Artículo 13: Derechos en relaciones con Administraciones Públicas

Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas

• Las personas con capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas tienen derecho a comunicarse con ellas a través de un Punto de Acceso General electrónico.
• Tienen derecho a ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones Públicas.
• Pueden utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autónoma, de acuerdo con la Ley y el ordenamiento jurídico.
• Tienen derecho al acceso a la información pública, archivos y registros, según la Ley 19/2013, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
• Deben ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos, que deben facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.
• Pueden exigir las responsabilidades de las Administraciones Públicas y autoridades, cuando así corresponda legalmente.
• Tienen derecho a la obtención y utilización de los medios de identificación y firma electrónica contemplados en la Ley.
• Tienen derecho a la protección de datos de carácter personal, y en particular a la seguridad y confidencialidad de los datos que figuren en los ficheros, sistemas y aplicaciones de las Administraciones Públicas.
• Estos derechos se establecen sin perjuicio de los reconocidos en el artículo 53, referidos a los interesados en el procedimiento administrativo.
• Todas las personas tienen cualquier otro derecho que les reconozca la Constitución y las leyes.