Alibaba in globalno trženje

Alibaba - Globalno trženje

• Alibaba je največji ponudnik spletnih trgovin na svetu, ki prevladuje na trgu.
• Podjetje upravlja priljubljene kitajske spletne platforme: Taobao, Tmall in Juhuasuan.
• Na platformi Taobao trgujejo fizične osebe med seboj.
• Tmall podjetjem omogoča ponujanje produktov in storitev posameznikom.
• Juhuasuan prodajalcem omogoča ponujanje izdelkov v večjih količinah ob določeni minimalni količini naročila.
• V letu 2013 so na teh platformah prodali za 248 milijard USD blaga, kar je pomenilo 84% tržni delež spletne trgovine na Kitajskem.
• Za primerjavo, Ebay in Amazon sta v enakem času prodala 88 in 116 milijard USD blaga.
• Preko teh trgovin Alibaba ustvari 82% vseh prihodkov, ostali izhajajo iz spletne prodaje veletrgovcev.
• Alibaba izkorišča mrežni učinek, kjer se vrednost platforme za potrošnike povečuje s povečanjem števila prodajalcev.
• Prednosti izhajajo iz vedno višje ravni uporabe interneta, višjega dohodka potrošnikov in razdrobljenega trga na drobno.
• Spletne strani so med seboj vsebinsko povezane, kar krepi mrežni učinek.
• Na ekonomski ravni ima Alibaba najnižje fiksne stroške na enoto med konkurenti.
• Alibabine spletne platforme so postale dostopna točka spletnih nakupov na Kitajskem in po svetu.
• Podjetje ima potencial za rast zaradi velikega obsega poslovanja in tehnoloških rešitev.

Zgodovina podjetja

• Alibaba je bila ustanovljena decembra 1999, ustanovitelj je Jack Ma, nekdanji učitelj.
• Skupina 18 tehnoloških pionirjev je želela izkoristiti moč veleprodajnega internetnega trga.
• Majeva vizija je bila e-trgovina s sedežem na Kitajskem, ki bi dosegla 750 milijonov uporabnikov interneta.
• Skupina se je začela v majhnem stanovanju v Hangzhouju.
• Jack Ma je vizijo predstavil vlagateljem in partnerjem, ter s 35 milijoni dolarjev tveganega kapitala zagnal Alibabo.
• Prvi dobiček je družba zaslužila leta 2002.
• Med leti 2003 in 2004 je Alibaba ustvarila Taobao, svojo prvo spletno mesto za e-nakupovanje.
• Uvedli so tudi lasten plačilni sistem Alipay.
• Leta 2009, ob 10. obletnici delovanja, je Alibaba predstavila novo platformo za računalništvo v oblaku.
• Leta 2010 sta Ray-Ban in Gap odprla svoje spletne trgovine v nakupovalnem središču Tabao Mall.
• Jack Ma je leta 2013 odstopil od mestnega izvršnega direktorja Alibabe, nasledil ga je Jonatan Lu.
• Leta 2014 je postala največja spletna stran za mala podjetja in družba je postala javna, s 25 milijardami dolarjev. Nova trgovalna cena je bila 68 dolarjev na delnico.
• Leta 2016 je podjetje bilo povezano s prodajo nezakonitih izdelkov, ZDA pa so označile Taobao za ponarejeno platformo e-trgovine.
• Leta 2018 je Taobao dosegel 580 milijonov aktivnih mesečnih uporabnikov.
• Jack Ma je napovedal odstop s položaja predsednika Alibabe v letu 2019.
• Alibaba je vodilna stran za e-trgovine, ki je v 20 letih delovanja dosegla in presegla cilje.
• Napoveduje se rast Alibabe na 222 dolarjev na delnico v roku enega leta.

Glavne storitve in poslovanje

• Alibaba je svetovni ponudnik spletnih trgovin: Taobao (trgovanje med fizičnimi osebami), Tmall (podjetja ponujajo storitve posameznikom), in Juhuasuan (prodajalci ponujajo produkte večjih količin).
• Pomembna storitev je Alipay, lasten plačniški sistem podjetja.
• Alibaba omogoča pošiljanje izdelkov po vsem svetu, vendar so podrobnosti odvisne od politik posameznega dobavitelja.
• Kupci morajo pri dobavitelju potrditi, ali ponuja neposredno ali posredno pošiljanje.
• Postopek pošiljanja paketov se razlikuje za vsako državo.
• Na ceno davka vpliva, koliko logističnih prevozov mora dobavitelj pridobiti.
• Dobavitelji v Avstralijo ponujajo pomorski in zračni prevoz.

Trženjske strategije

• Inovativne marketinške strategije so podjetju zagotovile prepoznavnost po vsem svetu
• Navzkrižne promocije - Sodelovanje z drugimi podjetji pomaga pri širitvi običajev in povečanju prodaje
• Vsebinski marketing - Podjetje proizvaja visokokakovostno vsebino, vključno z videoposnetki in spletnimi dnevniki, v katerih predstavi izdelke
• Umetna inteligenca - Personalizacija uporabniške izkušnje in podatki iz analize vedenja strank.
• Trženje vplivnežev - Sodelovanje z znanimi vplivneži in zvezdniki za promocijo podjetja v zameno za denar
• Alipay - Uporaba digitalne denarnice za udobje in varnost, ponudba ekskluzivnih popustov in promocij
• Razširjena resničnost - Razvijanje iger in aplikacij, ki temeljijo na AR, za interakcijo strank z izdelki
• Socialna trgovina - Vključitev socialne trgovine za skupno rabo in promocijo izdelkov na družbenih medijih
• Globalizacija - Širitev prisotnosti izven Kitajske za doseganje strank po vsem svetu
• Storitev za stranke - Poudarek na storitvah za stranke z različnimi možnostmi podpore

Prilagajanje podjetja različnim trgom

• Skrivnost uspeha je razumevanje lokalnih kultur.
• Globalna strategija zahteva prilagodljivost, saj se preference potrošnikov razlikujejo.
• Potreba po prilagoditvi pristopa k vsakemu trgu, upoštevanje lokalnih običajev, načinov plačila in priljubljenih izdelkov.
• Lokalne ekipe prispevajo znanje o preferencah potrošnikov in pravnem okolju.
• Alibaba ponuja lokalizirane ponudbe izdelkov in storitev.
• Platforme so prilagojene regionalnim zahtevam.
• Primer: Aliexpress ponuja lokalno blago po dostopnih cenah za ljudi z manj prihodka.
• Tmall izpolnjuje potrebe strank, ki iščejo vrhunske tuje izdelke.
• Vlaganje v logistična omrežja za vzdrževanje učinkovitih dostavnih storitev.
• Izboljšanje zanesljivosti in hitrosti dostave z regionalnimi distribucijskimi centri.

Promocijske kampanje

• Tržna prizadevanja so vključujoča in ustvarjalna ter zadovoljujejo raznolike potrebe strank.
• Festival nakupa 11.11 vključuje podpore zvezdnikov, popuste in spodbude za angažiranje potrošnikov.
• Primeri globalnih kampanj: "Simple is Best" (Alibabin spletni oblak), "Tmall Super Brand Day" (Alibabina Tmall platforma), "New Retail" (vizija trgovine na drobno v prihodnosti).

Prispevek h globalizaciji

• Alibaba ustvarja nove in inovativne strategije za prevlado na globalnem trgu.
• Ustvarjanje vizij za prihodnost maloprodaje, kot je digitalizacija celotne maloprodajne vrednostne verige.
• Malim in srednjim podjetjem, fizičnim trgovinam ter lokalnim in mednarodnim prodajalcem se omogoči dostop do podatkov in digitalne infrastrukture.

Vpliv na lokalne skupnosti

• Pozitivni učinki vključujejo primerjavo cen, konkurenco, izbiro poceni izdelkov in nižje minimalne količine naročil.
• Ponujajo se brezplačne storitve in varno plačevanje.
• Negativne strani so težavno preverjanje ponudb, izdelki slabše kakovosti in ponarejeni dobavitelji.
• Spletni ponudniki, kot je Alibaba, povzročajo stečaje lokalnih podjetij.
• Nizko kakovostni izdelki iz tretjih držav so cenovno ugodnejši.
• Nizke cene privabijo kupce, kar povzroči zmanjševanje nakupovanja v lokalnih trgovinah.

Zaključek

• Globalizacija je ključnega pomena za podjetja, katerih domači trgi niso več dovolj.
• Velepodjetja močno vplivajo na globalizacijo.
• Potrošniki ustvarjajo dobiček velikim korporacijam, kot je Alibaba.