آموزش ISO10015 با دکتر سپهری

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

با توجه به تخصص آقای دکتر سپهری، کدام جنبه از استاندارد ISO10015 را می‌توان به عنوان نقطه قوت اصلی ایشان در نظر گرفت؟

  • اجرای ممیزی‌های داخلی و خارجی
  • نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی آموزش (correct)
  • تدوین مستندات و رویه‌های استاندارد
  • بهینه‌سازی فرآیندهای اداری و مالی مرتبط با آموزش

چرا فازهای ابتدایی و انتهایی ISO10015 به عنوان تعیین‌کننده‌ترین بخش‌های این استاندارد شناخته می‌شوند؟

  • به دلیل ارتباط مستقیم با بودجه‌بندی و تخصیص منابع مالی
  • به دلیل نقش حیاتی در تعیین نیازهای واقعی آموزشی و سنجش میزان دستیابی به اهداف (correct)
  • به دلیل پیچیدگی‌های فنی و نیاز به تخصص‌های خاص در اجرا
  • به دلیل تأثیر مستقیم بر رضایت کارکنان و افزایش انگیزه آن‌ها

کدام یک از موارد زیر بهترین توصیف از نقش آقای دکتر سپهری در ارتباط با مجموعه‌های بزرگ کشور است؟

  • تامین‌کننده اصلی منابع آموزشی
  • مشاور در زمینه‌های مختلف مرتبط با آموزش و توسعه منابع انسانی (correct)
  • ارزیاب عملکرد کارکنان و ارائه گزارش‌های بازخورد
  • مجری دوره‌های آموزشی تخصصی

چرا انتقال خرد آقای دکتر سپهری در جلسه مورد اشاره، با وجود پیچیدگی‌های موضوع، به زبانی ساده و گویا توصیف شده است؟

<p>به دلیل تجربه و مهارت بالای ایشان در انتقال مفاهیم پیچیده به شیوه‌ای قابل فهم (B)</p> Signup and view all the answers

اگر هدف اصلی از اجرای استاندارد ISO10015، بهبود عملکرد سازمان از طریق آموزش باشد، کدام فاز از این استاندارد بیشترین تأثیر را در دستیابی به این هدف ایفا می‌کند؟

<p>نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی آموزش (B)</p> Signup and view all the answers

چه رابطه‌ای بین نیازسنجی دقیق آموزشی و ارزیابی اثربخشی آموزش وجود دارد که آن‌ها را به مهم‌ترین فازهای ISO10015 تبدیل می‌کند؟

<p>نیازسنجی مشخص می‌کند چه آموزش‌هایی مورد نیاز است و ارزیابی نشان می‌دهد آیا این آموزش‌ها نیازها را برآورده کرده‌اند یا خیر. (B)</p> Signup and view all the answers

با توجه به اینکه آقای دکتر سپهری مشاور بسیاری از مجموعه‌های بزرگ کشور هستند، چه مزیتی در تمرکز ایشان بر نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی برای این مجموعه‌ها وجود دارد؟

<p>تطابق بیشتر آموزش‌ها با نیازهای واقعی سازمان و افزایش بازگشت سرمایه (D)</p> Signup and view all the answers

اگر سازمانی قصد داشته باشد اثربخشی فرآیند آموزش خود را بر اساس استاندارد ISO10015 ارزیابی کند، کدام شاخص کلیدی عملکرد (KPI) می‌تواند مفید باشد؟

<p>تغییر در عملکرد شغلی کارکنان پس از شرکت در دوره‌های آموزشی (C)</p> Signup and view all the answers

چگونه می‌توان اطمینان حاصل کرد که فرآیند نیازسنجی آموزشی در یک سازمان، به درستی انجام شده است و نتایج آن قابل اعتماد است؟

<p>با استفاده از روش‌های متنوع جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل دقیق آن‌ها (B)</p> Signup and view all the answers

فرض کنید سازمانی دوره‌های آموزشی متعددی را برای کارکنان خود برگزار کرده است، اما پس از ارزیابی، مشخص می‌شود که این آموزش‌ها تأثیر چندانی بر عملکرد سازمان نداشته‌اند. چه عواملی می‌تواند دلیل این امر باشد؟

<p>همه موارد فوق (D)</p> Signup and view all the answers

کدام رویکرد در نیازسنجی آموزشی می‌تواند منجر به شناسایی دقیق‌تر نیازهای آموزشی واقعی سازمان شود؟

<p>رویکرد مبتنی بر تحلیل شکاف بین عملکرد فعلی و عملکرد مطلوب (C)</p> Signup and view all the answers

اگر یک سازمان بخواهد فرآیند ارزیابی اثربخشی آموزش خود را بهبود بخشد، چه اقداماتی می‌تواند انجام دهد تا نتایج ارزیابی دقیق‌تر و قابل اعتمادتر باشند؟

<p>استفاده از روش‌های کمی و کیفی ارزیابی به صورت ترکیبی (C)</p> Signup and view all the answers

چرا تمرکز بر فازهای ابتدایی و انتهایی ISO10015 (نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی) می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا بازگشت سرمایه (ROI) در آموزش را افزایش دهند؟

<p>زیرا این فازها به اطمینان از ارائه آموزش‌های مرتبط و مؤثر و سنجش تأثیر آن‌ها بر عملکرد سازمان کمک می‌کنند. (B)</p> Signup and view all the answers

فرض کنید سازمانی در فرآیند نیازسنجی آموزشی خود، تنها به نظرات مدیران ارشد اکتفا کند. چه مشکلاتی ممکن است در این رویکرد وجود داشته باشد؟

<p>همه موارد فوق (B)</p> Signup and view all the answers

کدام یک از موارد زیر، یک مثال از ارزیابی اثربخشی آموزش در سطح سازمانی است؟

<p>مقایسه شاخص‌های عملکرد سازمان قبل و بعد از اجرای دوره‌های آموزشی (C)</p> Signup and view all the answers

چگونه می‌توان از نتایج ارزیابی اثربخشی آموزش برای بهبود فرآیند نیازسنجی آموزشی در دوره‌های بعدی استفاده کرد؟

<p>با تحلیل دلایل عدم اثربخشی دوره‌ها و شناسایی نیازهای جدید یا نادیده گرفته شده. (B)</p> Signup and view all the answers

در چه شرایطی ممکن است یک سازمان به این نتیجه برسد که علی‌رغم صرف هزینه برای آموزش، عملکرد کارکنان بهبود نیافته است؟

<p>همه موارد فوق (D)</p> Signup and view all the answers

کدام یک از موارد زیر، بهترین توصیف از نقش استاندارد ISO10015 در بهبود فرآیندهای آموزشی سازمان‌ها است؟

<p>ارائه یک رویکرد سیستماتیک برای مدیریت کیفیت آموزش و اطمینان از اثربخشی آن (C)</p> Signup and view all the answers

اگر سازمانی قصد داشته باشد فرآیند آموزش خود را با استاندارد ISO10015 همسو کند، اولین قدمی که باید بردارد چیست؟

<p>انجام نیازسنجی آموزشی جامع برای شناسایی نیازهای واقعی سازمان (B)</p> Signup and view all the answers

چگونه می‌توان از مشارکت فعال کارکنان در فرآیند نیازسنجی آموزشی اطمینان حاصل کرد؟

<p>با ایجاد فرصت‌هایی برای ارائه نظرات و پیشنهادات و نشان دادن ارزش آن‌ها (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

ISO 10015 چیست؟

استانداردی بین‌المللی برای مدیریت کیفیت آموزش و توسعه، با تمرکز بر بهبود مستمر فرآیندهای آموزشی.

مهم‌ترین فازهای ISO10015 کدام‌اند؟

نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی.

دکتر سپهری کیست؟

شخصی متخصص در حوزه آموزش و توسعه، مشاور سازمان‌ها، و آشنا با استاندارد ISO 10015.

Study Notes

  • دکتر سپهری، چهره شناخته شده و علمی در حوزه آموزش کشور، فرآیند ISO10015 را به مدت تقریباً 5 ساعت تشریح کرد.
  • ایشان مشاور بسیاری از مجموعه‌های بزرگ کشور هستند.
  • فعالیت‌های دکتر سپهری بیشتر در حوزه نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی (فاز ابتدایی و انتهایی ایزو) متمرکز است.
  • نیازسنجی و ارزیابی اثربخشی مهم‌ترین و تعیین‌کننده‌ترین فازهای ISO10015 هستند.
  • دکتر سپهری در این جلسه، دانش و تجربه خود را با زبانی ساده و گویا منتقل کردند.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team
Use Quizgecko on...
Browser
Browser