גואל סקילד העוזר של איגן

Egan's goal-setting approach involves 3 stages:
1. Exploration: Identify and explore the helpee's issues and concerns.
2. Understanding: Clarify and understand the helpee's goals and objectives.
3. Action: Develop a plan to achieve the desired outcomes.
Effective goal setting involves:
- Specificity: Clearly define the goals.
- Realism: Ensure the goals are achievable.
- Flexibility: Allow for adjustments and adaptations.

Egan's problem-management model involves 3 stages:
1. Data collection: Gather information about the problem.
2. Data analysis: Analyze the data to identify patterns and underlying causes.
3. Action planning: Develop a plan to address the problem.
Effective problem management involves:
- Identifying the problem: Clearly define the problem.
- Generating options: Develop potential solutions.
- Evaluating options: Assess the pros and cons of each option.

Helpee empowerment involves:
- Self-responsibility: Encourage the helpee to take ownership of their problems and solutions.
- Self-advocacy: Support the helpee in advocating for themselves.
- Resource development: Help the helpee develop skills and resources to tackle problems.
Empowerment strategies:
- Encourage self-reflection and self-awareness.
- Foster a growth mindset.
- Develop problem-solving skills.

Empathic understanding involves:
- Accurate empathy: Understand the helpee's feelings and perspectives.
- Active listening: Listen attentively and respond appropriately.
- Empathic responding: Respond in a way that acknowledges and validates the helpee's feelings.
Effective empathic understanding involves:
- Non-judgmental attitude.
- Awareness of cultural and personal biases.
- Ability to distinguish between empathy and sympathy.

Self-awareness involves:
- Intrapersonal awareness: Understanding one's own thoughts, feelings, and behaviors.
- Interpersonal awareness: Understanding how one's behavior affects others.
- Self-reflection: Regularly examining one's own biases, assumptions, and motivations.
Self-awareness strategies:
- Engage in regular self-reflection.
- Seek feedback from others.
- Develop emotional intelligence.

שיטת קביעת יעדים של איגן מורכבת מ-3 שלבים:
- חקירה: זיהוי וחקירת הבעיות והדאגות של המסייע.
- הבנה: בירור והבנת היעדים והמטרות של המסייע.
- פעולה: פיתוח תוכנית להשגת התוצאות הרצויות.
קביעת יעדים יעילה מערבת:
- פרטיות: הגדרה ברורה של היעדים.
- ריאליזם: ודאות שהיעדים הם מתאימים.
- גמישות: אפשרות לפיתוח והתאמה.

מודל ניהול הבעיות של איגן מורכב מ-3 שלבים:
- איסוף נתונים: איסוף מידע על הבעיה.
- ניתוח נתונים: ניתוח הנתונים לזיהוי דפוסים וסיבות תת-מוצאות.
- תכנון פעולה: פיתוח תוכנית לטיפול בבעיה.
ניהול בעיות יעיל מערבת:
- זיהוי הבעיה: הגדרה ברורה של הבעיה.
- יצירת אפשרויות: פיתוח פתרונות אפשריים.
- הערכת אפשרויות: הערכת היתרונות והחסרונות של כל אפשרות.

עצמאות המסייע מערבת:
- אחריות עצמית: עידוד המסייע לקחת אחריות על הבעיות והפתרונות שלו.
- התנגדות עצמית: תמיכה במסייע להתנגד לעצמו.
- פיתוח משאבים: סיוע למסייע לפתח משאבים וכישורים לטיפול בבעיות.
אסטרטגיות עצמאות:
- עידוד התבוננות והמודעות העצמית.
- פיתוח מנטליות צמיחה.
- פיתוח כישורי פתרון בעיות.

הבנה אמפתית מערבת:
- אמפתיה מדויקת: הבנה של הרגשות והנקודות השונות של המסייע.
- האזנה פעילה: האזנה בתשומת לב ותגובה מתאימת.
- תשובה אמפתית: תשובה שמכירה ומאשרת את הרגשות של המסייע.
הבנה אמפתית יעילה מערבת:
- גישה בלתי שיפוטית.
- מודעות להבדלים תרבותיים ואישיים.
- יכולת להבדיל בין אמפתיה לסימפתיה.

הערה עצמית מערבת:
- הכרה פנימית: הבנה של המחשבות, הרגשות וההתנהגויות שלה.
- הכרה בין-אישית: הבנה של ההשפעה של ההתנהגות על אחרים.
- הערה עצמית: בדיקה קבועה של הנחות, הנחיות ומניעים.
אסטרטגיות הערה עצמית:
- בדיקה קבועה של העצמי.
- קבלת משוב מאחרים.
- פיתוח אינטליגנציה רגשית.