Activités indirectement productives

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Questions and Answers

Qu'est-ce que le leadership authentique met en avant?

Le service aux collaborateurs et aux collègues.

L'authenticité et l'émotion envers les collaborateurs. (correct)

L'éthique et l'accompagnement des collaborateurs.

La résolution de problèmes et l'orientation stratégique.

Quel terme a été utilisé par Aristote pour désigner un instrument de logique ou un corps?

Collaborateur

Organisation (correct)

Structure

Leadership

Qu'est-ce que représente le 'squelette' dans une organisation selon la métaphore donnée?

La culture et le génome de l'organisation.

La résolution de problèmes et l'orientation stratégique.

Les individus qui sont le moteur de l'organisation.

La structure de l'organisation, incluant les rôles et les voies hiérarchiques. (correct)

Quelle est la principale caractéristique du leadership éthique selon le texte?

L'éthique et l'accompagnement des collaborateurs. Signup and view all the answers

Quel est le principal rôle du 'servant leader' selon le texte?

Fournir un service aux collaborateurs et aux collègues. Signup and view all the answers

Quel est le sens du mot 'organisation' selon la métaphore présentée dans le texte?

Un corps composé de multiples éléments. Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la stratégie organisationnelle vise à aligner avec les compétences clés d'une entreprise?

Les principaux aspects de l'entreprise Signup and view all the answers

Pourquoi les capacités clés sont-elles importantes pour une entreprise?

Elles permettent de constituer la base d'un avantage concurrentiel durable Signup and view all the answers

Quel est le résultat possible d'un désalignement organisationnel?

Problèmes graves Signup and view all the answers

Pourquoi Starbucks a-t-il connu des problèmes graves?

En se concentrant sur une croissance forte au détriment de ses capacités clés initiales Signup and view all the answers

Quelle méthode peut être utilisée pour identifier les capacités clés?

Triangulation (liste de controle, outils conceptuels, sens des affaires) Signup and view all the answers

Quel objectif vise l'analyse de la chaîne de valeur?

Accroître l'efficacité de la production pour que l'entreprise puisse fournir la plus grande valeur possible au coût le plus bas Signup and view all the answers

Quel type de structure organisationnelle est le plus adapté lorsque l'économie est au cœur de la stratégie?

La structure fonctionnelle Signup and view all the answers

Quel type de structure organisationnelle est le plus adapté lorsque la stratégie est centrée sur un segment de clientèle, une ligne de produits ou une région géographique?

La structure divisionnelle Signup and view all the answers

Quel type de structure organisationnelle est le plus adapté lorsque le besoin de coordination selon plusieurs dimensions est au cœur de la stratégie?

La structure matricielle Signup and view all the answers

Quel levier de contrôle organisationnel aide à établir des limites au comportement en combinant des politiques et des règles qui renforcent ces barrières?

Systèmes de limitation Signup and view all the answers

Quel système de contrôle organisationnel clarifie les valeurs de l'entreprise pour prévenir des scandales d'entreprises?

Systèmes de croyance Signup and view all the answers

Quel système de contrôle organisationnel contrôle les performances et doit être conçu et relié aux mesures d'incitation?

Systèmes de diagnostic Signup and view all the answers

Quel est l'objectif du Balanced Scorecard (BSC) selon le texte?

Sélectionner des indicateurs qui aident à contrôler les performances et les risques dans le but de mettre en œuvre la stratégie Signup and view all the answers

Quelles sont les diverses missions de la gestion stratégique des ressources humaines (GRH) mentionnées dans le texte?

Administration du personnel, communication, relations sociales et développement humain Signup and view all the answers

Quelle est l'évolution de la fonction RH mentionnée dans le texte?

Une place de plus en plus importante dans l'entreprise et une fonction de plus en plus stratégique Signup and view all the answers

Quelle était la principale orientation de l'administration du personnel pendant la Révolution industrielle selon le texte?

Gestion administrative des employés centrée sur la paie, les horaires de travail et la conformité aux règles internes Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le Balanced Scorecard (BSC) combine selon le texte?

Indicateurs de retard et indicateurs prédicteurs, mesures internes et externes Signup and view all the answers

Qui sont les acteurs impliqués dans la gestion stratégique des ressources humaines (GRH) selon le texte?

Direction générale, service des ressources humaines, managers et responsables d'équipes Signup and view all the answers

Quelles sont les activités indirectement productives d'une entreprise, selon le texte ?

Comptabilité, gestion des ressources humaines, approvisionnements, logistique externe Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la culture organisationnelle comprend, selon le texte ?

Rituels, symboles, valeurs, prémisses Signup and view all the answers

Quel est l'un des rôles d'une culture forte dans une entreprise ?

Stimuler la performance et assurer la pérennité de l'entreprise Signup and view all the answers

Quel type de culture organisationnelle met l'accent sur la collaboration et la coopération, fonctionnant comme une grande famille ?

Clan/Famille Signup and view all the answers

Quels leviers peuvent être utilisés pour changer la culture d'une organisation, selon le texte ?

Rituels et habitudes, récits, structure de pouvoir Signup and view all the answers

Quelles stratégies peuvent être utilisées pour influencer chacun des leviers du changement culturel ?

Opportunités de collaboration et d'innovation, mesures de performance et de récompense, communication transparente Signup and view all the answers

Study Notes

Les activités indirectement productives dans une entreprise comprennent : infrastructure de la rm (comptabilité, administrative), gestion des ressources humaines, développements technologiques, approvisionnements, analyse de la chaîne de valeur, logistique interne et externe, commercialisation et vente, services et soutien.
La culture organisationnelle est un ensemble de valeurs, de normes et de croyances qui se reflètent dans les comportements, les rituels, les symboles et les routines d'un collectif.
La culture d'une entreprise est divisée en trois niveaux : artefacts (aspects visibles), valeurs (stratégies, objectifs et philosophies) et prémisses (croyances essentielles).
Une culture forte peut être une source d'avantage concurrentiel, un obstacle au changement organisationnel et un système de contrôle crucial pour prévenir les comportements non éthiques et les scandales.
Quatre types de cultures organisationnelles existent : clan/famille, adhocratie, marché et bureaucratie.
Le changement culturel peut être influencé en abordant le sujet de manière holistique et en utilisant les leviers suivants : rituels et habitudes, récits, symboles, structure de pouvoir, structure organisationnelle et système de contrôle.

Détails :

Les activités indirectement productives d'une entreprise comprennent : accounting (comptabilité), administration, human resources management, technological development, procurement, logistics (amont : reception, stockage, manutention interne), production, logistics (externe : livraison de biens et services au client), commercialisation et vente, services (installation, formation, maintenance, réparation, garantie, SAV), approvisionnements (achats de matières premières).
La chaîne de valeur est utilisée pour identifier les capacités clés d'une entreprise, en particulier les activités qui produisent la plus grande valeur ajoutée.
La culture organisationnelle est importante pour stimuler les performances, retenir les employés et assurer la pérennité d'une entreprise.
Une culture forte peut être un source d'avantage concurrentiel, un obstacle au changement organisationnel et un système de contrôle crucial pour prévenir les comportements non éthiques et les scandales.
Quatre types de cultures organisationnelles existent :
- Clan/Famille : met l'accent sur la collaboration, la coopération et la convivialité, fonctionne comme une grande famille où les relations interpersonnelles sont essentielles, objet secondaire peut être de donner à ses employés une marge de comment et quand accomplir leurs tâches.
- Adhocratie : dynamique, créative et innovante, encourage la prise de risques, l'expérimentation et la recherche constante de nouvelles idées, exemple : Google ou startups nouvelles technologies.
- Marché : axée sur la compétition, l'éfficacité et la réalisation de résultats concrets, valorise la réussite, la productivité et la focalisation sur les objectifs, systèmes et processus très épisodiques, exemple : entreprises de biens de consommation à évolution rapide comme Procter and Gamble.
- Bureaucratie (hierarchie) : structurée, axée sur la stabilité et le contrôle, met l'accent sur l'efficacité opérationnelle, la planification et l'organisation qui assure que les processus et les procédures sont strictement respectés, exemple : sociétés d'assurance, cabinets d'avocats, entreprises de services ou gouvernementales, gestion d'un réacteur nucléaire.
Trois leviers peuvent être utilisés pour changer la culture d'une organisation : rituels et habitudes, récits, symboles.
Aborder le changement culturel de manière holistique implique de prendre en compte tous les aspects de l'organisation, y compris les rituels et habitudes, les récits et les symboles.
Les rituels et habitudes industrielle minière : culture de sécurité, débriefing matinal.
Les cabinets d'avocats : ne jamais parler des clients en public.
Les symboles visuels, logos, espaces de travail.
La structure de pouvoir : structure informelle (qui a réellement le pouvoir) et structure formelle (qui a officiellement le pouvoir).
Le système de contrôle : système d'encouragement, ce qui est mesuré est important, ce qui est récompensé et la manière dont c'est récompensé sont considérés comme encore plus importants.
Aborder le changement culturel de manière holistique implique de prendre en compte tous les aspects de l'organisation, y compris les rituels et habitudes, les récits et les symboles, et de mettre en place des stratégies adaptées pour influencer chacun de ces leviers.
Mettre en place des programmes d'apprentissage et de formation pour renforcer les valeurs et les prémisses de la culture souhaitée.
Utiliser la communication effective et transparente pour promouvoir les valeurs de la culture souhaitée et à réduire les barrières à l'adhésion.
Faire en sorte que les rôles et les responsabilités soient clairement définis et alignés sur les objectifs de la culture souhaitée.
Créer des opportunités pour les employés de collaborer et d'innover, ce qui encouragera la culture adhocratique.
Intégrer des mesures de performance et de récompense basées sur les objectifs de la culture souhaitée.
Assurer une leadership effective et une communication transparente pour promouvoir la culture souhaitée et réduire les obstacles aux changements culturels.
Faire en sorte que les règles et les procédures soient claires et bien communiquées pour renforcer la culture bureaucratique.
Encourager la collaboration et la coopération entre les équipes et les départements pour renforcer la culture clan/famille.
Fournir des ressources et des outils appropriés pour soutenir les changements culturels et les objectifs de la culture souhaitée.
Mettre en place des mécanismes de contrôle et de suivi pour assurer que les changements culturels sont effectifs et que les objectifs sont atteints.
Faire en sorte que les changements culturels soient alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Créer des opportunités pour les employés de prendre des risques et d'innover dans leur travail pour renforcer la culture adhocratique.
Mettre en place des programmes de développement de carrière et de formation pour attirer et retenir les meilleurs talents pour renforcer la culture organisationnelle de l'entreprise.
Encourager la créativité et l'innovation dans la recherche de solutions pour renforcer la culture adhocratique.
Mettre en place des mécanismes de récompense et de motivation pour encourager les behaviours souhaités et réduire les comportements non conformes pour renforcer la culture organisationnelle de l'entreprise.
Assurer une culture juste et équitable pour améliorer les performances et la productivité, renforcer la culture bureaucratique.

Note : Il y a peut-être des incohérences dans le texte original concernant les types de cultures organisationnelles et les leviers du changement culturel, car certains points semblent être répétés ou manquent de clarté. Il est possible que ce soit dû à une mauvaise traduction ou une erreur de copie. Je suis désolé pour toute confusion que cela peut causer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si des points ne sont pas clairs, ne hesitez pas à me le dire.

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Description

Testez vos connaissances sur les activités indirectement productives telles que la gestion des ressources humaines, le développement technologique, les achats de matières premières et l'analyse de la chaîne de valeur.