9주차 1교시: 협상의 기술
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Questions and Answers

다문화협상에서 I.O.가 높은 협상자는 어떤 성향을 보이나?

  • 적극적인 협상
  • 협조적인 협상
  • 문화차이를 무시하는 협상
  • 개인적인 관계를 중시하는 협상 (correct)
  • 서양권과 동양권의 협상자 간의 주요 차이는 무엇인가?

  • 언어 사용
  • 문화적 배경
  • 의사소통 방식 (correct)
  • 가치관
  • 장유유서는 어떤 결과를 초래하는가?

  • 사회적 갈등 çöz애
  • 협상력 강화
  • 갈등 위축
  • 의사소통 장애 (correct)
  • 권위주의 문화에서는 어떤 점이 문제가 되는가?

    <p>토론과 협상이 불경과 무례로 치부</p> Signup and view all the answers

    흑백논리란 무엇을 의미하는가?

    <p>상대가 있는 것을 인정하지 않음</p> Signup and view all the answers

    우리사회에서는 어떤 문화가 협상에 해로울 수 있는가?

    <p>모두</p> Signup and view all the answers

    협상에서는 어떤 점이 중요하게 여겨지는가?

    <p>의사소통</p> Signup and view all the answers

    홀스의 모형에서는 어떤 차이를 보이나?

    <p>고상황문화와 저상황문화</p> Signup and view all the answers

    협상에서 부정적이고 수동적인 태도는 어떤 결과를 초래하는가?

    <p>협상 실패</p> Signup and view all the answers

    우리사회에서는 어떤 문화가 글로벌 협상력을 위축시키는가?

    <p>모두</p> Signup and view all the answers

    고상황문화와 저상황문화의 가장 큰 차이점은 무엇입니까?

    <p>인간관계를 중시하는가 yoksa 업무중심인가</p> Signup and view all the answers

    홀의 모형에서 고상황문화의 특징은 무엇입니까?

    <p>법률서류 이상으로 개인의 약속을 중시</p> Signup and view all the answers

    저상황문화의 특징은 무엇입니까?

    <p>사람보다는 메시지를 통해 의사소통 경향</p> Signup and view all the answers

    홀스의 문화모형에서 첩자수는 몇 개입니까?

    <p>6</p> Signup and view all the answers

    개인주의 문화는 무엇을 의미합니까?

    <p>사람들이 그들 자신과 직계가족들에게만 관심을 가지는 느슨하게 짜인 사회구조</p> Signup and view all the answers

    집단주의 문화는 무엇을 의미합니까?

    <p>사람들이 우리의 집단과 외부집단 사이를 구별하는 엄격한 사회구조</p> Signup and view all the answers

    고상황문화와 저상황문화의 협상 스타일은 무엇입니까?

    <p>신속하게 진행, 인간적인 잘못에 초점</p> Signup and view all the answers

    홀스테드의 문화모형에서 '차원'이란 무엇을 의미합니까?

    <p>각 국가의 문화를 나타내는 공통적인 문화 요소</p> Signup and view all the answers

    홀스테드의 문화모형에서 '대-소 권력 간격'이란 무엇을 의미합니까?

    <p>대-소 권력 간격</p> Signup and view all the answers

    홀스테드의 문화모형에서 '장기지향 대 단기지향'이란 무엇을 의미합니까?

    <p>장기지향 대 단기지향</p> Signup and view all the answers

    霍夫스테드의 문화모형에서 인도, 오스트리아, 스페인은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>양자의 중간에 위치하는 국가</p> Signup and view all the answers

    말레이시아는 호프스테드의 문화모형에서 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>권위주의적 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 프랑스는 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>불확실성에 대한 회피성이 강한 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 일본은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>젠더 역할성이 큰 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 미국은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>불확실성에 대한 회피성이 강한 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 중국은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>장기지향적인 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 홍콩은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>장기지향적인 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 파키스탄은 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>단기지향적인 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 우리나라는 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>장기지향적인 국가</p> Signup and view all the answers

    호프스테드의 문화모형에서 네덜란드는 어디에 속하는 국가로 나타났는가?

    <p>젠더 역할성이 작은 국가</p> Signup and view all the answers

    협상에서 문화가 미치는 영향을 설명하는 것은 무엇입니까?

    <p>협상에 대한 개념의 차이</p> Signup and view all the answers

    재협상이 필요한 상황은 무엇입니까?

    <p>협상의 합의이행이 어려운 경우</p> Signup and view all the answers

    문화가 협상에 미치는 영향 중 하나는 무엇입니까?

    <p>협상에서의 커뮤니케이션</p> Signup and view all the answers

    협상대표단을 선발하는 기준은 무엇입니까?

    <p>연공서열, 경험, 지위</p> Signup and view all the answers

    고상황문화와 저상황문화는 무엇을 강조합니까?

    <p>협상에서의 관계 형성</p> Signup and view all the answers

    협상에서 시간의 의미는 무엇입니까?

    <p>협상에서의 시간의 절대적 가치</p> Signup and view all the answers

    협상에서 합의의 본질은 무엇입니까?

    <p>협상에서의 논리와 형식</p> Signup and view all the answers

    재협상의 유형 중 하나는 무엇입니까?

    <p>계약 개시 전 재협상</p> Signup and view all the answers

    협상에서 문화가 미치는 영향을 줄이기 위해서는 무엇을 해야 합니까?

    <p>협상에서의 커뮤니케이션을 정확하게</p> Signup and view all the answers

    다문화 협상이 어려운 이유는 무엇입니까?

    <p>협상자 간의 이질감</p> Signup and view all the answers

    협상전략에서 동양협상문화의 특징은 무엇입니까?

    <p>관계지향협상</p> Signup and view all the answers

    서양협상문화의 의사결정 방식은 무엇입니까?

    <p>개인적</p> Signup and view all the answers

    홀은 문화를 어떻게 구분하였나요?

    <p>고상황문화와 저상황문화</p> Signup and view all the answers

    다문화협상에서 충분한 합의를 도출해 내지 못하는 이유는 무엇입니까?

    <p>모두</p> Signup and view all the answers

    협상권한에서 동양협상문화의 특징은 무엇입니까?

    <p>비위임형</p> Signup and view all the answers

    서양협상문화의 협상방식은 무엇입니까?

    <p>단기적 이해관계</p> Signup and view all the answers

    협상자 수에서 동양협상문화의 특징은 무엇입니까?

    <p>많은 수행원</p> Signup and view all the answers

    홀프스테드는 문화를 어떻게 설명했나요?

    <p>tüm</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    9주차 1교시: 협상의 기술

    재협상

    • 재협상은 필요성을 갖지만, 둘 다 만족할 수 있는 새로운 협상을 하는 노력이 필요하다.
    • 재협상의 배경: 2년 단위로 다시 협상하거나, 합의된 협상에서 재협상요구가 있을 경우
    • 재협상의 이유: 새로운 파트너를 찾거나 값비싼 소송 과정을 거치는 것보다 파트너를 만족시키고 유지하는 것이 경제적, 시간적, 심리적으로 저렴하다.
    • 재협상 방지 전략: 균형 잡힌 협상을 진행, 계약을 체결, 적절한 대응을 준비

    재협상의 유형

    • 계약 개시 전 재협상: 협상합의가 이루어졌으나 불의의 상황으로 실행 장애 예상
    • 계약기간 내 재협상: 재협상의 가장 흔한 유형, 일방당사자가 의무를 다하지 못하거나 합의를 철회
    • 계약종료 후 재협상: 기존의 합의기간이 만료한 후 발생하는 유형
    • 계약중단 재협상: 현존하는 협상합의를 중단하면서 재협상을 요구하는 형태

    재협상 접근 방법

    • 모호한 부분을 명확화하는 방법
    • 주요내용을 재해석하는 방법
    • 일부를 삭제하는 방법
    • 기존 합의를 백지화하는 방법

    9주차 2교시: 협상과 문화

    문화가 협상에 미치는 영향

    • 문화는 협상에 중요하지만, 협상의 대상이 아니다.
    • 협상에 대한 인식: 서양에서는 거래를 통하여 이익을 얻기 위한 기계적인 행위, 동양에서는 정보를 공유하고 거래를 하는 관계를 맺기 위한 것
    • 협상대표 선발: 문화에 따라 협상대표단을 선택하는 기준이 다르다.
    • 에티켓: 문화에 따라 협상에서 쌍방이 지키는 에티켓의 수위가 다르다.
    • 커뮤니케이션: 문화는 사람들의 언어적 및 비언어적 커뮤니케이션에서 중요한 역할을 차지
    • 시간개념: 문화에 따라 시간의 의미와 중요성이 다르다.
    • 합의의 본질: 문화에 따라 합의의 본질이 다르다.

    다문화 협상이 어려운 이유

    • 협상자 간의 이질감
    • 협상자 간의 I.O. 성향
    • 협상자 간의 가치관
    • 다문화 의사소통의 어려움

    한국인의 협상에 해로운 문화

    • 장유유서: 역설적으로 사회적 갈등을 해결하기 위한 유용한 장치가 될 수 있다.
    • 권위주의: 근대화 과정에서 군사문화의 영향을 많이 받은 우리사회에서 문제가 되는 것은 권위주의
    • 흑백논리: 협상은 상대가 있는 것인데도 상대를 인정하지 않기도
    • 목소리 큰 게 최고: 협상은 동물의 힘겨루기와 달리 평화롭고 고급스럽다.
    • 비합리성: 우리사회는 '옳고 그름의 사회가 아니라 좋고 싫음의 사회'

    9주차 3교시: 문화차이에 대한 이해

    클로크혼과 스트로드벡 모형

    • 인간의 본성: 선한가 아니면 악한가
    • 인간와 자연의 관계: 자연을 지배하는가 아니면 어울리는가
    • 인간관계: 개인적인가 집단적인가
    • 활동양식: 동적인가 정적인가
    • 시간관념: 과거지향적인가 미래지향적인가
    • 공간관념: 공적인 장소인가 사적인 장소인가

    홀의 모형

    • 고상황문화: 메시지보다는 사람을 통해 의사소통 경

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    Quiz Team

    Description

    협상의 기술 Quiz for 9주차 1교시. Learn about negotiation techniques, cultural influences, and Hofstede's cultural classification.

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