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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL O CORPORATIVA RSE/ RSC  CONCEPTO Se podría decir que el RSE/RSC es un compromiso institucional de buen gobierno de la empresa respecto a sus grupos de interés o stakeholders: personal, proveedores, clientes, comunidad local, so...

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL O CORPORATIVA RSE/ RSC  CONCEPTO Se podría decir que el RSE/RSC es un compromiso institucional de buen gobierno de la empresa respecto a sus grupos de interés o stakeholders: personal, proveedores, clientes, comunidad local, sociedad, medio ambiente, accionistas, poderes públicos, etc. Por ejemplo: Maximización de dividendos y ganancias para los accionistas Satisfacción sin engaños a los consumidores Transparencia fiscal Remuneraciones justas Controlar la salud del personal Control de la contaminación  Buena pieza musical Pensar solo en el beneficio tangible Suicidio de la empresa  ENRON empresa de NIKE energía con sede en Houston Política de Sobornos proveedores Tráfico de influencias Explotación del trabajo infantil (Pakistán)  OBJETIVOS/VALORES A CUMPLIR RENTA SEGURIDAD Utilidades De empleado Productividad Salud Rentabilidad Flexibilidad por ejemplo del tiempo extra Remuneraciones Accidentes de trabajo Empleos, etc. Ausentismo laboral  OBJETIVOS/VALORES A CUMPLIR AUTORREALIZACIÓN PARTICIPACIÓN /JUSTICIA Participación en procesos Asunción de responsabilidades por parte de los trabajadores Distribución de cargos Abanico salarial Reconocimiento Justicia distributiva Conciliación de la vida personal con la profesional Comunicación Clima laboral Participación sindical Acoso laboral Integración de personas Libertad de expresión con capacidades especiales  OBJETIVOS/VALORES A CUMPLIR CONOCIMIENTO PRESTIGIO Y ENTORNO Capacitación al personal Política de marca Calidad de productos Innovación (productos no basura) Calidad vs precio Conocimiento de la Abuso de monopolios u organización oligopolios Medio Ambiente Atención al cliente  GESTIÓN INTEGRAL El RSC es parte de la gestión integral de una empresa, esta RSC contribuye a mediano y largo plazo sobre la estrategia de la empresa. Una buena gestión podría generar en la creación de valor para los accionistas y la cuenta de resultados, no necesariamente económicos, pero que repercute de otras maneras en lo económico.  Para que implementar RSC? ASPECTO CAMBIOS Globalización Económico Político Social  INFORME RSC Las empresas que han implementado la RSE como parte de su gestión necesitan dar cuenta de los resultados de esta implementación, para ello deberán elaborar la Memoria de sostenibilidad o Informe RSC. Este documento debe contener información descriptiva, indicadores de seguimiento y procedimientos de medición que permitan comparar la evolución de las acciones de la responsabilidad social.  INFORME RSC Existen algunos parámetros (estandarizados) a seguir para la elaboración del informe como: Códigos de conducta empresarial socialmente responsable Mecanismos de evaluación de políticas y practicas empresariales en sus tres niveles: económico, social y ambiental Aspectos para verificación y evaluación externa e independiente  ESTANDARIZACIÓN DE LOS CÓDIGOS De los códigos de conducta y procedimientos de aplicación esta determinados por: ✓Naciones Unidas ✓Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ✓Organización Internacional del trabajo (OIT) ✓Organización Internacional para la Estandarización (ISO) ✓Ministerio del Ambiente  GUÍA PARA EL INFORME RSC ✓GUÍA GRI (GLOBAL REPORTING INICIATIVE) ✓Presenta las guías para elaboración de una Memoria de Sostenibilidad y sostiene que debe dividirse en tres partes: ✓ Estrategia y perfil, es decir el desempeño de la organización ✓ Enfoque de la dirección, como trata la organización un determinado conjunto de situaciones ✓ Indicadores de desempeño: facilita la comparación entre aspectos económicos, ambientales y sociales.  GUÍA PARA EL INFORME RSC Organización Internacional para la Normalización (Normas ISO) quien se encarga de promover el desarrollo de normas internacionales para la fabricación, comercio y comunicación de productos y servicios que den seguridad a las empresas y organizaciones internacionales. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS COMO CONTRAPARTIDA AL NEGOCIO  ASPECTOS GENERALES La RSE es ir mas allá de cumplir las leyes, normas, principios, política fiscal, laboral, etc., se trata de invertir mayores recursos en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores. Esto no significa comprometer la rentabilidad de la empresa mas bien puede tener un impacto directo en la productividad. Las organizaciones RSE consideran la obtención de beneficios como el principal objetivo de las empresas, pero no su única razón de ser. Generar un impacto positivo en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa.  TIPOS DE RSE Primaria: No es considerada como RSE, pero es el primer paso para desarrollar estrategias de una compañía sostenible y vincular al empleado en las acciones corporativas. Secundaria: es cuando las compañías vinculan con: Los trabajadores: empleos fijos, entorno autónomo y creativo y se da información de la organización a los mismos. La comunidad: es cuando se brinda un asesoramiento sobre los conocimientos de la organización, se contrata personal en situación de discapacidad y se vinculan jóvenes a las prácticas empresariales. ejemplo, cuando a un empleado temporal se le fija (sueldo, bonificaciones etc.) Terciaria: Es cuando se adquieren responsabilidades que no son obligatorias para las empresas; es el caso de donaciones a poblaciones vulnerables, contribuciones a la educación primaria, secundaria y universitaria o generación de entornos deportivos para la salud y el bienestar de la comunidad.  NUEVA VISIÓN DEL CONSUMIDOR Muestran cada vez mayor atención a los comportamientos de las empresas en relación al medio ambiente, la producción limpia, el reciclaje, abuso patronal, enriquecimiento de empresas sin contrapartida a la sociedad, entre otros. Si tienen una buena percepción de su reputación e imagen, podría generar satisfacción, convertirse en lealtad y posterior rentabilidad. Los productos ya no incluyen sólo las variables precio, calidad y distribución, entre otras, sino también otras actividades de las empresas reflejadas que retribuyan parte de lo que reciben de la sociedad. Cuatro factores que marcan el posicionamiento de una empresa: reputación, responsabilidad social, ética y transparencia (credibilidad) A donde nos lleva la RSE?: El mejoramiento del desempeño financiero: aplicación del RSE nos da un riesgo menor de afección a la rentabilidad Ahorrar energía Emplear personal con capacidades especiales Aplicar programas de capacitación para empleados Retribuir a la comunidad algo de lo que aporta al negocio mediante programas de voluntariado Se está generando un capital con el cliente que dará pie a que el negocio crezca y se mantenga. A donde nos lleva la RSE?: Reducción de Costos Operativos: Presupuesto> puede sacar de apuros antes de meterse en un problema financiero. Revisión de Proveedores> negociar y renegociar Aumentar el rendimiento del personal> motivar al personal Preguntar a los colaboradores>cada uno de ellos conocen su trabajo y su área mejor que usted. Si les pregunta cómo reducir los costos y les ofrece beneficios por ello, entonces quizá encuentre mejores soluciones hasta poder eliminar elementos que solo representan un gasto para su empresa. Abastecer tu negocio solo con lo necesario> encontrar el suministro exacto de materiales o materia prima que necesita la organización para no desperdiciarlo. A donde nos lleva la RSE?: Reducción de Costos Operativos: Reducir el costo de los servicios> cambiar las bombillas por focos ahorradores o contratar planes adecuados de telefonía. Elaborar un plan de marketing> Elabora un plan con un presupuesto detallado para campañas de publicidad y evitar pagar demás. Reducir gastos de viaje. Video llamada con el cliente o la otra parte antes de realizar el viaje. Ahorrar en equipos. alquiler de equipos o la compra de equipos usados en buen. Pedir ayuda externa. Hay profesionales ayudan a las empresas a reducir sus costos operativos. A donde nos lleva la RSE?: Mejorar la imagen de la marca: Buena Reputación: genera lealtad y confianza y proveer un espacio de confianza en tiempos de crisis Reforzar la reputación o imagen de la marca servirá para incrementar las ventas y atraer capital de inversión Liderazgo empresarial Relaciones “win-win” con los accionistas Visión clara de la empresa y su entorno (comunidad) Ética en los negocios como característica principal Apoyo a las ONG y OSFL Creatividad y capacidad de innovación Creación y desarrollo de MIPYMES Equidad e igualdad de trato a los empleados Uso responsable y defensa del Medioambiente Calidad - Concepto Slow Food  PROYECTOS SOCIALES, DE DESARROLLO Y EMPRESARIALES  PROYECTO Es parte de un plan y de una política. Es un plan de trabajo que tiene como misión prever, orientar y preparar el camino de lo que se va a hacer. Es un avance anticipado de las acciones a realizar para conseguir objetivos determinados. PROYECTO SOCIAL: hace referencia a las necesidades básicas del individuo, es decir; salud, educación, empleo y vivienda así como otro tipo de necesidades como son la dignidad, autoestima, aprecio, seguridad, consideración, la capacidad de encontrar sentido a la vida y al mundo que nos rodea, etc.  CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA Identificación de aquel problema social concreto que se pretende mejorar. Tomar conciencia de las necesidades existentes y elegir un problema concreto que precise solución y, además, que esa solución se contemple como posible. Seleccionar un problema concreto que presente una solución viable. Elaborar un diseño científico. (Planteamiento del problema que debe resolverse con un proyecto) Aplicarlo a la práctica para transformarla y mejorarla. Apertura y flexibilidad en su aplicación. Originalidad y creatividad en la elaboración del proyecto. Partir siempre de la práctica, desde la óptica de quién vive el problema, cómo lo vive y que posibilidades vislumbra de solución del mismo. Observar para tener un acercamiento con la realidad.  PASOS PARA REALIZAR UN PROYECTO PREGUNTAS RESULTADO Qué se quiere hacer Descripción del proyecto Por qué se quiere hacer Justificación, razón de ser, origen del proyecto, justificación del proyecto Para qué se quiere hacer Objetivos, propósitos, origen y fundamento Cuánto se quiere hacer Metas Dónde se quiere hacer Localización física, ubicación Cómo se va a hacer Actividades, tareas, métodos y técnicas. Cuándo se va a hacer Cronograma A quiénes Va dirigido Beneficiarios Quiénes Lo van a hacer Recursos Humanos se va a hacer Con qué Recursos Materiales y Financieros se va a costear  FACTIBILIDAD Es la primera fase del proyecto, implica el reconocimiento, lo más completo posible, de la situación objeto de estudio. Con el estudio de factibilidad lo que se debe establecer es: ▪ Las necesidades existentes. ▪ Prioridades. ▪ Las causas que han originado el problema. ▪ Identificar el problema tal como es percibido por las personas. ▪ Describir la situación social y el contexto en el que se esta el problema. ▪ Prever la población a la que va dirigido el proyecto. ▪ Prever recursos. ▪ Ubicación del proyecto.  PROBLEMA = NECESIDAD Ausencia de algo, servicios, apoyos, programas considerados útiles y necesarios. Falta de servicios, programas, etc. normales o estándar. No hay niveles necesarios dignos de una población. Hechos negativos, no deseados. Disfuncionalidad. Para detectar necesidades se puede: Realizar cuestionarios, encuestas, entrevistas, etc. Comparación con estándares sociales. Observación de la realidad. Consulta con expertos  EL PROBLEMA Es un estado negativo de la realidad Es un componente de la realidad Es algo que tiene solución  RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS RECURSOS MATERIALES: herramientas, equipos, instrumentos, infraestructura física, etc. necesaria para llevar a cabo un proyecto. RECURSOS FINANCIEROS: son las alternativas técnicas para el proyecto, la tecnología a utilizar. RECURSOS FINANCIEROS: Estimación de los fondos que se pueden obtener, indicando las diferentes fuentes con las que se puede contar: presupuesto ordinario, subvenciones, créditos, donaciones, etc.  CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO DISEÑO: en esta fase se definen los objetivos del proyecto, las especificaciones técnicas del mismo, el alcance. Por otro lado, se analiza la información asociada a las posibles actividades y tareas a realizar, es decir, se analiza la experiencia previa que exista sobre proyectos similares. PLANIFICACIÓN: consiste en analizar los riesgos o problemas potenciales que puedan surgir, definir las actividades y tareas a realizar en el proyecto para alcanzar los objetivos, determinar los recursos necesarios y establecer un plan de seguimiento del mismo. Es una fase importante ya que si ajustamos al máximo esta actividad tenemos más garantías de éxito.  CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO EJECUCIÓN: consiste en la puesta en marcha de la planificación realizada en la fase anterior. Esta fase combina la gestión y el trabajo técnico que hay que realizar para alcanzar los objetivos del proyecto. SEGUIMIENTO Y CONTROL (MONITOREO): es la aplicación del plan de seguimiento establecido en la fase de planificación. Es difícil, por no decir imposible, que una planificación se ejecute tal cual se ha establecido, por ello es necesario hacer un seguimiento del grado de realización de las actividades, de los recursos utilizados, de la evolución del presupuesto, etc. Cuanto antes se detecten las desviaciones, antes se podrá actuar y arreglar los problemas. En ese caso, se deberá re- planificar e introducir las modificaciones que permitan alcanzar los objetivos.  CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO EVALUACIÓN Y CIERRE: es el momento de hacer un balance de los resultados alcanzados, de valorar si se han conseguido los objetivos planteados en el proyecto y cerrar el proyecto elaborando el informe final y disolviendo el equipo de trabajo. PROYECTO SOCIAL Contempla fundamentalmente los aspectos que hacen referencia a las necesidades básicas del hombre tales como: Salud Educación Vivienda Empleo Dignidad Autoestima Seguridad  CARACTERÍSTICAS DE PROYECTOS SOCIALES Apuntan a la satisfacción de carencias en base a estándares sociales. Satisfacen una necesidad especial. Introducen nuevos sistemas productivos para mejorar situaciones sociales. Afectan a situaciones que se apartan de una normalidad socialmente definida. Introducen tecnologías organizativas para producir cambios en las situaciones sociales. Se trata de personas ayudando a personas a disfrutar de mejores condiciones de vida y, para ello, hace falta alinear intereses, habilidades y talento. PROYECTOS DE DESARROLLO Conjunto autónomo de inversiones, actividades, políticas y medidas institucionales o de otra índole, diseñado para lograr un objetivo específico de desarrollo en un período determinado, en una región geográfica delimitada y para un grupo predefinido de beneficiarios, que continua produciendo bienes y/o prestando servicios tras la retirada del apoyo externo, y cuyos efectos perduran una vez finalizada su ejecución. Por ejemplo : Agricultura Ecológica.  PROYECTOS EMPRESARIALES La nueva filosofía de vida para los seguidores y emprendedores son los proyectos sustentables; de tal forma que la propagación de estas ideas permite el avance empresarial a través de la reutilización de materiales industrializados o que ya tuvieron un proceso anteriormente, es decir; que no se pretende explotar recursos vírgenes, sino que se trabaja con los que ya están y que han sido utilizado. El Desarrollo Sustentable establece como idea central hacer uso responsable de la naturaleza y optimizar los recursos naturales, este aspecto es el más común que se tiene o que de cierta forma se ha dado, pero eso no deja de ser una visión muy limitada, que puede y debe ser ampliada a otras dimensiones adicionales a los aspectos del medio ambiente; por ejemplo, la generación de proyectos a través de técnicas de ingeniería.  TED COMO LOS GRANDES LIDERES INSPIRAN: https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_ inspire_action