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Questions and Answers
Quel est le pourcentage de remise spécifique aux véhicules électriques ?
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Quel est le délai imparti pour fournir un certificat provisoire d'immatriculation ?
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Quel est le modèle de véhicule dont la garantie est mentionnée ?
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Quels déplacements ne sont pas couverts par l'assurance auto Leocare ?
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Quel est le coefficient de bonus/malus requis pour un conducteur secondaire ?
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Quel est le nombre minimum d'années de permis de conduire requis pour un conducteur secondaire ?
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Quel est le dispositif à utiliser pour ajouter un conducteur secondaire ?
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Quel est le délai imparti pour fournir un certificat d'immatriculation définitive ?
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Comment puis-je obtenir ma carte grise directement en ligne ?
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Qu'est-ce que vous devriez faire si vous n'avez pas reçu votre carte verte ?
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Pourquoi l'équipe Leocare vous envoie-t-elle un e-mail à propos de votre carte verte ?
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Que fait l'équipe Leocare si vous n'avez pas reçu votre carte verte ?
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Qu'est-ce que l'équipe Leocare vous conseille de faire si vous n'avez pas reçu votre carte verte ?
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Pourquoi l'équipe Leocare vous demande-t-elle de confirmer votre adresse postale ?
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Comment pouvez-vous obtenir rapidement votre carte grise ?
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Qu'est-ce que l'équipe Leocare fait si vous n'avez pas reçu votre carte verte à la fin de la semaine ?
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Quel est le document que vous pouvez fournir si vous n'avez jamais été assuré en auto?
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Comment puis-je obtenir mon Coefficient de Bonus-Malus?
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Qu'est-ce que la garantie 'défense pénale et recours suite à accident' vous permet de faire?
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Qu'est-ce qui est inclus dans toutes les formules de Leocare?
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Quel est le statut de votre véhicule si vous n'avez pas encore fourni toutes les pièces demandées?
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Comment pouvez-vous demander à être contacté par l'équipe Leocare?
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Qu'est-ce qui se produit lorsque vous changez d'adresse?
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Qu'est-ce que vous devez faire après avoir reçu un avenant?
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Quels sont les documents nécessaires pour résilier un ancien véhicule ?
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Quel est le moyen le plus efficace pour obtenir un devis d'assurance pour un nouveau véhicule ?
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Quel est le document nécessaire pour assurer un véhicule au nom d'une société ?
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Quel est le trajet qui n'est pas couvert par Leocare ?
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Quel est le motif de refus d'assurance pour les personnes âgées de plus de 70 ans ?
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Quel est le délai pour récupérer un contrat après une date d'effet ?
Quel est le délai pour récupérer un contrat après une date d'effet ?
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Quel est le document envoyé pour confirmer la résiliation d'un contrat d'assurance ?
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Quel est le prérequis pour assurer un véhicule au nom d'une société ?
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Quel est le motif de la première lettre envoyée par l'équipe Leocare ?
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Quel est le délai imparti pour fournir les documents manquants ?
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Où peut-on prendre rendez-vous avec l'équipe Leocare pour discuter des garanties ?
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Quel est le titre de la rubrique où l'on peut prendre rendez-vous avec l'équipe Leocare ?
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Quel est le statut du contrat pendant que le dossier est traitement ?
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Quel est le motif de la lettre de relance de résiliation ?
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Quel est le résultat si les documents manquants ne sont pas fournis dans le délai imparti ?
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Quel est le ton de la lettre de relance de résiliation ?
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Study Notes
Informations générales
- Pour obtenir votre Coefficient de Bonus-Malus, demandez votre relevé d'information à votre assureur actuel.
- La garantie "défense pénale et recours suite à accident" est incluse dans toutes les formules de Leocare.
Assurance auto
- Votre assurance auto Leocare couvre les déplacements privés et les trajets vers votre lieu de travail, mais pas les déplacements professionnels.
- Pour ajouter un conducteur secondaire, cliquez sur votre contrat, choisissez l'onglet "conducteurs", puis sur le bouton "+" à côté de "conducteur secondaire".
- Le conducteur secondaire doit justifier de minimum 3 ans de permis de conduire, de 2 ans d'assurance sur les 3 dernières années, et avoir un coefficient bonus/malus compris entre 0,50 et 0,90.
Changement d'adresse
- Si vous avez changé d'adresse, nous avons modifié votre contrat avec la nouvelle adresse transmise.
- Votre nouvelle adresse peut avoir un impact sur votre cotisation.
Taxes et remises
- Le tarif indiqué lors de la réalisation de votre devis inclut déjà les 15% de remise spécifique aux véhicules électriques (taxe sur les véhicules électriques).
Immatriculation étrangère
- Vous pouvez assurer un véhicule que vous achetez à l'étranger.
- Vous indiquerez lors de la souscription la plaque d'immatriculation pour obtenir votre attestation provisoire.
- Vous aurez un mois pour nous fournir un certificat provisoire d'immatriculation attestant que vous avez fait les démarches pour obtenir une carte grise française.
Offres spécifiques
- Pour les véhicules Tesla, vous pouvez bénéficier de la valeur à neuf pendant 36 mois en souscrivant avec la variable valeur à neuf 12 mois, sauf si votre véhicule est en leasing.
Carte verte
- Votre carte verte est éditée et postée, vous la recevrez prochainement.
- Si vous n'avez pas reçu votre carte verte, une difficulté d'acheminement avec la Poste est sans doute survenue.
- Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte verte, nous vous l'enverrons par mail.
Contrat et résiliation
- Pour résilier votre contrat, nous avons besoin de votre certificat de cession.
- Si vous avez dépassé les 30 jours pour nous fournir l'ensemble de vos documents, nous sommes contraints de transmettre votre dossier au service résiliation.
Demande de contact
- Pour échanger avec nous, vous pouvez prendre rendez-vous directement depuis l'application : cliquez sur "Services", puis "Mes rendez-vous".
- Si vous souhaitez prendre contact avec l'un de nos conseillers, rendez-vous dans votre espace Client, rubrique "Mes Rendez-vous", puis cliquez sur "Prendre rendez-vous".
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Description
Découvrez comment obtenir votre relevé d'information et connaître votre coefficient de bonus-malus. Apprenez-en plus sur l'assurance automobile avec Leocare.
