Módulo 3 - Lectura 1.pdf

Aplicaciones móviles Para las organizaciones, los sitios web constituyen una poderosa herramienta como vía de comunicación entre ellas y los usuarios. En este sentido, si bien se cubren las necesidades de la organización desde el punto de vista funcional, se debe tener en cuenta que es cada vez mayo...

Aplicaciones móviles Para las organizaciones, los sitios web constituyen una poderosa herramienta como vía de comunicación entre ellas y los usuarios. En este sentido, si bien se cubren las necesidades de la organización desde el punto de vista funcional, se debe tener en cuenta que es cada vez mayor el número de usuarios que utilizan su smartphone para navegar por Internet y acceder a las páginas que desean. En los últimos años, el acceso a Internet desde dispositivos móviles ha crecido considerablemente, por lo que se considera a estos dispositivos como el principal medio de interacción entre las empresas y los usuarios. El desarrollo de aplicaciones móviles, como elemento complementario a los sistemas de información de las organizaciones, puede brindar un aporte significativo al desarrollo de la organización porque a través de este tipo de aplicaciones, la empresa y sus servicios están siempre disponibles en el móvil del usuario, se establece un canal de comercialización directa y mejora la participación del cliente. En este módulo estudiaremos los conceptos fundamentales de las aplicaciones móviles, sus características, componentes, ventajas y desventajas de este tipo de implementaciones. Para desarrollar los conceptos, analizaremos un caso de estudio a través del cual podremos identificar los componentes de este tipo de aplicaciones y sus posibles configuraciones. Caso: SEGUX, compañía de seguros Aplicaciones móviles Referencias Lección 1 de 3 Caso: SEGUX, compañía de seguros SEGUX, en los últimos años, ha crecido considerablemente debido a un aumento sostenido de la actividad que se basa en nuevas ofertas de productos, tales como cobertura en países limítrofes y cobertura de salud para viajeros. Este crecimiento produjo un incremento amplio en la actividad de la empresa y, como consecuencia de ello, se ve en la necesidad de adaptar sus procesos. El objetivo es agilizar el tratamiento de los casos que se presentan en la compañía, mitigar las deficiencias de cobertura por problemas administrativos, mejorar los procedimientos de actualización de información y responder a los problemas expuestos por los clientes de forma conveniente. Para ello, la compañía, en su proceso de reestructuración, contempla la necesidad de contar con una plataforma de sistemas consistente, de modo tal que sirva de soporte para el desarrollo del negocio. Esta plataforma debe, además de soportar los procesos de negocio definidos con la integración de los clientes en los procesos organizacionales, brindar la posibilidad de mejorar los canales de comunicación con los clientes, de forma tal que puedan agilizar sus consultas, contratar nuevos servicios, cotizar productos, realizar solicitudes de servicios, entre otras, para aumentar la eficiencia operativa. Teniendo en cuenta el importante incremento de la utilización de dispositivos móviles para acceder a Internet es que la compañía considera de gran importancia el desarrollo de una aplicación móvil que complemente al resto de los canales ofrecidos por la organización. A través de esta lectura se incorporarán conceptos que nos permitirán identificar los distintos componentes a tener en cuenta al momento de desarrollar una aplicación móvil. C O NT I NU A R Lección 2 de 3 Aplicaciones móviles Veamos la siguiente definición de aplicación móvil, “se denomina aplicación móvil o app a toda aplicación informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles” (Santiago, Trabalado, Kamijo y Fernández, 2019, https://www.researchgate.net/publication/299584978_Mobile_Learnin g_Nuevas_realidades_en_el_aula). Las aplicaciones móviles comienzan a popularizarse a partir de la aparición y aumento constante del uso de dispositivos móviles para acceder a Internet. Los dispositivos móviles, son pequeños, de dimensiones reducidas, bajo peso y tienen capacidad de procesamiento y pueden mantener conexión a la red. Estos dispositivos, cada vez ofrecen mejores características, pero sin dudas sus propiedades de alguna manera condicionan el desarrollo de software. Nos encontraremos con capacidad reducida de hardware, por ejemplo, pantallas pequeñas, teclados reducidos, que sin duda repercuten en el diseño de las aplicaciones. Esto implica que el desarrollo de aplicaciones móviles para este tipo de dispositivos, presenta diferencias importantes con respecto al desarrollo de una aplicación de escritorio cliente-servidor o web. Gran parte de los dispositivos móviles permiten el acceso a Internet a través del proveedor del servicio de internet móvil, bluetooth, wifi o mediante sincronización en un puesto de trabajo. Cualquiera sea el dispositivo que tratemos, todos poseen su sistema operativo, de características reducidas, distinto a los sistemas operativos conocidos para computadoras de escritorio.  Referencia caso de estudio Analizando el enunciado del caso de estudio, una de las propuestas a realizar es la posibilidad de crear una aplicación móvil que permita, a través de algún dispositivo móvil, facilitar la comunicación e interacción de los usuarios con la empresa. El objetivo es aprovechar la amplia difusión de dispositivos como los teléfonos inteligentes y el aumento considerable del uso de este tipo de aparatos para acceder a Internet. Historia de la web móvil La posibilidad de disponer dispositivos como los smartphone nos permite estar permanentemente conectados a la red. Un alto porcentaje de usuarios de Internet acceden desde su móvil. Esto es posible gracias a las tecnologías recientes que permiten a los usuarios navegar más rápido y tener un mejor desempeño de las aplicaciones que utilizan. Las tecnologías evolucionan y pasan por diferentes etapas, a continuación detallamos las que conciernen al desarrollo de la telefonía móvil. Primera generación (1G) Esta generación comienza en los años ochenta. La tecnología 1G permitía establecer comunicaciones de voz sobre una plataforma tecnológica analógica. Presentaba limitaciones para incorporar mecanismos de seguridad sobre la comunicación. En esta etapa no existía el servicio de datos móviles. Los primeros móviles se conocían con el nombre de primera generación o 1G, eran gran tamaño si se los compara con los existentes en la actualidad. Segunda generación (2G) En los años noventa, llega la tecnología 2G, la cual permitía implementar servicios de mensajes de texto y datos móviles con velocidades mayores. Se introdujeron mecanismos de cifrado añadiendo seguridad en el aire a las comunicaciones. También en esta etapa, se podían enviar mensajes de texto multimedia e inclusive utilizar el dispositivo móvil como módem. Tercera generación (3G) Al comienzo del 2000, se incrementaron las velocidades de transmisión. Es posible visualizar videos y realizar videoconferencias. Se impulsa el crecimiento de la industria móvil. En esta etapa aparecieron otros estándares complementarios que se destacaron por un importante incremento en las velocidades de transmisión. Cuarta generación (4G) Con la aparición de esta tecnología que se basa en una plataforma tecnológica completamente de datos, se simplifica la arquitectura de red. Se destacan las mejores velocidades de carga y descarga y una disminución de los retardos en la transmisión de datos. Quinta generación (5G) En esta etapa se busca que la cantidad de datos y velocidad disponibles permitan a los usuarios estar conectados permanentemente y navegar sin problemas. Esta tecnología está en pleno desarrollo y el objetivo es alcanzar velocidades notablemente superiores a las de las generaciones anteriores. Tipos de sistemas operativos para móviles (Marker, s. f.) Los dispositivos móviles necesitan un sistema operativo (SO) para funcionar. El software es lo que permite desarrollar todas las funciones del dispositivo y da soporte a todas las aplicaciones instaladas, como Gmail, Instagram, entre otras. Existen distintos sistemas operativos para móviles. Actualmente, se destacan iOS y Android, pero son varios los SO que se pueden encontrar en el mercado. Por ejemplo Blackberry, Symbian, Plasma Mobile, Ubuntu Touch, Windows Phone y KaiOS. El sistema operativo es el software que se inicia al encender el dispositivo y pone en funcionamiento el hardware. Crea un entorno de funcionamiento para todas las aplicaciones y servicios del sistema. Componentes de un sistema operativo (Marker, s. f.) Kernel – Es el núcleo del SO y permite el acceso a los diferentes componentes de hardware que conforman el dispositivo móvil. Se encarga de gestionar procesos, sistema de archivos, administración y acceso a memoria, y soportar los controladores de hardware necesarios para el dispositivo. Los SO pueden basarse en un núcleo como Linux, Unix o bien en desarrollo propio. Por ejemplo, Android utiliza el núcleo Linux, mientras que, en su momento, otros utilizaban desarrollos propios. Ejemplo de ello fue Windows Mobile. Middleware – Esta capa está conformada por un conjunto de módulos que permiten la ejecución de las aplicaciones desarrolladas para una plataforma. Su función es brindar los servicios necesarios, en forma transparente, para que otras aplicaciones puedan ejecutarse. Ejemplos de estos servicios pueden ser los motores de comunicaciones y mensajería, funciones de seguridad, intérpretes de páginas web y servicios WAP. Entorno de ejecución de aplicaciones – Esta capa brinda servicios como gestores de aplicación y API, con todos los elementos necesarios para la creación y desarrollo de software compatibles con el sistema operativo. Interfaz de usuario – La interfaz de usuario es uno de los elementos más importantes dentro del dispositivo móvil, ya que es el que nos permite interactuar con este. La interfaz de usuario es parte de la API que incluye todos los elementos gráficos como los botones, menús, pantallas, íconos, listas, entre otros. Estos elementos se comparten entre las distintas app del dispositivo, permitiendo mantener una coherencia de diseño. Principales sistemas operativos para dispositivos móviles (Marker, s. f.) Android Android es el sistema operativo para móviles más utilizado. Es aplicado a smartphones, TV inteligentes y tablets y está basado en el kernel de Linux. Es un sistema operativo de código abierto y de distribución gratuita, lo que permite que muchos desarrolladores lo utilicen como sistema operativo para sus propios diseños. Cuenta con una importante cantidad de aplicaciones desarrolladas,que se pueden encontrar en tiendas como Google Play u otras no oficiales, por ejemplo Aptoide y XDA Labs. Android ha ganado un espacio importante en el mercado debido a que se trata de un sistema muy simple de utilizar y personalizar, permite su modificación para adaptarlo a nuestras necesidades.  En el siguiente enlace puedes encontrar información detallada con respecto a este SO: https://www.android.com/intl/es_es/ iOS Este es un SO asociado a un tipo específico de hardware. Es un sistema operativo para móviles de código cerrado, desarrollado por Apple para ser utilizado en el iPhone y, luego, fue adaptado para otros dispositivos propios de la empresa como el iPod y el iPad. Es un sistema operativo para móviles muy seguro debido a que se basa en Unix y su sistema de permisos brinda un nivel de fortaleza muy importante. Constituye un producto muy sólido y con una alta performance, de gran estabilidad que aprovecha todas las ventajas del hardware alrededor del cual fue desarrollado, lo cual asegura un muy buen rendimiento. Las funcionalidades que ofrece son similares a las que ofrecen el resto de los sistemas operativos, más algunas características propias.  En el siguiente enlace puedes obtener mayor información sobre este sistema operativo: https://www.apple.com/la/ios/ios-14/ Sistemas operativos alternativos (Marker, s. f.) Si bien, hasta este momento, los dos sistemas operativos más utilizados son Android y iOS, debemos destacar la existencia de alternativas, muchas de ellas en pleno desarrollo, que sin dudas pueden tener aplicación en los próximos años. KaiOS Es un SO integrado en celulares económicos, desarrollado por una empresa llamada KaiOS Technologies, orientado a móviles básicos, donde no utilizan pantalla táctil, si no teclas como en teléfonos anteriores. Cabe destacar que este sistema operativo logra una reducción considerable de consumo de energía y memoria. Cuenta con la posibilidad de 4G, wifi y navegador web, sistema de GPS y soporta aplicaciones de redes sociales y mensajería como WhatsApp. También cuenta con una tienda de aplicaciones.  Puedes obtener más información en el siguiente enlace: https://www.kaiostech.com/ HarmonyOS Este es un sistema operativo de la empresa Huawei. El objetivo fundamental es crear un conjunto de aplicaciones propias y tecnología orientada a las aplicaciones industriales y el IoT (Internet de las cosas). Es compatible con la plataforma de aplicaciones de Android, pero todavía no está completamente sólido en el mercado.  Para enlace: más información puedes visitar el siguiente https://www.huawei.com/es/news/es/2019/huawei- lanza-su-nuevo-sistema-operativo-harmonyos KDE Plasma para móviles (Marker, s. f.) Es un sistema operativo para móviles que ofrece soporte para aplicaciones de Ubuntu Touch y se espera sea compatible con las app de Android. No cuenta con tienda de aplicaciones propias, pero es posible utilizar aplicaciones que son de uso cotidiano en el entorno KDE de escritorio, por ejemplo navegador web, mensajería, administrador de archivos o visualizador de archivos PDF. Este operativo no suele encontrarse instalado en sistemas móviles, pero se puede instalar en dispositivos compatibles en sus dos versiones, Mobile para dispositivos potentes, o bien PostmarketOS, para dispositivos de menor hardware. Se puede considerar una alternativa a Android.  Para más información de Plasma Mobile, busca en el siguiente enlace: https://www.plasma-mobile.org/ Ubuntu Touch (Marker, s. f.) Es un sistema operativo derivado de Linux, más precisamente de Ubuntu, aunque es soportado por la Comunidad UBport. No es de instalación masiva, pero puede ser instalado en una gran cantidad de dispositivos. En su sitio oficial se encuentran las instrucciones para instalar el sistema operativo. Ubuntu Touch toma compromiso con la privacidad, por lo cual ofrecen bloqueadores y todo tipo de implementaciones para conseguir privacidad de los datos. Otra ventaja que ofrece es su tienda de aplicaciones, donde se pueden encontrar app como Telegram y Gmail, entre otras.  El siguiente enlace brinda mayor información: https://ubuntutouch.io/es/ Tizen (Marker, s. f.) Es un sistema operativo principalmente instalado en televisores inteligentes. Pero su aplicación alcanza dispositivos con pantalla táctil, como electrodomésticos y automóviles. Fue desarrollado por Samsung, en base a Linux, es un sistema operativo que puede ser adaptado a todo tipo de dispositivos, ofreciendo diferentes perfiles. También resulta como beneficio del uso de Linux que Tizen sea un sistema operativo para móviles de código abierto, por lo que cualquier desarrollador, independientemente de su importancia en el mercado, puede hacer uso en sus propios proyectos.  El siguiente enlace información: https://www.tizen.org/ contiene más Otros sistemas Es importante destacar la existencia de algunos SO que todavía existen en el mercado, pero que por diversos motivos hoy están discontinuados. Por ejemplo, Windows Mobile que es un sistema operativo móvil compacto desarrollado por Microsoft y diseñado para su uso en teléfonos inteligentes (smartphones) y otros dispositivos móviles. Sus sucesores, Windows Phone y Windows 10 Mobile también fueron discontinuados, quedan solo mantenimientos sobre estos. Existen en la actualidad muchos más SO; en el apartado anterior se describieron solo los más importantes del mercado. Cabe aclarar que esta lista está en constante evolución.  Referencia caso de estudio Uno de los aspectos más importantes es definir la plataforma de uso de la aplicación que se desarrolle. Si bien todos los sistemas operativos pueden brindar características importantes, no debemos olvidar la masividad de implementación de estos. Esto será determinante a la hora de realizar el desarrollo de la aplicación. Para el caso planteado se puede optar por desarrollar aplicaciones para Android o iOS por su alto grado de participación en el mercado y porque además cuentan con tiendas de distribución de aplicaciones muy importantes. Navegadores en dispositivos móviles Un navegador móvil (del inglés mobile browser) o micronavegador es un navegador web diseñado para el uso en dispositivos móviles y de reducidas dimensiones, como PDA, teléfonos móviles, teléfonos inteligentes o tabletas. Los micronavegadores están optimizados para mostrar contenido de Internet en pantallas reducidas y utilizan tamaños de archivo reducidos para ser instalados en dispositivos con memorias de baja capacidad. Para dispositivos móviles se brindan variadas versiones de navegadores web. Los navegadores deben cumplir algunos requisitos (García Nieto, 2021): Multiplataforma y sincronizado – Los usuarios, en general, utilizan un dispositivo móvil y una computadora, por lo que es útil poder sincronizar la actividad desarrollada en ambos dispositivos. Opciones de privacidad y seguridad – Debe permitir configurar las opciones de seguridad. Motor de búsqueda – Permitir la selección del motor de búsqueda deseado. Rapidez – Debemos tener en cuenta cuál es la respuesta que brinda el navegador, dependerá de qué tan optimizado está y cuántos complementos tiene incorporado. Liviano – Debemos considerar cuánto recurso del sistema ocupa. Interfaz intuitiva Simple de usar, con un diseño que facilite su manejo. – Muchos de los navegadores son desarrollados tanto para versión de escritorio como para móviles, pero debemos tener en cuenta que las características y funcionalidades en estos últimos son más limitadas. Google Chrome (García Nieto, 2021) Es el navegador más utilizado, permite sincronizar la navegación entre los dispositivos, modificar el buscador y almacenar contraseñas entre otras ventajas. Viene preinstalado en la mayoría de los móviles. Presenta importantes funciones de privacidad que permiten navegación segura, restringiendo el acceso a webs peligrosas y marcar la opción de no seguimiento, lo que manda una solicitud a la web para evitar el rastreo. Se pueden desactivar cookies y bloquear anuncios y la ejecución de JavaScript. Tiene muy buena usabilidad y la experiencia de uso es muy buena. FireFox (García Nieto, 2021) Este navegador desarrollado por Mozilla dispone de aplicaciones para móviles y sistemas de escritorios que permiten sincronización. Se puede modificar página de inicio, idioma, activar la navegación a pantalla completa y compactar pestañas para poder visualizar todo lo que se tiene abierto. Permite elegir diferentes motores de búsqueda y agregar otros a los ya existentes. Firefox destaca en privacidad, ya que permite activar no rastrear, rechazar las cookies y limpiar los datos privados al cerrar la aplicación. También puede descargar desde su propia tienda, diferentes Add-ons para mejorar la experiencia de navegación y otras configuraciones adicionales. Edge (García Nieto, 2021) Es un navegador lanzado por Microsoft que permite sincronizar con Edge para Windows 10. Tiene una interfaz diferente que depende de la configuración personal. Admite cambiar el motor de búsqueda, autorellenar formularios, direcciones y tarjetas, traducir páginas a otros idiomas. Con respecto a la privacidad, permite activar un bloqueo de anuncios desde los ajustes y solicitud de no seguimiento. Tiene una interfaz muy cómoda, lo que mejora considerablemente la usabilidad. Opera (García Nieto, 2021) Se ofrece en versiones para móvil y escritorio, lo que permite activar la sincronización entre móvil y computadora. Permite guardar contraseñas y datos de autorrelleno de formularios, cuenta con modo de ahorro de datos y una VPN gratuita incorporada que se puede utilizar con red móvil o wifi. Se puede bloquear publicidad y configurar el diseño para adaptarlo a móvil o tablet y ocultar la barra de herramientas. Con respecto a la usabilidad, es muy buena, solo que presenta algunas particularidades en las opciones de configuración que pueden resultar distintas a las estandarizadas. Existen más alternativas de navegadores, como son Brave, SAMSUNG INTERNET BROWSER, entre otras, cada una con sus características propias. Cuál navegador elegir depende de evaluar en qué plataformas está disponible, cuál es su peso o tamaño y con qué objetivo se utiliza. Dispositivos móviles Los dispositivos móviles son dispositivos de dimensiones reducidas, con cierta capacidad de procesamiento, que pueden tener una conexión a red, con memoria limitada, diseñado para un tipo de función específica, pero que puede desempeñar otras funciones. Existe una amplia gama de dispositivos, por ejemplo, teléfonos móviles, PDA, tablets, juegos portátiles, entre otros. Si bien en la actualidad la mayor parte de los desarrollos de aplicaciones se centran en teléfonos móviles y tabletas, es necesario reconocer la gran cantidad de dispositivos existentes y su evolución en el tiempo. Los dispositivos móviles se caracterizan por su, relativamente, pequeño tamaño, su funcionalidad limitada, normalmente no son actualizables y su vida útil es corta. También se destacan por ser de fácil operación. Personal Digital Assistant (PDA) PDA o Asistente Digital Personal, es una computadora de mano que fue diseñada originalmente como una agenda personal electrónica que incluía un sistema de reconocimiento de escritura. Estos dispositivos son sustituidos por los nuevos teléfonos inteligentes, ya que pueden realizar muchas funciones que hace la computadora de escritorio (“PDA”, 2021). Este tipo de dispositivos presentan características comunes: Poseen una pantalla grande, si tomamos como referencia otros dispositivos móviles. Generalmente, son touch-screen o utilizan un lápiz que cumple las funciones de un mouse; estas particularidades hacen que sean muy pocos los que cuentan con teclado físico. Se conectan/sincronizan con relativa facilidad a un equipo de escritorio. Su conexión a Internet también es sencilla, ya sea a través de wifi, infrarrojo o bluetooth. La mayor parte de ellos posee un sistema operativo con software utilitario y es posible instalar aplicaciones adicionales. Palm Este tipo de equipos son los PDA más ampliamente difundidos. Sus primeros desarrollos se produjeron en los años noventa. Este tipo de equipos trabaja con un sistema operativo conocido como PalmOS, o Palm, que es una marca registrada. Estos equipos se caracterizan por: Bajo consumo de batería. Procesadores no muy potentes. Memoria disponible limitada. Capacidades de sincronización con equipos de escritorio. Las últimas versiones de estos móviles cuentan con un navegador web mediante el cual se pueden descargar e instalar muchas aplicaciones. Palm OS es un sistema operativo móvil, desarrollado inicialmente por Palm, Inc. para PDA en 1996. Palm OS tiene un diseño pensado con una interfaz gráfica de usuario basada en pantallas táctiles que facilitan su utilización. Las versiones más nuevas han extendido su soporte a smartphones. Pocket PC Pocket PC es una computadora de bolsillo diseñada “para ocupar el mínimo espacio y ser fácilmente transportable, ejecuta el sistema operativo Windows CE o Windows Mobile de Microsoft, entre otros, el cual le proporciona capacidades similares a los PC de escritorio”. Este tipo de dispositivo es la solución PDA ofrecida por la empresa Microsoft. Son de características parecidas a las Palm, pero con la diferencia de que estas Pockets poseen mejores capacidades de hardware (procesador, memoria y resolución de pantalla). Las especificaciones mencionadas hacen que este tipo de equipos tengan un costo mayor. La principal ventaja de estos aparatos es que, aunque reducido, cuentan con un SO Windows de escritorio, conocido como Windows CE, lo que facilita la interfaz de los equipos con los usuarios finales. El sistema operativo Windows CE, si bien fue utilizado, no ha tenido gran difusión debido a que tanto el sistema en sí como las aplicaciones a las que se puede acceder son muy limitados. Teléfonos inteligentes (“Teléfonos inteligentes”, 2021) Los teléfonos inteligentes, o smartphones, son dispositivos móviles que combinan la funcionalidad de un teléfono celular y una computadora de bolsillo. Funcionan sobre una plataforma informática móvil, poseen mayor capacidad de almacenamiento de datos y pueden desarrollar tareas en forma simultánea, con una mayor conectividad que un teléfono convencional. El término “inteligente” hace referencia a la capacidad que tiene para usarse como un ordenador de bolsillo, incluso llega a reemplazar a un ordenador personal en algunos casos. Este tipo de dispositivos coincide, en cuanto a limitaciones respecta, con los PDA, pero tiene características propias que deben tenerse en cuenta al pensar en desarrollos para estos aparatos: Se manejan generalmente con una sola mano. Las pantallas son en su mayoría más pequeñas que la de un PDA. Si bien no hay un sistema operativo dominante, los más frecuentemente utilizados son Android (de Google), iOS (de Apple). Otros dispositivos Tabletas o tablets – Son computadoras portátiles personales, integradas en una pantalla táctil de fácil manejo. Pueden conectarse a Internet y poseen capacidad para ejecutar aplicaciones instaladas sobre su sistema operativo. Son dispositivos que suelen utilizarse como agenda, para ver videos y navegar por Internet, entre otras funciones. Relojes inteligentes – Son relojes de pulsera que poseen funcionalidades como acceso a Internet, recibir llamadas o enviar mensajes. Muchas de las funcionalidades que integran, ya están disponibles en los teléfonos inteligentes, pero su ventaja radica en la comodidad de su uso. Estos dispositivos pueden incluir características especiales como, pulsómetro, barómetro, altímetro, geolocalizador (GPS), ranura para tarjeta de memoria externa, etc. También cuentan con mecanismos de conectividad como bluetooth y wifi. Existen relojes con capacidades que los hacen prácticamente independientes, estos poseen una ranura para tarjeta SIM; estos se denominan relojes inteligentes telefónicos. Cámaras – Dispositivos que permiten captar imágenes, audio y videos. Las cámaras, actualmente pueden tener capacidades de conectividad, lo que permite el envío de los archivos capturados. Incorporan su propio miniordenador, lo que les permite emitir vídeo por sí mismos. Son conocidas como cámaras IP y son capaces de emitir imágenes a Internet sin que deban conectarse a un ordenador. Estas cámaras IP tienen, por supuesto, las prestaciones de las cámaras tradicionales. Son equipos digitales con soporte de display LCD color, memoria y teclas de navegación, y ciertamente ofrecen un pequeño conjunto de aplicaciones y funcionalidades a través de su sistema operativo. Tarjetas inteligentes – Ingresan a esta categoría tarjetas de crédito, de débito, de efectivo electrónico, de seguridad, etc. Incluso, se pueden considerar dentro de esta categoría las SIM Cards de los teléfonos celulares GSM. Estas tarjetas, si bien son de muy baja memoria y no existe un método directo de conexión con ellas, es posible que sean utilizadas para el desarrollo de pequeñas aplicaciones. Reproductores multimedia – Estos dispositivos son, en su gran mayoría, equipos con alta capacidad de memoria, pantalla LCD y, generalmente, poseen un micro y un sistema operativo. Se consideran dentro de esta categoría desde pequeños reproductores de MP3 hasta otros más complejos como IPOD. GPS – Son sistemas de posicionamiento global que permiten determinar la posición de una persona, o un vehículo, con una precisión de hasta centímetros.  Referencia caso de estudio Debemos considerar para qué tipo de dispositivos desarrollaremos la aplicación. De acuerdo con las necesidades planteadas en el caso, se necesita la distribución de una aplicación que permita interactuar al cliente de la organización con la empresa para hacer trámites correspondientes a pedidos de servicios, cotizaciones, denuncias, etc. De acuerdo a estas definiciones, será conveniente pensar un desarrollo que sea aplicable a smartphones o tablets fundamentalmente. C O NT I NU A R Lección 3 de 3 Referencias García Nieto, J. (2021). Los mejores navegadores web para Android, comparativa a fondo. Recuperado de https://www.xatakandroid.com/listas/mejores-navegadores-web-paraandroid-comparativa-a-fondo Marker, G. (s. f.). Sistemas operativos para móviles. Recuperado de https://www.tecnologia-informatica.com/sistemas-operativos-moviles/ Santiago, R.; Trabalado, S.; Kamijo, M. y Fernández, A. (2019). Mobile learning: nuevas realidades en el aula. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/299584978_Mobile_Learning_Nue vas_realidades_en_el_aula