שיטות התערבות בפרט ובמשפחה

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

Answer hidden

התהליך שבו העובד הסוציאלי בונה אמון ושותפות עם הלקוח, באמצעות הגדרת המטרות והתפקידים של שני הצדדים.

הניסוח המשותף בין הלקוח לעובד הסוציאלי, המגדיר את המטרות, התפקידים והציפיות מהעבודה המשותפת.

תפיסה המדגישה את חשיבות השיפור המתמיד של השירותים והתוצאות שלהם באמצעות תכנון מנומק, ניטור ושימוש מושכל במידע.

מסגרת מושגית המסייעת לתאר כיצד תוכניות ההתערבות והפעולות צפויות להניב את התוצאות הרצויות ולמה.

כלי ויזואלי המסייע לנסח, לחשוף ולהציג את תאוריית השינוי.

גורמים המשפיעים על מצב הלקוח אך אינם מושא התערבות.

הבעיות, הקשיים או הדאגות של מערכת הלקוח.

השינויים הרצויים כתוצאה מההתערבות.

אבני דרך המשמשות כצעד ביניים להשגת התוצאות הרצויות.

ביטויים נצפים שמאפשרים לזהות אם התוצאות הרצויות הושגו.

הפעולות והאסטרטגיות שמבוצעות במסגרת התוכנית.

המשאבים הבלתי נראים הנדרשים לקיום התפוקות.

תיאור שיטתי של מצב הלקוח, המטרה היא למידה על קשיים ותחומים שזקוקים לשיפור.

מדידה שיטתית של התוצאות, כדי להבין האם השינוי הרצוי הושג ועבור מי.

הגדרה מדויקת של היקף השינוי או עוצמתו במספרים או באחוזים.

מערכת לקוח היא הגורם המרכזי בהתערבות, שצריך לחולל בו שינוי.

מערכות חיצוניות ללקוח שיכולות לסייע בהשגת השינוי.

פרק זה בחן קבוצה של מיומנויות שנקראות כישורי עובד סוציאלי ואלו עשויות לעזור ללקוחות לנהל את הבעיות שלהם.

פגישות מוצלחות יכולות להוות בסיס חזק לעבודה משותפת ולפיתוח אמון.

חשוב להציג הצהרה פתוחה המתארת את מטרת המפגש ביחס ללקוח, תוך הסבר כיצד העובד יוכל לסייע.

חשוב לבדוק את ההבנה של הלקוח לגבי צרכי הוא ורצונותיו, וכיצד הוא רוצה להשתמש ב שירותים הניתנים.

סיוע ללקוח לפרק בעיות גדולות לחלקים קטנים יותר, הגדרת יעדים ריאליסטיים לתהליך.

עידוד הלקוח לדבר על נושאים רבים, גם אלה שנתפסים כ טאבו.

לקוחות תופסים את העובדים הסוציאליים כסמכות ה יכולה להשפיע עליהם (לשנות אותם).

ההתנגדות של הלקוח להתערבות הסוציאלית יכולה ל ש ה ת ה מ ת ה מ א י .

שליטה ברגשות עד כדי ש א ד ם אינו מוצף מהם.

אנשים ח י ו ב י ם מ ב ח י נ ה ר ג ש י ת ח ו ו י ם א ת כ ל ס ל ם ה ר ג ש ו ת ה א נ ו ש י ם ב ב ג ב ו ל ו ת ה נ ו ר מ ל י ש ל ע ו צ מ ה ו ש י כ ו ח.

התגובה ה ר ג ש י ת ש ל א ד ם מ ת א י מ ה ל ה ק ש ר ו ל נ ו ש א ה נ ד ו ן.

ה ק ה י ה ר ג ש י ת ה י ת ג ו ב ה ע מ ו מ ה א ו א פ ת י ת ל נ ו ש א ש ב ב ד ר כ י ע ו ר ת ג ו ב ה ח ז ק ה י ו ת ר.

ה א פ ו ן ש ב ו א נ ש י ם ת ו פ ס י ם א ת ה ע ו ל ם.

ה י כ ו ל ת ל ה ב י ן ב י ן מ ח ש ב ו ת ו ר ג ש ו ת ש ל ע צ מ ך מ א ל ה ש ל א ח ר י ם.

ה י כ ו ל ת ל ה ת מ ק ד ב ר ע י ו נ י ם ח ד ש י ם ו ל נ ת ח ה י ב ט י ם ר ב י ם ש ל מ צ ב י ם.

ע ר כ י ם ה מ מ ל א י ם ת פ ק י ד מ ר כ ז י ב ה ת נ ה ג ו ת א נ ו ש י ת.

א מ ו נ ו ת מ ט ע ו ת י כ ו ל ו ת ל ה י ו ת ק ש ו ר ו ת ל ב ע י ו ת ב ת פ ק ו ד.

ה ר ש ע ו ת ו ר ג ש ו ת ל ג ב י ה ע צ מ י.

ה י כ ו ל ת ל ה ב י א ב י ן מ ח ש ב ו ת ו ר ג ש ו ת ש ל ע צ מ ך מ א ל ה ש ל א ח ר י ם.

ה י כ ו ל ת ל ה ת מ ק ד ב ר ע י ו נ י ם ח ד ש י ם ו ל נ ת ח ה י ב ט י ם ר ב י ם ש ל מ צ ב י ם.

ע ר כ י ם ה מ מ ל א י ם ת פ ק י ד מ ר כ ז י ב ה ת נ ה ג ו ת א נ ו ש י ת.

א מ ו נ ו ת מ ט ע ו ת י כ ו ל ו ת ל ה י ו ת ק ש ו ר ו ת ל ב ע י ו ת ב ת פ ק ו ד.

ה ר ש ע ו ת ו ר ג ש ו ת ל ג ב י ה ע צ מ י.

ה י כ ו ל ת ל ה ב י א ב י ן מ ח ש ב ו ת ו ר ג ש ו ת ש ל ע צ מ ך מ א ל ה ש ל א ח ר י ם.