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Questions and Answers
¿Qué documento se requiere para identificarse al exponer una reclamación en los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué documento se requiere para identificarse al exponer una reclamación en los Libros de reclamaciones según el texto?
- Carné de Biblioteca o Tarjeta de Estudiante
- Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o Carné de Conducir (correct)
- Documento de Propiedad de Vehículo o Licencia de Caza
- Certificado de Nacimiento o Documento Militar
¿Qué deben contener los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué deben contener los Libros de reclamaciones según el texto?
- Páginas en blanco sin instrucciones ni numeración
- Dibujos y actividades para entretenimiento
- Hojas numeradas correlativamente con las instrucciones de tramitación de las reclamaciones (correct)
- Información turística sobre la isla de Tenerife
¿Quién debe visar los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Quién debe visar los Libros de reclamaciones según el texto?
- Una entidad externa no mencionada en el texto
- Autoridad de Transportes del Cabildo Insular de Tenerife o el órgano competente de la Corporación Insular (correct)
- El Operador de transporte público
- El cliente que realiza una reclamación
¿Qué sucede si se aprueba un Libro de Reclamaciones electrónico según el texto?
¿Qué sucede si se aprueba un Libro de Reclamaciones electrónico según el texto?
¿Qué debe garantizar el formulario electrónico del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Qué debe garantizar el formulario electrónico del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Por qué es importante que las hojas del Libro de Reclamaciones estén numeradas correlativamente?
¿Por qué es importante que las hojas del Libro de Reclamaciones estén numeradas correlativamente?
¿Qué deben contener detalladamente las hojas del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Qué deben contener detalladamente las hojas del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Puede un Operador decidir no ofrecer Libros de Reclamaciones a los clientes que lo soliciten según el texto?
¿Puede un Operador decidir no ofrecer Libros de Reclamaciones a los clientes que lo soliciten según el texto?
¿En qué lugar debe el Operador poner a disposición los Libros de reclamaciones según el texto?
¿En qué lugar debe el Operador poner a disposición los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué tipo de documento de identificación es necesario presentar al exponer una reclamación en los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué tipo de documento de identificación es necesario presentar al exponer una reclamación en los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué organismo debe visar los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué organismo debe visar los Libros de reclamaciones según el texto?
¿Qué características deben tener las hojas del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Qué características deben tener las hojas del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Qué implicaría que el Cabildo Insular de Tenerife aprobara un Libro de Reclamaciones electrónico según el texto?
¿Qué implicaría que el Cabildo Insular de Tenerife aprobara un Libro de Reclamaciones electrónico según el texto?
¿Por qué es importante que las hojas del Libro de Reclamaciones estén numeradas correlativamente según el texto?
¿Por qué es importante que las hojas del Libro de Reclamaciones estén numeradas correlativamente según el texto?
¿Qué debe incluir el formulario electrónico del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Qué debe incluir el formulario electrónico del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Puede un Operador negarse a ofrecer los Libros de Reclamaciones a los clientes según el texto?
¿Puede un Operador negarse a ofrecer los Libros de Reclamaciones a los clientes según el texto?
¿Qué sucede si un Operador no cumple con disponer del Libro de Reclamaciones según lo establecido?
¿Qué sucede si un Operador no cumple con disponer del Libro de Reclamaciones según lo establecido?
¿Cuál es el propósito principal del formulario electrónico del Libro de Reclamaciones según el texto?
¿Cuál es el propósito principal del formulario electrónico del Libro de Reclamaciones según el texto?