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Questions and Answers
Qui est le président-directeur général de l'Institut Management de Brazzaville?
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Sylvain YANGANGBWA SYOGE
Quel est le nom du Directeur Général de l'Institut Management de Brazzaville?
Quel est le nom du Directeur Général de l'Institut Management de Brazzaville?
Rony Devyllers YALA KOUANDZI
Quel est le nom du Directeur Académique mentionné dans le document ?
Quel est le nom du Directeur Académique mentionné dans le document ?
Geoffroy GOUARI TSIMBA
Quel est l'acronyme pour la Banque de financement et d'investissement ?
Quel est l'acronyme pour la Banque de financement et d'investissement ?
Quel est l'acronyme pour l'institution de microfinance?
Quel est l'acronyme pour l'institution de microfinance?
Quel est le nom de l'institution mentionnée dans le document?
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Associer les acronymes avec leurs définitions :
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Flashcards
Microfinance
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Services financiers pour les personnes à faible revenu.
Prospection
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Trouver de nouveaux clients.
Fidélisation
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Garder les clients existants.
Banque
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MUCODEC
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Président-Directeur Général
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Directeur Général
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Directeur Académique
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Directeur de projet
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Personnel enseignant
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Fonctionnement
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Évolution
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Analyse critique
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Suggestions
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Options
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Banque investissement
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Clientèle
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Prospection clientèle
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Fidélisation clientèle
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Concept
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Étude conceptuelle
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Institut
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Study Notes
Dedication
- Dedicated to René MISSAMOU (father) and Fifi BOSSUNGA (mother)
- By Ferréol Renefi ESSAMOU BOSSUNGA
Acknowledgements
- Thanks to Sylvain YANGANGBWA SYOGE (President and CEO of the institute) for creating the institute
- Thanks to Rony Devyllers YALA KOUANDZI (General Director of the institute) for supporting the training
- Thanks to Geoffroy GOUARI TSIMBA (Academic Director) for support and development of academic programs
- Thanks to the project director for providing time and resources
- Thanks to all teachers and the support staff for their contribution
- Thanks to team members and friends for their input and contribution to the work
Acronyms and Abbreviations
- ACI: Alliance Coopérative Internationale
- BEAC: Banque des Etats de l'Afrique Central
- BFI: Banque de financement et d'investissement
- CIB: Corporate Investment Banking and more...
List of Tables
- Table N°1: Source of survey data (page 35)
- Table N°1: Analysis of participant observations (page 36)
Summary
- Introduction to the study
- Chapter 1: Analysis of the topics' options
- Section 1: Concepts of Banking and Microfinance
- Section 2: Concepts related to Prospecting and Customer Loyalty
- Chapter 2: The process of prospecting and customer loyalty
- Section 1: General information about prospecting and loyalty
- Section 2: Prospecting methods and loyalty processes
- Second Part: Presentation of MUCODEC and Analysis of Prospecting and Customer Loyalty
- Chapter 1: Presentation of MUCODEC
- Section 1: Evolution of MUCODEC
- Section 2: How MUCODEC works
- Chapter 2: Analysis of Customer Prospecting and Loyalty Types at MUCODEC
- Section 1: Prospecting types and methods used by MUCODEC
- Section 2: Critical analysis and suggestions
- Conclusion
- Bibliography
- Webography
- Annex
- Table of contents
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Description
Ce quiz explore les institutions financières en Afrique Centrale, leur structure, et leurs contributions au développement économique. Il comprend des termes techniques et des acronymes importants dans le domaine. Testez vos connaissances sur les banques et alliances coopératives en Afrique Centrale.
