เครื่องมือควบคุมคุณภาพ 7 ชนิดใหม่
5 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

การกระทำใดที่ไม่ช่วยในการเพิ่มผลผลิต?

  • การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การบริหารจัดการที่เหมาะสม
  • การใช้ทรัพยากรที่ไม่จำเป็น (correct)
  • การวางแผนการผลิตที่ดี
  • วิธีการใดที่มีแนวโน้มว่าจะลดความล้มเหลวในการผลิต?

  • การลดการควบคุมคุณภาพ
  • การฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะต่ำ
  • การทำงานที่ไม่มีการวางแผน
  • การตรวจสอบกระบวนการผลิตอย่างสม่ำเสมอ (correct)
  • อุปสรรคของการเพิ่มผลผลิตคืออะไร?

  • การมีแรงงานที่มีความเชี่ยวชาญ
  • การขาดแคลนทรัพยากร (correct)
  • การใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัย (correct)
  • การวางแผนการผลิตที่ดี
  • กลยุทธ์ใดที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต?

    <p>การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือผลที่ตามมาหากไม่มีการวางแผนในการผลิต?

    <p>เวลาที่ขาดช่วงในการผลิต</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    เครื่องมือควบคุมคุณภาพ 7 ชนิดใหม่ (New 7 QC Tools)

    • เครื่องมือใหม่ 7 ชนิดนี้ ได้แก่ แผนผังกลุ่มเชื่อมโยง (Affinity Diagram), แผนผังความสัมพันธ์ (Relation Diagram), แผนผังต้นไม้ (Tree Diagram), แผนผังเมทริกซ์ (Matrix Diagram), แผนภาพการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมทริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart), แผนผังลูกศร (Arrow Diagram) และ แผนภาพทางเลือกตัดสินใจ (PDPC:Process Decision Program Chart)
    • เครื่องมือเหล่านี้ ถูกพัฒนาขึ้นโดยกรรมการเพื่อการพัฒนาเครื่องมือควบคุมคุณภาพ ภายใต้การดูแลของ JUSE ในปี ค.ศ. 1972 มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเทคนิคในการควบคุมคุณภาพให้ใช้ได้จริง
    • เครื่องมือใหม่ๆเหล่านี้ มุ่งเน้นการนำไปใช้งาน (พัฒนาระบบข้อมูลที่เป็นคำพูดเป็นแผนภาพ) และทำงานร่วมกับ เครื่องมือควบคุมคุณภาพ 7 ชนิดเดิม ได้อย่างลงตัว ทำให้ TQM มีประสิทธิภาพมากขึ้น

    แผนผังกลุ่มเชื่อมโยง (Affinity Diagram)

    • เป็นแผนภาพที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อเท็จจริง, ความคิดเห็นและไอเดียต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและจัดเรียงเป็นประเด็นที่ชัดเจน
    • โดยเริ่มจากการรวบรวมความคิดเห็น แล้วจัดกลุ่มความคิดที่เกี่ยวข้องกัน
    • บางครั้งเรียก วิธีการ KJ Method ตามชื่อของผู้คิดค้นคือ Dr. Jiro Kawakita

    วิธีการสร้างแผนผังกลุ่มเชื่อมโยง (Affinity Diagram)

    • กำหนดหัวข้อปัญหา
    • ระดมความคิด (เขียนข้อมูลลงบนบัตรข้อมูล)
    • วางบัตรข้อมูลบนโต๊ะ
    • จัดกลุ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องกัน
    • รวมข้อมูลในกลุ่มและตั้งชื่อกลุ่ม

    แผนผังความสัมพันธ์ (Relation Diagram)

    • เป็นแผนภาพที่สร้างความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่าง ๆ ที่มีผลต่อปัญหา โดยใช้ลูกศรเชื่อมโยงปัจจัยเหล่านี้เพื่อแสดงความสัมพันธ์เชิงเหตุผล
    • จุดหวังของแผนนี้ คือการเชื่อมโยงปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาให้ชัดเจน

    วิธีการสร้างแผนผังความสัมพันธ์

    • ระบุปัญหา
    • ระบุปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหาอย่างน้อย 5 ข้อ
    • จัดกลุ่มปัจจัยที่มีความเกี่ยวข้องกันไว้ด้วยกัน
    • เรียงลำดับความสำคัญของสาเหตุ (เชิงเหตุผล, เชิงผล )
    • เชื่อมโยงสาเหตุต่างๆ กับปัญหา

    แผนผังต้นไม้ (Tree Diagram)

    • เป็นแผนผังที่ใช้ในการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางในการแก้ปัญหา โดยแบ่งย่อยปัญหาออกเป็นสาเหตุย่อยๆ และแนวทางแก้ไขย่อยๆ จนถึงระดับที่สามารถจัดการได้ง่าย
    • มี 2 ประเภทคือ วิเคราะห์หาสาเหตุรากเหง้า (Why-Why Tree) และ วิเคราะห์หาแนวทางในการแก้ไขปัญหา (How-How Tree)

    วิธีการสร้างแผนผังต้นไม้ (Tree Diagram)

    • กำหนดเป้าหมายหรือปัญหาที่ต้องการแก้ไข
    • แบ่งปัญหาออกเป็นสาเหตุ ย่อยๆ (Why-Why Tree)หรือ หาแนวทางในการแก้ไข(How-How Tree)
    • ตรวจสอบความสมบูรณ์และความขัดแย้งของมาตรการแก้ไข

    แผนผังเมทริกซ์ (Matrix Diagram)

    • เป็นแผนผังที่แสดงความสัมพันธ์ของข้อมูล 2 ตัวหรือมากกว่า โดยใช้ตารางแสดงความสัมพันธ์และระดับของความสัมพันธ์

    แผนภาพการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมทริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart)

    • เป็นเครื่องมือใช้เปรียบเทียบสมรรถนะของตนเองกับคู่แข่ง เพื่อระบุจุดแข็ง จุดอ่อน และแนวทางในการพัฒนา

    แผนผังลูกศร (Arrow Diagram)

    • เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนโครงการลำดับงานหรือกิจกรรม โดยใช้ลูกศรเชื่อมโยงงานต่างๆ เพื่อแสดงลำดับขั้นตอนการทำงาน

    แผนภาพทางเลือกตัดสินใจ (PDPC: Process Decision Program Chart)

    • เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการตัดสินใจวางแผน และแก้ปัญหา โดยอธิบายถึงขั้นตอนการทำงานและทางเลือกต่างๆ ที่ก่อให้เกิดปัญหา หรืออุปสรรคต่างๆ พร้อมกับการแก้ไขล่วงหน้า

    การนำเครื่องมือ New 7 QC Tools มาใช้

    • ช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ การตัดสินใจที่ดีขึ้น และ เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ของ TQM

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    มาทำความรู้จักกับเครื่องมือควบคุมคุณภาพ 7 ชนิดใหม่ที่ถูกพัฒนาเพื่อเสริมสร้างกระบวนการควบคุมคุณภาพในองค์กร โดยเครื่องมือเหล่านี้มีทั้งแผนผังต่างๆ ที่ช่วยในการจัดการข้อมูลและความคิด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใน TQM.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser