Administración I: Concepto de Organización

La Organización

• La organización es la estructuración técnica de las relaciones entre funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
• La organización se refiere a "estructurar" las funciones, jerarquías y actividades.
• La organización constituye el dato final del aspecto estático o de mecánica.

Tipos de Organizaciones

• Organización Formal: Es una estructura planeada que intenta de manera deliberada, establecer un patrón de relaciones entre sus componentes, que conducirá al logro eficaz del objetivo.
• Organización Informal: Es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por la organización formal, pero que se producen espontáneamente a medida que las personas se asocian entre sí.

Naturaleza de la Organización

• La organización se desarrolla en diferentes ambientes, como:
  • Las personas
  • Las cosas y lugares
  • El clima y los recursos naturales
  • Las leyes
  • El sistema político
  • Las condiciones económicas

Principios de la Organización

• Especialización: Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a cada empleado a una actividad más limitada y concreta, se obtiene mayor eficiencia, precisión y destreza.
• Unidad de Mando: Para cada función debe existir un solo mando.
• Equilibrio de Autoridad – Responsabilidad: Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe de cada unidad jerárquica, estableciéndose al mismo tiempo la autoridad correspondiente a aquella.
• Equilibrio de Dirección – Control: A cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de los controles adecuados para asegurar la unidad de mando.
• Definición de puestos: Debe definirse por escrito las actividades y responsabilidades que corresponden a cada puesto.
• Otros Principios:
  • Unidad de objetivos
  • Eficiencia organizacional
  • Tramo de administración
  • Escalar
  • Delegación por resultados esperados
  • Carácter absoluto de la responsabilidad
  • Paridad de la autoridad y la responsabilidad
  • Unidad de mando
  • Nivel de autoridad
  • Definición funcional
  • Equilibrio
  • Flexibilidad
  • Facilitación de liderazgo

Sistemas de Organización

• Organización Lineal o Militar: La autoridad y responsabilidad se transmiten íntegramente por una sola línea para cada persona o grupo.
• Organización Funcional o de Taylor: La persona recibe instrucciones de varios jefes, pero cada uno en sus áreas.
• Organización Lineal o Staff: Conserva la autoridad y responsabilidad de la organización lineal transmitida íntegramente a través de un solo jefe para cada función, pero esta autoridad de línea recibe asesoramiento y servicio de técnicos o cuerpos de ellos especializados para cada función.

Tipos de Departamentalización

• Departamentalización por números simples: Consiste en reunir a las personas que van a desarrollar los mismos deberes y colocarlas bajo la supervisión de un gerente.
• Departamentalización por tiempo: Es uso de turnos de tareas es común en muchas empresas donde por razones económicas, tecnológicas u otras, el día normal de trabajo no es suficiente.
• Departamentalización por funciones de la empresa: Es el agrupamiento de las actividades de acuerdo con las funciones de una empresa.

Análisis Estructural de la Organización

• Centralización: Es la concentración de autoridad de toma de decisiones en el alta gerencial.
• Complejidad: Es la existencia en una organización de múltiples elementos que están muy enlazados entre sí y que, por lo mismo, se influyen mutuamente, determinando las operaciones de la organización misma.

Diseño de la Organización

• Unidad de Mando: El principio de que un subordinado solo debe tener un superior ante quien es directamente responsable.
• División del trabajo: Es la división de una tarea compleja y en sus componentes, de modo que los individuos sean responsables de un conjunto limitado de actividades y no de toda la tarea.
• Tramo o Intervalo de Control: Consiste en fijar el número adecuado de subalternos que pueden depender de un superior jerárquico de manera que pueda contar con el tiempo suficiente para instruirlos, controlarlos y coordinarlos en sus labores, pero sin entrometerse o entorpecer su acción.

Autoridad y Poder

• Autoridad: Es el derecho a un puesto (y a través de él el derecho de la persona que ocupa ese puesto) para ejercer discrecionalidad al tomar decisiones que afectan a otros.
• Poder: Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o actions de otras personas o grupos.
• Tipos de autoridad:
  • Autoridad de Línea
  • Autoridad Staff
  • Autoridad Funcional

Los Organigramas

• Definición: Muestra gráficamente las funciones, departamentos o posiciones de la organización y como están relacionados.
• Qué nos revela un organigrama:
  • La división de funciones
  • Los niveles jerárquicos
  • Las líneas de autoridad y responsabilidad
  • Los canales formales de comunicación
  • Los jefes de cada grupo de empleados o trabajadores
  • Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa o cada departamento o sección