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Questions and Answers
¿Cuál es la principal función de un gerente general?
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¿Qué mide principalmente la eficiencia en una organización?
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¿Cuál es la diferencia principal entre eficiencia y eficacia?
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¿Según Peter Drucker, cómo se puede medir el desempeño de un gerente?
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¿Qué implica que la eficiencia es la clave al éxito en la administración?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente a los administradores operativos?
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¿Qué tipo de administrador se considera de alta dirección?
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¿Qué característica es esencial para definir una organización?
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¿Qué papel desempeñan los gerentes funcionales dentro de una organización?
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¿Cuál es una función principal de los administradores de mandos medios?
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¿Qué tipo de meta tienen todas las organizaciones?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a los administradores?
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¿Cuál de las siguientes responsabilidades no corresponde a un gerente general?
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¿Cuál es la primera función administrativa que implica definir metas?
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¿Qué rol administrativo implica transmitir información a los integrantes de la organización?
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¿Qué función administrativa es la última en el proceso tras establecer metas?
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¿Qué caracteriza a los roles administrativos en diferentes niveles organizacionales?
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¿Cuál de las siguientes no es considerada una función administrativa?
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Según Rosemary Steward, ¿cuál de las siguientes no es una característica común de los puestos de los administradores?
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Al desplazarse hacia niveles más altos, los administradores realizan más:
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¿Qué aspecto no se menciona como parte de la función de control?
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Study Notes
Administración y Organizaciones
-
Una organización es un acuerdo sistemático entre personas para lograr un propósito específico.
-
Las organizaciones tienen un propósito distintivo, están integradas por personas y desarrollan una estructura sistemática.
Tipos de Integrantes en una Organización
- Operativos: trabajan directamente en un puesto o actividad sin responsabilidad de supervisar a otros.
- Administradores: dirigen las actividades de otras personas y pueden tener responsabilidades operativas.
Niveles de Administración
- Administradores de Primera Línea: supervisores en el nivel más bajo (ej. entrenador de un equipo).
- Administradores de Mandos Medios: jefes de departamento, proyecto, etc. (ej. obispo, decano).
- Administradores Superiores: alta dirección (ej. presidentes, vicepresidentes, canciller).
Tipos de Gerentes
- Gerente Funcional: responsable de áreas especializadas (ej. personal, auditoria, producción, ventas).
- Gerente General: responsabilidad amplia y multifuncional, se encarga de toda la empresa.
Puestos y Trabajos
- Difieren en el nivel jerárquico y el grado de especialización.
Administración:
-
Lograr que las cosas se hagan a través de otros.
-
Proceso para guiar a un grupo de personas hacia una meta.
-
Definiciones de Administración:*
-
George R. Terry: "Administrar es lograr un objetivo mediante el esfuerzo ajeno."
-
Agustín Reyes Ponce: "Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en la estructura y manejar un organismo social."
Funciones Administrativas
- Planeación: definir las metas de la organización.
- Organización: estructurar la organización, definir responsabilidades y jerarquía.
- Dirección: dirigir las actividades, motivar al personal, resolver conflictos.
- Control: verificar que todo se esté realizando según lo planeado.
Eficiencia y Eficacia
-
Eficiencia: enfoque interno, mide la calidad y cantidad de los esfuerzos realizados y los recursos consumidos.
-
Eficacia: enfoque externo, mide el grado de cumplimiento de los objetivos y la adaptación al entorno.
-
Definición de Peter Drucker:*
-
Eficiencia: hacer correctamente las cosas.
-
Eficacia: hacer las cosas correctas.
Roles Administrativos
- Roles Interpersonales: funciones ceremoniales y simbólicas.
- Roles de Información: transmitir información dentro de la organización.
-
Roles Decisionales: Mintzberg identifica cuatro roles:
- Iniciador
- Administrador de recursos
- Negociador
- Solucionador de problemas
Nivel Organizacional
- La importancia de los roles administrativos varía según el nivel del administrador.
Distribución del Tiempo por Funciones
- Los administradores de mayor nivel dedican más tiempo a la planeación y menos a la supervisión.
Semejanzas y Diferencias en los Puestos de Administración
- Todos los administradores comparten tres características: exigencias, restricciones y decisiones.
- Las diferencias se encuentran en el tiempo dedicado a cada función.
Rosemary Stewart:
- Puestos similares comparten tres características:
- Exigencias: qué hacer.
- Restricciones: factores que limitan las acciones.
- Decisiones: qué hacer y cómo.
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Description
Este quiz explora los conceptos fundamentales de la administración y las organizaciones. Aborda los diferentes tipos de integrantes y niveles de administración, así como las funciones de los gerentes. Prepárate para poner a prueba tu conocimiento sobre cómo se estructuran y operan las organizaciones.
