Untitled Quiz
22 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ทักษะด้านการสื่อสาร ประกอบด้วยอะไรบ้าง? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

  • การเขียน
  • สื่อสังคมออนไลน์ (correct)
  • การประชาสัมพันธ์
  • การสื่อสารทางโทรศัพท์
  • การพูด (correct)
  • มนุษยสัมพันธ์ (correct)
  • การนำเสนอ
  • กระบวนการสื่อสารประกอบด้วยอะไรบ้าง?

    ผู้ส่งข้อมูลข่าวสาร ตัวข่าวสาร ช่องทางส่งหรือรับข่าวสาร ผู้รับข้อมูลข่าวสาร ความเข้าใจ หรือการสนองตอบ

    การสื่อสารจากเบื้องบนลงสู่เบื้องล่าง เป็นการสื่อสารที่ไม่สำคัญในองค์กร

    False

    การสื่อสารจากเบื้องล่างขึ้นสู่เบื้องบน มีความสำคัญอย่างไร? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

    <p>เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดี</p> Signup and view all the answers

    การสื่อสารแบบแนวนอนมีจุดประสงค์อะไร?

    <p>ประสานงานและการมอบหมายงาน การแก้ปัญหา การสร้างความเข้าใจร่วมกัน</p> Signup and view all the answers

    การสื่อสารข้ามสายงานมีความสำคัญอย่างไร? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

    <p>สร้างเครือข่ายการทำงาน</p> Signup and view all the answers

    คุณสมบัติของผู้สื่อสารที่ดี มีอะไรบ้าง?

    <p>มีความรู้ความสามารถ มีทักษะในการสื่อสาร มีเจตคดีที่ดีต่อกัน มีพื้นฐานทางสังคมและวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกับผู้รับสาร</p> Signup and view all the answers

    ภาษาแบ่งออกเป็นกี่ประเภท?

    <p>2 ประเภท</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือตัวอย่างของ วัจนภาษา?

    <p>การเขียนหนังสือ</p> Signup and view all the answers

    การพูดมีความสำคัญต่อชีวิตมนุษย์

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    การพูดมีกี่ลักษณะ?

    <p>เป็นทั้งศาสตร์และศิลปะ</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือลักษณะของการพูดที่ดี? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

    <p>การพูดต้องตรงประเด็น ใช้ภาษาที่เหมาะสมกับระดับผู้ฟัง คำนึงถึงผู้ฟัง แสดงถึงมารยาท ให้เกียรติผู้ฟัง</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือลักษณะของการพูดที่ไม่เป็น?

    <p>พูดขัดคอ</p> Signup and view all the answers

    การพูดดี คือ อะไร?

    <p>การใช้ถ้อยคำ น้ำเสียง และกิริยาอาการอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง ตามจรรยามารยาท และประเพณีนิยมของสังคม</p> Signup and view all the answers

    ความมุ่งหมายของการพูด คืออะไร?

    <p>การแสดงหรือเสนอข้อคิดเห็นต่อผู้ฟัง และผู้ฟังสามารถรับรู้เรื่องราว และเข้าใจได้ตรงกับความต้องการของผู้พูด</p> Signup and view all the answers

    ข้อดีของการสื่อสารด้วยคำพูด มีอะไรบ้าง?

    <p>สร้างความเข้าใจให้กับผู้ฟังได้อย่างรวดเร็ว เป็นเครื่องมือสร้างมนุษยสัมพันธ์ พิสูจน์ได้ว่าผลลัพธ์ของการพูด สามารถปรับเปลี่ยนคำพูดได้</p> Signup and view all the answers

    คุณสมบัติเบื้องต้นของนักพูดที่ดี มีอะไรบ้าง?

    <p>เป็นนักฟังที่ดี ศึกษาหาความรู้อยู่เสมอ ยอมรับฟังคำวิจารณ์ เป็นตัวของตัวเอง มีความสุขในการถ่ายทอดความรู้</p> Signup and view all the answers

    การพูดในโอกาสต่างๆ ไม่สำคัญต่อการพัฒนาบุคลิกภาพ

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    การสร้างมนุษยสัมพันธ์ มีความสำคัญอย่างไร? (เลือกทั้งหมดที่ถูกต้อง)

    <p>สร้างความสัมพันธ์ที่ดี</p> Signup and view all the answers

    การสร้างมนุษยสัมพันธ์ เป็นศาสตร์ที่ต้องเรียนรู้เท่านั้น

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    การแก้ไขปัญหา เป็นทักษะที่ใช้เฉพาะในองค์กรเท่านั้น

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ทักษะในการแก้ปัญหาประกอบด้วยอะไรบ้าง?

    <p>การขวนขวายหาข้อมูล การคิดเชิงวิเคราะห์ การคิดเชิงหลักการ</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    บุคลิกภาพเพื่อการทำงาน (บทที่ 3)

    • ทักษะสำคัญในการทำงาน ได้แก่ ทักษะด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์, ทักษะด้านภาษา (การพูด) และทักษะด้านสื่อสังคมออนไลน์
    • สื่อสาร หมายถึง การรับรู้ร่วมกันในกระบวนการทำความเข้าใจซึ่งกันและกันผ่านสัญลักษณ์และระบบต่างๆ นำข่าวสารจากแหล่งกำเนิดไปยังผู้รับและหวังให้ผู้รับเปลี่ยนพฤติกรรม

    กระบวนการสื่อสาร

    • ส่วนประกอบสำคัญของกระบวนการสื่อสาร:
      • ผู้ส่งข้อมูล (Sender)
      • ข้อมูลข่าวสาร (Message)
      • ช่องทางสื่อสาร (Channels)
      • ผู้รับข้อมูล (Receiver)
      • ความเข้าใจ (Understanding) หรือการตอบรับ

    การสื่อสารในองค์กร

    • การสื่อสารจากเบื้องบนลงสู่เบื้องล่าง: การสื่อสารตามสายการบังคับบัญชา เช่น จากผู้บริหารไปจนถึงพนักงาน ต้องพิจารณาประเภทและปริมาณข้อมูล
    • การสื่อสารจากเบื้องล่างขึ้นสู่เบื้องบน: ควรให้พนักงานมีโอกาสแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อให้ผู้บริหารทราบปัญหาและความต้องการ
    • การสื่อสารตามแนวนอน: การสื่อสารระหว่างบุคคลในระดับเดียวกันภายในหน่วยงานเดียวกัน เช่น การประสานงาน ฝึกอบรม หรือแก้ปัญหา
    • การสื่อสารข้ามสายงาน: การสื่อสารระหว่างบุคคลในระดับหรือหน่วยงานที่ต่างกัน

    ภาษา

    • วัจนภาษา: ภาษาพูดและภาษาเขียนที่มีกฎเกณฑ์และความหมายที่ชัดเจน
    • อวัจนภาษา: การสื่อสารผ่านสัญลักษณ์ มิได้ใช้คำพูด เช่น ท่าทาง อากัปกิริยา

    ทักษะการพูด

    • การพูดที่เป็นประสิทธิภาพ: ต้องเตรียมตัว ซักซ้อม จดจำ และควบคุมความรู้สึก ส่วนต่างๆ ในการพูด (เสียง ท่าทาง)
    • หลักสำคัญในการพูด: จุดประสงค์ของการพูด, การใช้ภาษาที่เหมาะสม และการคำนึงถึงผู้ฟัง
    • การพูดที่ไม่ดี : พูดขัดคอ ซ้ำซาก วกวน พูดมากเกินไป พูดนานเกินไป
    • วิธีการพูดที่ดี: พูดตรงประเด็น ทำให้คนฟังเข้าใจ เหมาะสมกับกาลเทศะ

    ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์

    • ลักษณะของมนุษยสัมพันธ์: เน้นตัวบุคคลมากกว่าเครื่องจักร
    • กิจกรรมหลักของมนุษยสัมพันธ์ที่ดี : จูงใจคนให้ทำงานเป็นทีม ให้คนเกิดแรงบันดาลใจ

    ทักษะการแก้ปัญหา

    • ทักษะสำคัญในการแก้ปัญหา: ขวนขวายหาข้อมูล, คิดเชิงวิเคราะห์, คิดเชิงหลักการ

    ทักษะด้านเทคโนโลยีและสื่อสังคมออนไลน์

    • เทคโนโลยีสารสนเทศ: ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านเศรษฐกิจการพัฒนา และการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารทั่วโลก

    กิจกรรมที่ 3.1

    • นักศึกษาต้องเตรียมหัวข้อในการพูดหน้าชั้นเรียน แสดงบทบาทสมมติในอาชีพที่สนใจ และมีเนื้อหา 1 เรื่อง

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    More Like This

    Untitled Quiz
    6 questions

    Untitled Quiz

    AdoredHealing avatar
    AdoredHealing
    Untitled Quiz
    37 questions

    Untitled Quiz

    WellReceivedSquirrel7948 avatar
    WellReceivedSquirrel7948
    Untitled Quiz
    55 questions

    Untitled Quiz

    StatuesquePrimrose avatar
    StatuesquePrimrose
    Untitled Quiz
    18 questions

    Untitled Quiz

    RighteousIguana avatar
    RighteousIguana
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser