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Questions and Answers
¿Cuáles son los axiomas de la comunicación?
¿Cuáles son los axiomas de la comunicación?
- La Imposibilidad De No Comunicar; 2. Los Niveles De Contenido Y Relaciones De La Comunicación; 3. La Puntuación De La Secuencia De Hechos; 4. Comunicación Digital Y Analógica; 5. Interacción Simétrica Y Complementaria.
¿Qué implica el axioma 'La Imposibilidad De No Comunicar'?
¿Qué implica el axioma 'La Imposibilidad De No Comunicar'?
Es imposible no comportarse, es decir, siempre se está comunicando, incluso mediante la inactividad o el silencio.
¿Qué caracteriza la 'Interacción Simétrica'?
¿Qué caracteriza la 'Interacción Simétrica'?
La interacción simétrica se caracteriza por la igualdad entre los participantes.
¿Cómo se define la 'Comunicación Digital'?
¿Cómo se define la 'Comunicación Digital'?
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¿Qué tipo de negociación se adhiere al enfoque optimista o idealista?
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El axioma que dice 'Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional' se refiere a la __________.
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¿Cuáles son las características de la 'Interacción Complementaria'?
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¿Qué enfoque de negociación se enfoca en obtener el máximo beneficio personal sin preocuparse por el bienestar del otro participante?
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¿Cuál de las siguientes preguntas es esencial hacerse durante una negociación?
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En el contexto de la negociación, ¿qué rol tiene la comunicación?
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¿Qué tipo de negociación se caracteriza por buscar una revancha y perjudicar al otro a expensas de uno mismo?
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¿Qué característica define mejor la Negociación Racional?
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¿Cuál es una verdad sobre las reglas en la negociación?
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¿Cuál de los siguientes enfoques se considera el más adecuado para la mayoría de las situaciones de negociación?
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¿Qué significa que la comunicación interviene en todas las fases de la negociación?
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¿Cuál es el principal objetivo de iniciar una negociación desde una posición extrema?
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¿Qué factores se consideran como intereses más poderosos en una negociación?
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¿Cuál es una técnica recomendada para comprender los intereses de la otra parte en una negociación?
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¿Qué pregunta es útil para entender las razones por las cuales la otra parte no ha tomado una decisión en una negociación?
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Al reconstruir la opción percibida por la otra parte, ¿cuál es la primera pregunta a considerar?
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¿Cuál es la diferencia principal entre intereses principales e intereses secundarios en una negociación?
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¿Cómo se describen comúnmente las posiciones en una negociación?
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¿Qué papel juega la técnica de preguntar '¿por qué?' en el proceso de negociación?
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Según Maslow, ¿cuál es la relación entre los diferentes niveles de necesidades?
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En el contexto de la negociación, ¿qué representan las necesidades primarias?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la diferencia entre posiciones e intereses en una negociación?
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¿Qué tipo de necesidades no pueden ser ignoradas según el contexto de la negociación?
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Según el contenido, ¿cuál es una característica de las necesidades humanas?
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¿Qué aspecto es fundamental en la interpretación de las necesidades durante una negociación?
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¿Qué se entiende por necesidades secundarias en el proceso de negociación?
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¿Qué relación tiene la escasez de recursos con las necesidades en una negociación?
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El axioma 'Toda comunicación se establece según una secuencia de puntuación' indica que:
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La referencia a 'comunicación analógica' en el contenido sugiere que:
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El axioma 'Es imposible no comunicar' pone en evidencia que:
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En el axioma de 'Los Niveles De Contenido Y Relaciones De La Comunicación', se comprende que:
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Cuando se menciona que 'Toda comunicación significa algo', se refiere a que:
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La frase 'me retraigo porque me regañas' representa un ejemplo de:
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El axioma que destaca 'la comunicación se establece entre dos partes' enfatiza la importancia de:
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¿Cuál es la mejor alternativa a un acuerdo negociado (MAAN)?
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La dificultad para 'puntuar la secuencia de hechos' en una comunicación puede llevar a:
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¿Qué se necesita para encontrar posibles MAAN?
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¿Qué caracteriza un contrato de concesión?
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¿Cuál es la principal figura en un contrato de agencia?
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En un contrato de franquicia, ¿quién cede el derecho de explotación?
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¿Cuál es un aspecto característico del contrato de leasing?
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¿Cómo se utiliza la fuerza del enemigo en las artes marciales orientales según la descripción?
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La generación de alternativas para un MAAN implica:
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Study Notes
Axiomas de la Comunicación
-
Imposibilidad de No Comunicar: Toda conducta, incluso la inactividad, comunica. Es imposible no comunicarse, ya que incluso el silencio o la falta de actividad transmiten un mensaje.
-
Niveles de Contenido y Relaciones: La comunicación no solo transmite información (contenido), sino que también define la relación entre los comunicantes. La interpretación del contenido depende de la relación entre las partes.
-
Puntuación de la Secuencia de Hechos: La percepción de quién inicia la comunicación y cómo se interpreta la secuencia de eventos puede generar conflictos. La falta de acuerdo en la puntuación de la interacción puede llevar a malentendidos.
-
Comunicación Digital y Analógica:
- Digital: Transmite información a través de códigos verbales.
- Analógica: Transmite información no verbal, como gestos, posturas, expresiones faciales, etc.
- La comunicación digital es más lógica, pero carece de significado emocional; la analógica es más emocional, pero menos precisa.
-
Interacción Simétrica y Complementaria:
- Simétrica: Basada en la igualdad, con participantes que tienden a igualar su comportamiento.
- Complementaria: Basada en la diferencia, con participantes que asumen roles distintos, como padre-hijo.
Escuelas de Negociación
-
Optimista o Idealista (Gana-Gana): Busca que ambas partes salgan beneficiadas. Es un modelo ideal, pero no siempre factible en la práctica.
-
Racional, Inteligente o Adaptativa: Toma una postura más práctica, reconociendo que no siempre es posible un acuerdo completamente beneficioso para ambas partes. Se enfoca en adaptarse a las diferentes situaciones y objetivos de cada negociación.
Axiomas de la Comunicación
- La imposibilidad de no comunicar: Toda conducta es comunicación, incluso la inactividad y el silencio.
- Niveles de contenido y relaciones de la comunicación: Cada comunicación tiene un aspecto de contenido (información) y otro relacional (cómo se interpreta la relación entre los comunicantes).
- La puntuación de la secuencia de hechos: La falta de acuerdo en la secuencia de eventos (quién comienza la comunicación) puede generar conflictos.
- Comunicación digital y analógica: Existen dos tipos de comunicación: digital (lenguaje) y analógica (no verbal).
Negociación
-
Preguntas clave:
- ¿Quiénes son las partes?
- ¿Cuál es el tema a negociar?
- ¿Qué desean las partes?
- ¿Qué desea usted?
- El papel de la información: La comunicación es fundamental, ya que crea un estado de ánimo común y permite la construcción de un acuerdo.
-
Reglas: No hay reglas externas específicas, pero se debe comprender la naturaleza de las necesidades para negociar eficazmente.
- Proceso de negociación: Se deben identificar la posición, los intereses y las necesidades de cada parte.
Jerarquía de las necesidades humanas (Pirámide de Maslow)
- Las necesidades humanas se organizan en una jerarquía de niveles sucesivos, desde las necesidades básicas hasta las sociales y espirituales.
- Las necesidades inferiores deben satisfacerse antes de que las superiores puedan manifestarse.
- Cada individuo otorga una atención particular a la intensidad de satisfacción que necesita cada nivel.
Tipos de Contratos Internacionales
- Concesión: Un concesionario distribuye productos de un concedente en un territorio determinado y por un tiempo limitado.
- Agencia: Un agente promueve la conclusión de contratos por cuenta de un principal.
- Franquising: Un franquiciante cede a un franquiciado el derecho a la explotación de una franquicia.
- Leasing: Una sociedad de leasing adquiere bienes y cede su uso y disfrute a otra parte por un precio establecido.
- Contrato de Comercio Internacional: Permite a las partes establecer un marco legal para transacciones comerciales internacionales, define derechos y obligaciones, y establece responsabilidades en caso de incumplimiento.
MAAN (Mejor alternativa a un acuerdo negociado)
- La MAAN es la mejor línea de acción si no se logra un acuerdo.
- Se necesita identificar posibles acciones alternativas y seleccionar la que mejor satisfaga los intereses.
Información adicional
- La negociación basada en posiciones se convierte en un enfrentamiento de voluntades.
- La negociación basada en intereses busca un acuerdo que satisfaga las necesidades de ambas partes.
- Para identificar los intereses, es importante preguntar "¿por qué?" y "¿por qué no?".
- Para comprender los intereses de la otra parte, es crucial ponerse en su lugar.
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Description
Explora los axiomáticos fundamentales de la comunicación humana. Este cuestionario abarca conceptos como la imposibilidad de no comunicar, los niveles de contenido y relaciones, así como la distinción entre comunicación digital y analógica. A través de estos temas, podrás entender mejor cómo se desarrolla y se interpreta la comunicación en diferentes contextos.
