Challenges in Organizational Performance Measurement
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Questions and Answers

Quelles sont les difficultés rencontrées par le contrôle de gestion pour mesurer la performance de l'organisation?

  • La facilité à mettre en place des indicateurs pertinents.
  • Des performances intrinsèques bien définies.
  • La répétition insuffisante de l'activité. (correct)
  • Les prévisions et ratios nombreux mais fiables.
  • Que signifie mesurer la performance intrinsèque selon le texte?

  • Utiliser un ensemble instable d'indicateurs synthétiques de performance.
  • Ne pas se soucier des caractéristiques quantifiables.
  • Pratiquer des comparaisons entre des périodes déterminées ou des concurrents. (correct)
  • Définir des objectifs sans les mesurer.
  • Que ne faut-il pas confondre selon le texte en termes de performances?

  • Les performances apparentes et les performances réelles. (correct)
  • Les performances individuelles et celles d'une équipe.
  • Les performances d'équipe et celles de l'organisation.
  • Les performances apparentes et les performances individuelles.
  • Quelle est la principale difficulté mentionnée pour appréhender la performance de l'organisation selon le texte?

    <p>La mise en place d'indicateurs pertinents.</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de pratiquer des comparaisons entre des périodes déterminées ou des concurrents pour mesurer la performance intrinsèque?

    <p>Pour évaluer la performance par rapport à des références externes.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence entre les performances apparentes et les performances réelles selon le texte?

    <p>Les performances réelles reflètent toujours la vraie performance tandis que les performances apparentes peuvent être trompeuses.</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, quelle est la principale fonction du contrôle de gestion ?

    <p>Garantir une gestion économe, efficiente et efficace des ressources</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la métaphore utilisée pour décrire le pilotage dans le contrôle de gestion ?

    <p>La navigation</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est mentionné dans le texte pour le suivi des performances dans le contrôle de gestion ?

    <p>Le contrôle budgétaire</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, dans quel domaine le contrôle de gestion apporte-t-il son expertise ?

    <p>La modélisation des problèmes complexes</p> Signup and view all the answers

    Quel exemple est donné dans le texte pour illustrer la modélisation des problèmes complexes par le contrôle de gestion ?

    <p>L'analyse des écarts entre les coûts réels dans un atelier de production et les coûts préétablis</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, dans quel horizon temporel le contrôle de gestion entreprise est-il situé ?

    <p>Dans le court terme et le long terme</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des principaux critères de réussite du contrôle de gestion selon le texte ?

    <p>Anticiper sur l'évolution de l'environnement de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Dans quelle mesure le contrôle de gestion évalue-t-il la performance des responsables selon le texte ?

    <p>En se concentrant sur le respect du budget</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d'indicateur fourni par le contrôle de gestion pour le pilotage des ressources humaines ?

    <p>Taux de rotation du personnel</p> Signup and view all the answers

    Quelle dimension n'est PAS à prendre en compte pour évaluer l'efficacité du contrôle de gestion dans une entreprise selon le texte ?

    <p>Dimension financière uniquement</p> Signup and view all the answers

    Comment le contrôle de gestion peut-il favoriser le suivi, l'évaluation et les corrections selon le texte ?

    <p>En établissant un cadre contractuel solide</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important pour le contrôle de gestion d'intégrer les ressources potentielles en plus des ressources actuelles selon le texte ?

    <p>Pour évaluer toutes les combinaisons possibles afin d'atteindre les objectifs stratégégiques</p> Signup and view all the answers

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