Podcast Beta
Questions and Answers
ما هو أساس القرارات وفقاً لمفهوم الجودة الشاملة؟
ما هو الهدف الرئيسي من مفهوم الجودة الشاملة؟
ما الذي يجب أن يكون أساس القرارات في مفهوم الجودة الشاملة؟
ما هو المفهوم الذي يركز على تحقيق حاجاته وتوقعاته؟
Signup and view all the answers
ما هو результат من مفهوم الجودة الشاملة؟
Signup and view all the answers
ما هو التعريف الشهير لجودة الأداء؟
Signup and view all the answers
ما هو التعليمي لجودة الأداء؟
Signup and view all the answers
ما هو هدف جودة الأداء؟
Signup and view all the answers
ما هو الفارق بين الأداء الجيد والأداء السيئ؟
Signup and view all the answers
ما هو الفرق بين الأداء والتنفيذ؟
Signup and view all the answers
ما هو اسم المفهوم المذكور في الأسبوع الثالث عشر؟
Signup and view all the answers
في أي أسبوع نناقش مفهوم ضمان الجودة؟
Signup and view all the answers
ما هو المفهوم المضاد للاعتماد؟
Signup and view all the answers
في أي أسبوع نناقش مفهوم إلعتماد؟
Signup and view all the answers
ما هو عنوان الأسبوع الرابع عشر؟
Signup and view all the answers
ما هو اسم النمط الذي يركز على جوانب العمل بشكل كامل؟
Signup and view all the answers
ما هو اسم نموذج ديمنج؟
Signup and view all the answers
ما هو الاسم الذي يركز على تحقيق حاجاته وتوقعاته؟
Signup and view all the answers
ما هو مدلل للجودة الشاملة؟
Signup and view all the answers
ما هو اسم النمط الذي يركز على تحقيق مطالب العملاء؟
Signup and view all the answers
ما هو الغرض الرئيسي من معرفة مدى تحسن األداء؟
Signup and view all the answers
من يشترك في معرفة مدى تحسن األداء؟
Signup and view all the answers
ما هو النتيجة المباشرة لمعرفة مدى تحسن األداء؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي من إرضاء الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هو دور أفراد المؤسسة في معرفة مدى تحسن األداء؟
Signup and view all the answers
Study Notes
الجودة
- أحد تعريفات الجودة هو أداء الشيء الصحيح بطريقة صحيحة من أول مرة وفي كل مرة مع وجود فرصة تفهم حاجاته وتوقعاته.
- جعل كل القرارات أساسها رغبات الزبون.
تطور مفهوم الجودة الشاملة
- هدف الجودة هو تحقيق النجاح الطويل الأمد من خالل إرضاء الزبون.
- الجودة الشاملة تشمل الجوانب بشكل كامل مثل التناسق (Responsiveness) والتمام (Perfection) والتناسق (Consistency).
نموذج ديمنج
- نموذج ديمنج يعتمد على ด***/
PDCA)(planning, Doing, Checking, Acting).
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
مراجعة للإجابة عن أسئلة الأسبوع 13-14 quanh قرارات>iاء و ضمان الجودة.
