Podcast
Questions and Answers
จงจับคู่คำในวงเล็บที่สอดคล้องกัน:
จงจับคู่คำในวงเล็บที่สอดคล้องกัน:
หาลูกค้า = คุณค่าของลูกค้า ตอบความต้องการลูกค้า = ผลกำไร เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ = การหาลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบความต้องการได้ = คุณค่าของลูกค้า
จงจับคู่โฆษณาเหมาะสมกับช่องทางการตลาด:
จงจับคู่โฆษณาเหมาะสมกับช่องทางการตลาด:
โฆษณาบนเว็บไซต์ = การหาลูกค้า โฆษณาในสื่อสังคม = ตอบความต้องการลูกค้า โฆษณาทางโทรทัศน์ = เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ โฆษณาในร้าน = ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบความต้องการได้
จงจับคู่เหตุผลที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก:
จงจับคู่เหตุผลที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก:
มีโปรโมชั่นและส่วนลด = การหาลูกค้า ให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ = ตอบความต้องการลูกค้า มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง = เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ มีการชวนเชื่อมโยงและสร้างสรรห์ประสบการณ์ = ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบความต้องการได้
จงจับคู่ระดับของการบริการกับผลกระทบในการดำเนินกิจกรรม:
จงจับคู่ระดับของการบริการกับผลกระทบในการดำเนินกิจกรรม:
Signup and view all the answers
จงจับคู่วิธีการช่วยสร้าง customer lifetime value ให้สูงขึ้น:
จงจับคู่วิธีการช่วยสร้าง customer lifetime value ให้สูงขึ้น:
Signup and view all the answers
ค่าความสำเร็จของธุรกิจค้าปลีกถูกกำหนดโดยอะไร?
ค่าความสำเร็จของธุรกิจค้าปลีกถูกกำหนดโดยอะไร?
Signup and view all the answers
ในกรณีที่บริษัทหาลูกค้าได้มาก แต่ไม่สามารถตอบความต้องการได้ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคืออะไร?
ในกรณีที่บริษัทหาลูกค้าได้มาก แต่ไม่สามารถตอบความต้องการได้ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคืออะไร?
Signup and view all the answers
สิ่งใดต้องทำเพื่อให้คุณค่าของลูกค้า (Customer Lifetime Value) เพิ่มขึ้น?
สิ่งใดต้องทำเพื่อให้คุณค่าของลูกค้า (Customer Lifetime Value) เพิ่มขึ้น?
Signup and view all the answers
ถ้าผลิตภัณฑ์ของบริษัทตอบความต้องการได้ดี แต่หาลูกค้าได้ไม่มากเท่าที่ควร ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?
ถ้าผลิตภัณฑ์ของบริษัทตอบความต้องการได้ดี แต่หาลูกค้าได้ไม่มากเท่าที่ควร ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?
Signup and view all the answers
ช่วยชื่นชมว่าหากมีอะไรช่วยเพิ่มขีดความสามารถในหัวข้อการหาลูกค้าและตอบความต้องการลูกค้า?
ช่วยชื่นชมว่าหากมีอะไรช่วยเพิ่มขีดความสามารถในหัวข้อการหาลูกค้าและตอบความต้องการลูกค้า?
Signup and view all the answers
Study Notes
การจับคู่คำและโฆษณา
- การจับคู่คำในวงเล็บช่วยให้เข้าใจความหมายที่ถูกต้อง
- การจับคู่โฆษณาควรเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและลักษณะของสินค้า
เหตุผลที่ทำให้ลูกค้ากลับมา
- ความพึงพอใจในบริการและสินค้า
- การให้บริการด้วยความเอาใจใส่และความน่าเชื่อถือ
ระดับของการบริการ
- ระดับการบริการขึ้นอยู่กับความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- ผลกระทบจากการบริการที่มีคุณภาพสูงจะช่วยสร้างความภักดีของลูกค้า
การสร้าง Customer Lifetime Value
- การให้บริการที่เหนือความคาดหมาย
- การใช้โปรแกรมสมาชิกหรือส่วนลดเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ
ค่าความสำเร็จของธุรกิจค้าปลีก
- ถูกกำหนดโดยการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและประสบการณ์ที่พึงพอใจ
ผลลัพธ์จากการหาลูกค้าได้มากแต่ไม่ตอบสนอง
- ลูกค้าอาจเกิดความไม่พอใจและเลือกที่จะไม่กลับมาใช้บริการอีก
วิธีเพิ่มคุณค่าของลูกค้า
- ปรับปรุงประสบการณ์การบริการ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อทำให้เขารู้สึกมีค่า
ผลลัพธ์จากผลิตภัณฑ์ที่ตอบความต้องการได้ดีแต่หาลูกค้าไม่มาก
- อาจทำให้ธุรกิจไม่เติบโตตามที่คาดหวังแม้มีคุณภาพสินค้าดี
การเพิ่มขีดความสามารถในการหาลูกค้า
- การใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- การสำรวจและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการ
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
ภาพรวมเกี่ยวกับหลักการสำคัญในธุรกิจค้าปลีก ที่เน้นในการหาลูกค้า ตอบความต้องการลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นร้านสะดวกซื้อ, ห้างสรรพสินค้า, เว็บไซต์ หรือแชตบอทที่ใช้ขายสินค้า