Examen Rápido BMC - Tecmilenio
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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de la sección de Segmentos de Clientes en el Business Model Canvas?

  • Definir el valor único que se ofrece a los clientes
  • Establecer canales de comunicación con los clientes
  • Generar ingresos a través de transacciones
  • Identificar grupos específicos de clientes para servedir (correct)
  • ¿Cuál es el tipo de valor que se ofrece a los clientes en términos de conveniencia?

  • Valor emocional
  • Valor cuantitativo
  • Valor funcional
  • Valor cualitativo (correct)
  • ¿Cuál es el canal de distribución directo?

  • Venta a través de distribuidores
  • Venta a través de franquicias
  • Venta en línea
  • Venta en tienda propia (correct)
  • ¿Qué tipo de relación con los clientes se caracteriza por la interacción personalizada?

    <p>Relación personalizada</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de flujo de ingresos que se genera a través de suscripciones?

    <p>Flujo de ingresos recurrente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la sección de Propuesta de Valor en el Business Model Canvas?

    <p>Definir el valor único que se ofrece a los clientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de canal de distribución que implica la venta a través de socios o distribuidores?

    <p>Canal de distribución indirecto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de relación con los clientes que se caracteriza por la interacción a través de plataformas en línea?

    <p>Relación de autoservicio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de flujo de ingresos que se genera a través de la publicidad?

    <p>Flujo de ingresos publicitario</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la sección de Canales en el Business Model Canvas?

    <p>Definir los canales de comunicación y distribución</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Business Model Canvas

    A strategic management template to visualize and design business models.

    Customer Segments

    • Identify specific groups of customers to serve
    • Characteristics:
      • Demographics (age, gender, etc.)
      • Psychographics (lifestyle, values, etc.)
      • Behavioral patterns (usage, buying habits, etc.)
      • Needs and wants

    Value Proposition

    • Unique value offered to customers
    • Types:
      • Quantitative (e.g., price, quality)
      • Qualitative (e.g., convenience, design)
      • Functional (e.g., solving a problem)
      • Emotional (e.g., status, experience)

    Channels

    • Communication, sales, and distribution channels
    • Types:
      • Direct (e.g., online sales, face-to-face)
      • Indirect (e.g., partnerships, distributors)
      • Own (e.g., company-owned stores)
      • Partner (e.g., franchise, joint venture)

    Customer Relationships

    • Types of relationships with customers
    • Types:
      • Personalized (e.g., dedicated support, loyalty programs)
      • Self-service (e.g., online platforms, FAQs)
      • Automated (e.g., chatbots, email marketing)
      • Communities (e.g., forums, social media)

    Revenue Streams

    • Ways to generate revenue
    • Types:
      • Transaction-based (e.g., sales, commissions)
      • Recurring (e.g., subscriptions, lease)
      • Asset-based (e.g., licensing, royalties)
      • Advertising-based (e.g., ads, sponsorships)

    Partners

    • Strategic partnerships and collaborations
    • Types:
      • Suppliers (e.g., raw materials, services)
      • Partners (e.g., joint ventures, co-creation)
      • Network effects (e.g., platforms, marketplaces)

    Key Activities

    • Essential operations to deliver the value proposition
    • Examples:
      • Production and manufacturing
      • Marketing and sales
      • Research and development
      • Logistics and supply chain management

    Key Resources

    • Essential assets and capabilities
    • Examples:
      • Human resources (e.g., employees, skills)
      • Financial resources (e.g., funding, investments)
      • Physical resources (e.g., infrastructure, equipment)
      • Intellectual property (e.g., patents, trademarks)

    Cost Structure

    • Key cost drivers and expenses
    • Examples:
      • Fixed costs (e.g., salaries, rent)
      • Variable costs (e.g., production, marketing)
      • Economies of scale (e.g., bulk purchasing, outsourcing)
      • Economies of scope (e.g., shared resources, diversification)

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    Quiz Team

    Description

    Reto: Todos los aplicantes deben obtener un 100% de calificación

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