コスト・リーダーシップ戦略と差別化戦略（東洋大 学経営学部）

False

顧客ニーズを把握し、対象とするセグメントを決定する

<p>便益や効用</p> Signup and view all the answers

<p>全ての顧客にアピールする</p> Signup and view all the answers

<p>留保価格は顧客が支付する最高値、WTPは顧客が払おうとする価値</p> Signup and view all the answers

<p>留保価格 = 顧客が支付する最高値 Willingness to Pay = 顧客が払おうとする価値 マーケット・セグメンテーション = 市場を細分化すること</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>製品</p> Signup and view all the answers

<p>ライバルが存在しないmarktの隙間を作成できる</p> Signup and view all the answers

<p>製品差別化</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Product, Price, Promotion, Place</p> Signup and view all the answers

<p>AIDMA</p> Signup and view all the answers

<p>ターゲットを設定する</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>AIDMA = 顧客の購買意思決定に関するモデル 顧客の感情の順序 = A, I, D, M, A</p> Signup and view all the answers

<p>PriceやPromotionをコントロールできなくなる</p> Signup and view all the answers

<p>客をイメージする、時間展開、セグメント間の相互作用、ニーズのコントロール</p> Signup and view all the answers

<p>製品のイメージを作り直す</p> Signup and view all the answers

<p>ハロー効果</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Attention, Interest, Desire, Memory, Action</p> Signup and view all the answers

<p>価値</p> Signup and view all the answers

<p>Product = 製品そのものの機能や性能、デザイン、品質など Place = 顧客が製品を入手できる場所、販売チャネル、流通経路など Promotion = 広告、販売員活動、広報活動、販売促進など Price = 製品の販売価格、割引率、支払い条件など</p> Signup and view all the answers

<p>製造コストの削減</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>開放型チャネル政策を採用すると、販売形態を自由にコントロールできなくなるため、製品・企業イメージの低下や販売量の減少のリスクがある。一方、閉鎖型チャネル政策では、メーカーが販売形態を厳しくコントロールできるため、製品・企業イメージを維持し、販売量を安定させることができる。</p> Signup and view all the answers

<p>ターゲット・セグメント</p> Signup and view all the answers

<p>価格交渉力</p> Signup and view all the answers

<p>顧客が製品の違いを意識するために、製品差別化戦略を実現することができる。すなわち、自社の製品の「価値が高い」と顧客に感じさせることで、他社よりも高い価格での販売を可能にすることである。</p> Signup and view all the answers

<p>マーケティング・ミックスの４つの要素は、Product、Place、Promotion、Priceである。</p> Signup and view all the answers

<p>顧客が購買に至るプロセスには、AIDMAモデルがある。</p> Signup and view all the answers

<p>ニーズの無視</p> Signup and view all the answers

<p>パワーを持つ流通・小売側が、メーカーの販売形態をコントロールできないこと。</p> Signup and view all the answers

<p>顕示効果やヴェブレン効果によるもの。</p> Signup and view all the answers

<p>製品・企業イメージ</p> Signup and view all the answers

<p>製品差別化戦略やマーケティング・ミックス戦略によるもの。</p> Signup and view all the answers

<p>パワーを持つ流通・小売側によるもの。</p> Signup and view all the answers

<p>自社の製品の「価値が高い」と顧客に感じさせることで、他社よりも高い価格での販売を可能にすること。</p> Signup and view all the answers

<p>顧客が製品に価値を見出すポイントは、製品そのものの機能性や品質、デザイン、ブランドイメージに加え、製品が提供するサービスや顧客体験、顧客のライフスタイルとの整合性、購入後の満足感など多岐にわたります。例えば、高級腕時計の場合、機能性だけでなく、ブランドイメージや所有する喜び、ステータスシンボルとしての価値など、顧客によって重視するポイントは異なります。</p> Signup and view all the answers

<p>市場セグメンテーションを実施する際には、セグメント内の顧客が均質であり、セグメント間で顧客のニーズや特性が異なることを確認する必要があります。また、セグメントを操作可能な指標で定義し、セグメントの規模が十分に大きいことを確認する必要があります。例えば、高級腕時計市場をセグメント化する際に、年齢や収入、ライフスタイル、ブランドへのこだわりなどを基準として、各セグメントの特性を明確化し、それぞれのセグメントに対して最適な製品やマーケティング戦略を展開することが重要です。</p> Signup and view all the answers

<p>単一ターゲット・アプローチは、特定のセグメントに特化することで、資源を集中し、効率的なマーケティング活動が可能になります。しかし、市場規模が小さく、競合が多い場合は、収益性が低くなる可能性があります。複数ターゲット・アプローチは、複数のセグメントに同時にアプローチすることで、市場規模を拡大できますが、マーケティングコストが高くなる可能性があります。結合ターゲット・アプローチは、複数のセグメントに共通するニーズを満たす製品やサービスを提供することで、両方のメリットを得られますが、ターゲットセグメントのニーズをすべて満たすことは難しい場合があります。企業は、自社の経営資源や市場環境などを考慮し、最適なアプローチを選択する必要があります。</p> Signup and view all the answers

<p>マーケティング・ミックスの4つの要素は、それぞれが顧客に異なる影響を与え、購買行動を促進する役割を担います。製品は、顧客のニーズを満たす機能性や品質、デザイン、ブランドイメージなどを提供することで、顧客の購買意欲を高めます。価格は、顧客が製品に対して支払う意思額を決定し、価格の競争力を高めることで、購買意欲を高めます。プロモーションは、顧客に製品やサービスに関する情報を伝達し、購買行動を促します。流通チャネルは、顧客が製品やサービスを容易に手に入れられるようにすることで、購買行動を促進します。4つの要素を適切に組み合わせることで、顧客にとって価値のある製品やサービスを提供し、購買行動を促進することができます。</p> Signup and view all the answers

<p>知覚便益を高めるためには、顧客が製品に対して感じる価値を高める必要があります。そのためには、顧客が製品に対してどのような価値を感じているのかを理解し、それに応える製品を提供することが重要です。例えば、高級腕時計の場合、顧客は正確な時間を知るだけでなく、ブランドイメージや所有する喜び、ステータスシンボルとしての価値を感じています。企業は、顧客のニーズを理解した上で、これらの価値を高めるような製品開発やマーケティング戦略を展開することで、知覚便益を高めることができます。</p> Signup and view all the answers

<p>中小企業がニッチ・セグメントをターゲットとする際に、注意すべき点は、ニッチ・セグメントの市場規模が十分に大きく、安定的な収益が見込めるかどうかです。また、ニッチ・セグメントの顧客ニーズを深く理解し、それに応える製品やサービスを提供できるかどうか、そして、ニッチ・セグメントへのマーケティング活動を効果的に実施できるかどうかが重要です。</p> Signup and view all the answers

<p>顧客のニーズを効果的に把握し、製品差別化戦略に活かすためには、顧客調査や市場分析、顧客とのコミュニケーションなどを活用することが重要です。顧客調査では、アンケートやインタビューを通じて、顧客のニーズや価値観、購買行動などを把握します。市場分析では、市場規模や競合状況、顧客属性などを分析し、顧客のニーズを把握します。顧客とのコミュニケーションでは、顧客の声を収集し、製品開発やマーケティング戦略に反映します。これらの方法を組み合わせることで、顧客のニーズを多角的に理解し、製品差別化戦略に活かすことができます。</p> Signup and view all the answers

<p>コスト・リーダーシップ戦略は、低コストでの大量生産によって、価格競争力を高める戦略です。利点は、規模の経済効果により、コスト削減が可能になることです。欠点は、価格競争が激化し、利益率が低くなる可能性があることです。差別化戦略は、製品やサービスに独自の価値を付加することで、価格競争から脱却し、高い利益率を実現する戦略です。利点は、顧客ロイヤリティが高くなり、価格競争の影響を受けにくいことです。欠点は、製品開発やマーケティングコストが高くなる可能性があることです。企業は、自社の経営資源や市場環境、競合状況などを考慮し、最適な戦略を選択する必要があります。</p> Signup and view all the answers

<p>マーケティング・ミックスの4Pʼsを総合的に活用することで、顧客に製品やサービスの価値を効果的に伝え、購買行動を促進することができます。例えば、高品質で機能性に優れた製品を開発しても、価格が高すぎれば顧客は購入をためらいます。そこで、価格を調整したり、プロモーション活動を通じて製品の価値を伝えたりすることで、顧客の購買意欲を高めることができます。また、流通チャネルを工夫することで、顧客が製品を容易に手に入れられるようにし、購買機会を増やすことができます。このように、4Pʼsを総合的に活用することで、顧客に製品やサービスの価値を最大限に伝え、購買行動を促進することができます。</p> Signup and view all the answers

<p>顧客は製品の心理的特性として、ブランドイメージ、デザイン、機能性、品質、顧客体験など様々な要素に価値を見出します。例えば、高級腕時計の場合、顧客はブランドイメージやデザイン、機能性、品質だけでなく、所有する喜びやステータスシンボルとしての価値を感じています。これらの心理的特性は、顧客の感情や価値観、ライフスタイルなどに影響され、顧客の購買行動を大きく左右します。企業は、顧客の心理的特性を理解し、それに応えるような製品開発やマーケティング戦略を展開することで、顧客の満足度を高め、競争優位性を築くことができます。</p> Signup and view all the answers