Administración: La Organización
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Questions and Answers

¿Cuál es la característica que permite que una organización se adapte según su entorno y tecnología?

  • Humanidad
  • Estructura jerárquica
  • Dinamicidad (correct)
  • Especificidad

¿Qué término se refiere a la delegación de decisiones en una organización?

  • Descentralización (correct)
  • Organización
  • Delegación
  • Centralización

¿Qué condición favorece la descentralización en una organización?

  • Pequeño tamaño de la organización
  • Alta calidad de recursos humanos (correct)
  • Escasa diversidad de productos
  • Débil efectividad de las comunicaciones

Dentro de una organización, ¿qué área tiende a ser centralizada?

<p>Servicios jurídicos (C)</p> Signup and view all the answers

La cadena de mando se refiere a:

<p>La línea jerárquica que conecta la cúspide con la base (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no favorece la descentralización?

<p>Una fuerte centralización de decisiones (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la estructura organizativa?

<p>Es específica y no se puede generalizar (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué forma de organización se basa en relaciones entre personas, no formalizadas?

<p>Organización informal (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal función de la estructura organizativa?

<p>Disponer los recursos para cumplir funciones y alcanzar objetivos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la organización moderna o alternativa?

<p>Utiliza principios de organización vinculados al conocimiento. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a dividir una actividad compleja en partes simples?

<p>División del trabajo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué principio de la organización se refiere al derecho de decidir y mandar?

<p>Autoridad. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la departamentalización en una organización?

<p>Agrupar actividades homogéneas bajo un mismo mando. (D)</p> Signup and view all the answers

La unidad de mando sugiere que:

<p>Cada empleado debe responder a un solo jefe. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de la coordinación en la estructura organizativa?

<p>Integrar las actividades de distintas partes para alcanzar objetivos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la responsabilidad es correcta?

<p>Se refiere a hacerse cargo de tareas encomendaras. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes describe mejor una organización inteligente?

<p>Una estructura integrada que apoya el aprendizaje organizacional. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica es crucial para una organización flexible?

<p>La adaptabilidad a cambios a corto plazo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define mejor a una organización molecular?

<p>Una estructura que permite a sus unidades tener autonomía para tomar decisiones. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal función de una organización virtual?

<p>Reemplazar interacciones cara a cara con interacciones remotas. (A)</p> Signup and view all the answers

Una organización de aprendizaje se caracteriza por:

<p>Promover la cooperación y el pensamiento creativo entre sus integrantes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué objetivo pueden tener las organizaciones con responsabilidad social?

<p>Integrar valores de sostenibilidad en sus operaciones y acciones. (C)</p> Signup and view all the answers

En una organización flexible, ¿cuál es su principal meta a largo plazo?

<p>Adaptarse al entorno competitivo y lograr un desarrollo organizativo permanente. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la organización inteligente?

<p>Opera sin protocolos ni políticas definidas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica clave de las redes informales dentro de una organización?

<p>Se basan en intereses comunes y experiencias compartidas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se representan gráficamente las estructuras organizacionales?

<p>Con organigramas que visualizan la jerarquía y la configuración organizativa. (D)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de un organigrama, ¿qué representan las líneas conectivas?

<p>La dependencia o relación existente entre los cargos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente una estructura organizacional 'matricial'?

<p>Está organizada por funciones y también por proyectos, creando doble autoridad. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se describe como 'manuales de la organización'?

<p>Cuerpos sistemáticos que detallan la estructura y pautas de la organización. (C)</p> Signup and view all the answers

La departamentalización en una organización 'por producto, cliente o región' implica:

<p>Dividir la organización según esta categorización y realizar la gestión respectiva. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe evitarse en el diseño de un organigrama en cuanto a la disposición?

<p>Usar líneas oblicuas para conectar diferentes niveles jerárquicos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes puede ser una desventaja de fomentar redes informales?

<p>Pueden ser perjudiciales para el correcto funcionamiento de la organización. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Estructura Organizacional

Es la disposición de los recursos y actividades de una empresa para lograr sus objetivos.

Organización Tradicional

Estructura organizativa utilizada por muchas empresas con actividades usuales; con cambios y actualizaciones.

Organización Moderna

Estructura organizacional basada en principios diferentes a la tradicional, usada para nuevas actividades, conocimiento y tecnologías.

División del Trabajo

Dividir una tarea compleja en partes simples, para que cada persona se centre en una parte específica.

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Departamentalización

Agrupar tareas similares bajo un solo jefe.

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Coordinación

Unir las diferentes partes de la empresa para lograr los objetivos.

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Autoridad

El derecho formal de tomar decisiones y mandar. Necesita poder e influencia.

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Responsabilidad

Hacerse cargo de las tareas asignadas.

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Cadena de mando

Línea jerárquica que conecta la cima y base de una estructura organizacional.

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Delegación

Asignar tareas y responsabilidades a otros miembros de la organización.

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Descentralización

Delegación de la toma de decisiones en diferentes niveles de la organización.

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Centralización

Toma de decisiones en un solo punto de la organización (normalmente la cima).

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Estructura Organizacional (Características)

Los diseños organizacionales son específicos, dinámicos (cambian según el contexto) y humanos (integrados por personas).

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Factores que influyen en la descentralización

Recursos humanos, tamaño de la organización, diversidad de productos, eficacia de las comunicaciones y control de gestión determinan la capacidad de descentralizar.

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Motivos para la centralización

Unidad jurídica, ventajas económicas/financieras, y mayor unidad en las decisiones directivas

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Áreas típicamente centralizadas

Gestión financiera, decisiones de inversión, servicios legales, organización y métodos, y fijación de objetivos.

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Redes informales

Relaciones entre empleados que no están en la estructura formal de la organización, basadas en intereses, tareas, proximidad y otros lazos.

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Organigrama

Representación gráfica de la estructura organizacional, mostrando jerarquías y dependencias entre cargos.

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Estructura organizacional formal

Estructura oficial documentada de una organización, incluyendo cargos, responsabilidades, y relaciones de autoridad.

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Manual de la organización

Documento que describe la estructura, diseño, y responsabilidades de cada cargo de una organización.

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Organización por función

Estructura donde personas con tareas similares trabajan en un mismo departamento.

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Organización por producto

Estructura donde cada producto o línea de productos tiene su propio departamento.

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Organización matricial

Estructura con doble autoridad, pudiendo complicar la gestión.

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Organización Inteligente

Una estructura integrada que funciona como un todo, adaptable a las necesidades y objetivos. Promueve el aprendizaje organizacional.

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Principios de la Organización Inteligente

Dominio personal, modelos mentales, visión compartida, aprendizaje en equipo, pensamiento sistémico.

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Organización Flexible

Estructura que se adapta rápidamente a los cambios a corto plazo y se adapta al entorno competitivo a largo plazo.

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Organización Molecular

Estructura con áreas autónomas que analizan el entorno y toman decisiones propias.

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Organización Virtual

Estructura con interacciones remotas, comunicación electrónica y acceso virtual a la información.

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Organización de Aprendizaje

Estructura que fomenta el pensamiento creativo, la cooperación y el aprovechamiento del conocimiento.

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Organización con Responsabilidad Social

Integra objetivos y acciones con valores sociales como el cuidado del medio ambiente.

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Organización Sostenible

Integra objetivos y acciones con valores de sostenibilidad para un impacto positivo a largo plazo.

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Study Notes

Administración: La Organización

  • La organización o estructura organizacional es la disposición de recursos y actividades de una empresa para lograr sus objetivos.

Clasificación de Organizaciones

  • Organizaciones Tradicionales: Estas organizaciones utilizan una estructura de organización tradicional, con cambios y actualizaciones periódicas. Estructuras comunes en actividades tradicionales.
  • Organizaciones Modernas/Alternativas: Estas organizaciones utilizan estructuras basadas en principios distintos, frecuentemente relacionadas con el conocimiento y nuevas tecnologías (ej: software, nuevas tecnologías).

Organización Tradicional

  • Conceptos Clave:
    • División del Trabajo: Dividir una tarea compleja en partes más pequeñas, con responsabilidades específicas para cada individuo.
    • Departamentalización: Agrupar tareas relacionadas en áreas o departamentos.
    • Coordinación: Integrar las actividades de los distintos departamentos para lograr los objetivos de la organización.

Principios de la Organización

  • Autoridad: Es formal, incluyendo la facultad y el derecho de decidir y mandar. Para ser efectiva, la autoridad requiere poder real e influencia.
  • Responsabilidad: Es asumir la obligación de realizar tareas asignadas.
  • Unidad de Mando: Reportar a un solo superior directo.
  • Tramo de Control: Cantidad de personas o actividades que un gerente puede manejar eficazmente.
  • Cadena de Mando: Jerarquía que conecta la cima de la organización con las posiciones más bajas.

Delegación y Descentralización

  • Delegación: Asignar responsabilidades a otras personas.
  • Descentralización: Delegar decisiones a diferentes niveles de la organización.

Factores que Influyen en la Descentralización

  • Calidad de los Recursos Humanos: Mayor calidad, mayor posibilidad de descentralización.
  • Tamaño de la Organización: Organizaciones más grandes pueden ser descentralizadas.
  • Diversidad de Productos/Servicios: Con mayor diversidad, mayor posibilidad de descentralización.
  • Eficiencia de Comunicaciones Internas: Comunicaciones eficientes facilitan la descentralización.
  • Calidad del Sistema de Control de Gestión: Sistemas de control mejorados permiten mayor descentralización.

Centralización vs. Descentralización

  • Razones para la centralización: unidad jurídica de la empresa, ventajas económicas/financieras, decisiones directivas más unificadas.
  • Áreas típicas de centralización: gestión financiera, decisiones de inversión, servicios legales.
  • Áreas típicas de descentralización: ventas, producción y compras.

Características de la Estructura Organizativa

  • Estructuralmente Específicas: Cada estructura es única para cada organización.
  • Dinámicas: Las estructuras se adaptan al contexto (tecnología, entorno, etc).

Organización Informal

  • Es una red de relaciones entre personas dentro de toda organización que se dan por fuera de la estructura formal.
  • Se basa en intereses comunes, simpatías, etc. Este tipo de organización puede ser útil o perjudicial dependiendo de si apoya o obstruye los objetivos organizacionales.

Organigramas

  • Representaciones gráficas de una estructura organizacional.
  • Son clave para visualizar la configuración de la organización.

Organización Moderna/Alternativa

  • Organización Inteligente: Esta organización es flexible y adaptable al cambio. Está abierta a cambios y puede modificar su carácter para satisfacer las necesidades y objetivos.
  • Diversos tipos de organizaciones modernas, ejemplos de estructuras organizacionales que tienen características específicas.

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Este cuestionario explora los conceptos de la organización y estructura organizacional en las empresas. Se enfocará en las diferencias entre organizaciones tradicionales y modernas, así como en elementos clave como la división del trabajo y la departamentalización.

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