人力资源管理师三级复习资料第一章

第一章 人力资源规划

一、人力资源规划的基本概念

• 人力资源规划广义上是企业所有人力资源计划的总称，涵盖战略与战术的统一。
• 狭义上，涉及根据企业环境变化，用科学方法预测人力资源需求与供给，制定政策以平衡供需，实现合理配置和员工激励。
• 人力资源规划可分为长期规划（≥5年）、中期计划（1～5年）、短期计划（≤1年）。

二、人力资源规划的内容

• 包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划与费用规划。

三、人力资源规划与其他企业规划的关系

• 人力资源规划是企业规划中关键的、决定性的部分。

四、人力资源规划与企业管理活动的关系

• 结合各类管理活动，形成系统性的管理过程。

第二节 工作岗位分析与设计

一、工作岗位分析概述

• 工作岗位分析研究工作岗位的性质、任务、职责、权限、关系、劳动条件及员工需具备的资格。
• 制作工作说明书等岗位规范是工作岗位分析的重要输出。

二、工作岗位分析的作用

• 为招聘、选拔合格员工奠定基础。
• 为员工考评、晋升提供依据。
• 改进工作设计、优化劳动环境的重要条件。
• 有效的人力资源规划及供需预测的前提。
• 是建立健全薪酬制度的基础。

三、工作岗位分析信息的主要来源

• 书面资料、任职者报告、同事反馈、直接观察。

四、岗位规范和工作说明书

一、岗位规范的概念

• 岗位规范是对组织中各类岗位的劳动行为、素质要求的统一规定。

二、岗位规范的主要内容

• 包括岗位劳动规则（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则）、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。

三、工作说明书的概念

• 工作说明书统一规定岗位特征、任务、职责、劳动条件等事项。

四、工作说明书的分类

• 岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书。

五、工作说明书的主要内容

• 基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容与要求、工作权限、劳动条件与环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识与技能要求、绩效考评。

六、岗位规范与工作说明书的区别

• 工作说明书侧重于岗位的“事”和“物”，而岗位规范涵盖更广的要求以及行为标准。