administrar datos y ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.
    • CRM (Customer Relationship Management): Es un conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas en gestionar la relación con los clientes.

    Gestión Empresarial

    • Los objetivos de la gestión empresarial son:
      • Maximizar las ventas.
      • Minimizar los costos.
      • Eliminar tareas innecesarias.
      • Optimizar los recursos.
    • Las empresas manejan grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes y es crucial analizarlos para adaptar las estrategias en tiempo real.

    Sistemas de Gestión

    • Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son fundamentales para la gestión y el flujo de trabajo en las empresas.
    • Tipos de Sistemas de Gestión:
      • ERP (Enterprise Resource Planning)
      • CRM
      • TPS (Transaction Processing System)
      • Otros como MRP, SCM, MIS, etc.
    • Sistemas Verticales: Soluciones específicas para ciertos sectores, como el agrícola o inmobiliario.

    Historia y Evolución de los SI

    • Los ERP comenzaron a usarse en la Segunda Guerra Mundial para gestionar logística.
    • Los SI han evolucionado con la incorporación de tecnologías como la nube y Business Intelligence.

    Fidelización de Clientes: CRM

    • Mantener clientes es más rentable que adquirir nuevos.
    • Los CRM centralizan información sobre clientes y transacciones.
    • Funcinalidades: Seguimiento de ventas, análisis de datos, y gestión de la relación con clientes para optimizar procesos empresariales.

    Enterprise Resource Planning (ERP)

    • Los ERP integran las distintas áreas funcionales de una empresa mediante un módulo de software interconectados que comparten una base de datos común.
    • Permite automatizar procesos, optimizar el flujo de información y facilitar la toma de decisiones.

    Evolución del ERP

    • ERP I: Supera MRP II (1990).
    • ERP II: Integra e-commerce (2000).
    • ERP III: Incluye herramientas colaborativas y conceptos como SaaS e IoT.
    • ERP IV: Abarca a socios y competidores, incorporando BI e IA.

    Arquitectura de los ERP

    • Caracteristicas principales:
      • Modularidad: Módulos para diferentes funciones que comparten información.
      • Integración: Datos se introducen una vez y son accesibles para todos los módulos.
      • Adaptabilidad y escalabilidad: Se ajustan a las necesidades de la empresa.
    • Componentes: Contabilidad, ventas, recursos humanos, CRM, compras y mas.
    • Back-Office: Procesos internos (ej. RRHH, facturación).
    • Front-Office: Relación con el exterior (ej. CRM).
    • Infraestructura: Cliente servidor, con una estructura de múltiples capas.
    • Implementación: Puede ser local o en la nube.

    Soluciones y Licenciamiento de ERP

    • Opciones de instalación:
      • En servidores propios.
      • En la sede de un proveedor (hosting).
      • En la infraestructura del proveedor (SaaS).
    • Tipos de licencias:
      • Libre/Open Source: Bajo coste, personalizable, pero con menos soporte.
      • Propietario/Privativo: Soporte y especialización, pero más costoso y dependiente del proveedor.

    Implantación de ERP

    • Ventajas:
      • Información centralizada y en tiempo real.
      • Mejora de la toma de decisiones y reducción de costos.
    • Inconvenientes:
      • Pueden surgir de elecciones erróneas, expectativas poco realistas, resistencia al cambio y mala comunicación.

    Mercado Actual de ERP

    • El mercado de ERP ha evolucionado desde los años 70 y 80, dominado por empresas como IBM, hacia una diversidad de opciones, incluyendo software propietario y open source.
    • Principales Proveedores:
      • Propietarios: SAP, Microsoft Dynamics, Oracle.
      • Open Source: Odoo, Dolibarr, que son más accesibles y personalizables.

    Solución de Actividades

    2.A - Actividades Propuestas

    • Diferencia entre empresa pública y privada:
      • Pública: rinden cuentas al gobierno y al público, ya que utilizan dinero público. Proporcionan servicios esenciales (salud, educación, etc.).
      • Privada: Capital es de individuos.
    • Obtener Beneficios:
      • Es necesario para sostenibilidad financiera. Puede crear presión.
      • Ejemplo: RENFE opera con pérdidas.
    • No obtener Beneficios:
      • Permite acceso universal a servicios esenciales.
    • Ejemplos mixtos:
      • Residencias de ancianos y colegios concertados, donde la gestión puede ser privada pero hay financiamiento público.
    • Diferencia entre objetivos y propósitos:
      • Objetivos: Específicos, medibles y temporales (ej."Aumentar ventas un 10% en tres meses").
      • Propósitos: Generales y a largo plazo, reflejan la misión y valores de la empresa (ej."Mejorar la vida de las personas").

    2.B - Sistemas de Información no empresariales

    • Sistemas de Información en Bibliotecas (SIGB): Gestionan el catalogado y préstamo de libros.
    • Historia Clínica Electrónica (HCE): Almacena datos médicos de pacientes para facilitar su acceso.
    • Sistema de Información Geográfica (SIG): Captura y analiza datos geoespaciales.
    • Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS): Optimizan la gestión de inventarios y procesos logísticos.

    2.C - Software Vertical

    • Reduce ineficiencias y se adapta a necesidades específicas de la industria.
    • Ejemplos:
      • Construcción: Software que gestiona proyectos y presupuestos.
      • Hotelería: Software para reservas y gestión de huéspedes.
      • Clínicas dentales: Para gestión de citas e historiales.

    2.D - Just-in-Time (JIT)

    • Sistema de gestión de inventarios desarrollado por Toyota en los años 70, enfocado en producir solo lo necesario y minimizar inventarios.
    • Consecuencias: Reduce costos, pero requiere relaciones confiables con proveedores y puede ser riesgoso si hay retrasos en la entrega.

    2.E - Comparativa de CRMs

    • Salesforce:
      • Ventajas: Personalizable, escalable.
      • Desventajas: Costoso, curva de aprendizaje alta.
      • Ideal para: Grandes empresas.
    • Zoho CRM:
      • Ventajas: Económico, fácil de usar.
      • Desventajas: Menos personalización.
      • Ideal para: PYMES con presupuesto limitado.
    • SAP CRM:
      • Ventajas: Integración completa con SAP.
      • Desventajas: Costoso, implementación compleja.
      • Ideal para: Grandes empresas con necesidades complejas.

    Solución Actividades

    1.A - Definiciones de Siglas

    • BI (Business Intelligence): Uso de tecnologías y herramientas para recolectar y analizar datos empresariales, facilitando la toma de decisiones informadas.
    • IoT (Internet of Things): Red de dispositivos físicos conectados a Internet que pueden intercambiar datos entre sí.
    • IA (Inteligencia Artificial): Campo de estudio que crea sistemas capaces de realizar tareas que requieren inteligencia humana, incluyendo subcampos como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural.

    1.B - Módulos de Fabricación

    • Módulo de Fabricación: Gestiona procesos productivos desde la planificación hasta la ejecución, optimizando la producción según la demanda.
    • Módulo MRP (Planificación de Requisitos de Material): Asegura la disponibilidad de materiales necesarios para la producción, minimizando inventarios.
    • Módulo PLM (Gestión del Ciclo de Vida del Producto): Administra el ciclo de vida del producto, desde su diseño hasta su retirada del mercado.
    • Módulo de Calidad: Asegura el cumplimiento de estándares de calidad, previniendo y resolviendo problemas relacionados.
    • Módulo de Trazabilidad: Permite rastrear un producto a lo largo de su ciclo de vida, crítico en industrias como la alimentaria y farmacéutica.

    1.C - Cloud Computing

    • IaaS (Infraestructura como Servicio): Proporciona recursos de infraestructura básica (servidores, almacenamiento) a través de la nube, permitiendo a los usuarios alquilar estos recursos.
    • PaaS (Plataforma como Servicio): Ofrece una plataforma para desarrollar y gestionar aplicaciones, sin preocuparse por la infraestructura subyacente.
    • SaaS (Software como Servicio): Las aplicaciones se entregan a través de Internet, gestionadas completamente por el proveedor, accesibles mediante un navegador.

    1.D - Tipos de Licencias de Software

    • Copyright: Derechos exclusivos del creador sobre la distribución y uso de su obra, protegiendo código fuente y diseño.
    • Copyleft: Permite la libre distribución y modificación del software, con la condición de que cualquier derivado se distribuya bajo la misma licencia.
    • Creative Commons: Licencias más flexibles que el Copyright, que permiten el uso y modificación del contenido bajo ciertas condiciones.
    • Licencias de ERP:
      • Odoo: Licencia GPL v3 (Copyleft).
      • SAP: Licencia comercial (propietario).
      • Microsoft Dynamics 365: Licencia comercial (propietario).
      • ERPNext: Licencia GPL v3 (Copyleft).
      • Dolibarr: Licencia GPL v3 (Copyleft).

    2.E - Comercio Electrónico

    • C-Commerce (Consumer Commerce): Comercio entre consumidores (C2C), donde los individuos venden productos o servicios entre sí, utilizando aplicaciones de mensajería y redes sociales.

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    Description

    Este cuestionario explora las diversas clasificaciones de empresas según su sector, tamaño y ámbito de actuación. Aprende sobre las diferencias entre empresas primarias, secundarias, terciarias y cuaternarias, así como las características de micro, pequeñas, medianas y grandes empresas. Ideal para estudiantes de administración y negocios.

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