Podcast
Questions and Answers
Waarom heeft bank A toestemming van de klant nodig om persoonsgegevens door te geven aan een andere organisatie?
Waarom heeft bank A toestemming van de klant nodig om persoonsgegevens door te geven aan een andere organisatie?
- Omdat bank A verplicht is om alle gegevens te delen.
- Omdat de noodzaak voor het verstrekken van de persoonsgegevens ontbreekt. (correct)
- Omdat de klant geen overeenkomst heeft met bank A.
- Omdat de andere organisatie dit altijd mag vragen.
Wanneer heeft een financiële instelling geen toestemming van de klant nodig?
Wanneer heeft een financiële instelling geen toestemming van de klant nodig?
- Als de klant geen bezwaar maakt tegen het delen van gegevens.
- Als er een organisatie is die de gegevens vraagt.
- Als de financiële instelling dit aangeeft als beleid.
- Als er sprake is van een overeenkomst die noodzakelijk is voor de verwerking. (correct)
Wat is een voorbeeld van een situatie waarin toestemming niet nodig is?
Wat is een voorbeeld van een situatie waarin toestemming niet nodig is?
- Een klant die geen premie betaalt.
- Een klant die een serviceabonnement afsluit. (correct)
- Een klant die alleen inlichtingen vraagt.
- Een klant die een lening aanvraagt.
Wat moet Jennifer doen voordat ze een overlijdensrisicoverzekering kan aanvragen?
Wat moet Jennifer doen voordat ze een overlijdensrisicoverzekering kan aanvragen?
Waarom heeft verzekeraar X de naw-gegevens nodig van Jennifer?
Waarom heeft verzekeraar X de naw-gegevens nodig van Jennifer?
Wat kan verzekeraar X doen als Jennifer geen premie betaalt?
Wat kan verzekeraar X doen als Jennifer geen premie betaalt?
Wat is een vereiste voor bank A als ze persoonsgegevens wil delen met een andere organisatie?
Wat is een vereiste voor bank A als ze persoonsgegevens wil delen met een andere organisatie?
Wat is de rol van grondslagen bij het verwerken van persoonsgegevens?
Wat is de rol van grondslagen bij het verwerken van persoonsgegevens?
Wanneer heeft verzekeraar X geen aparte toestemming nodig van Jennifer om medische gegevens op te vragen?
Wanneer heeft verzekeraar X geen aparte toestemming nodig van Jennifer om medische gegevens op te vragen?
Wat moeten sommige organisaties op basis van een wettelijke verplichting doen?
Wat moeten sommige organisaties op basis van een wettelijke verplichting doen?
Wanneer moet een organisatie toestemming vragen voor het verwerken van persoonsgegevens?
Wanneer moet een organisatie toestemming vragen voor het verwerken van persoonsgegevens?
Welke organisatie heeft geen wettelijke identificatieplicht voor persoonsgegevens?
Welke organisatie heeft geen wettelijke identificatieplicht voor persoonsgegevens?
Wanneer mag een organisatie het Burgerservicenummer (BSN) verwerken?
Wanneer mag een organisatie het Burgerservicenummer (BSN) verwerken?
Welke wettelijk verplichte taak heeft een bank met betrekking tot persoonsgegevens?
Welke wettelijk verplichte taak heeft een bank met betrekking tot persoonsgegevens?
Wat is een van de functies van pensioenuitvoerders met betrekking tot persoonsgegevens?
Wat is een van de functies van pensioenuitvoerders met betrekking tot persoonsgegevens?
Welke van de volgende uitspraken is onjuist?
Welke van de volgende uitspraken is onjuist?
Wat zijn de belangrijkste doelen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)?
Wat zijn de belangrijkste doelen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)?
Onder welke voorwaarde mag een organisatie persoonsgegevens aan derden verstrekken?
Onder welke voorwaarde mag een organisatie persoonsgegevens aan derden verstrekken?
Welke grondslagen zijn er voor het verwerken van persoonsgegevens volgens de AVG?
Welke grondslagen zijn er voor het verwerken van persoonsgegevens volgens de AVG?
Wat staat een klant toe ten aanzien van de gegeven toestemming voor gegevensverwerking?
Wat staat een klant toe ten aanzien van de gegeven toestemming voor gegevensverwerking?
Wat wordt bedoeld met de verantwoordingsplicht van een organisatie onder de AVG?
Wat wordt bedoeld met de verantwoordingsplicht van een organisatie onder de AVG?
Wat moet een organisatie doen als ze persoonsgegevens voor meerdere doeleinden wil gebruiken?
Wat moet een organisatie doen als ze persoonsgegevens voor meerdere doeleinden wil gebruiken?
Welke groep heeft geen bevoegdheden onder de AVG?
Welke groep heeft geen bevoegdheden onder de AVG?
Welke van de volgende opties wordt niet beschouwd als een soort van persoonsgegevens volgens de AVG?
Welke van de volgende opties wordt niet beschouwd als een soort van persoonsgegevens volgens de AVG?
Wat is een van de belangrijkste rechten van de klant onder de AVG?
Wat is een van de belangrijkste rechten van de klant onder de AVG?
Welke organisatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet langdurige zorg (Wlz)?
Welke organisatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet langdurige zorg (Wlz)?
Wat is het recht op inzage?
Wat is het recht op inzage?
Wanneer kan een organisatie persoonsgegevens niet wissen, ondanks een verzoek van de klant?
Wanneer kan een organisatie persoonsgegevens niet wissen, ondanks een verzoek van de klant?
Wat moet een adviseur doen wanneer een klant een verzoek indient voor inzage in zijn gegevens?
Wat moet een adviseur doen wanneer een klant een verzoek indient voor inzage in zijn gegevens?
Wat doet de Stichting Waarborgfonds Eigen Woning (SWEW)?
Wat doet de Stichting Waarborgfonds Eigen Woning (SWEW)?
Welke organisatie controleert de goede patiëntenzorg?
Welke organisatie controleert de goede patiëntenzorg?
Wat kan een klant doen als hij eerder gegeven toestemming voor verwerking van gegevens wil intrekken?
Wat kan een klant doen als hij eerder gegeven toestemming voor verwerking van gegevens wil intrekken?
Flashcards are hidden until you start studying
Study Notes
Professioneel omgaan met klantgegevens
- Persoonsgevoelige informatie wordt dagelijks door organisaties verwerkt en mag niet zomaar aan derden worden verstrekt.
- De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) bevat regels over de rechten van klanten en de verantwoordelijkheden van organisaties.
Doelen van de AVG
- Verbeteren van privacyrechten voor individuen.
- Toekennen van meer verantwoordelijkheden aan organisaties.
- Creëren van gelijke bevoegdheden voor alle Europese privacytoezichthouders.
Grondslagen voor verwerking van persoonsgegevens
- Persoonsgegevens mogen alleen verwerkt worden met een duidelijke grondslag, zoals:
- Toestemming van de klant voor specifieke doeleinden.
- Noodzakelijkheid voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.
- Voldoen aan een wettelijke verplichting.
Toestemming van de klant
- Toestemming moet vrij gegeven kunnen worden en kan ook te allen tijde ingetrokken worden zonder negatieve gevolgen.
- Organisaties moeten kunnen aantonen dat ze toestemming hebben verkregen voor de verwerking van persoonsgegevens.
Voorbeelden van toestemming en gebruik
- Een bank mag klantgegevens niet delen met derden zonder expliciete toestemming van de klant.
- Voor financiële instellingen is toestemming niet vereist als het verwerken van gegevens noodzakelijk is voor een overeenkomst, bijvoorbeeld bij het afsluiten van een serviceabonnement.
Wettelijke verplichtingen
- Sommige gegevens moeten wettelijk bewaard worden, zoals de kopie van een ID-kaart.
- Onder andere banken en verzekeraars hebben specifieke wettelijke verplichtingen m.b.t. het bewaren en verwerken van persoonsgegevens.
Burgerservicenummer (BSN)
- Het BSN mag alleen verwerkt worden als er een wettelijke reden voor is.
- Specifieke organisaties die rechten hebben op BSN-verwerking zijn onder andere pensioenfondsen, banken, en zorgverzekeraars.
Rechten van de consument onder de AVG
- Klanten hebben meer controle over hun persoonsgegevens met drie belangrijke rechten:
- Recht op inzage: Klanten mogen opvragen welke gegevens organisaties van hen hebben en kunnen aanvullende vragen stellen over het gebruik.
- Recht op vergetelheid: Klanten kunnen verzoeken om verwijdering van hun gegevens, zolang er geen wettelijke bewaarplicht is.
- Recht op dataportabiliteit: Klanten hebben het recht om hun gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
Voorbeelden van rechten
- Als een klant zijn toestemming intrekt, moet een organisatie de persoonsgegevens wissen, tenzij er een wettelijke reden is om deze te bewaren.
- Een verzekeraar moet onderzoeken of medische gegevens kunnen worden verwijderd als er geen grondslag meer voor is na de acceptatie van een verzekering.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
