SSS Customer Service P3
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Questions and Answers

お客様の依頼(いらい)、要望(ようぼう)などを引き受けるときに使う言葉はどれですか

  • いらっしゃいます
  • お待たせいたしました。
  • かしこまりました。 (correct)
  • おそれいります
  • 正しいポイント表現はどれですか

  • こちらがレシートになります
  • 5,000円からお預かりします
  • お料理は以上でよろしかったでしょうか
  • お水はいくつお持ちしましょうか (correct)
  • サジェスチョンサービスについて以下の4つから正しいものを選んでください

  • お客様に肉料理や魚料理などを新たにすすめること
  • お客様にご飯や飲物などを新たにすすめること
  • お客様に料理や飲物などを新たにすすめること (correct)
  • お客様に余ったり(あまったり)料理や水などを新たにすすめること
  • 誰かに電話をつなぐとき正しい対応方法はどれですか

    <p>「○○にかわりますので、少々お待ちください。」</p> Signup and view all the answers

    法律(ほうりつ)で表示することがぎむつけられているアレルギーぶっしつはどれですか?間違っているものを選んでください

    <p>みかん</p> Signup and view all the answers

    お酒を提供(ていきょう)してもよいお客様はどれですか?

    <p>満20歳以上の人</p> Signup and view all the answers

    ビタミンの説明は何ですか

    <p>緑黄色(りょくおうしょく)野菜、「緑色の野菜」、果物。レバーなどに多く含まれ(ふくまれ)、体の調子を整える。</p> Signup and view all the answers

    一般的(いっぱんてき)に苦味を感じることができるものはどれですか

    <p>酢、梅干し、レモン、グレープフルーツなど</p> Signup and view all the answers

    はラームとは何ですか

    <p>イスラム法によって「許されていない」という意味を持ち、イスラム教で許されていない食べ物を指します</p> Signup and view all the answers

    ベジタリアンとは何ですか

    <p>一般に「肉や魚などの動物性食品を食べない人」のこと</p> Signup and view all the answers

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