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Questions and Answers

Dans certaines entreprises, sur quels supports peut-on désormais consulter les modes opératoires ?

Écrans d'ordinateurs, tablettes ou smartphones connectés au système de l'entreprise.

Grâce au numérique, comment peut-on rendre plus vivants les modes opératoires ?

En y intégrant des vidéos.

Dans ce cadre, comment peut-on être sûr d'utiliser la dernière version d'un mode opératoire ?

On a accès à une seule version du mode opératoire, en principe la dernière. Tout le monde va donc obligatoirement travailler sur cette version.

Dans l'exemple de la société Chiron, quel service est rendu aux clients ?

<p>Quand l'une d'entre elles tombe en panne, l'intervention est plus rapide : envoi immédiat d'un message puis appel dans les 15 minutes.</p> Signup and view all the answers

Connaissez-vous d'autres applications du numérique dans votre secteur d'activité ?

<p>Réponse variable en fonction du contexte professionnel.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Supports pour consulter les modes opératoires en entreprise?

Écrans d'ordinateurs, tablettes ou smartphones connectés au système de l'entreprise.

Comment rendre les modes opératoires plus vivants?

En y intégrant des vidéos.

Comment s'assurer d'utiliser la dernière version d'un mode opératoire?

On a accès à une seule version du mode opératoire, en principe la dernière. Tout le monde va donc obligatoirement travailler sur cette version.

Quel service est rendu aux clients de Chiron en cas de panne?

Envoi immédiat d'un message puis appel dans les 15 minutes.

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Study Notes

Dans certaines entreprises, les modes opératoires peuvent être consultés sur des écrans d'ordinateurs, tablettes ou smartphones connectés au système de l'entreprise.
Le numérique permet de rendre les modes opératoires plus vivants en y intégrant des vidéos.
Pour s'assurer d'utiliser la dernière version d'un mode opératoire, l'accès est limité à une seule version, en principe la plus récente, assurant que tous travaillent sur la même version.
Dans l'exemple de la société Chiron, lorsqu'une machine utilisée par un client tombe en panne, Chiron assure une intervention rapide avec un envoi immédiat de message suivi d'un appel dans les 15 minutes.
Connaissance d'autres applications du numérique dans votre secteur d'activité.