48 Questions
다문화협상에서 I.O.가 높은 협상자는 어떤 성향을 보이나?
개인적인 관계를 중시하는 협상
서양권과 동양권의 협상자 간의 주요 차이는 무엇인가?
의사소통 방식
장유유서는 어떤 결과를 초래하는가?
의사소통 장애
권위주의 문화에서는 어떤 점이 문제가 되는가?
토론과 협상이 불경과 무례로 치부
흑백논리란 무엇을 의미하는가?
상대가 있는 것을 인정하지 않음
우리사회에서는 어떤 문화가 협상에 해로울 수 있는가?
모두
협상에서는 어떤 점이 중요하게 여겨지는가?
의사소통
홀스의 모형에서는 어떤 차이를 보이나?
고상황문화와 저상황문화
협상에서 부정적이고 수동적인 태도는 어떤 결과를 초래하는가?
협상 실패
우리사회에서는 어떤 문화가 글로벌 협상력을 위축시키는가?
모두
고상황문화와 저상황문화의 가장 큰 차이점은 무엇입니까?
인간관계를 중시하는가 yoksa 업무중심인가
홀의 모형에서 고상황문화의 특징은 무엇입니까?
법률서류 이상으로 개인의 약속을 중시
저상황문화의 특징은 무엇입니까?
사람보다는 메시지를 통해 의사소통 경향
홀스의 문화모형에서 첩자수는 몇 개입니까?
6
개인주의 문화는 무엇을 의미합니까?
사람들이 그들 자신과 직계가족들에게만 관심을 가지는 느슨하게 짜인 사회구조
집단주의 문화는 무엇을 의미합니까?
사람들이 우리의 집단과 외부집단 사이를 구별하는 엄격한 사회구조
고상황문화와 저상황문화의 협상 스타일은 무엇입니까?
신속하게 진행, 인간적인 잘못에 초점
홀스테드의 문화모형에서 '차원'이란 무엇을 의미합니까?
각 국가의 문화를 나타내는 공통적인 문화 요소
홀스테드의 문화모형에서 '대-소 권력 간격'이란 무엇을 의미합니까?
대-소 권력 간격
홀스테드의 문화모형에서 '장기지향 대 단기지향'이란 무엇을 의미합니까?
장기지향 대 단기지향
霍夫스테드의 문화모형에서 인도, 오스트리아, 스페인은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
양자의 중간에 위치하는 국가
말레이시아는 호프스테드의 문화모형에서 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
권위주의적 국가
호프스테드의 문화모형에서 프랑스는 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
불확실성에 대한 회피성이 강한 국가
호프스테드의 문화모형에서 일본은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
젠더 역할성이 큰 국가
호프스테드의 문화모형에서 미국은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
불확실성에 대한 회피성이 강한 국가
호프스테드의 문화모형에서 중국은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
장기지향적인 국가
호프스테드의 문화모형에서 홍콩은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
장기지향적인 국가
호프스테드의 문화모형에서 파키스탄은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
단기지향적인 국가
호프스테드의 문화모형에서 우리나라는 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
장기지향적인 국가
호프스테드의 문화모형에서 네덜란드는 어디에 속하는 국가로 나타났는가?
젠더 역할성이 작은 국가
협상에서 문화가 미치는 영향을 설명하는 것은 무엇입니까?
협상에 대한 개념의 차이
재협상이 필요한 상황은 무엇입니까?
협상의 합의이행이 어려운 경우
문화가 협상에 미치는 영향 중 하나는 무엇입니까?
협상에서의 커뮤니케이션
협상대표단을 선발하는 기준은 무엇입니까?
연공서열, 경험, 지위
고상황문화와 저상황문화는 무엇을 강조합니까?
협상에서의 관계 형성
협상에서 시간의 의미는 무엇입니까?
협상에서의 시간의 절대적 가치
협상에서 합의의 본질은 무엇입니까?
협상에서의 논리와 형식
재협상의 유형 중 하나는 무엇입니까?
계약 개시 전 재협상
협상에서 문화가 미치는 영향을 줄이기 위해서는 무엇을 해야 합니까?
협상에서의 커뮤니케이션을 정확하게
다문화 협상이 어려운 이유는 무엇입니까?
협상자 간의 이질감
협상전략에서 동양협상문화의 특징은 무엇입니까?
관계지향협상
서양협상문화의 의사결정 방식은 무엇입니까?
개인적
홀은 문화를 어떻게 구분하였나요?
고상황문화와 저상황문화
다문화협상에서 충분한 합의를 도출해 내지 못하는 이유는 무엇입니까?
모두
협상권한에서 동양협상문화의 특징은 무엇입니까?
비위임형
서양협상문화의 협상방식은 무엇입니까?
단기적 이해관계
협상자 수에서 동양협상문화의 특징은 무엇입니까?
많은 수행원
홀프스테드는 문화를 어떻게 설명했나요?
tüm
Study Notes
9주차 1교시: 협상의 기술
재협상
- 재협상은 필요성을 갖지만, 둘 다 만족할 수 있는 새로운 협상을 하는 노력이 필요하다.
- 재협상의 배경: 2년 단위로 다시 협상하거나, 합의된 협상에서 재협상요구가 있을 경우
- 재협상의 이유: 새로운 파트너를 찾거나 값비싼 소송 과정을 거치는 것보다 파트너를 만족시키고 유지하는 것이 경제적, 시간적, 심리적으로 저렴하다.
- 재협상 방지 전략: 균형 잡힌 협상을 진행, 계약을 체결, 적절한 대응을 준비
재협상의 유형
- 계약 개시 전 재협상: 협상합의가 이루어졌으나 불의의 상황으로 실행 장애 예상
- 계약기간 내 재협상: 재협상의 가장 흔한 유형, 일방당사자가 의무를 다하지 못하거나 합의를 철회
- 계약종료 후 재협상: 기존의 합의기간이 만료한 후 발생하는 유형
- 계약중단 재협상: 현존하는 협상합의를 중단하면서 재협상을 요구하는 형태
재협상 접근 방법
- 모호한 부분을 명확화하는 방법
- 주요내용을 재해석하는 방법
- 일부를 삭제하는 방법
- 기존 합의를 백지화하는 방법
9주차 2교시: 협상과 문화
문화가 협상에 미치는 영향
- 문화는 협상에 중요하지만, 협상의 대상이 아니다.
- 협상에 대한 인식: 서양에서는 거래를 통하여 이익을 얻기 위한 기계적인 행위, 동양에서는 정보를 공유하고 거래를 하는 관계를 맺기 위한 것
- 협상대표 선발: 문화에 따라 협상대표단을 선택하는 기준이 다르다.
- 에티켓: 문화에 따라 협상에서 쌍방이 지키는 에티켓의 수위가 다르다.
- 커뮤니케이션: 문화는 사람들의 언어적 및 비언어적 커뮤니케이션에서 중요한 역할을 차지
- 시간개념: 문화에 따라 시간의 의미와 중요성이 다르다.
- 합의의 본질: 문화에 따라 합의의 본질이 다르다.
다문화 협상이 어려운 이유
- 협상자 간의 이질감
- 협상자 간의 I.O. 성향
- 협상자 간의 가치관
- 다문화 의사소통의 어려움
한국인의 협상에 해로운 문화
- 장유유서: 역설적으로 사회적 갈등을 해결하기 위한 유용한 장치가 될 수 있다.
- 권위주의: 근대화 과정에서 군사문화의 영향을 많이 받은 우리사회에서 문제가 되는 것은 권위주의
- 흑백논리: 협상은 상대가 있는 것인데도 상대를 인정하지 않기도
- 목소리 큰 게 최고: 협상은 동물의 힘겨루기와 달리 평화롭고 고급스럽다.
- 비합리성: 우리사회는 '옳고 그름의 사회가 아니라 좋고 싫음의 사회'
9주차 3교시: 문화차이에 대한 이해
클로크혼과 스트로드벡 모형
- 인간의 본성: 선한가 아니면 악한가
- 인간와 자연의 관계: 자연을 지배하는가 아니면 어울리는가
- 인간관계: 개인적인가 집단적인가
- 활동양식: 동적인가 정적인가
- 시간관념: 과거지향적인가 미래지향적인가
- 공간관념: 공적인 장소인가 사적인 장소인가
홀의 모형
- 고상황문화: 메시지보다는 사람을 통해 의사소통 경
협상의 기술 Quiz for 9주차 1교시. Learn about negotiation techniques, cultural influences, and Hofstede's cultural classification.
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