Βασικές Ενότητες της Διαφήμισης
34 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ποιες από τις παρακάτω υπηρεσίες παρέχονται από την εταιρεία δημοσίων σχέσεων;

  • Δημιουργία θεατρικών παραστάσεων
  • Σχεδιασμός και κατασκευή προϊόντων ειδικών προσφορών (correct)
  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την υγεία
  • Διαχείριση προσλήψεων

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης δεν αποτελεί μέρος των υπηρεσιών ψηφιακού μάρκετινγκ.

False (B)

Ποιες είναι οι δραστηριότητες μιας εταιρείας δημοσίων σχέσεων;

Ανάπτυξη στρατηγικής, παραγωγή δημοσιότητας, προώθηση συμφερόντων.

Οι υπηρεσίες εκτυπώσεως περιλαμβάνουν __________.

<p>δημιουργία έντυπου υλικού</p> Signup and view all the answers

Συμπληρώστε τις παρακάτω υπηρεσίες με τις αντίστοιχες κατηγορίες τους:

<p>Δημιουργία καταλόγων = Παράπλευρες Υπηρεσίες Διαχείριση κρίσεων = Δημόσιες σχέσεις Μάρκετινγκ μέσω κινητών συσκευών = Ψηφιακό μάρκετινγκ Έρευνες = Δημόσιες σχέσεις</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι μία από τις βασικές υπηρεσίες που παρέχονται στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ;

<p>Διαφημίσεις στο Internet (B)</p> Signup and view all the answers

Οι δημόσιες σχέσεις περιλαμβάνουν μόνο σχέσεις με πελάτες.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι ειδικές εκπτώσεις;

<p>Προωθητικές προσφορές που παρέχονται για περιορισμένο χρονικό διάστημα.</p> Signup and view all the answers

Η __________ είναι μια μορφή διαφήμισης που γίνεται μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

<p>εκστρατεία</p> Signup and view all the answers

Τα παρακάτω εργαλεία είναι συνδεδεμένα με ποιες υπηρεσίες;

<p>Φωτογράφιση = Παράπλευρες Υπηρεσίες Δελτία Τύπου = Δημόσιες σχέσεις Στρατηγική χρήση ψηφιακού μάρκετινγκ = Ψηφιακό μάρκετινγκ Σχεδιασμός συσκευασίας = Παράπλευρες Υπηρεσίες</p> Signup and view all the answers

Ποιες από τις παρακάτω επιλογές περιγράφουν καλές πρακτικές για μια διαφημιστική εταιρεία;

<p>Δημιουργία ενός περιβάλλοντος υψηλής αμοιβαίας προσοχής (C)</p> Signup and view all the answers

Η κακή επικοινωνία είναι ένας από τους λόγους που οι διαφημιστικές εταιρείες χάνουν πελάτες.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρουν τα γραφεία άμεσου μάρκετινγκ;

<p>Ανάλυση και διαχείριση βάσεων δεδομένων, άμεση αλληλογραφία, υπηρεσίες έρευνας και μέσων.</p> Signup and view all the answers

Οι διαφημιστικές εταιρείες συχνά κερδίζουν πελάτες μέσω ________.

<p>συστάσεων</p> Signup and view all the answers

Συσχετίστε τις υπηρεσίες με τα τμήματα των γραφείων άμεσου μάρκετινγκ:

<p>Ανάλυση και διαχείριση βάσεων δεδομένων = Τμήμα ανάπτυξης και διαχείρισης βάσεων δεδομένων Άμεση αλληλογραφία = Δημιουργικό τμήμα Υπηρεσίες έρευνας = Τμήμα μέσων Δημιουργία και παραγωγή = Τμήμα διαχείρισης λογαριασμών</p> Signup and view all the answers

Ποιοι παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν την απώλεια ενός πελάτη;

<p>Συγκρούσεις συμφερόντων (B)</p> Signup and view all the answers

Η μείωση των πωλήσεων δεν είναι σημαντικός παράγοντας που μπορεί να επηρεάσει τις σχέσεις με τους πελάτες.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι κύριες μέθοδοι που χρησιμοποιούν οι διαφημιστικές εταιρείες για να κερδίζουν πελάτες;

<p>Συστάσεις, αναζήτηση πελατών, παρουσιάσεις.</p> Signup and view all the answers

Η ________ είναι μια στρατηγική που μπορεί να βελτιώσει τη δημόσια εικόνα μιας διαφημιστικής εταιρείας.

<p>δημόσια σχέσεις</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω στρατηγικές ΔΕΝ συνεισφέρει στην ανάπτυξη νέων πελατών;

<p>Κακή εξυπηρέτηση (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιες από τις ακόλουθες επιλογές είναι συμμετέχοντες στη διαδικασία επικοινωνιών μάρκετινγκ;

<p>Διαφημιζόμενοι (B)</p> Signup and view all the answers

Το διαφημιστικό γραφείο είναι εσωτερική επιχείρηση που ανήκει στον διαφημιζόμενο.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιος είναι ο ρόλος του μάνατζερ ή διευθυντή διαφήμισης;

<p>Είναι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες προώθησης εκτός από τις πωλήσεις.</p> Signup and view all the answers

Οι __________ παρέχουν πληροφορίες ή ψυχαγωγία στους συνδρομητές τους.

<p>Οργανισμοί ΜΜΕ</p> Signup and view all the answers

Συνδυάστε τους τύπους οργανισμών με τις αντίστοιχες λειτουργίες τους:

<p>Δημόσιες σχέσεις = Δημιουργία καλή εικόνας για τον πελάτη Εταιρείες έρευνας = Συλλογή και ανάλυση δεδομένων Μέσα μαζικής ενημέρωσης = Διανομή μηνυμάτων Εταιρείες ψηφιακών διαδραστικών μέσων = Διαχείριση περιεχομένου στο διαδίκτυο</p> Signup and view all the answers

Ποιοι είναι οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τη διαδικασία οργάνωσης των εταιρειών επικοινωνίας;

<p>Το μέγεθος του οργανισμού (C)</p> Signup and view all the answers

Οι εταιρείες πλήρους εξυπηρέτησης προσφέρουν περιορισμένο φάσμα υπηρεσιών.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το όφελος της χρήσης εξωτερικής διαφημιστικής εταιρείας;

<p>Ειδικοί με μεγάλες ικανότητες και αντικειμενική άποψη.</p> Signup and view all the answers

Στις __________ κατηγορίες περιλαμβάνονται οι μάνατζερ κατηγοριών και οι μάνατζερ εμπορικών επωνυμιών.

<p>Αποκεντρωμένες</p> Signup and view all the answers

Ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται συνήθως σε ένα διαφημιστικό γραφείο;

<p>Όλες οι παραπάνω (D)</p> Signup and view all the answers

Η αποζημίωση των διαφημιστικών γραφείων βασίζεται αποκλειστικά σε αμοιβή από τα μέσα.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η κύρια λειτουργία του τμήματος έρευνας σε ένα διαφημιστικό γραφείο;

<p>Συλλογή, ανάλυση και ερμηνεία πληροφοριών για την ανάπτυξη διαφήμισης.</p> Signup and view all the answers

Η __________ αναφέρεται στην πελατειακή υπηρεσία που συνδέει τη διαφημιστική εταιρεία με τους πελάτες της.

<p>Εξυπηρέτηση Λογαριασμών</p> Signup and view all the answers

Συνδυάστε τις μεθόδους αποζημίωσης του διαφημιστικού γραφείου με τις περιγραφές τους:

<p>Αμοιβή = Σταθερή χρέωση για υπηρεσίες Προμήθειες από τα μέσα = Προμήθεια κάθε φορά που αγοράζονται διαφημιστικοί χώροι Κόστος + % = Πληρωμή βάσει κόστους συν περιθώριο κέρδους Βασισμένη σε επιδόσεις = Προϋποθέτει την εκπλήρωση συγκεκριμένων στόχων</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Διαφημιστική Εταιρεία

Μια ομάδα επαγγελματιών μάρκετινγκ που προσφέρουν υπηρεσίες για να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες ενός πελάτη.

Δημιουργικές Ιδέες

Αναπτύσσουν και παράγουν δημιουργικές ιδέες που είναι καινούργιες και κατάλληλες για τον πελάτη και τις ανάγκες του.

Ολοκληρωμένη Λειτουργία

Διασφαλίζουν ότι όλες οι λειτουργίες και υπηρεσίες του γραφείου είναι ολοκληρωμένες και ότι όλα τα τμήματα συνεργάζονται αρμονικά για τον πελάτη.

Περιβάλλον Χαμηλού Εγωισμού

Ένα περιβάλλον όπου ο πελάτης αισθάνεται σίγουρος να μοιραστεί τις ιδέες του και να εκφράσει τις ανησυχίες του.

Signup and view all the flashcards

Πολλαπλά Κανάλια Επικοινωνίας

Συνεργασία με τον πελάτη για την δημιουργία μιας καμπάνιας που μπορεί να διευρυνθεί σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας.

Signup and view all the flashcards

Καλύτεροι Άνθρωποι για την Εργασία

Εντοπίζουν και αναθέτουν στους καλύτερους ανθρώπους εργασίες που θα ωφελήσουν τον πελάτη.

Signup and view all the flashcards

Αξιολόγηση Εμπορικής Επωνυμίας

Αξιολογούν πόσο ενήμερος, ευδιάθετος και πρόθυμος να αγοράσει είναι ο πελάτης για μια εμπορική μάρκα.

Signup and view all the flashcards

Καθοδήγηση Νέων Μέσων

Παρέχουν καθοδήγηση και βοήθεια για να ενημερώσουν τον πελάτη για τα νέα μέσα και τις τεχνολογίες.

Signup and view all the flashcards

Κακές Επιδόσεις ή Εξυπηρέτηση

Οι πελάτες συχνά αλλάζουν διαφημιστικές εταιρείες λόγω κακών επιδόσεων ή ανεπαρκούς εξυπηρέτησης.

Signup and view all the flashcards

Λόγοι Αποχώρησης Πελατών

Μερικές από τις πιο δημοφιλείς αιτίες που κάνουν τους πελάτες να αποχωρούν από μια διαφημιστική εταιρεία, όπως συγκρούσεις προσωπικοτήτων.

Signup and view all the flashcards

Διαφημιζόμενοι

Είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη του προγράμματος μάρκετινγκ, την παροχή κεφαλαίων για τη διαφήμιση και τις προωθητικές ενέργειες, καθώς και για τη διανομή των προϊόντων ή των υπηρεσιών στην αγορά.

Signup and view all the flashcards

Διαφημιστικό γραφείο

Εξωτερική επιχείρηση που εστιάζει στη δημιουργία, παραγωγή και τοποθέτηση διαφημίσεων.

Signup and view all the flashcards

Μίγμα marketing

Περιλαμβάνει ό,τι άμεσα ή έμμεσα βοηθάει στην επικοινωνία ενός προϊόντος ή μάρκας.

Signup and view all the flashcards

Συγκεντρωτικό σύστημα διαφήμισης

Αφορά στο μάρκετινγκ και στις πωλήσεις, ενώ το τμήμα μάρκετινγκ έχει ευρύτερες ευθύνες.

Signup and view all the flashcards

Αποκεντρωμένο σύστημα διαφήμισης

Χρησιμοποιείται από εταιρείες με πολλαπλά προϊόντα ή τμήματα, δίνοντας σε κάθε προϊόν ή εμπορική επωνυμία ξεχωριστό διευθυντή.

Signup and view all the flashcards

Εσωτερικό διαφημιστικό γραφείο

Ένα γραφείο που ιδρύεται, ανήκει και διοικείται από τον διαφημιζόμενο.

Signup and view all the flashcards

Μπουτίκ Δημιουργικού

Μικρά γραφεία που παρέχουν μόνο δημιουργικές υπηρεσίες.

Signup and view all the flashcards

Υπεργραφεία

Μεγάλα γραφεία, που συγχωνεύθηκαν ή απέκτησαν άλλα, για να δημιουργήσουν συνολικά μεγαλοπρόσωπους οργανισμούς.

Signup and view all the flashcards

Εταιρείες πλήρους εξυπηρέτησης

Παροχή όλων των υπηρεσιών marketing και επικοινωνίας σε έναν πελάτη.

Signup and view all the flashcards

Υπηρεσίες marketing

Αφορά θέματα έρευνας, στρατηγικού σχεδιασμού και αξιολόγησης προϊόντων.

Signup and view all the flashcards

Υπηρεσίες médions

Αναλύει, επιλέγει και συνάπτει συμβόλαια για την αγορά χρόνου ή χώρου στα μέσα.

Signup and view all the flashcards

Υπηρεσίες δημιουργίας

Η δημιουργία της διαφήμισης και η υλοποίηση των ιδεών.

Signup and view all the flashcards

Προμήθειες από τα μέσα

Προμήθεια βάσει της αξίας των υπηρεσιών που παρέχει το γραφείο.

Signup and view all the flashcards

Κόστος + %

Αμοιβή για το γραφείο, συν ένα ποσοστό κέρδους πάνω σε αυτή.

Signup and view all the flashcards

Προωθητικές Τεχνικές

Αυτή η προωθητική τεχνική χρησιμοποιείται για να προωθήσει προϊόντα ή υπηρεσίες με ενδιαφέρουσες προσφορές όπως διαγωνισμοί, λαχειοφόρες, ειδικές εκπτώσεις και δειγματισμοί.

Signup and view all the flashcards

Γραφεία Δημοσίων Σχέσεων

Τα γραφεία δημοσίων σχέσεων αναπτύσσουν τακτικές και προγράμματα για να ενισχύσουν την εικόνα έναοργανισμού. Στόχος τους είναι να δημιουργήσουν θετικές σχέσεις με διάφορα κοινά δηλαδή: υπαλλήλους, προμηθευτές, μετόχους, κυβέρνηση, εργατικά σωματεία, ομάδες δράσεων και το ευρύ κοινό.

Signup and view all the flashcards

Διαχείριση Κρίσεων

H αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων είναι κρίσιμη. Αυτό επιτυγχάνεται με τεχνικές για να εξομαλύνουν δυσάρεστες καταστάσεις, να ελέγχουν τη φήμη της εταιρείας, να εξασφαλίσουν θετικές συνομιλίες με τον Τύπο και να διατηρήσουν τη δημόσια εικόνα.

Signup and view all the flashcards

Ψηφιακό / Διαδραστικό Μάρκετινγκ

Υπάρχουν διάφορες μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ οι οποίες εφαρμόζονται σηματά για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. H ανάπτυξη ιστοτόπων, η διαφήμιση στο Internet, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, το marketing μέσω κινητών συσκευών και οι εκστρατείες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μερικά από τα συνήθη εργαλεία ψηφιακού marketing.

Signup and view all the flashcards

Παράπλευρες Υπηρεσίες

Οι εξειδικευμένες υπηρεσίες μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη και προώθηση της εικόνας μιας επιχείρησης. Η έρευνα μάρκετινγκ, ο σχεδιασμός συσκευασίας, η συμβουλευτική, η φωτογράφηση, η εκτύπωση, η παραγωγή βίντεο και το μάρκετινγκ μέσω εκδηλώσεων είναι μερικά παράδειγματα για τις παραπληρωματικές υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρει μια εταιρεία μάρκετινγκ.

Signup and view all the flashcards

Σχεδιασμός Συσκευασίας

Σχεδιασμός, κατασκευή και παραγωγή πακέτων και άλλων υλικών που προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες έχει σημαντικό ρόλο για την εμπορική επιτυχία μιας εταιρείας.

Signup and view all the flashcards

Στρατηγική Προώθησης

Η ανάπτυξη μιας επιτυχημένης προωθητικής στρατηγικής χρησιμοποιεί την ώθηση και την έλξη για να ενθαρρύνει τον καταναλωτή να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Signup and view all the flashcards

Έρευνα Μάρκετινγκ

H καταγραφή και ο ανάλυση αποτελεσμάτων μιας επιχειρηματικής στρατηγικής είναι κρίσιμη για την επιτυχία μιας εταιρείας. H εύρεση απαντήσεων σε ερωτήματα όπως ποιος είναι ο στόχος των αγοραστών ή ποιο είναι το βέλτιστο marketing mix είναι σημαντική για να ενισχυθεί η επιτυχία μιας εταιρείας.

Signup and view all the flashcards

Δραστηριότητες μιας Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων

Διάφορες δραστηριότητες έναοργανισμού είναι κρίσιμες για την επιτυχία σε επίπεδο δημοσιότητας. Σημαντικό είναι να οργανώνεται και να υλοποιείται μια θετική δημόσια εικόνα και να συνεργάζεται η επιχείρηση με προωθητικούς τομείς για να ενισχυθεί η δημοσιότητα ενός oργανισμού.

Signup and view all the flashcards

Προώθηση Συμφερόντων

H επιχείρηση δημοσίων σχέσεων χρησιμοποιεί δραστηριότητες που στόχο έχουν να ενισχύσουν τη δημοσιότητα μιας εταιρείας μέσα από διάφορες δραστηριότητες όπως δημόσια σχέσεις, δελτία τύπου, έρευνες, συντονισμός με προωθητικούς τομείς, διαχείριςη κρίσεων και ειδικές εκδηλώσεις.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Βασικές Ενότητες της Διαφήμισης και της Προώθησης

  • Η οργάνωση για τη διαφήμιση και την προώθηση περιλαμβάνει εταιρείες και οργανισμούς επικοινωνίας, με έμφαση στο μάρκετινγκ.
  • Οι συμμετέχοντες στη διαδικασία επικοινωνιών μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τους διαφημιζόμενους (πελάτες) και τα διαφημιστικά γραφεία.
  • Οι διαφημιζόμενοι (πελάτες) παρέχουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τους σκοπούς που χρειάζονται προώθηση στην αγορά, παρέχουν τα κεφάλαια για τη διαφήμιση και είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη του προγράμματος μάρκετινγκ.
  • Τα διαφημιστικά γραφεία/εταιρείες είναι εξωτερικές επιχειρήσεις που ειδικεύονται στη δημιουργία, παραγωγή και τοποθέτηση μηνυμάτων επικοινωνίας. Διευκολύνουν τη διαδικασία μάρκετινγκ και προώθησης.
  • Οι οργανισμοί ΜΜΕ και άλλων μέσων παρέχουν πληροφορίες, ψυχαγωγία ή ένα περιβάλλον μάρκετινγκ για τις εταιρείες.
  • Η οργάνωση των εταιρειών επηρεάζεται από το μέγεθός τους, τον αριθμό των προϊόντων που διαθέτουν, τον ρόλο της διαφήμισης στο μίγμα μάρκετινγκ, τον προϋπολογισμό δαπανών και τη δομή της εταιρείας μάρκετινγκ.
  • Υπάρχουν δύο βασικά συστήματα διοίκησης: Κεντρικό (διαφημιστικό τμήμα ενιαίο και ευθύνη τμήματος), Αποκεντρωμένο (το κάθε τμήμα αποτελεί ξεχωριστή εταιρεία με ευθύνες σε μια σειρά προϊόντων. Έρευνα για κάθε προϊόν.
  • Τα εσωτερικά διαφημιστικά γραφεία ανήκουν στον διαφημιζόμενο. Τα εξωτερικά γραφεία είναι ανεξάρτητες εταιρείες.
  • Οι εταιρείες επικοινωνίας ψηφιακού μάρκετινγκ εξειδικεύονται στις online δραστηριότητες διαφήμισης.
  • Οι εταιρείες media shops διαχειρίζονται την αγορά διαφημιστικού χώρου για τα μέσα ενημέρωσης.
  • Οι μεθοδολογίες αποζημίωσης και ο τρόπος χρέωσης ποικίλλουν, ανάλογα με τις επιχειρησιακές επιλογές των γραφείων διαφήμισης (π.χ προμήθεια, κόστος + %, σύστημα επιδόσεων).
  • Τα γραφεία δημοσίων σχέσεων διαχειρίζονται στρατηγικές επικοινωνίας με τους ενδιαφερόμενους.

Επιπλέον Πτυχές

  • Κρίσιμες πτυχές για την επιτυχία των διαφημιστικών γραφείων.
  • Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των συγκεντρωτικών και αποκεντρωμένων συστημάτων οργάνωσης.
  • Λόγοι για τους οποίους οι διαφημιστικές εταιρείες χάνουν πελάτες.
  • Συστήματα αποζημίωσης του διαφημιστικού γραφείου με βάση την αμοιβή, το κόστος και τις επιδόσεις.
  • Ένα παράδειγμα οργανισμού διαφημιστικού γραφείου με τμήματα και παράλληλες λειτουργίες.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Αυτό το κουίζ εξερευνά τις βασικές έννοιες της διαφήμισης και της προώθησης. Θα μάθετε για τους διαφημιζόμενους, τα διαφημιστικά γραφεία και τον ρόλο τους στη διαδικασία μάρκετινγκ. Ανακαλύψτε πώς οι οργανώσεις ΜΜΕ συμβάλλουν στην επικοινωνία και την προώθηση προϊόντων.

More Like This

Marketing Communications: Promotion & IMC
9 questions
Promotion and Marketing Communications
15 questions
Marketing Communications Quiz
37 questions

Marketing Communications Quiz

SatisfactoryMagicRealism avatar
SatisfactoryMagicRealism
Use Quizgecko on...
Browser
Browser