Certificação de Pessoas

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Associe os termos usados na norma aos seus significados:

Organismo de certificação = Organismo de certificação de pessoas Esquema de certificação = Esquema de certificação de pessoas ABNT NBR ISO/IEC 17000 = Avaliação de conformidade Referências não datadas = Edições mais recentes do documento

Associe os conceitos da norma com suas características:

Documentos relacionados = Indispensáveis à aplicação do documento Referências datadas = Edições citadas que se aplicam Emendas = Alterações nas edições mais recentes Termos e definições = Aplicáveis conforme a norma ABNT NBR ISO/IEC 17000

Associe as expressões da norma com suas descrições:

Certificação de pessoas = Implementação de esquemas de certificação Conformidade = Avaliação segundo normas estabelecidas Uso exclusivo = Restrição de aplicação a determinadas condições Vocabulário = Terminologia especializada na norma

Associe as definições aos seus respectivos termos da norma:

<p>Organismo de certificação = Agência responsável pela certificação Esquema de certificação = Modelo para certificação de pessoas Avaliação de conformidade = Processo de verificação de conformidade Edições citadas = Referências de documentos específicos</p> Signup and view all the answers

Associe os elementos documentais mencionados à sua função:

<p>Norma ABNT NBR ISO/IEC 17000 = Fornecer vocabulário e princípios gerais Documentos da norma = Base para certificação de pessoas Referências = Direções para edições específicas Conformidade = Requisitos para manter a certificação</p> Signup and view all the answers

Identifique a parte ou indivíduo responsável pelas ações abaixo:

<p>Conselho de Administração = a) políticas e procedimentos relativos ao funcionamento do organismo de certificação Gerente de Certificação = d) recursos para as atividades de certificação Equipe de Avaliação = f) atividades de avaliação Comitê de Certificação = g) decisões sobre certificação, incluindo a concessão, manutenção, recertificação, extensão, redução, suspensão ou cancelamento da certificação</p> Signup and view all the answers

Quem é responsável por:

<p>Diretor Financeiro = c) finanças do organismo de certificação Gerente de Certificação = b) implementação das políticas e procedimentos Conselho de Administração = e) desenvolvimento e manutenção dos esquemas de certificação Equipe de Avaliação = h) disposições contratuais</p> Signup and view all the answers

Identifique a parte ou indivíduo responsável pelas ações abaixo:

<p>Conselho de Administração = e) desenvolvimento e manutenção dos esquemas de certificação Gerente de Certificação = a) políticas e procedimentos relativos ao funcionamento do organismo de certificação Equipe de Avaliação = g) decisões sobre certificação, incluindo a concessão, manutenção, recertificação, extensão, redução, suspensão ou cancelamento da certificação Comitê de Certificação = d) recursos para as atividades de certificação</p> Signup and view all the answers

Quem é responsável por:

<p>Diretor Financeiro = b) implementação das políticas e procedimentos Gerente de Certificação = c) finanças do organismo de certificação Conselho de Administração = f) atividades de avaliação Equipe de Avaliação = h) disposições contratuais</p> Signup and view all the answers

Identifique a parte ou indivíduo responsável pelas ações abaixo:

<p>Conselho de Administração = g) decisões sobre certificação, incluindo a concessão, manutenção, recertificação, extensão, redução, suspensão ou cancelamento da certificação Gerente de Certificação = e) desenvolvimento e manutenção dos esquemas de certificação Equipe de Avaliação = a) políticas e procedimentos relativos ao funcionamento do organismo de certificação Comitê de Certificação = h) disposições contratuais</p> Signup and view all the answers

Associe os termos abaixo com as suas respectivas definições:

<p>Justiça = Evidência de que a avaliação mede o que se pretende medir Validade = Oportunidade igual de sucesso oferecida a cada candidato durante o processo de certificação Independência = Ausência de preconceito e neutralidade Imparcialidade = Mente aberta e desprendimento</p> Signup and view all the answers

Identifique os conceitos abaixo com as suas respectivas descrições:

<p>Liberdade de conflito de interesses = Evidência de que a avaliação mede o que se pretende medir Inexistência de tendências = Oportunidade igual de sucesso oferecida a cada candidato durante o processo de certificação Neutralidade = Mente aberta e desprendimento Justiça = Ausência de preconceito e equilíbrio</p> Signup and view all the answers

Associe os termos abaixo com as suas respectivas definições:

<p>Desprendimento = Evidência de que a avaliação mede o que se pretende medir Equilíbrio = Oportunidade igual de sucesso oferecida a cada candidato durante o processo de certificação Mente aberta = Ausência de preconceito e neutralidade Imparcialidade = Independência e liberdade de conflito de interesses</p> Signup and view all the answers

Identifique os conceitos abaixo com as suas respectivas descrições:

<p>Ausência de preconceito = Evidência de que a avaliação mede o que se pretende medir Independência = Oportunidade igual de sucesso oferecida a cada candidato durante o processo de certificação Justiça = Mente aberta e desprendimento Validade = Ausência de tendências e equilíbrio</p> Signup and view all the answers

Associe os termos abaixo com as suas respectivas definições:

<p>Oportunidade igual de sucesso = Evidência de que a avaliação mede o que se pretende medir Liberdade de conflito de interesses = Oportunidade igual de sucesso oferecida a cada candidato durante o processo de certificação Neutralidade = Mente aberta e desprendimento Imparcialidade = Justiça e equilíbrio</p> Signup and view all the answers

Associe as seções do documento às suas descrições:

<p>5.2 = Estrutura do organismo de certificação 5.2.1 = Conclusão de treinamento como requisito 5.2.2 = Imparcialidade em relação ao treinamento 5.2.3 = Relação entre treinamento e certificação</p> Signup and view all the answers

Combine os elementos da certificação com seus princípios:

<p>Imparcialidade = Fundamental para a avaliação justa Treinamento = Pré-requisito potencial para a certificação Avaliação = Verificação de competências e conhecimentos Aprovação = Reconhecimento do treinamento pelo organismo</p> Signup and view all the answers

Associe as afirmações sobre o organismo de certificação às suas implicações:

<p>Afirmar que a certificação é mais fácil = Compromete a imparcialidade Treinamento dentro da mesma entidade = Ameaça à imparcialidade Reconhecimento de treinamento = Não reduz requisitos Serviços de formação = Não devem garantir simplicidade na certificação</p> Signup and view all the answers

Associe os termos técnicos às suas definições:

<p>Requisito específico = Condição necessária para a certificação Entidade legal = Organização que oferece certificação Certificação = Validação de competências Treinamento = Preparação para a certificação</p> Signup and view all the answers

Combine as normas citadas com suas especializações:

<p>ABNT = Associação Brasileira de Normas Técnicas ISO = Organização Internacional de Normalização IEC = Comissão Eletrotécnica Internacional NBR = Normas Brasileiras Regulamentadas</p> Signup and view all the answers

Associe os possíveis riscos ao organismo de certificação com suas causas:

<p>Perda de imparcialidade = Treinamento em entidade certificadora Invalidação de resultados = Reconhecimento inadequado de treinamentos Reputação comprometida = Afirmar facilidades na certificação Baixa confiabilidade = Falta de critérios rigorosos de avaliação</p> Signup and view all the answers

Associe os critérios de avaliação com suas finalidades:

<p>Consistência = Assegurar resultados confiáveis Transparência = Permitir avaliação externa Objetividade = Basear decisões em dados tangíveis Rigor = Manter padrões altos de certificação</p> Signup and view all the answers

Associe cada tipo de certificação às suas características:

<p>Certificação profissional = reconhece a competência em áreas específicas Certificação de sistema = Envolve a estrutura organizacional Certificação de produto = Valida a qualidade de um item específico Certificação de processo = Foca na efetividade operacional</p> Signup and view all the answers

Associe as práticas de prevenção a fraudes nos exames com suas descrições:

<p>a = Compromisso de não liberar materiais confidenciais de exame b = Presença de um vigilante ou examinador durante o exame c = Verificação da identidade do candidato antes do exame d = Evitar a introdução de ajudas não autorizadas na área de exame</p> Signup and view all the answers

Associe as práticas de segurança em exames com suas finalidades:

<p>e = Impedir acesso a ajudas não autorizadas durante o exame f = Monitorar resultados para identificar indícios de fraude a = Reduzir a possibilidade de vazar materiais de exame b = Aumentar a integridade do processo de certificação</p> Signup and view all the answers

Associe os itens de segurança do exame com suas características:

<p>b = Requer a presença de um profissional qualificado c = Confirmação da identidade com documentos oficiais e = Medida para proibir ajudas externas f = Análise pós-exame dos dados de desempenho</p> Signup and view all the answers

Associe os procedimentos de certificação com os seus nomes:

<p>8.1 = Esquema que deve existir para cada categoria de certificação c = Identificação precisa do candidato d = Proibição de itens não autorizados a = Acordos de confidencialidade assinados</p> Signup and view all the answers

Associe as práticas de assistência em exames com suas definições:

<p>b = Ação de estar presente para garantir a segurança do exame d = Controle da entrada de materiais não permitidos f = Exame de tendências em resultados para fraudes a = Pacto de não divulgar informações de exame</p> Signup and view all the answers

Associe as indicações de segurança com suas funções:

<p>c = Ação de verificar a autenticidade do candidato e = Estratégia de prevenção durante o exame a = Medida de proteção contra vazamentos f = Estratégia para detecção de anomalias nos resultados</p> Signup and view all the answers

Associe as cláusulas de segurança a suas implicações:

<p>a = Compromisso ético dos candidatos b = Proteção da integridade do exame c = Validação correta do participante d = Contenção de recursos não autorizados</p> Signup and view all the answers

Associe as práticas de confecção de exames com suas recomendações:

<p>a = Criação de um acordo para proteger segredos do exame f = Observar padrões em resultados para detectar fraudes e = Impedir o uso de materiais restritos durante o teste c = Confirmar a identidade dos examinados</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Organismo de Certificação

  • Termo “organismo de certificação” substitui "organismo de certificação de pessoas".
  • “Esquema de certificação” substitui "esquema de certificação de pessoas".

Referência Normativa

  • Documentos referenciados são essenciais para aplicação da norma.
  • ABNT NBR ISO/IEC 17000 fornece vocabulário e princípios gerais para avaliação de conformidade.

Termos e Definições

  • Aplicam-se termos da ABNT NBR ISO/IEC 17000 e definições adicionais.
  • Conceitos de imparcialidade incluem independência, ausência de preconceitos e justiça.

Justiça

  • Define oportunidade igual de sucesso para todos os candidatos durante a certificação.

Validade

  • Refere-se à evidência de que a avaliação mede o que é proposto no esquema de certificação.

Responsabilidades do Organismo de Certificação

  • As responsabilidades incluem políticas operacionais, implementação, finanças e recursos.
  • desenvolvimentos de esquemas, atividades de avaliação e decisões sobre certificação (concessão, manutenção, etc.).
  • Necessidade de identificação clara das partes responsáveis.

Estrutura em Relação ao Treinamento

  • Conclusão de treinamento pode ser requisito de esquemas de certificação.
  • Reconhecimento de treinamento não deve comprometer imparcialidade.
  • Proibição de afirmar que certificação é mais simples com determinados treinamentos.
  • Oferecer treinamento e certificação pela mesma entidade representa ameaça à imparcialidade.

Práticas de Exame

  • Prevenção de fraudes em exames por meio de acordos de confidencialidade.
  • Importância de vigilância e confirmação de identidade dos candidatos durante exames.
  • Medidas para impedir a introdução de ajudas não autorizadas e monitorar resultados para detecção de fraudes.

Esquemas de Certificação

  • Necessidade de um esquema de certificação por categoria de certificação.

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