Article 24: Inspection Personnel Regulations

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¿Cuál es una de las obligaciones del personal de Inspección en relación con los usuarios del servicio de transporte público?

Ignorar las observaciones o recomendaciones del usuario.
Auxiliar a los viajeros en caso de accidente o indisposición. (correct)
Negarse a facilitar información solicitada por el usuario.
Vestir de cualquier manera que deseen.

¿Qué debe hacer el personal de Inspección en relación con los incumplimientos del reglamento?

Sancionar directamente a los usuarios que incumplen.
No hacer nada al respecto.
Ignorar los incumplimientos para evitar conflictos.
Presentar un parte denunciando los incumplimientos. (correct)

¿Qué comportamiento se espera del personal de Inspección en el cumplimiento de sus funciones?

Mostrar un comportamiento incorrecto.
Exigir el cumplimiento de normas pero no denunciar infracciones.
Ser indisciplinado en el cumplimiento de su deber.
Mostrar un correcto comportamiento y estricta disciplina. (correct)

¿Qué debe facilitar el personal de Inspección a los usuarios que lo soliciten?

Facilitar su número de identificación. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es una acción directa que el personal de Inspección debe realizar para garantizar los derechos de los usuarios?

Desarrollar todas las acciones necesarias para garantizar los derechos de los usuarios. (D) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de trato deben dispensar obligatoriamente los inspectores a los usuarios del servicio?

Trato atento, educado y cordial. (A) Signup and view all the answers

¿En qué momento se espera que el personal de Inspección muestre un estado de higiene y aseo acorde al servicio público?

Siempre, independientemente del momento o lugar. (C) Signup and view all the answers

¿Qué es una acción directa que el personal de Inspección NO debe realizar en relación con los usuarios?

No mostrar un estado adecuado de higiene y aseo. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es una función del personal de Inspección según el texto?

Verificar que se cumpla el reglamento y denunciar las infracciones. (A) Signup and view all the answers

¿Qué puede hacer el personal de Inspección en relación con los títulos de viaje?

Retener un título de viaje y dar un recibo correspondiente. (C) Signup and view all the answers

¿En qué situaciones el personal de Inspección puede solicitar la intervención de los agentes de la Autoridad?

Cuando los vehículos ocupan indebidamente el carril bus o paradas. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la actitud del personal de Inspección en cuanto a sus datos personales según el texto?

No están obligados a facilitar sus datos personales más allá del número de identificación, salvo ante ciertas autoridades. (C) Signup and view all the answers

¿Qué acción puede llevar a cabo el personal de Inspección si detecta un acto que contraviene el reglamento?

Denunciar los actos que contravienen el reglamento y exigir la exhibición del título de transporte. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es una función del personal de Inspección con respecto al carril bus y las paradas según el texto?

Solicitar la intervención de los agentes de la Autoridad para despejar dichas áreas. (B) Signup and view all the answers

¿Qué puede hacer el personal de Inspección si un vehículo obstaculiza el carril bus o una parada?

Requerir la intervención de los agentes de la Autoridad para despejar el área ocupada indebidamente. (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de recibo debe entregar el personal de Inspección cuando retiene un título de viaje?

Oportuno recibo independientemente de la solicitud del usuario. (C) Signup and view all the answers

Article 24: Inspection Personnel Regulations

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