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Questions and Answers
¿Cuál es la única fuente de ingresos para una cadena de suministro, según el contenido?
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¿Qué factor NO se menciona como determinante del valor obtenido por un cliente que compra detergente en Walmart?
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¿Qué implica una eficaz administración de la cadena de suministro?
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¿Cuál es una diferencia clave en la estructura de la cadena de suministro entre Estados Unidos e India?
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¿Qué aspecto NO es considerado clave para el éxito de una cadena de suministro?
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¿Cuál fue una de las principales razones del fracaso de Webvan en el mercado de comercio electrónico?
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¿Cómo se comparaba la rotación de inventario de Borders con la de librerías locales?
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¿Cuál fue la estrategia principal de Borders en la década de 1990 que les permitió dominar el sector de libros y música?
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¿Qué amenaza representó Amazon para Borders y su modelo de negocio?
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¿Qué factor no contribuyó al éxito inicial de Borders en la década de 1990?
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Study Notes
Superávit de la Cadena de Suministro
- El éxito de una cadena de suministro se mide por su rentabilidad, maximizando el superávit de la cadena de suministro.
- El cliente es la única fuente de flujo de efectivo positivo.
- La gestión eficiente de los flujos de información, producto y fondos es vital para maximizar el superávit.
- Las decisiones de la cadena de suministro deben evaluarse según su impacto en el superávit de la cadena.
Estructura de la Cadena de Suministro
- La estructura de una cadena de suministro puede variar según la región y el tipo de producto.
- El fracaso de empresas como Webvan y Kozmo se atribuye a la mala gestión de la cadena de suministro y la incapacidad de competir con modelos tradicionales.
- Borders sufrió debido a no adaptarse a los cambios en la demanda y la competencia de Amazon.
Fases de Decisión en la Cadena de Suministro
- Estrategia o diseño de la cadena de suministro: se toman decisiones a largo plazo (años) sobre la configuración de la cadena, la asignación de recursos y los procesos de cada etapa.
- Planeación de la cadena de suministro: se toman decisiones a término medio (trimestres - años) dentro de las restricciones establecidas en la fase de diseño. Se busca maximizar el superávit dadas las restricciones.
- Operación de la cadena de suministro: se toman decisiones a corto plazo (semanas - días) sobre pedidos individuales de clientes. La configuración de la cadena de suministro y los planes ya están establecidos.
- Cada fase de decisión debe considerar la incertidumbre más allá del horizonte de decisión.
Ejemplos de Decisiones
- La decisión de PepsiCo de adquirir sus plantas embotelladoras es una decisión estratégica.
- La decisión de ArcelorMittal sobre qué mercados abastecer desde una instalación de producción es una decisión de planeación.
- La gestión de un pedido de un cliente en Amazon es una decisión de operación.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos relacionados con el superávit de la cadena de suministro y su gestión. Aprenderás sobre las fases de decisión y cómo la estructura de la cadena puede afectar la rentabilidad. También se analizarán casos de empresas que fracasaron debido a malas decisiones en la cadena de suministro.