IC01 - 07. El comportamiento del consumidor industrial u organizacional
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Questions and Answers

¿Cuál es la principal diferencia entre el comportamiento de compra del consumidor final y el consumidor industrial?

  • El consumidor industrial compra bienes y servicios para incorporarlos al proceso de producción o para consumirlos en el desarrollo de sus operaciones. (correct)
  • El consumidor industrial solo compra bienes para revender sin someterlos a ninguna transformación.
  • El consumidor industrial solo compra bienes y servicios para consumirlos, no para incorporarlos al proceso de producción.
  • El consumidor industrial y el consumidor final tienen el mismo comportamiento de compra.

    • ¿Cuál es uno de los motivos por los cuales una organización compra bienes y servicios?

  • Para incorporarlos al proceso de producción o elaboración de los bienes y servicios que ofrece en el mercado. (correct)
  • Para utilizarlos exclusivamente en el desarrollo de operaciones administrativas.
  • Para consumirlos únicamente en el lugar de trabajo.
  • Para revenderlos sin someterlos a ninguna transformación.

    • ¿Cuál es una de las situaciones de compra industrial que requiere mayor cantidad de información?

  • La decisión de compra de un bien o servicio completamente nuevo para la empresa. (correct)
  • La decisión de compra de un bien o servicio para revender sin someterlo a ninguna transformación.
  • La decisión de compra de un bien o servicio que la empresa adquiere regularmente.
  • La decisión de compra de un bien o servicio para utilizarlo en el desarrollo de operaciones administrativas.

    • ¿Cuál es una de las modalidades de compra industrial que requiere distinta cantidad de información, según el texto?

    <p>Compra de un bien o servicio que representa una novedad en la decisión de compra.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los motivos de compra más habituales en los procesos de compra industrial?

    <p>Coste</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de compradores adquieren bienes y servicios para incorporar en sus procesos de producción?

    <p>Empresas industriales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de compradores adquieren productos terminados para revender, añadiendo valor con servicios adicionales?

    <p>Empresas comerciales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de compradores adquieren bienes y servicios según el tipo de servicio que prestan?

    <p>Empresas de servicios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de organizaciones adquieren bienes y servicios para la prestación de servicios públicos?

    <p>Administraciones públicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de compradores son más propensos a adquirir productos para su actividad, como simientes, abonos, maquinaria, etc.?

    <p>Empresas agrícolas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los roles específicos que intervienen en el proceso de decisión de compra industrial?

    <p>Iniciador</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al proceso de decisión de compra industrial en comparación con el del consumidor final?

    <p>Es más largo y complejo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de empresas adquieren bienes y servicios para incorporar en sus procesos de producción?

    <p>Empresas industriales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los motivos de compra más habituales en los procesos de compra industrial?

    <p>Rentabilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de organizaciones adquieren bienes y servicios para la prestación de servicios públicos?

    <p>Administraciones públicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características del proceso de compra del consumidor industrial según el texto?

    <p>Es más corto y menos complejo que el del consumidor final, ya que intervienen en la decisión de compra varias personas expertas en las compras.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los motivos por los cuales una organización compra bienes y servicios según el texto?

    <p>Para incorporar en sus procesos de producción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los roles específicos que intervienen en el proceso de decisión de compra industrial según el texto?

    <p>Departamento de compras.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de compradores adquieren bienes y servicios para prestación de servicios públicos según el texto?

    <p>Organizaciones gubernamentales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las situaciones de compra industrial que requiere mayor cantidad de información según el texto?

    <p>Compras para incorporar en procesos de producción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los motivos de compra más habituales en los procesos de compra industrial según el texto?

    <p>Satisfacer necesidades de producción.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Proceso de decisión de compra industrial

    • El proceso de decisión de compra industrial es más complejo que el del consumidor final.
    • Intervienen varias personas con roles específicos: iniciadores, influyentes, decisores, compradores y usuarios.
    • Los motivos de compra más habituales en los procesos de compra industrial son racionales, como coste, rentabilidad, beneficio, precio, rendimiento, etc.
    • Tipos de compradores industriales u organizacionales: empresas agrícolas, industriales, comerciales, de servicios y administraciones públicas.
    • Las empresas agrícolas adquieren productos para su actividad, como simientes, abonos, maquinaria, etc.
    • Las empresas industriales adquieren bienes y servicios para incorporar en sus procesos de producción.
    • Las empresas comerciales compran productos terminados para revender, añadiendo valor con servicios adicionales.
    • Las empresas de servicios adquieren bienes y servicios según el tipo de servicio que prestan.
    • Las administraciones públicas adquieren bienes y servicios para la prestación de servicios públicos.
    • El proceso de decisión de compra industrial consta de varias etapas, generalmente más largo y complejo que el del consumidor final.
    • Autoevaluación: identificar compradores industriales u organizacionales en distintos escenarios.
    • Fases del proceso de decisión de compra industrial, similar al proceso de compra del consumidor final pero más largo y complejo.

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    Description

    Descubre el proceso de decisión de compra industrial y los roles de los compradores organizacionales. Aprende sobre los motivos de compra, tipos de compradores y las etapas del proceso. Realiza una autoevaluación para identificar compradores industriales en distintos escenarios.

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