Untitled Quiz

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Download our mobile app to listen on the go

Get App

Questions and Answers

ทักษะด้านการสื่อสาร ประกอบด้วยอะไรบ้าง? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

การเขียน
สื่อสังคมออนไลน์ (correct)
การประชาสัมพันธ์
การสื่อสารทางโทรศัพท์
การพูด (correct)
มนุษยสัมพันธ์ (correct)
การนำเสนอ

กระบวนการสื่อสารประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ผู้ส่งข้อมูลข่าวสาร ตัวข่าวสาร ช่องทางส่งหรือรับข่าวสาร ผู้รับข้อมูลข่าวสาร ความเข้าใจ หรือการสนองตอบ

การสื่อสารจากเบื้องบนลงสู่เบื้องล่าง เป็นการสื่อสารที่ไม่สำคัญในองค์กร

False (B)

การสื่อสารจากเบื้องล่างขึ้นสู่เบื้องบน มีความสำคัญอย่างไร? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดี (A), รับทราบถึงความพึงพอใจของพนักงาน (B), รับฟังปัญหาของพนักงาน (C), ช่วยตัดสินใจในการบริหาร (D), สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงาน (E) Signup and view all the answers

การสื่อสารแบบแนวนอนมีจุดประสงค์อะไร?

ประสานงานและการมอบหมายงาน การแก้ปัญหา การสร้างความเข้าใจร่วมกัน Signup and view all the answers

การสื่อสารข้ามสายงานมีความสำคัญอย่างไร? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

สร้างเครือข่ายการทำงาน (A), เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (B), ช่วยประหยัดเวลา (C), สร้างความเข้าใจร่วมกัน (D), ส่งเสริมความร่วมมือ (E) Signup and view all the answers

คุณสมบัติของผู้สื่อสารที่ดี มีอะไรบ้าง?

มีความรู้ความสามารถ มีทักษะในการสื่อสาร มีเจตคดีที่ดีต่อกัน มีพื้นฐานทางสังคมและวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกับผู้รับสาร Signup and view all the answers

ภาษาแบ่งออกเป็นกี่ประเภท?

2 ประเภท (C) Signup and view all the answers

อะไรคือตัวอย่างของ วัจนภาษา?

การเขียนหนังสือ (B) Signup and view all the answers

การพูดมีความสำคัญต่อชีวิตมนุษย์

True (A) Signup and view all the answers

การพูดมีกี่ลักษณะ?

เป็นทั้งศาสตร์และศิลปะ (C) Signup and view all the answers

อะไรคือลักษณะของการพูดที่ดี? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

การพูดต้องตรงประเด็น ใช้ภาษาที่เหมาะสมกับระดับผู้ฟัง คำนึงถึงผู้ฟัง แสดงถึงมารยาท ให้เกียรติผู้ฟัง Signup and view all the answers

อะไรคือลักษณะของการพูดที่ไม่เป็น?

พูดขัดคอ (C), พูดน้อยเกินไป (D), พูดซ้ำซาก (E), ไม่ดูเวลา (F), พูดคุยโตโอ้อวด (G), ไม่ดูสถานที่ (H), พูดมาก (I), พูดคนละภาษา (J), ผูกขาดการพูด (K) Signup and view all the answers

การพูดดี คือ อะไร?

การใช้ถ้อยคำ น้ำเสียง และกิริยาอาการอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง ตามจรรยามารยาท และประเพณีนิยมของสังคม Signup and view all the answers

ความมุ่งหมายของการพูด คืออะไร?

การแสดงหรือเสนอข้อคิดเห็นต่อผู้ฟัง และผู้ฟังสามารถรับรู้เรื่องราว และเข้าใจได้ตรงกับความต้องการของผู้พูด Signup and view all the answers

ข้อดีของการสื่อสารด้วยคำพูด มีอะไรบ้าง?

สร้างความเข้าใจให้กับผู้ฟังได้อย่างรวดเร็ว เป็นเครื่องมือสร้างมนุษยสัมพันธ์ พิสูจน์ได้ว่าผลลัพธ์ของการพูด สามารถปรับเปลี่ยนคำพูดได้ Signup and view all the answers

คุณสมบัติเบื้องต้นของนักพูดที่ดี มีอะไรบ้าง?

เป็นนักฟังที่ดี ศึกษาหาความรู้อยู่เสมอ ยอมรับฟังคำวิจารณ์ เป็นตัวของตัวเอง มีความสุขในการถ่ายทอดความรู้ Signup and view all the answers

การพูดในโอกาสต่างๆ ไม่สำคัญต่อการพัฒนาบุคลิกภาพ

False (B) Signup and view all the answers

การสร้างมนุษยสัมพันธ์ มีความสำคัญอย่างไร? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

สร้างความสัมพันธ์ที่ดี (A), ลดความเหลื่อมล้ำ (B), ส่งเสริมความเท่าเทียม (C), เสริมสร้างเอกภาพในองค์กร (D), สร้างความปรองดอง (E), แก้ไขปัญหาความขัดแย้ง (F), เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (G) Signup and view all the answers

การสร้างมนุษยสัมพันธ์ เป็นศาสตร์ที่ต้องเรียนรู้เท่านั้น

False (B) Signup and view all the answers

การแก้ไขปัญหา เป็นทักษะที่ใช้เฉพาะในองค์กรเท่านั้น

False (B) Signup and view all the answers

ทักษะในการแก้ปัญหาประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การขวนขวายหาข้อมูล การคิดเชิงวิเคราะห์ การคิดเชิงหลักการ Signup and view all the answers

Flashcards

ทักษะการสื่อสาร

ความสามารถในการรับรู้และเข้าใจซึ่งกันและกันผ่านสัญลักษณ์และระบบสัญญาณ

กระบวนการสื่อสาร

ขั้นตอนการนาข่าวสารจากแหล่งกาเนิดไปสู่ผู้รับเพื่อให้ผู้รับเปลี่ยนพฤติกรรม