Assurance automobile et bonus-malus
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Questions and Answers

Quel est le pourcentage de remise spécifique aux véhicules électriques ?

  • 15% (correct)
  • 10%
  • 25%
  • 20%
  • Quel est le délai imparti pour fournir un certificat provisoire d'immatriculation ?

  • Trois mois
  • Deux mois
  • Six mois
  • Un mois (correct)
  • Quel est le modèle de véhicule dont la garantie est mentionnée ?

  • Electrique
  • Leocare
  • Van
  • Tesla (correct)
  • Quels déplacements ne sont pas couverts par l'assurance auto Leocare ?

    <p>Déplacements professionnels</p> Signup and view all the answers

    Quel est le coefficient de bonus/malus requis pour un conducteur secondaire ?

    <p>Entre 0,50 et 0,90</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nombre minimum d'années de permis de conduire requis pour un conducteur secondaire ?

    <p>3 ans</p> Signup and view all the answers

    Quel est le dispositif à utiliser pour ajouter un conducteur secondaire ?

    <p>Le bouton &quot;+&quot; à côté de &quot;conducteur secondaire&quot;</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai imparti pour fournir un certificat d'immatriculation définitive ?

    <p>Pas de délai défini</p> Signup and view all the answers

    Comment puis-je obtenir ma carte grise directement en ligne ?

    <p>En cliquant sur le lien <a href="https://immatriculation.ants.gouv.fr/">https://immatriculation.ants.gouv.fr/</a></p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que vous devriez faire si vous n'avez pas reçu votre carte verte ?

    <p>Contacter l'équipe Leocare par e-mail</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'équipe Leocare vous envoie-t-elle un e-mail à propos de votre carte verte ?

    <p>Pour vous demander de confirmer votre adresse postale</p> Signup and view all the answers

    Que fait l'équipe Leocare si vous n'avez pas reçu votre carte verte ?

    <p>Renvoie la carte verte à votre adresse</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'équipe Leocare vous conseille de faire si vous n'avez pas reçu votre carte verte ?

    <p>De contacter l'équipe Leocare</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'équipe Leocare vous demande-t-elle de confirmer votre adresse postale ?

    <p>Pour modifier votre adresse postale si besoin</p> Signup and view all the answers

    Comment pouvez-vous obtenir rapidement votre carte grise ?

    <p>En cliquant sur le lien <a href="https://certimat.fr/prescripteurs?partner=2390">https://certimat.fr/prescripteurs?partner=2390</a></p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'équipe Leocare fait si vous n'avez pas reçu votre carte verte à la fin de la semaine ?

    <p>Elle vous envoie la carte verte par e-mail</p> Signup and view all the answers

    Quel est le document que vous pouvez fournir si vous n'avez jamais été assuré en auto?

    <p>Un relevé d'information d'une moto dont la cylindrée était supérieure à 125 cm3</p> Signup and view all the answers

    Comment puis-je obtenir mon Coefficient de Bonus-Malus?

    <p>En demandant à votre assureur actuel votre relevé d'information</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la garantie 'défense pénale et recours suite à accident' vous permet de faire?

    <p>De défendre vos droits suite à un sinistre</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est inclus dans toutes les formules de Leocare?

    <p>La garantie 'défense pénale et recours suite à accident'</p> Signup and view all the answers

    Quel est le statut de votre véhicule si vous n'avez pas encore fourni toutes les pièces demandées?

    <p>Votre véhicule est assuré uniquement en responsabilité civile</p> Signup and view all the answers

    Comment pouvez-vous demander à être contacté par l'équipe Leocare?

    <p>En positionnant un rendez-vous sur votre espace client</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui se produit lorsque vous changez d'adresse?

    <p>Votre cotisation change</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que vous devez faire après avoir reçu un avenant?

    <p>En prendre connaissance et nous indiquer l'acceptation</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les documents nécessaires pour résilier un ancien véhicule ?

    <p>Un certificat de cession</p> Signup and view all the answers

    Quel est le moyen le plus efficace pour obtenir un devis d'assurance pour un nouveau véhicule ?

    <p>Indiquer vos informations sur l'application ou site Leocare</p> Signup and view all the answers

    Quel est le document nécessaire pour assurer un véhicule au nom d'une société ?

    <p>Un KBIS</p> Signup and view all the answers

    Quel est le trajet qui n'est pas couvert par Leocare ?

    <p>Transport public de marchandise</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif de refus d'assurance pour les personnes âgées de plus de 70 ans ?

    <p>Contraintes légales concernant l'âge</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour récupérer un contrat après une date d'effet ?

    <p>34 jours</p> Signup and view all the answers

    Quel est le document envoyé pour confirmer la résiliation d'un contrat d'assurance ?

    <p>Un courrier de résiliation</p> Signup and view all the answers

    Quel est le prérequis pour assurer un véhicule au nom d'une société ?

    <p>Être le gérant de la société</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif de la première lettre envoyée par l'équipe Leocare ?

    <p>La validité du permis poids lourd</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai imparti pour fournir les documents manquants ?

    <p>30 jours</p> Signup and view all the answers

    Où peut-on prendre rendez-vous avec l'équipe Leocare pour discuter des garanties ?

    <p>Dans l'application, rubrique 'Services'</p> Signup and view all the answers

    Quel est le titre de la rubrique où l'on peut prendre rendez-vous avec l'équipe Leocare ?

    <p>Mes Rendez-vous</p> Signup and view all the answers

    Quel est le statut du contrat pendant que le dossier est traitement ?

    <p>En cours</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif de la lettre de relance de résiliation ?

    <p>Un délai pour fournir des documents</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat si les documents manquants ne sont pas fournis dans le délai imparti ?

    <p>La résiliation du contrat</p> Signup and view all the answers

    Quel est le ton de la lettre de relance de résiliation ?

    <p>Excuseux</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Informations générales

    • Pour obtenir votre Coefficient de Bonus-Malus, demandez votre relevé d'information à votre assureur actuel.
    • La garantie "défense pénale et recours suite à accident" est incluse dans toutes les formules de Leocare.

    Assurance auto

    • Votre assurance auto Leocare couvre les déplacements privés et les trajets vers votre lieu de travail, mais pas les déplacements professionnels.
    • Pour ajouter un conducteur secondaire, cliquez sur votre contrat, choisissez l'onglet "conducteurs", puis sur le bouton "+" à côté de "conducteur secondaire".
    • Le conducteur secondaire doit justifier de minimum 3 ans de permis de conduire, de 2 ans d'assurance sur les 3 dernières années, et avoir un coefficient bonus/malus compris entre 0,50 et 0,90.

    Changement d'adresse

    • Si vous avez changé d'adresse, nous avons modifié votre contrat avec la nouvelle adresse transmise.
    • Votre nouvelle adresse peut avoir un impact sur votre cotisation.

    Taxes et remises

    • Le tarif indiqué lors de la réalisation de votre devis inclut déjà les 15% de remise spécifique aux véhicules électriques (taxe sur les véhicules électriques).

    Immatriculation étrangère

    • Vous pouvez assurer un véhicule que vous achetez à l'étranger.
    • Vous indiquerez lors de la souscription la plaque d'immatriculation pour obtenir votre attestation provisoire.
    • Vous aurez un mois pour nous fournir un certificat provisoire d'immatriculation attestant que vous avez fait les démarches pour obtenir une carte grise française.

    Offres spécifiques

    • Pour les véhicules Tesla, vous pouvez bénéficier de la valeur à neuf pendant 36 mois en souscrivant avec la variable valeur à neuf 12 mois, sauf si votre véhicule est en leasing.

    Carte verte

    • Votre carte verte est éditée et postée, vous la recevrez prochainement.
    • Si vous n'avez pas reçu votre carte verte, une difficulté d'acheminement avec la Poste est sans doute survenue.
    • Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte verte, nous vous l'enverrons par mail.

    Contrat et résiliation

    • Pour résilier votre contrat, nous avons besoin de votre certificat de cession.
    • Si vous avez dépassé les 30 jours pour nous fournir l'ensemble de vos documents, nous sommes contraints de transmettre votre dossier au service résiliation.

    Demande de contact

    • Pour échanger avec nous, vous pouvez prendre rendez-vous directement depuis l'application : cliquez sur "Services", puis "Mes rendez-vous".
    • Si vous souhaitez prendre contact avec l'un de nos conseillers, rendez-vous dans votre espace Client, rubrique "Mes Rendez-vous", puis cliquez sur "Prendre rendez-vous".

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