Цель письма в деловой переписке

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Какова цель письма по приглашению на встречу?

Уведомить о изменениях в процедурах
Информировать о внесении изменений в рабочий процесс
Запросить конкретные данные для отчета
Пригласить на встречу (correct)

Что рекомендуется делать в начале письма?

Заканчивать письмо призывом к действию
Использовать структуру и выделение ключевых моментов
Четко формулировать цель (correct)
Быть лаконичным и конкретным

Какой стиль письма помогает достичь цели?

Подробный и обстоятельный
Сложный и многозначный
Лаконичный и конкретный (correct)
Общий и неопределенный

Что происходит, если цель письма нечетко сформулирована?

Получатель не будет знать, что от него requires (D) Signup and view all the answers

Что является результатом хорошо структурированного и четко сформулированного письма?

Профессиональное и плодотворное общение (C) Signup and view all the answers

Match the following goals of a business letter with their descriptions:

Запросить конкретные данные для отчета = Цель письма — получить от коллеги последние данные по продажам до определенной даты Пригласить на встречу = Цель — уведомить сотрудников о времени и месте предстоящей встречи, указать предварительный повестку Уведомить о изменениях в процедурах = Цель — информировать о внесении изменений в рабочий процесс, которые начнут действовать с следующего месяца Обсудить проект = Цель не указывает на конкретные аспекты проекта, которые нужно обсудить Signup and view all the answers

Match the following tips for writing an effective business letter with their descriptions:

Четко формулируйте цель в начале письма = Это помогает получателю сразу понять, что от него требуется и какова важность информации Используйте структуру и выделение ключевых моментов = Пункты, списки и жирный шрифт помогают выделить основные моменты и упростить восприятие информации Будьте лаконичны и конкретны = Избегайте лишних деталей, которые не относятся к основной цели письма Заканчивайте письмо призывом к действию = Указывайте, что именно вы ожидаете от получателя в ответ Signup and view all the answers

Match the following characteristics of a poorly formulated goal in business correspondence with their descriptions:

Неопределенность = Цель не указывает на конкретные аспекты, которые нужно обсудить Многозначность = Цель может быть интерпретирована по-разному Избыточная сложность = Цель содержит слишком nhiều деталей и усложняет понимание Все вышеперечисленное = Описывает примеры плохо сформулированных целей в деловой переписке Signup and view all the answers

Match the following consequences of a well-structured and clearly formulated letter with their descriptions:

Увеличивает Professionalism = Делает вашу переписку профессиональной Способствует эффективному взаимодействию = Способствует более эффективному и плодотворному взаимодействию внутри компании Увеличивает вероятность успешного выполнения = Тем выше вероятность его успешного выполнения Все вышеперечисленное = Описывает результаты хорошо структурированного и четко сформулированного письма Signup and view all the answers

Match the following errors in a business letter with their consequences:

Нечетко сформулированная цель = Может привести к тому, что получатель не будет знать, к каким конкретным аспектам нужно обратить внимание Отсутствие призыва к действию = Может привести к тому, что получатель не будет знать, что конкретно ожидается от него Избыточная сложность языка = Может привести к тому, что получатель не будет понимать, что ожидается от него Все вышеперечисленное = Описывает возможные ошибки в деловой переписке Signup and view all the answers

Study Notes

Цель письма в деловой переписке

Определение цели письма важно, потому что оно упрощает составление письма и повышает его эффективность
Цель письма должна учитывать интересы как отправителя, так и получателя

Ошибки в постановке целей

Слишком общие цели (например, "проинформировать коллегу")
Несовпадение целей и средств (например, формальный стиль письма для убеждения коллеги)
Противоречивые цели в одном письме

Примеры хорошо сформулированных целей

Запросить конкретные данные для отчета
Пригласить на встречу
Уведомить о изменениях в процедурах

Как написать письмо, чтобы оно достигло своей цели

Четко формулируйте цель в начале письма
Используйте структуру и выделение ключевых моментов
Будьте лаконичны и конкретны
Заканчивайте письмо призывом к действию

Цель письма в деловой переписке

Определение цели письма важно, потому что оно упрощает составление письма и повышает его эффективность
Цель письма должна учитывать интересы как отправителя, так и получателя

Ошибки в постановке целей

Слишком общие цели (например, "проинформировать коллегу")
Несовпадение целей и средств (например, формальный стиль письма для убеждения коллеги)
Противоречивые цели в одном письме