Administración General: Globalización y Cultura Organizacional

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Questions and Answers

¿Cuál es la definición de globalización que ofrece el Fondo Monetario Internacional?

La “interdependencia económica entre los países, que se refleja en flujos internacionales de bienes, servicios, capitales, personas e información”.

¿Cuáles son las razones por las que las empresas se internacionalizan?

Minimizar riesgos (correct)

Acceder a recursos más económicos y confiables (correct)

Todas las anteriores

Expandir sus ventas y aumentar su participación de mercado (correct)

Aumentar el rendimiento sobre su inversión (correct)

Explique la diferencia entre un negocio internacional, multinacional y global según la clasificación de Nancy J. Adler.

Un negocio internacional se limita a operaciones de exportación, importación, procesos de cobro/pago al exterior. Un negocio multinacional amplía sus operaciones más allá de sus fronteras, incluyendo actividades de manufactura y/o ventas en otros países. Un negocio global va más allá, con filiales, divisiones, subsidiarias, redes de proveedores, combinando mercados, productos, procesos y financiamientos a nivel internacional.

¿Cuáles son las etapas de globalización según Nancy J. Adler?

Multinacional Signup and view all the answers

¿Qué estrategias de ingreso al mercado internacional existen?

Abastecimiento Global o Outsourcing Global Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza una alianza estratégica?

La asociación de empresas de orígenes (nacionalidades diferentes) que se asocian para compartir recursos y conocimientos sobre el desarrollo de nuevos productos o la constitución de lugares para la manufactura. Signup and view all the answers

¿Cómo se puede definir el abastecimiento global o outsourcing global?

Es una estrategia de internacionalización donde una compañía externaliza la adquisición de materia prima, fuerza laboral, conocimientos o suministros a proveedores ubicados en diferentes partes del mundo con el objetivo de obtener menores costos. Signup and view all the answers

¿Cuáles son las instituciones que regulan el comercio internacional?

Fondo Monetario Internacional (FMI) Signup and view all the answers

¿Qué tipos de organizaciones globales/internacionales existen según la mentalidad de las empresas?

Etnocéntrica Signup and view all the answers

¿Cuáles son las diferencias entre la empresa global, la corporación multidoméstica y la organización transnacional o sin fronteras?

La empresa global centraliza su administración y toma de decisiones en su oficina principal del país de origen. La corporación multidoméstica contrata empleados locales para que administren el negocio adaptando sus estrategias al contexto local. La organización transnacional o sin fronteras elimina las barreras geográficas artificiales y busca aumentar la eficiencia y eficacia considerando un solo mercado global. Signup and view all the answers

¿Cuáles son los factores a evaluar al momento de tomar decisiones de inversión en el comercio global?

Desafíos Signup and view all the answers

¿Qué significa administrar la cultura global?

Administrar la cultura global implica identificar las diferencias culturales entre los diferentes países y ser sensibles y tolerantes a los patrones culturales. Signup and view all the answers

¿Cuál es la herramienta que utiliza Geert Hofstede para la evaluación de culturas?

Hofstede Signup and view all the answers

¿Cuáles son las 5 dimensiones que identifica Hofstede para la evaluación de culturas?

Distancia del poder Signup and view all the answers

¿Cuáles son los factores claves que influyen en el medioambiente internacional para las empresas globales?

Los factores claves que influyen son el ambiente político legal, el ambiente económico y el ambiente sociocultural. Signup and view all the answers

¿Qué elementos representan una cultura organizacional?

Artefactos Signup and view all the answers

¿Qué tipos de culturas organizacionales existen?

Atención al detalle Signup and view all the answers

Study Notes

Curso: Administración General

Ciclo: 2024-2
Unidad IV: Ambiente organizacional y globalización
Unidad V: Cultura organizacional - Responsabilidad Social

Globalización

Es la interdependencia económica entre países, reflejada en flujos internacionales de bienes, servicios, capitales, personas e información (adaptada del Fondo Monetario Internacional).
Respecto a los negocios, es el conocimiento de que los negocios deben tener un enfoque global.
El mundo entero es un solo mercado.
Razones para la internacionalización de los negocios:
- Minimizar riesgos.
- Acceder a recursos más económicos y confiables.
- Aumentar el rendimiento sobre la inversión.
- Expandir ventas y aumentar la participación de mercado.

Dimensiones Internacionales de las Organizaciones

Según Nancy J. Adler, existen tres tipos de negocios:
- Negocio internacional: Exportación, importación, procesos de cobro/pago al exterior (ej. Lenovo).
- Negocio multinacional: La empresa expande sus bases de operación más allá de sus fronteras. Actividades de manufactura y/o ventas se desarrollan en otros países (ej. Nestle).
- Negocio global: Se amplía el negocio internacional a través de filiales, divisiones. Se combinan mercados, productos, procesos, financiamientos, etc. (ej. Apple, Samsung).

Etapas de la Globalización

Nacional: Orientación doméstica (dentro del país). Participa inicialmente.
Internacional: Orientado a la exportación e importación. Participación extranjera inicial. Posicionamiento competitivo.
Multinacional: Crecimiento de operaciones internacionales. Sucesales.
Global: Producción, ventas, finanzas, etc. Participación críticamente importante.

Métodos de Internacionalización de Negocios

Acción tomada por una empresa, luego del análisis y diagnóstico del ambiente organizacional, para ingresar al mercado internacional.
- Exportación
- Proyectos "llave en mano"
- Licenciamiento
- Estrategia global
- Franquiciamiento
- Empresas conjuntas (Joint ventures)
- Estrategias multinacionales
- Subsidiarias con propiedad absoluta
Estrategias de ingreso al mercado internacional (alto a bajo costo de ingreso a operaciones extranjeras):
- Abastecimiento global (Outsourcing global)
- Importación
- Exportación
- Otorgamiento de licencias
- Franquicias
- Inversiones extranjeras (IDE)
  - Joint Venture
  - Subsidiarias
  - Empresa de capital mixto
- Inversión en cartera

Alianzas Estratégicas

Asociación de empresas de orígenes diferentes para compartir recursos, conocimientos, nuevo desarrollo de productos o la constitución de lugares para la manufactura.
Beneficios de las alianzas estratégicas: acceso al mercado, aprendizaje de nuevas tecnologías, aprovechamiento de canales de distribución establecidos, ahorro de capital, evitar riesgos (mercado desconocido) y aprovechar economías de escala.
Ejemplos de alianzas estratégicas:
- Starbucks & PepsiCo

Comercio Internacional

Unión Europea (UE): Organización internacional creada 1993 para fortalecer la integración económica y política entre sus estados miembros. Países miembros: Alemania, Austria, Bélgica, etc. Moneda común: Euro.
APEC: Organización de cooperación económica creada 1989 para fomentar la cooperación económica entre sus estados miembros, reducir barreras comerciales y fortalecer las economías de la región. Países miembros: Japón, Tailandia, Estados Unidos, Australia, etc.
TLCAN: Tratado de Libre Comercio de América del Norte creado 1994. Elimina barreras comerciales para Canadá, Estados Unidos y México.
ASEAN: Asociación de Naciones del Sureste Asiático creada 1967 con objetivo de acelerar crecimiento económico, fomentar la paz y estabilidad regional. Países miembros: Indonesia, Malasia, Filipinas, etc.

Mecanismos de Comercio

OMC: Organización Mundial de Comercio. Organismo global que se ocupa de las reglas del comercio entre las naciones (159 países miembros, 25 observadores)
FMI: Fondo Monetario Internacional. Promueve cooperación monetaria internacional, asesoría financiera a sus socios (integrantes = 188 países)
Banco Mundial: Ofrece asistencia financiera y técnica a naciones en vías de desarrollo.
OCDE: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. Contribuye al crecimiento económico, empleo y al estándar de vida (integrantes = 34 países)

Tipos de Organizaciones Globales

Enfoque Etnocéntrico: El país de origen tiene el mejor enfoque y prácticas.
Enfoque Policéntrico: El país huésped usa los mejores enfoques y prácticas.
Enfoque Geocéntrico: Usa los mejores métodos y personas sin importar el origen, priorizando el rendimiento.

Administración de la Cultura Global

Cultura Nacional: Conjunto de valores y actitudes compartidos.
Administración de la cultura global: Identificar diferencias culturales, ser tolerantes y manejarse con el nuevo enfoque cultural.
Esquema de Hofstede: 5 dimensiones para entender diferencias culturales:
- Individualismo
- Distancia de poder
- Rechazo a la incertidumbre
- Ambición personal
Esquema GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness): 9 dimensiones:
- Distancia del Poder
- Rechazo a la incertidumbre
- Asertividad
- Orientación humana
- Orientación al futuro
- Colectivismo institucional
- Diferenciación por género
- Colectivismo grupal
- Orientación al desempeño
Factores claves en el medioambiente internacional: Económico, político/legal y sociocultural.
Importancia de la administración cultural global: Adaptarse a otros contextos culturales.

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Description

Este cuestionario explora las dimensiones de la globalización y su impacto en el ambiente organizacional y la cultura empresarial. Los participantes revisarán conceptos clave, razones para la internacionalización de negocios y diferentes tipos de negocios según Nancy J. Adler. Perfecto para estudiantes del ciclo 2024-2 de Administración General.