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Questions and Answers
¿Cuál es la única fuente de ingresos para una cadena de suministro, según el contenido?
¿Qué factor NO se menciona como determinante del valor obtenido por un cliente que compra detergente en Walmart?
¿Qué implica una eficaz administración de la cadena de suministro?
¿Cuál es una diferencia clave en la estructura de la cadena de suministro entre Estados Unidos e India?
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¿Qué aspecto NO es considerado clave para el éxito de una cadena de suministro?
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¿Cuál fue una de las principales razones del fracaso de Webvan en el mercado de comercio electrónico?
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¿Cómo se comparaba la rotación de inventario de Borders con la de librerías locales?
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¿Cuál fue la estrategia principal de Borders en la década de 1990 que les permitió dominar el sector de libros y música?
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¿Qué amenaza representó Amazon para Borders y su modelo de negocio?
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¿Qué factor no contribuyó al éxito inicial de Borders en la década de 1990?
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Study Notes
Superávit de la Cadena de Suministro
- El éxito de una cadena de suministro se mide por su rentabilidad, maximizando el superávit de la cadena de suministro.
- El cliente es la única fuente de flujo de efectivo positivo.
- La gestión eficiente de los flujos de información, producto y fondos es vital para maximizar el superávit.
- Las decisiones de la cadena de suministro deben evaluarse según su impacto en el superávit de la cadena.
Estructura de la Cadena de Suministro
- La estructura de una cadena de suministro puede variar según la región y el tipo de producto.
- El fracaso de empresas como Webvan y Kozmo se atribuye a la mala gestión de la cadena de suministro y la incapacidad de competir con modelos tradicionales.
- Borders sufrió debido a no adaptarse a los cambios en la demanda y la competencia de Amazon.
Fases de Decisión en la Cadena de Suministro
- Estrategia o diseño de la cadena de suministro: se toman decisiones a largo plazo (años) sobre la configuración de la cadena, la asignación de recursos y los procesos de cada etapa.
- Planeación de la cadena de suministro: se toman decisiones a término medio (trimestres - años) dentro de las restricciones establecidas en la fase de diseño. Se busca maximizar el superávit dadas las restricciones.
- Operación de la cadena de suministro: se toman decisiones a corto plazo (semanas - días) sobre pedidos individuales de clientes. La configuración de la cadena de suministro y los planes ya están establecidos.
- Cada fase de decisión debe considerar la incertidumbre más allá del horizonte de decisión.
Ejemplos de Decisiones
- La decisión de PepsiCo de adquirir sus plantas embotelladoras es una decisión estratégica.
- La decisión de ArcelorMittal sobre qué mercados abastecer desde una instalación de producción es una decisión de planeación.
- La gestión de un pedido de un cliente en Amazon es una decisión de operación.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos relacionados con el superávit de la cadena de suministro y su gestión. Aprenderás sobre las fases de decisión y cómo la estructura de la cadena puede afectar la rentabilidad. También se analizarán casos de empresas que fracasaron debido a malas decisiones en la cadena de suministro.
