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Infraestructura Física de un Centro de Cómputo En la actualidad, los centros de cómputo son un componente clave para la operación de las organizaciones (Pérez Lara Vicuña 2019). Estos centros se encargan de mantener la continuidad de las actividades informáticas que generan la dinámica diaria de las...

Infraestructura Física de un Centro de Cómputo En la actualidad, los centros de cómputo son un componente clave para la operación de las organizaciones (Pérez Lara Vicuña 2019). Estos centros se encargan de mantener la continuidad de las actividades informáticas que generan la dinámica diaria de las empresas. Esto es porque los centros de cómputo no solo resguardan los datos y las aplicaciones, sino también cuidan la seguridad y los accesos a ellos. En un centro de cómputo existen recursos de software, de hardware y de personal humano que deben administrarse con el debido cuidado. Es bien conocido que la mala administración de estos recursos produce retrasos, pérdidas y falta de calidad en el servicio o en los informes generados. Por eso, el desempeño correcto de las tareas administrativas es tan importante como la adecuada ejecución de las tareas técnicas. A pesar de que se reconoce la importancia de los centros de cómputo, suelen enfrentar problemas recurrentes como: exceso de trabajo, falta de comunicación y capacitación, deficiencias en la contratación, problemas con la consultoría externa, desatención a las necesidades de los usuarios, ausencia de métodos de trabajo, falta de software y hardware, falta de mantenimiento, y una mala administración de recursos. Centro de Cómputo Un Centro de Cómputo y la Tecnología de la Información, representan un área en la organización, cuyo principal objetivo es satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su función es apoyar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida y simplificada (Jara, 2011) Centro de Cómputo También es requerido considerar a las IES que han logrado realizar avances importantes en la integración de los sistemas de información, tanto administrativos como de control de las funciones y actividades académicas. El trabajo que han realizado las IES para mantenerse operativas y ser competitivas ha sido fundamental en los últimos años. Importancia y Relevancia de la Infraestructura Física La infraestructura física en un centro de cómputo es fundamental para garantizar su funcionamiento eficiente y seguro. Esta infraestructura abarca aspectos como el espacio físico, el control de temperatura y humedad, la gestión de energía, la seguridad física y el mantenimiento del equipo. Una infraestructura bien diseñada y mantenida asegura la continuidad operativa, protege los datos y equipos de posibles fallos o daños, y permite una mejor administración de los recursos tecnológicos. Un modelo de operación de la infraestructura, considera elementos de gestión de la tecnología, el talento humano y la tecnología requerida. Además, otorga las herramientas necesarias para asegurar la continuidad del servicio en las Instituciones de Educación Superior (IES) Importancia y Relevancia de la Infraestructura Física Continuidad Operativa Una infraestructura bien diseñada y mantenida asegura la continuidad de las operaciones, protegiendo los datos y equipos de posibles fallos o daños. Seguridad La infraestructura física es crucial para la seguridad de los sistemas y la información, implementando medidas de control de acceso y protección contra incendios. Sostenibilidad Una infraestructura adecuada permite una mejor administración de los recursos tecnológicos, optimizando el consumo de energía y la refrigeración. La ANUIES realizó encuestas entre 2016 y 2019 sobre el estado de las TIC en las IES de México. En cuanto a la seguridad de la información, se identificaron incidencias como fallas eléctricas, problemas relacionados con agua, humedad y temperaturas extremas, fallas en equipos por condiciones ambientales adversas, desastres naturales e incendios. Diseño y Planificación de la Infraestructura Física El diseño y la planificación de la infraestructura física en un centro de cómputo son esenciales para asegurar su eficiencia, seguridad y capacidad operativa a largo plazo. Este proceso incluye la selección adecuada del espacio físico, considerando factores como la ubicación, el tamaño y la disposición del equipo. También implica el control de temperatura y humedad, la gestión de energía, la ventilación y la protección contra incendios, que son fundamentales para prevenir fallos y prolongar la vida útil. Diseño y Planificación de la Infraestructura Física Además, la planificación debe incluir medidas de seguridad física para proteger el equipo y los datos, así como estrategias de mantenimiento preventivo para minimizar interrupciones. Es importante prever la escalabilidad del centro, asegurando que la infraestructura pueda adaptarse a futuras expansiones o avances tecnológicos. Diseño y Planificación de la Infraestructura Física 1 Selección del Espacio La ubicación y distribución del espacio físico son fundamentales, considerando factores como la seguridad, accesibilidad y posibilidad de expansión. 2 Control Ambiental La gestión de temperatura, humedad, ventilación y energía eléctrica es crucial para prevenir fallos y prolongar la vida útil de los equipos. 3 Seguridad y Mantenimiento La planificación debe incluir medidas de seguridad física y estrategias de mantenimiento preventivo para minimizar interrupciones. Herramientas de Diseño y Gestión Diseño y Planificación Gestión de Infraestructura Seguridad y Mantenimiento Herramientas como AutoCAD, Soluciones DCIM, Nagios y Visio y SketchUp permiten crear Zabbix ayudan a monitorear y Herramientas como SolarWinds, planos detallados y modelos 3D administrar la energía, Splunk y CMMS facilitan la de la infraestructura física. refrigeración, espacio y cableado gestión de la seguridad, los del centro de cómputo. incidentes y el mantenimiento preventivo. Requerimientos Básicos de la Infraestructura Física 1 Ubicación y Espacio 2 Energía Eléctrica Elección de un sitio seguro y con fácil acceso, con Fuentes de energía confiables, con respaldo de una distribución adecuada del espacio para UPS y generadores, y una distribución segura y equipos, personal y futuras expansiones. uniforme a todos los equipos. 3 Control Ambiental 4 Seguridad Física Sistemas HVAC que mantengan la temperatura y Controles de acceso, sistemas de detección y humedad adecuadas, con monitoreo constante de extinción de incendios para proteger los equipos y las condiciones ambientales. la información. Cableado y Conectividad Gestión de Cableado Uso de racks y canales de cableado bien organizados para evitar enredos y facilitar el mantenimiento. Calidad de los Cables Los cables deben ser de alta calidad y cumplir con los estándares de la industria para garantizar la conectividad. Redundancia y Respaldo Implementación de rutas de cableado redundantes y sistemas de respaldo para asegurar la continuidad del servicio. Documentación Mantener registros detallados del cableado y la conectividad facilita el mantenimiento y la resolución de problemas. Protección Contra Desastres 1 Plan de Recuperación Estrategias y procedimientos para asegurar la continuidad del servicio ante desastres naturales o fallos críticos. 2 Respaldo de Datos Sistemas de respaldo de datos con almacenamiento en sitios alternativos para garantizar la recuperación de la información. 3 Redundancia de Infraestructura Implementación de sistemas redundantes de energía, refrigeración y conectividad para minimizar los riesgos de fallo. Mantenimiento y Monitoreo Mantenimiento Preventivo Monitoreo en Tiempo Real Documentación y Registros Programas regulares de Sistemas para la supervisión Mantener registros detallados de las mantenimiento para todos los constante del rendimiento de la actividades de mantenimiento y los equipos y sistemas, asegurando su infraestructura, con alertas incidentes ocurridos. operatividad continua. automáticas ante posibles fallos. Capacitación y Gestión del Talento Capacitación del Personal Gestión del Talento Mejora Continua Programas de capacitación Atraer y retener a profesionales Fomentar una cultura de continua para que el personal a calificados en la administración y innovación y aprendizaje para cargo de la infraestructura física mantenimiento de la identificar oportunidades de esté actualizado y pueda infraestructura del centro de mejora en la infraestructura y los responder eficazmente ante cómputo. procesos. incidentes. Conclusión La infraestructura física de un centro de cómputo es fundamental para garantizar la continuidad operativa, la seguridad y la sostenibilidad de las operaciones. Un diseño y planificación adecuados, junto con una gestión eficiente de los recursos y el talento humano, son claves para mantener un centro de cómputo robusto y adaptable a los cambios tecnológicos. Al invertir en la infraestructura física, las organizaciones pueden asegurar la disponibilidad y confiabilidad de sus sistemas de información, lo cual es crucial para su éxito y competitividad en el mercado. Lara Vicuña, M. P. (2019). La estrategia de recursos humanos en los centros de TI de las IES. Ixmati, (4), 40–49. Recuperado a partir de https://revistas.uvp.mx/index.php/ixmati/article/view/30 Díaz Novelo, C. H. D. J., & Olmos de la Cruz, J. (2021). ImportancIa de la SegurIdad FíSIca en la InFraeStructura de redeS, centroS de datoS y telecomunIcacIoneS de laS InStItucIoneS de educacIón Referencias SuperIor. https://www.ties.unam.mx/num03/pdf/Importancia_seguridad_fisic a.pdf

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