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Questions and Answers
Quelles sont les activités principales dans la chaîne de valeur d'une entreprise ?
Quelles sont les activités principales dans la chaîne de valeur d'une entreprise ?
Qui est considéré comme une partie prenante externe ?
Qui est considéré comme une partie prenante externe ?
Quelle est la définition du développement durable selon la Commission de Brundtland ?
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Quel type de performance les entreprises doivent-elles mesurer pour évaluer leur impact social ?
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Quels sont les critères ESG liés à la responsabilité sociale des entreprises ?
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Quel est l'objectif principal de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ?
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Quel outil est utilisé pour mesurer la performance environnementale d'une organisation ?
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Quelle notion est associée à l'idée de réduire le gaspillage au sein d'une entreprise ?
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Study Notes
Chaîne de valeur de l'entreprise
- Les activités principales créent de la valeur.
- Les activités de soutien permettent le processus de création de valeur.
- Les entreprises doivent minimiser le gaspillage et maximiser la production.
Notion de parties prenantes
- La notion de valeur est subjective.
- Les entreprises doivent créer de la valeur pour toutes les parties prenantes.
- Une partie prenante est tout groupe ou individu affecté ou pouvant affecter les objectifs d'une organisation.
- Exemples : Fournisseurs, actionnaires, clients, ONG, syndicats, associations, gouvernement, investisseurs/banques, salariés, concurrents.
- Distinguer les parties prenantes internes et externes.
Développement Durable
- Définition : Développement répondant aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures (Commission Brundtland, 1987).
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)
- Définition (2001) : Intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et relations avec les parties prenantes.
- Définition (2011): Responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu'elles exercent sur la société.
- Norme ISO : 26 000
Performance
- Performance environnementale : Mesure et prise en compte des impacts environnementaux (objectifs, actions). Exemples : recyclage, réduction de consommation, gestion des déchets ( SME).
- Performance sociale : Impact social de l'organisation (climat social). Exemples : bien-être des salariés, absentéisme, stress, accidents. Mesurer via lutte contre la discrimination, formation, accès aux promotions, etc (bon travail). Outils : rapport social, normes ISO, scoring VIGEO, ESG.
-
Critères ESG :
- Gouvernance d'entreprise : répartition équitable des pouvoirs.
- Engagement envers la communauté : dons, ressources, équipements.
- Gestion des Ressources Humaines : Droits de l'homme (exploitation des salariés).
- Responsabilité envers les partenaires (fournisseurs, sous-traitants) - Loi sur le droit de vigilance
Responsabilité Élargie
- La responsabilité sociale des entreprises n'est plus limitée à l'organisation.
- Obligation pour les sociétés mères de respecter leurs partenaires commerciaux.
- Exemple : Boycott de Nike dans les années 90 en raison des conditions de travail des sous-traitants.
- Considération des comportements sur les marchés (concurrence déloyale).
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Description
Ce quiz explore les concepts de la chaîne de valeur de l'entreprise, des parties prenantes et du développement durable. Il met en lumière l'importance de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes et d'intégrer la responsabilité sociale des entreprises dans les pratiques commerciales. Testez vos connaissances sur ces notions clés du management moderne.
