Backoffice en Frontoffice
16 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is het backoffice?

  • Het gedeelte van de organisatie dat de medewerkers en processen in het frontoffice ondersteunt (correct)
  • Een teller die het aantal bezoekers van de website bijhoudt
  • Het gedeelte van de organisatie waarmee de klant in contact staat
  • Het online gedeelte van de organisatie

Wat is het frontoffice?

  • Het gedeelte van de organisatie waarmee de klant in contact staat (correct)
  • Een éénduidige backoffice doorheen het hele bedrijf
  • Een teller die het aantal bezoekers van de website bijhoudt
  • Het gedeelte van de organisatie dat de medewerkers en processen in het frontoffice ondersteunt

Wat kan een online aanbieder bewust laten zien om klanten te overtuigen van grondigheid?

  • Een éénduidige backoffice doorheen het hele bedrijf
  • Het gedeelte van de organisatie waarmee de klant in contact staat
  • Een teller die het aantal bezoekers van de website bijhoudt
  • Een teller die aangeeft hoeveel verschillende opties doorgerekend worden voordat er een advies in beeld komt (correct)

Wat is een uitdaging voor veel organisaties die zijn gefuseerd of uit verschillende bedrijfsonderdelen bestaan?

<p>Een éénduidige backoffice doorheen het hele bedrijf (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom wordt er vaak voor gekozen om een beperkt en relevant gedeelte uit het backoffice toch te tonen in het frontoffice?

<p>Om klanten te overtuigen van grondigheid (D)</p> Signup and view all the answers

Als een activiteit in het backoffice plaatsvindt, wat heeft de consument dan geen zicht op?

<p>Wat er exact gebeurt (C)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van e-fulfilment?

<p>Dagelijkse leveringen, verwerking van orders, en kleine pakketten (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect waar fysieke winkels rekening mee moeten houden bij het uitbreiden naar online winkels?

<p>Het integreren van orderadministratie met voorraadbeheer (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is e-fulfilment?

<p>De verwerking van goederen na een transactie via het internet (C)</p> Signup and view all the answers

Wat kenmerkt de dropshipping-methode?

<p>Gebruik door startende ondernemers, geen investering in voorraden, en kostenbesparing op inventaris (B)</p> Signup and view all the answers

Waarom zijn de technische eisen voor websites van online dienstverleners heel hoog?

<p>Vanwege de noodzaak van dubbel uitgevoerde serverparken en hoge beschikbaarheid (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een uitdaging bij de integratie van fysieke winkels met online winkels?

<p>Het vermijden van retouren van online gekochte goederen in de fysieke winkel (B)</p> Signup and view all the answers

Wat betekent het als een website door alle browsers moet worden ondersteund?

<p>Dat de website toegankelijk moet zijn voor visueel gehandicapten (D)</p> Signup and view all the answers

Wat houdt dropshipping in?

<p>Een handelaar ontvangt een bestelling en levert deze rechtstreeks aan de koper. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom wordt e-fulfilment als complex gebeuren beschouwd?

<p>Vanwege de verwerking van goederen na een transactie via het internet. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een essentieel aspect bij het uitvoeren van e-fulfilment?

<p>De snelheid van orderverwerking. (D)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser