Cadena de Suministro: Estructura y Superávit
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Questions and Answers

¿Cuál es la única fuente de ingresos para una cadena de suministro, según el contenido?

  • El cliente (correct)
  • Los distribuidores
  • Los minoristas
  • El proveedor
  • ¿Qué factor NO se menciona como determinante del valor obtenido por un cliente que compra detergente en Walmart?

  • Disponibilidad del detergente
  • Funcionalidad del detergente
  • Precio del detergente (correct)
  • Distancia recorrida para llegar a Walmart
  • ¿Qué implica una eficaz administración de la cadena de suministro?

  • Maximizar únicamente los costos
  • Reducir el número de miembros de la cadena
  • Administrar activos y flujos para maximizar el superávit (correct)
  • Minimizar el flujo de productos
  • ¿Cuál es una diferencia clave en la estructura de la cadena de suministro entre Estados Unidos e India?

    <p>Los distribuidores tienen un rol menor en Estados Unidos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto NO es considerado clave para el éxito de una cadena de suministro?

    <p>Interacción intermedia con consumidores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue una de las principales razones del fracaso de Webvan en el mercado de comercio electrónico?

    <p>Diseño de cadena de suministro ineficaz y altos costos de transporte.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se comparaba la rotación de inventario de Borders con la de librerías locales?

    <p>Borders rotaba su inventario más rápido con costos operativos más bajos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue la estrategia principal de Borders en la década de 1990 que les permitió dominar el sector de libros y música?

    <p>Implementar el concepto de súper tienda y aumentar su variedad de títulos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué amenaza representó Amazon para Borders y su modelo de negocio?

    <p>Amazon ofrecía una mayor variedad de productos a precios competitivos con venta en línea.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor no contribuyó al éxito inicial de Borders en la década de 1990?

    <p>Estrategias de marketing en redes sociales innovadoras.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Superávit de la Cadena de Suministro

    • El éxito de una cadena de suministro se mide por su rentabilidad, maximizando el superávit de la cadena de suministro.
    • El cliente es la única fuente de flujo de efectivo positivo.
    • La gestión eficiente de los flujos de información, producto y fondos es vital para maximizar el superávit.
    • Las decisiones de la cadena de suministro deben evaluarse según su impacto en el superávit de la cadena.

    Estructura de la Cadena de Suministro

    • La estructura de una cadena de suministro puede variar según la región y el tipo de producto.
    • El fracaso de empresas como Webvan y Kozmo se atribuye a la mala gestión de la cadena de suministro y la incapacidad de competir con modelos tradicionales.
    • Borders sufrió debido a no adaptarse a los cambios en la demanda y la competencia de Amazon.

    Fases de Decisión en la Cadena de Suministro

    • Estrategia o diseño de la cadena de suministro: se toman decisiones a largo plazo (años) sobre la configuración de la cadena, la asignación de recursos y los procesos de cada etapa.
    • Planeación de la cadena de suministro: se toman decisiones a término medio (trimestres - años) dentro de las restricciones establecidas en la fase de diseño. Se busca maximizar el superávit dadas las restricciones.
    • Operación de la cadena de suministro: se toman decisiones a corto plazo (semanas - días) sobre pedidos individuales de clientes. La configuración de la cadena de suministro y los planes ya están establecidos.
    • Cada fase de decisión debe considerar la incertidumbre más allá del horizonte de decisión.

    Ejemplos de Decisiones

    • La decisión de PepsiCo de adquirir sus plantas embotelladoras es una decisión estratégica.
    • La decisión de ArcelorMittal sobre qué mercados abastecer desde una instalación de producción es una decisión de planeación.
    • La gestión de un pedido de un cliente en Amazon es una decisión de operación.

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    Este cuestionario explora los conceptos relacionados con el superávit de la cadena de suministro y su gestión. Aprenderás sobre las fases de decisión y cómo la estructura de la cadena puede afectar la rentabilidad. También se analizarán casos de empresas que fracasaron debido a malas decisiones en la cadena de suministro.

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