Capitolul 2 - Management
48 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care dintre următoarele NU reprezintă o aptitudine legată de funcția de management, conform textului?

  • Capacitatea de a lua decizii rapide
  • Abilitatea de a influența oamenii
  • Dorința de a conduce echipe mari
  • Competența profesională în domeniul de bază (correct)

Care aspect al personalității manageriale este cel mai strâns legat de resursele energetice și stăpânirea de sine?

  • Latural instrumentală
  • Calitățile intelectuale
  • Caracterul
  • Latural acțională (correct)

Care dintre următoarele trăsături de caracter este subliniată ca fiind importantă pentru un manager, conform textului?

  • Dependența de opinia publică
  • Flexibilitatea excesivă
  • Integritatea (correct)
  • Introvertirea

Care dintre următoarele capacități intelectuale este esențială pentru un manager în contextul schimbărilor și inovațiilor?

<p>Capacitatea de a recunoaște și accepta noul (D)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă stilul de management, conform textului?

<p>Manifestarea calităților, cunoștințelor și aptitudinilor managerilor în interacțiunile profesionale. (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele afirmații descrie cel mai bine relația dintre tipul de manager și stilul de management?

<p>Un tip de manager corespunde, de obicei, unui stil de management, dar poate adopta și alte stiluri. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce importanță au cunoștințele din domeniul managementului, comparativ cu caracteristicile înnăscute, pentru un manager de succes?

<p>Practica demonstrează că sunt necesare și cunoștințe de management, pe lângă trăsăturile înnăscute. (D)</p> Signup and view all the answers

Conform clasificării managerilor după nivelul ierarhic, care categorie NU are alți manageri în subordine?

<p>Manageri de nivel inferior (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele nu este menționat ca un factor determinant al stilului de management?

<p>Structura organizațională formală. (D)</p> Signup and view all the answers

Unde se situează managerii de nivel mediu în structura ierarhică a unei organizații?

<p>Între nivelul superior și cel inferior, putând avea în subordine executanți și alți manageri. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce caracteristică a stilului de management se referă la gradul de concentrare a puterii de decizie la manager?

<p>Autoritarismul. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de manager este responsabil pentru o grupă omogenă de activități, cum ar fi marketingul sau resursele umane?

<p>Manager funcțional (C)</p> Signup and view all the answers

În contextul stilului de management, ce reprezintă directivitatea?

<p>Natura sugestiilor oferite subordonaților în timpul activităților. (B)</p> Signup and view all the answers

Cum este descris climatul de muncă într-un grup condus printr-un stil autoritar, conform textului?

<p>Tensionat, cu tendințe de agresivitate și supunere. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce caracteristici sunt asociate cu grupurile în care se practică un stil de management participativ?

<p>Relații bune, unitate de grup și rezolvare metodică a dificultăților. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este influența stilului de management asupra subordonaților, conform textului?

<p>Influențează decisiv climatul de muncă și comportamentul membrilor grupului. (C)</p> Signup and view all the answers

Cum sunt denumiți colaboratorii moderni în contextul managementului organizațional?

<p>Specialiști din diverse departamente, cu expertiză nouă în domenii specifice. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este contribuția principală a consultanților în management în cadrul unei organizații?

<p>Introducerea metodologiilor de schimbare și expertiza în problematica managementului. (A)</p> Signup and view all the answers

Ce rol important au șefii compartimentelor informatice în sprijinirea managerilor?

<p>Asigurarea informațiilor de calitate și dezvoltarea aplicațiilor informatice manageriale. (B)</p> Signup and view all the answers

În ce domeniu oferă specialiștii în resurse umane asistență de specialitate managerilor?

<p>Selecția, evaluarea, perfecționarea și motivarea personalului. (C)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele descrie cel mai bine rolul de distribuitor de resurse al unui manager?

<p>Repartizarea resurselor organizației, inclusiv timpul managerului, pentru atingerea obiectivelor. (B)</p> Signup and view all the answers

În ce situație un manager își asumă rolul de negociator, conform textului?

<p>Atunci când negociază un acord pentru a pune capăt unei greve în cadrul companiei. (A)</p> Signup and view all the answers

Care este caracteristica principală a colectivelor intercompartimentale?

<p>Activitate temporară și tematică diversă, necesitând membri din diferite departamente. (A)</p> Signup and view all the answers

Cum este definit secretariatul în contextul organizării manageriale?

<p>O componentă structurală cu rol complementar pe lângă un manager, efectuând lucrări administrative. (C)</p> Signup and view all the answers

De ce depinde eficiența muncii managerilor și a organizației în ansamblu?

<p>De modul în care managerii gestionează și utilizează timpul disponibil. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este scopul principal al organizării unui secretariat pe lângă un post de manager?

<p>Degrevarea managerului de sarcinile administrative și de rutină. (C)</p> Signup and view all the answers

Care este una dintre deficiențele majore legate de durata zilei de muncă a managerilor, menționată în text?

<p>Durata zilei de muncă este în general între 9 și 12 ore, depășind durata normală. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de lucrări sunt efectuate de obicei de secretariat?

<p>Efectuarea lucrărilor de natură administrativă și de rutină. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele reprezintă o cauză a depășirii duratei normale a zilei de muncă a managerilor?

<p>Complexitatea și dificultatea sarcinilor pe care le îndeplinesc managerii. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce se înțelege prin 'ponderea redusă a timpului afectat muncii de concepție' ca deficiență în structura zilei de muncă a managerilor?

<p>Managerii alocă insuficient timp activităților de planificare strategică și inovare. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este o consecință a 'dispersiei excesive a timpului de lucru' pentru eficiența muncii managerilor?

<p>Reducerea perioadelor compacte de muncă și predominanța perioadelor scurte, fragmentate. (D)</p> Signup and view all the answers

Ce implicație are 'folosirea insuficientă a metodelor de management' asupra muncii managerilor?

<p>Creșterea dependenței de intuiție în luarea deciziilor. (C)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele NU este menționată ca o cauză principală a deficiențelor în activitatea managerilor?

<p>Lipsa resurselor financiare. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele premise este esențială în procesul de programare a muncii unui manager, conform textului?

<p>Abilitatea de a rezolva toate problemele în timpul programului de lucru normat. (C)</p> Signup and view all the answers

De ce este importantă alocarea unui interval de timp problemelor de concepție în programarea muncii managerilor?

<p>Pentru a asigura un echilibru între activitățile de rutină și cele strategice. (A)</p> Signup and view all the answers

Care este scopul intervalelor tampon prevăzute în programul de lucru al unui manager?

<p>Pentru a soluționa probleme neprevăzute care apar. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce aspect specific trebuie să reflecte programarea timpului de muncă al managerilor, conform textului?

<p>Stilul de management și temperamentul managerului. (B)</p> Signup and view all the answers

De ce este importantă corelarea programului de muncă al managerului cu eșaloanele superioare și inferioare?

<p>Pentru a facilita realizarea obiectivelor comune. (C)</p> Signup and view all the answers

În ierarhizarea sarcinilor, pe ce criterii se pune accentul conform textului?

<p>Urgența, importanța, efortul, interesul. (D)</p> Signup and view all the answers

Ce element stă la baza întocmirii programului de activitate al unui manager?

<p>Obiectivele individuale, sarcinile, competențele și responsabilitățile din descrierea postului. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este scopul principal al rolului de agent de legătură pentru un manager, conform textului?

<p>De a construi și menține o rețea informațională externă organizației pentru a obține informații valoroase. (D)</p> Signup and view all the answers

În ce mod acționează un manager în rolul de observator activ (monitor), conform descrierii?

<p>Caută în mod proactiv informații din mediu, inclusiv de la subordonați, chiar și dincolo de solicitările directe. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce presupune rolul de diseminator al managerului în contextul fluxului informațional?

<p>Distribuirea informațiilor relevante pe care le deține către subordonați și colaboratori. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este diferența principală dintre rolul de diseminator și cel de purtător de cuvânt pentru un manager?

<p>Diseminatorul se concentrează pe informațiile interne, iar purtătorul de cuvânt pe informațiile externe organizației. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce caracterizează rolul de întreprinzător al managerului în domeniul decizional?

<p>Inițierea și implementarea de schimbări și proiecte noi pentru a valorifica oportunitățile. (C)</p> Signup and view all the answers

În ce context intervine managerul în rolul de mânuitor de disfuncționalități?

<p>Când se confruntă cu situații neprevăzute sau presiuni externe care perturbă funcționarea normală a organizației. (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele situații ilustrează cel mai bine rolul de mânuitor de disfuncționalități al unui manager?

<p>Managerul negociază cu un furnizor important pentru a rezolva o problemă de livrare care amenință producția. (A)</p> Signup and view all the answers

Conform textului, care este o caracteristică comună atât rolului de întreprinzător cât și rolului de mânuitor de disfuncționalități?

<p>Ambele roluri necesită luarea de decizii în contextul schimbării. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Cauzele deficiențelor în management

Lipsa pregătirii managerilor și a utilizării unor metode eficace pentru îmbunătățirea muncii lor.

Programarea muncii managerilor

Un proces sistematic de planificare a timpului și activităților unui manager pentru a maximiza eficiența.

Premisa programării muncii

Înainte de a începe programarea, managerul trebuie să realizeze că trebuie să aibă timp suficient pentru a rezolva toate problemele care apar.

Premisa 1: Rezolvarea completă a problemelor

Managerul trebuie să fie capabil să rezolve complet și la un nivel calitativ toate problemele în timpul programului de lucru.

Signup and view all the flashcards

Premisa 2: Alocare timp pentru concepție

Alocarea unui timp adecvat pentru problemele de concepție, planificare și strategie.

Signup and view all the flashcards

Premisa 3: Interval tampon

Integrarea unor intervale tampon în programul de lucru pentru a face față problemelor neprevăzute.

Signup and view all the flashcards

Premisa 4: Perioade concentrate de muncă

Asigurarea de perioade compacte de muncă, concentrându-se asupra unei singure sarcini pentru o durată mai mare de timp.

Signup and view all the flashcards

Aspecte specifice ale programării muncii

Programarea muncii managerilor trebuie să se adapteze stilului de management, temperamentului și contextului specific al organizației.

Signup and view all the flashcards

Latura instrumentală a personalității

Abilitățile psihice, cum ar fi competența profesională și aptitudinile de management, care contribuie la succesul unui manager.

Signup and view all the flashcards

Latura acțională a personalității

Modul în care temperamentul și energia (sănătate, îndemânare, autocontrol) afectează comportamentul unui manager.

Signup and view all the flashcards

Caracterul managerului

Calitățile morale și comportamentale, cum ar fi sinceritatea, sociabilitatea, integritatea și perseverența, necesare pentru a fi un manager eficient.

Signup and view all the flashcards

Calitățile intelectuale ale managerului

Caracteristicile intelectuale ale unui manager, cum ar fi inteligența, curiozitatea, imaginația și capacitatea de anticipare.

Signup and view all the flashcards

Manager de nivel inferior

Tipul de manager care lucrează direct cu angajații și nu are alți manageri sub supravegherea sa.

Signup and view all the flashcards

Stilul de management

Modul în care un manager își exercită rolul și interacționează cu subordonații, șefii și colegii.

Signup and view all the flashcards

Manager de nivel mediu

Tipul de manager care se află între conducerea superioară și echipele de bază, având sub supravegherea sa atât angajați, cât și alți manageri.

Signup and view all the flashcards

Stilul de management autoritar

Un stil de management care se bazează pe concentrare înaltă a puterii în mâinile managerului și decizii luate unilateral, fără implicarea subordonaților.

Signup and view all the flashcards

Manager de nivel superior

Tipul de manager care se află la vârful ierarhiei organizației, având responsabilitatea generală și coordonând toate nivelurile ierarhice inferioare.

Signup and view all the flashcards

Stilul de management participativ

Un stil de management care implică participarea activă a subordonațiilor în procesul decizional.

Signup and view all the flashcards

Stilul de management directiv

Un stil de management care se caracterizează prin implicarea directă a managerului în activitățile subordonaților, oferind instrucțiuni clare și sugestii precise.

Signup and view all the flashcards

Manager funcțional

Tipul de manager care se concentrează pe o anumită arie specializată de activitate, de exemplu finanțe, marketing sau producție.

Signup and view all the flashcards

Autoritarismul

Calitatea managerului de a fi autoritar, deci de a se baza pe controlul strict și deciziile unilaterale.

Signup and view all the flashcards

Orientarea managerului

Grad de orientare a managerului spre probleme organizaționale, comparativ cu interesele subordonaților.

Signup and view all the flashcards

Relația manager-subordonați

Relatia dintre manager și subordonați, definind atmosfera din grupul de lucru.

Signup and view all the flashcards

Metode și tehnici de management

Metodele și tehnicile folosite de un manager pentru a conduce echipa.

Signup and view all the flashcards

Rolul de distribuitor de resurse

Distribuitorul de resurse este un rol al managerului care implică luarea de decizii cu privire la repartizarea resurselor disponibile ale organizației, inclusiv timpul managerului respectiv.

Signup and view all the flashcards

Managerii ca negociatori

Managerii, indiferent de nivelul ierarhic și domeniul de activitate, dedică timp negocierilor.

Signup and view all the flashcards

Eficiența muncii managerilor

Eficiența muncii managerilor este influențată de modul în care ei gestionează și utilizează timpul.

Signup and view all the flashcards

Durata zilei de muncă a managerilor

O deficiență majoră în utilizarea timpului de către manageri este durata lungă a zilei de lucru, adesea peste 8 ore.

Signup and view all the flashcards

Structura zilei de muncă a managerilor

Un alt aspect problematic în utilizarea timpului de către manageri este structura zilei de lucru, care poate fi ineficientă.

Signup and view all the flashcards

Timpul afectat muncii de concepție

O problemă specifică este ponderea redusă a timpului dedicat muncii de concepție și planificare a organizației.

Signup and view all the flashcards

Timpul alocat documentării

De asemenea, o parte insuficientă din ziua unui manager este dedicată documentării și cercetărilor.

Signup and view all the flashcards

Timpul afectat ședințelor

O deficiență comună este dedicarea excesivă a timpului pentru ședințe, afectând negativ eficiența.

Signup and view all the flashcards

Colective inter-compartimentale

Specialiști din diferite departamente ale unei organizații, care se adună pentru a rezolva probleme complexe pentru o perioadă limitată.

Signup and view all the flashcards

Consultanti in management

Profesioniști care oferă servicii de consultanță în domeniul managementului pentru a ajuta organizațiile cu performanța, reorganizarea sau implementarea de noi strategii.

Signup and view all the flashcards

Secretariatul

Secțiunea sau grupul de persoane care oferă asistență administrativă și de organizare unui manager.

Signup and view all the flashcards

Șefii departamentelor informatice

Personalul responsabil de gestionarea sistemelor informatice ale unei organizații, care pot furniza managerilor informații relevante pentru luarea deciziilor.

Signup and view all the flashcards

Specialiști in resurse umane

Profesioniști care se ocupă cu gestionarea resurselor umane, oferind consultanță managerilor în domeniul recrutării, evaluării, motivării și instruirii angajaților.

Signup and view all the flashcards

Ce rol au consultanții în management?

Profesioniști care oferă consultanță managerilor privind introducerea de schimbări în modul de funcționare al unei organizații.

Signup and view all the flashcards

Colaboratori moderni

Managerii pot apela la specialiști din afara departamentului lor pentru a obține informații specifice, soluții și expertiză.

Signup and view all the flashcards

De ce e importantă colaborarea cu specialiști din alte departamente?

Colaborarea cu specialiști din alte departamente poate oferi managerilor o perspectivă mai largă asupra problemelor și poate duce la soluții mai eficiente.

Signup and view all the flashcards

Agent de legătură

Relațiile pe care managerul le are în afara relațiilor de supra- și subordonare, de exemplu cu omologii din alte departamente sau cu persoane din afara organizației.

Signup and view all the flashcards

Rolul de centru al informației

Managerul acționează ca o punte de legătură între informațiile din interiorul organizației (de la subordonați, colegi) și cele din exterior (de la superiori, din mediul extern).

Signup and view all the flashcards

Observator activ

Managerul este un observator vigilent al mediului înconjurător, identificând oportunități și amenințări, pentru a lua decizii strategice.

Signup and view all the flashcards

Disseminator

Managerul distribuie informațiile relevante subordonaților săi, asigurându-se că aceștia au acces la informații relevante pentru îndeplinirea sarcinilor.

Signup and view all the flashcards

Purtător de cuvânt

Managerul transmite informațiile despre organizație sau grupul pe care îl conduce către exterior, acționând ca un purtător de cuvânt.

Signup and view all the flashcards

Întreprinzător

Managerul caută în mod activ noi idei și soluții pentru a aborda schimbările și a profita de oportunitățile care apar în mediul extern.

Signup and view all the flashcards

Mânuitor de disfuncționalități

Managerul gestionează și rezolvă problemele care apar în organizație ca urmare a unor presiuni din mediul extern, cum ar fi grevele sau amenințările venite din partea furnizorilor.

Signup and view all the flashcards

Luare de decizii

Managerul are capacitatea de a lua rapid decizii și a implementa soluții pentru a gestiona diverse situații care apar în mod neașteptat.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Capitolul 2 - Management

  • Managementul, calitatea procesului şi competitivitatea organizaţiilor depind de calitățile şi deprinderile managerilor
  • Există două accepţiuni ale noţiunii de manager: una care include toţi specialiştii cu studii superioare şi cealaltă care include doar persoanele care conduc alţi angajaţi.
  • Managerul este persoana care exercită funcţiile managementului, în virtutea obiectivelor, sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor specifice funcţiei sale.
  • Managerii conduc oameni, au subordonaţi şi iau decizii care influenţează activitatea altora.

Caracteristici ale managerilor

  • Managerii au nevoie de dublă profesionalizare: cunoştinţe de specialitate şi cunoştinţe de management.
  • Activitatea manageriala este de obicei creatoră, cerând soluţii originale şi creativitate.
  • Robert I. Katz a identificat trei tipuri de calităţi necesare managerilor: tehnice, umane şi conceptuale.
  • Calităţile tehnice includ cunoștințele şi abilităţile din domeniul de specialitate.
  • Calitățile umane includ cunoștințele despre relaţiile umane şi abilitatea de a motiva oamenii.
  • Calităţi conceptuale înseamnă abilitatea de a coordona și integra activităţile din cadrul unei organizaţii.

Tipologia managerilor

  • Managerii pot fi clasificați după nivelul ierarhic sau după sfera activităților coordonate.
  • Managerii de nivel inferior lucrează direct cu executanții.
  • Managerii de nivel mediu se află între nivelurile superior şi inferior, având atât subordonaţi executanți cât şi alţi manageri.
  • Managerii de nivel superior coordonează celelalte niveluri.
  • Managerii funcționali coordonează activităţi similare într-o funcțiune.
  • Managerii generali coordonează activităţi diverse şi complexe.

Rolurile managerilor

  • Indiferent de nivelul ierarhic, managerii exercită funcții de stabilire a obiectivelor, organizare, coordonare, antrenare şi control.
  • Henry Mintzberg a identificat roluri manageriale: interpersonale (reprezentare, lider, agent de legătură), informaționale (observator activ, diseminator, purtător de cuvânt) şi decizionale (întreprinzător, mânuitor de disfuncţionalităţi, negociator).

Eficienţa muncii managerilor

  • Eficienţa muncii manageriale este influențată de utilizarea eficientă a timpului.
  • Eficiența este influențată de organizarea ergonomică a muncii şi de utilizarea aparatului modern de lucru.
  • Probleme în folosirea timpului:
    • Durata zilei de muncă depăşeşte 8 ore.
    • Structura zilei de muncă este necorespunzătoare.

Modalităţi de creștere a eficienței muncii managerilor

  • Programarea muncii managerilor
  • Folosirea colaboratorilor moderni(consultanţi, specialişti informatic, resurse umane, colectivităţi interdepartamentale).
  • Modernizarea instrumentarului managerial(metode de management, managementul prin obiective,managementul prin excepţii etc).

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

FMO - Capitolul 2 - Managerii PDF

Description

Acest quiz explorează conceptele fundamentale din management, inclusiv rolul managerului, calitățile necesare și natura activității manageriale. Vei învăța despre competențele tehnice, umane și conceptuale esențiale pentru succesul în management.

More Like This

Management Functions and Roles Part 1
19 questions

Management Functions and Roles Part 1

ManeuverableEvergreenForest1285 avatar
ManeuverableEvergreenForest1285
Management Roles and Skills Overview
26 questions

Management Roles and Skills Overview

DecentBoolean avatar
DecentBoolean
Management and Efficiency Quiz
24 questions

Management and Efficiency Quiz

HardWorkingChrysoprase4051 avatar
HardWorkingChrysoprase4051
Management Functions and Skills Quiz
8 questions

Management Functions and Skills Quiz

CushyAcademicArt4628 avatar
CushyAcademicArt4628
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser