أهمية الجودة وتقييم الأداء

دواعي الاهتمام بالجودة

• التحولات العالمية الاقتصادية والتكنولوجية والسياسية والثقافية جعلت تبني الجودة أمرًا ضروريًا للمؤسسات لتقديم منتجات وخدمات جيدة.
• حدة المنافسة بين مقدمي المنتجات والخدمات زادت، مما جعل المستفيدين يفضلون الأجود ويرفضون غيره.
• ضغوط العولمة وسيولة تدفق المنتجات والخدمات يلزم مقدميها بمواكبة المعايير العالمية بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة.
• تحسين الجودة مرتبط بشكل وثيق بالإنتاجية.
• تطبيق أسلوب الجودة الشاملة أثبت نجاحه في العديد من المؤسسات الإنتاجية والخدمية.

مفهوم التقييم

• يشير إلى عملية إصدار حكم بناءً على الملاحظة وجمع البيانات وتحليلها بهدف التحسين.
• يتحدد قيمة الشيء أو كميته بالنسبة لمعايير محددة.
• يهدف إلى الحكم الموضوعي على العمل، وتحديد عوامل النجاح أو الفشل.

مفهوم الأداء

• هو الفعل الذي يؤدي إلى إنجاز الأدوار المهنية المتوقعة.
• يساعد على الوصول إلى المعايير المخطط لها ويعبر عن مستويات الكفاءة.

مفهوم تقييم الأداء

• عملية إخضاع أداء الفرد للحكم والتقدير الكمي والنوعي.
• يتم بالانطلاق من معنى الأداء المعتمد ومن خلال مقارنة الأهداف المعتمدة.
• يعتمد على مقاييس مرجعية تساعد على فهم العلاقة بين العناصر المختلفة للتقييم.
• يرتكز على تحليل الوضع الراهن للكشف عن نقاط القوة والضعف.
• يهدف إلى اتخاذ القرارات المناسبة للارتقاء بمستوى الأداء.

مفهوم معايير تقييم أداء المعلم

• هي المحك الذي يمكن من خلاله متابعة أداء المعلم من جهة، والمرجعية العلمية للحكم عليه من جهة أخرى.
• هي التوقعات المستهدفة والمواصفات القياسية لكل أداء من أداءات المعلم المهنية.

أبعاد مفهوم تقييم أداء المعلم

• تشخيص الوضع الراهن لتحديد جوانب القوة والضعف.
• إصدار أحكام خاصة بالمهام المهنية للمعلم لمساعدة المتعلمين على تحقيق نواتج التعلم.
• أولى خطوات عملية تحسين أداء المعلم وتحسين عمليتي التعليم والتعلم على وجه العموم.
• عملية مستمرة قبل، أثناء، وبعد انتهاء العام الدراسي.
• يعتمد على معايير ملائمة ومحددة ومعلنة ومعتمدة.
• يعتبر المعلم مجالًا رئيسيًا للتقييم ضمن مجالات التقويم والاعتماد المؤسسي.
• يلزم وجود فريق مؤهل لتقييم أداء المعلمين، يعمل وفق نموذج محدد ومعتمد من وزارة التربية والتعليم.
• يعتمد تقييم الأداء على الشواهد والأدلة الحقيقية ذات العلاقة بالتوقعات المهنية.

أهداف تقييم أداء المعلم الممارس للمهنة

• تمييز المعلمين الذين أضافوا قيمة للمتعلمين وتحديد المحتاجين لبرامج تحسين الأداء.
• التخطيط للمستقبل بتحديد احتمالات أداء المعلم.
• تتبع النمو المهني للمعلمين واتخاذ قرارات التحسين.
• تفعيل نظم المحاسبية بتوفير المعلومات التي تساعد في تحديد الأطراف ذات القيمة المضافة.
• توفير التغذية الراجعة للمعلمين للتعرف على نقاط القوة والضعف في أدائهم.
• يتيح التقييم تحديد أعداد المعلمين الأكثر تميزًا أو الأقل من المتوسط، وإجراء المقارنات.
• يساعد في نجاح برامج التنمية المهنية بالتعرف على نقاط القوة والضعف لدى المعلمين.
• يساهم التقييم في الارتقاء بمكانة المعلم ويعزز ثقة المجتمع به وبالمؤسسة التعليمية.
• يساعد في إصدار الحكم على مدى سلامة عملية إعداد المعلمين.
• يساعد في تتبع أداء المتعلمين وتحليل مستويات التحصيل لديهم.
• يساعد في معرفة نقاط القوة والضعف في المحتوى الدراسي.
• يشير إلى مستوى أداء إدارة المدرسة والإمكانات المادية والمالية.

أطراف تقييم أداء المعلم

• المعلم: معرفة نقاط القوة والضعف في أدائه.
• المتعلم: مشاركة الطلاب في العملية التعليمية.
• الموجه: التعرف على أداء المعلم من الناحية الفنية.
• مدير المدرسة: التعرف على أداء المعلم من الناحية الإدارية.
• نظام ضمان الجودة: ترسيخ ثقافة الجودة في المدرسة.
• الهيئة القومية لضمان الجودة: تحديد مستوى أداء المعلمين للوصول إلى قرار بشأن قيمتهم المضافة للطلاب.

العلاقة بين تقييم أداء المعلم ونظم الجودة والاعتماد

• تقييم أداء المعلم أحد المتطلبات الأساسية لضمان الجودة والحصول على الاعتماد للمدرسة.

مدخل تقييم أداء المعلم القائم على المعايير

• يهدف إلى تقييم أداء المعلمين بصورة أدائية من خلال مؤشرات أداء محددة وواضحة.
• يتم قياس أداء المعلمين من حيث مدى اقترابهم أو ابتعادهم عن تحقيق المعايير.
• لا يهدف إلى مقارنة المعلمين ببعضهم البعض، وإنما مقارنة أداء المعلمين بمعايير موضوعة.

مجالات ومعايير ومؤشرات تقويم المعلم

المجال الأول: التخطيط

• المعيار الأول: تحديد الاحتياجات التعليمية للمتعلمين
  • يصمم المعلم أنشطة استكشافية متنوعة لتحديد احتياجات المتعلمين.
  • يستخدم أساليب وأدوات متنوعة لرصد مستويات احتياجات المتعلمين. -يحقق مشاركة المتعلمين في وضع أهداف خطة التعلم .
• المعيار الثاني : التخطيط للاهداف
  • يضع المعلم أهدافًا تعليمية تنمى التفكير المنتج (الناقد والإبداعي).
  • يضع أهدافًا تعليمية تنمى العمل التعاوني والجماعي.
  • يبحث وينتقي مادة التعلم ومصادرها بشكل تكاملي .

المجال الثاني: إستراتيجيات التعليم / التعلم وإدارة الفصل

-المعيار الأول :أستخدام إستراتجيات تعلميه / تعلمية أستجابه لحاجات المتعلمين -يستخدم المعلم استراتيجيات تدريس متنوعة . -يحقق مشاركة المتعلمين النشطة في مواقف متنوعة . - يطرح أسئلة مفتوحة ومتشعبة لتيسير المناقشة

المجال الثالث : المادة العلمية

- يوضح المفاهيم والمصطلحات الرئيسية.

• يوظف مادته العلمية في أنشطة تعليمية. يستخدم المعلم مصادر المعرفة المتنوعة والمتاحة، يوجه المتعلمين إلى استخدام الأسلوب العلمي في حل المشكلات

المجال الرابع: تكنولوجيا التعلم.

                 يحلل المعلم البيانات والمعلومات ويدرب المتعلمين على ذلك.

يوظف المعلم التكنولوجيا .

المجال الخامس: السياق المجتمعي

يستوعب المعلم ثقافة المجتمع المحيط بالمدرسة. يطون علاقة ود واحترام وتعاون مع أعضاء المجتمع .

المجال السادس: التقويم.

     -يستخدم أساليب التقويم الأصيل باستمرار

• يشجع المتعلمين على تقييم أنفسهم

المجال السابع: أخلاقيات المهنة

-المعلم: يبني الثقة والمتعلمين

• المعلم: اليلتزم بقواعد العمل المدرسي

المجال الثامن: التنمية المهنية المستمرة

   يوظف المعلم تكنولوجيا التعليم والاتصال