物流與運籌管理 CH04
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Questions and Answers

本章的學習目標包括哪些內容？

物流中心作業營運模式、物流中心作業內容介紹、物流設施介紹與使用評估、物流中心設施之安全維護與風險管理、物流中心的規劃與設計。

物流中心作業營運模式可依供應商的對象區分為哪幾類？

  • 混合型物流中心
  • 開放型物流中心
  • 封閉型物流中心
  • 以上皆是 (correct)

所有物流中心都是封閉型的。

False (B)

在物流中心中，第三方物流指的是 __________。

<p>開放型物流中心</p> Signup and view all the answers

封閉型物流中心的主要特徵是什麼？

<p>只從事體系內的配送，如直銷商安麗物流中心只配送安麗體系的相關商品。</p> Signup and view all the answers

物流中心的功能對企業成功有什麼影響？

<p>物流中心的功能決定企業成敗，因為它是商品流通的必要基礎設施。</p> Signup and view all the answers

Flashcards

物流中心作業營運模式

Different types of logistics centers based on who they serve: e.g., open, closed, or mixed.

開放型物流中心

A logistics center that serves multiple clients (3PL).

封閉型物流中心

A logistics center that services only a specific group or company.

混合型物流中心

Logistics center that combines open and closed aspects, often belonging to a company.

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第三方物流 (3PL)

Logistics service provided by a third party, often running open warehouses.

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物流中心

A facility for handling and storing goods during distribution.

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製造商物流中心

Logistics center run by a manufacturer.

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批發商物流中心

Logistics center run/used by a wholesale distributor.

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零售商物流中心

Logistics center used by a retail store.

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直銷商物流中心

Logistics center operated by a direct sales company.

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物流設施

Infrastructure needed for logistics, storage, and transportation.

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物流安全

Protection of goods and people in logistics operations.

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物流風險管理

Identifying and mitigating potential risks.

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物流成本

Expenses associated with logistics operations.

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物流策略

Plan for logistics operations focusing on cost and service balance.

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Study Notes

物流與運籌管理 CH04

  • 物流中心設施安全與作業管理評估
  • 本章目錄
    • 本章架構
    • 學習目標
    • 物流中心作業營運模式
    • 物流中心作業內容介紹
    • 物流設施介紹與使用評估
    • 物流中心設施之安全維護與風險管理
    • 物流中心設施評估

物流決策系統

  • 物流決策系統(Logistics Decision-Making System)
  • 企業競爭策略
  • 成本 (Cost)
  • 物流策略
  • 物流存貨管理
  • 運輸與配送管理
  • 貨物進出口通關
  • 物流資訊系統
  • 採購與供應管理
  • 物流中心設施安全與作業管理評估
  • 倉儲作業與管理
  • 物流與運籌導論
  • 物流職場倫理
  • 物流英文

學習目標

  • 本章旨在介紹物流中心的作業設施外,也提醒讀者們也要注意物流的安全維護與風險管理。
  • 讀者們在讀完本章之後,將會瞭解物流中心作業營運模式、物流中心作業內容介紹、物流設施介紹與使用評估、物流中心設施之安全維護與風險管理、物流中心的規劃與設計等,並有能力來進行服務與成本的平衡與折衷,以形成物流策略,進而支援企業的整體競爭策略。

物流中心作業營運模式

  • 市場上的商品很多是「遊歷」各國後才來到顧客手上。
  • 加工 (加工)
  • 台灣 (台灣)
  • 美國 (美國)
  • 商品 (商品)
  • 接單 (接單)
  • 新加坡 (新加坡)
  • 生產 (生產)
  • 原料 (原料)
  • 馬來西亞 (馬來西亞)
  • 中國 (中國)
  • 泰國 (泰國)

物流中心作業內容介紹

  • 物流中心作業應該提供客戶(內外部)最適化的服務。
  • 服務水準越高,成本會隨之增加,但不一定都是客戶需要的服務,而且衍生的成本,客戶不一定會接受。
  • 客戶服務水準越低,則會降低客戶滿意度,逐漸降低企業競爭力。

物流設施介紹與使用評估

  • 物流中心的設施區位選擇，其優先順序是以降低物流中心整體作業成本為首要目標。
  • 物流中心的設置受到國內各項法規及經濟因素影響很大，土地、倉庫、運輸、倉儲、租稅都是必須考量的項目。
  • 若未經縝密規劃即草率興建，中途變更設計，將會增加日後物流中心的營運負擔。

物流中心設施區位選擇

  • 時效及市場考量:包括與供應商和客戶的距離、交通便利性、土地成本等。
  • 土地成本及擴張考量:鄉村或郊區的土地價格相對於都市較便宜，而且可以取得較大的面積，擴建較容易。若設於工業區則受限較多。
  • 人力資源考量:物流中心作為倉儲運輸業的一環，與海運、空運、快遞業者、公路運輸業者的人力可以相互交流，專才相似。若選擇在桃園市南崁、龜山、新北市林口等地區則較不易面臨人力短缺的問題。

土地取得評估

  • 物流中心所需的土地面積約3000~5000坪。
  • 建蔽率是指一塊建築用地內，建築物所占範圍面積與土地面積的比率。
  • 容積率是指一塊建築用地內，建築物總面積與土地面積的比率。

物流中心設施評估

  • 評估方法可以分為完整、部分、缺失三個階段。
  • 可根據表4.8物流中心設施評估標準來評估。

物流中心自動化

  • 條碼:條碼是推動物流現代化的基本元件，用於物品辨識，簡化物流作業程序。
  • 無線電掃描技術(RF):利用無線電技術，在手推車和堆高機上安裝裝置，協助揀貨。
  • 數字掃描技術(DPS):使用LED顯示器顯示揀貨指示，讓揀貨人員依據數字進行揀貨任務。
  • 電子資料交換(EDI):使用電腦及通訊科技把交易雙方文件 (例如詢價單、報價單、訂單) 轉換成標準格式的電子檔案，直接交換，以簡化流程。
  • 網際網路技術:透過網路及電郵的方式進行訊息傳輸，提高物流作業效率。

物流中心設施之安全維護與風險管理

  • 意外事故原因分析：人的不安全行為佔了98%以上，物的狀態不安全則占2%以下。
  • 骨牌效應模型：事故的產生有五個層面：血緣和社經環境、個人缺點、不安全行為、意外事故、傷害。透過分析並修正人的不安全行為和物的不安全狀態，就能有效防止事故的發生。

物流中心的風險管理

  • 物流中心的風險種類:危險物品洩漏、交通事故、環境污染等。
  • 物流中心與託運人之間的風險:貨物延遲、錯發錯送、貨損等。
  • 物流中心與外包商之間的風險:詐騙、傳遞等。

物流中心設施評估

  • 地板荷重:依據貨物儲存方式決定地板荷重大小。
  • 消防設施:包含滅火器、水龍帶、偵煙器、噴淋系統、排煙設備、逃生指示燈、逃生安全門、火災逃生應變計畫。
  • 照明:作業區和儲存區的照明度要有所區別。
  • 排水:避免積水造成損壞。
  • 通風:調節儲存環境的濕度和溫度。
  • 車輛進出管制:規劃車輛進出路線，避免碰撞。
  • 公告、標示:明確標示各區域的功能和規則。
  • 倉儲空間:規劃倉儲空間，提高效率。

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物流中心設施安全與作業管理評估 PDF

Description

本章介紹物流中心作業及安全管理的重要性。讀者將學會物流中心的運作模式、設施評估及風險管理等知識，以支持企業的競爭策略及服務優化。透過本章，能夠掌握關鍵物流概念並應用於實務中。

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