Internet en la Empresa Comercial (Deportes Cóndor) PDF

Internet en la empresa comercial. Caso práctico La empresa "Deportes Cóndor" se dedica a la distribución y venta al por mayor de ropa, calzado y material deportivo. Dispone de un local en el polígono de Tendueles donde realiza las actividades de almacenamiento y distribución al por mayor de las mercaderías y tiene implantada la gestión informatizada del almacén. Además, dispone de un local comercial en el Centro comercial "Trece Pinos", onde tiene instalada una tienda para la venta al detalle de sus productos. Dentro del mismo local cuenta con un espacio donde se ha implantado la tienda on-line para vender todos sus productos a través de Internet. Esther ha obtenido el título de Técnico Superior en "Marketing y Publicidad" y Luis el de "Gestión de Ventas y Espacios Comerciales". Ambos realizaron la FCT (Formación en Centros de Trabajo) en la empresa "Deportes Cóndor" y han sido contratados para desempeñar funciones de planificación comercial en el Departamento de Marketing, bajo la supervisión directa de Alicia Gómez, directora del departamento. Son personas muy jóvenes y dinámicas, grandes deportistas, y su incorporación a esta empresa, además de su primer trabajo, supone para ellos la posibilidad de poner en práctica sus ideas y alcanzar los retos profesionales que se han planteado al finalizar sus estudios. Esther participará en la definición de las políticas y estrategias de producto, precio, distribución y comunicación y la elaboración del Plan de marketing de la empresa. Realizará funciones de seguimiento y control de las políticas y acciones de marketing, evaluando resultados y comprobando la consecución de los objetivos previstos. Luis participará en la definición de la política de comercio electrónico de la empresa, el diseño de estrategias comerciales y plan de marketing digital. Se encargará de administrar las conexiones y los distintos servicios y protocolos de Internet, realizará facturación electrónica y otras tareas administrativas de forma telemática y gestionará el mantenimiento de la página Web de empresa. Realizará ventas on-line y desarrollará las acciones comerciales a través de Internet que se requieren para ejecutar política de comercio electrónico y el plan de marketing digital. Materiales formativos de FP Online propiedad del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Aviso Legal el la la la 1.- Introducción. Desde hace sólo unos pocos años tenemos una nueva forma de comunicarnos con nuestros familiares, con nuestros amigos, con personas a las que apenas conocemos e incluso muchas veces con personas a las que no conocemos en absoluto. Una nueva forma de comunicación que puede tomar distintas configuraciones, un simple mensaje, como las cartas tradicionales pero con envío y respuesta inmediata. Es fácil, le envías a un amigo un mensaje para salir a dar una vuelta por la ciudad y él te contesta en un momento el lugar y la hora acordada. Después, al volver a casa, visualizas las fotos que os habéis hecho con el móvil y te parece una buena idea enviárselas a tu amigo y a todos los demás amigos con los que habitualmente te comunicas, de una forma rápida, para que ellos puedan comentarlas. Uno de tus amigos te comenta que las fotos no tienen mucha calidad. Después de pensarlo un rato, tú decides que es hora de cambiar el viejo móvil que te entregaron en la compañía de telefonía el año pasado, por uno más moderno, con más prestaciones y sobre todo con más megapíxeles, que aunque no sabes muy bien lo que son, lo que sí tienes claro es que cuantos más de esos tenga mejores fotos salen. De nuevo haces uso de este nuevo medio de comunicación y buscas y buscas hasta que decides cuál es el modelo de móvil que más te gusta y lo compras también utilizando el nuevo medio de comunicación. Y no sólo eso, sino que también a la hora de pagarlo dudas si utilizar tu tarjeta de dinero o mediante uno de esos medios exclusivos que se utilizan en el medio de comunicación. Eso sí, lo que tienes claro, es que el móvil no vendrá por ese medio, sino que te lo traerá posiblemente, en persona un empleado de alguna empresa de transporte en unos pocos días. Por hoy, ya lo has utilizado bastante, quizá mañana lo utilices para hablar, para mantener videoconferencias, para actualizar los contenidos de tu blog, para leer la prensa, ver vídeos, o para un montón de cosas más. En fin, este medio de comunicación que se llama Internet, está revolucionando las relaciones sociales en el mundo, pone en contacto a personas que se encuentran físicamente en cualquier parte del mundo, mediante diferentes herramientas que constantemente están evolucionando. Pero, ¿qué es esto de Internet?, veamos un poco de su corta historia y de las enormes posibilidades que ofrece a las personas y también a las empresas en sus relaciones comerciales. 2.- Concepto de Internet. Caso práctico Se ha despertado en Luis la curiosidad sobre el origen y el rápido desarrollo de Internet, está decidido a buscar información sobre este fenómeno, entre otras fuentes dentro de la propia Internet, también en libros que ha consultado en la biblioteca. Se ha dado cuenta de que conocer los comienzos de la red Internet le ayuda a entender mejor todas las posibilidades que la red tiene en la gestión diaria de las empresas. Internet es una red mundial que conecta entre sí diferentes dispositivos como ordenadores, teléfonos móviles, PDA (ordenadores de bolsillo), televisiones, navegadores, etc., mediante un sistema de cable o por ondas o una combinación de ambos. Internet te permite, mediante el uso del ordenador o de otro dispositivo, establecer una comunicación inmediata con otro ordenador o dispositivo que se encuentre en cualquier parte del mundo. Es decir, con Internet, puedes transferir y recibir información si lo deseas y crear vínculos de comunicación con millones de personas de todo el mundo. En realidad, Internet es una red mundial de ordenadores que engloba a otras redes locales, regionales o internacionales mediante la utilización de unas mismas normas o protocolos de comunicación. Internet es una red de redes, configurada por muchas redes independientes y autónomas entre ellas. Puede que en Internet existan redes públicas o privadas, puede que sean redes educativas, de entretenimiento, sociales o de otro tipo. Y lo más importante, para que todas estas redes se entiendan entre ellas deben utilizar un lenguaje común, un mismo protocolo de comunicación. Es un lenguaje de intercambio de datos entre ordenadores o dispositivos conectados a la red. Este lenguaje es el Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo Internet, que en la terminología inglesa es Transmission Control Protocol/Internet Protocol y más conocido por sus iniciales TCP/IP, que es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet, que sirve para enlazar diferentes ordenadores y para la transmisión de datos entre sí. Citas para pensar "Internet es positivo porque nos une, nos conecta, incluso a las personas mayores. El estar conectado nos prolonga la vida y no solamente añade años a la vida, sino vida a los años". Luis Rojas Marcos (Psiquiatra) Para saber más Para conocer más acerca de lo que supone Internet en la comunicación mundial de personas y empresas te propongo visitar la siguiente página Web donde encontrarás información muy interesante de todos momentos claves en la era Internet: 5 momentos clave en la historia Internet 2.1.- Origen de Internet. La idea de Internet surgió de la necesidad de conectar de forma rápida dos o más fuentes de información y de recursos para generar más información o para compartir recursos. Estas fuentes de información eran los ordenadores. Cuando dichas fuentes de información estaban muy alejadas entre sí, se utilizaban los medios existentes hasta entonces: si era información que se podía transmitir por voz se utilizaba el teléfono, si eran recursos físicos, el correo y si eran documentos, la impresora y el correo o el fax. Es a finales de la década de los los años sesenta del siglo pasado, cuando se dan los primeros pasos para conectar dos ordenadores distantes entre sí, y después de transcurridos 40 años se ha llegado a tener conectados más de 1100 millones de ordenadores o dispositivos. Sus comienzos se datan hacia el año 1964 cuando el ejercito de los Estados Unidos, se puso a trabajar en el diseño de una red de comunicación que fuera válida después de un ataque nuclear. El diseño de basó en la idea del intercambio de paquetes de comunicación, encaminados desde un origen hasta un destino, eligiendo dentro de la red cual era el mejor camino a seguir y en caso de problemas se elegiría otra ruta hasta llegar a su destino. El gobierno de Estados Unidos, a través del Departamento de Defensa, promovió la creación de una red experimental que tuviera como objetivo la comunicación entre investigadores que se encontraran en lugares lejanos a través de una Agencia creada para tal fin, que se denominó Advenced Research Proyects Agency o ARPA. La meta que se propuso ARPA era la de enlazar entre sí diferentes ordenadores para mejorar la potencia general del procesamiento de los ordenadores y, al mismo tiempo, descentralizar el almacenamiento de información. En 1969, la Universidad de Ucla en los Ángeles, California, consiguió enviar el primer mensaje hasta otro nodo situado a miles de kilómetros en el Instituto de Investigaciones de Standford. Pero, al principio sólo eran unos pocos superordenadores gestionados por la Agencia (ARPA) desde localizaciones secretas. Posteriormente, se desarrollaron los primeros sistemas de correo electrónico. Pronto el número de ordenadores conectados entre sí creció significativamente y para que todos lo nodos se pudieran entender era necesario un lenguaje común, con esta finalidad fue creado por ARPA un primer estándar que se denominó Network Control Protocol o NCP. Pero pronto sería sustituido por otro más sofisticado denominado Transmission Control Protocol/Internet Protocol o TCP/IP, un modelo de protocolos de Internet, donde el TCP convierte los mensajes de la fuente en paquetes de comunicación y los vuelve a convertir en mensajes y, por su parte, el IP gestiona el camino y el direccionamiento de dichos paquetes a lo largo de los nodos y redes de ordenadores. Para saber más Para conocer más de la historia de Internet te sugerimos que visites algunas páginas Web que lo analizan en profundidad, una de esas páginas es la que te proponemos en el siguiente enlace: Historia de Internet. 2.2.- La revolución de Internet. Actualmente puedes encontrar un dispositivo conectado a Internet en prácticamente cualquier parte de mundo, no sólo en las ciudades sino también en pequeñas poblaciones a lo largo de toda la geografía mundial. Puedes tener un dispositivo como por ejemplo un teléfono móvil o un ordenador portátil conectado a Internet utilizando las redes de telefonía móvil y navegar cuando estás tomando un café en un bar, cuando estás en la terraza de tu casa o cuando estás en el camping, en el hotel, en el autobús, etc. Es decir, puedes hacer uso de los servicios de Internet en prácticamente cualquier lugar que te imagines. Para la sociedad actual es muy importante el acceso a la información e Internet potencia enormemente este proceso. Para algunos sociólogos, Internet ha provocado una nueva revolución, comparable a la que en el siglo XVIII produjo la Revolución Industrial, que se la conoce como la Revolución de la Información. Se considera que la verdadera causante de esta revolución es la propia Internet, que ha conseguido que la información sea transmitida a cualquier parte del mundo de forma rápida. Esta ventana abierta al mundo, donde tú puedes ver lo que necesites y aportar lo que quieras compartir, ha provocado cambios sociales en todos los ámbitos de la sociedad. Ha cambiado hábitos en los mercados, en la economía, en los consumidores, en la política, en los gobiernos y, sobre todo, en la visión que tenemos de nosotros mismos. La Revolución de la Información apareció con la llegada de los ordenadores en los años 40 del siglo pasado y fue incrementándose con el abaratamiento y difusión entre la población de los ordenadores personales, quedando definitivamente asentada cuando esos ordenadores se pudieron conectar entre sí mediante Internet. En todo este proceso se considera esencial la aparición de microchip, que fue aumentando su capacidad de forma exponencial mientras su precio fue cayendo aproximadamente un 50 por 100 cada 18 meses. El ordenador automatizó procesos productivos, aumentando la eficacia técnica y la productividad. El hecho de conectar esos ordenadores aumentó todavía más la eficacia y la eficiencia en los procesos. Según la Ley de Metcalfe, el valor de una red de comunicaciones aumenta proporcionalmente al cuadrado del número de usuarios del sistema (n2). En el siguiente gráfico puedes observar el uso que actualmente se hace de los principales servicios que nos brinda Internet en España, en él se comprueba que los usuarios habituales del servicio lo utilizan para navegar en la Web y para comunicarse en las redes sociales, y que los usuarios ocasionales lo utilizan para servicios de Intranet y de correo electrónico principalmente. Resumen textual alternativo Con la Revolución de la Información se está cambiando la actividad empresarial evolucionando hacia organizaciones en red y a negocios digitales. La fuerza laboral se traslada hacia empresas de servicios digitales. Y los hábitos de trabajo cambian hacia modelos de teletrabajo, es decir, a la no necesidad de la presencia física del trabajador en el puesto de trabajo del local de la empresa respetando un horario de trabajo estricto. 2.3.- Evolución de Internet. Hace algunos años cuando navegábamos por Internet lo hacíamos casi siempre con una finalidad muy concreta que era la búsqueda de información. Entonces había relativamente pocas páginas Web en la red Internet y era relativamente fácil encontrar la información que se buscaba. Hoy en día también se navega para encontrar información, pero la ingente cantidad de páginas Web que existen hacen que te acabes perdiendo entre ellas sin llegar a encontrar en muchos casos lo que buscabas. Todo en la red parece excesivo, hay demasiada información, que al final lo que provoca es ruido o interferencias en el objetivo previsto. Cuando recurres a Internet siempre partes de la sensación de que te va a ayudar a resolver tus necesidades de información, ocio, comunicación, etc. y cuando descubres que no siempre es así, seguramente te provoca cierta confusión e incertidumbre. Pero, lo cierto es que Internet ha despertado en la población, a nivel mundial, una serie de intenciones, de movimientos sociales, de ganas de saber y de conocer realidades diferentes a la propia, que hace que se la considere como cercana y amiga virtual y a veces inseparable. Internet ha desbancado a las demás fuentes de información como la televisión o la prensa, también ocupa un lugar muy importante como fuente de ocio y entretenimiento. Internet ha contribuido a la globalización con sus cosas buenas y no tan buenas, ahora ya no es posible ocultar lo que sucede en una determinada parte del mundo porque Internet es una ventana que quien quiera puede abrir en cualquier parte donde exista un dispositivo conectado a la red Internet. Puede que existan en 2011 más de 100 millones de páginas Web y más de 1400 millones de personas en todo el mundo conectadas a Internet, en todo caso estas cifras crecen enormemente cada año. Reflexiona ¿Te has parado a pensar alguna vez cuánto tiempo dedicas diaria o semanalmente a utilizar los servicios que te ofrece Internet, tales como navegar por las Webs, enviar o leer correos electrónicos, comunicarte en alguna red social o descargarte algún archivo? Y sobre todo, ¿qué harías con tú tiempo libre si no tuvieses Internet?. Mostrar retroalimentación Realmente, nos cuesta ya mucho hacernos idea de cómo sería nuestra vida sin Internet ¿verdad?. Autoevaluación Internet es actualmente la principal fuente de información para los ciudadanos. Verdadero. Falso. Efectivamente, cada vez más Internet se utiliza como primera fuente de información. No es correcta, puedes leer la respuesta un poco más arriba. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 3.- La estructura de Internet. Redes punto a punto. Caso práctico Luis y Esther llevan ya mucho tiempo navegando por Internet y utilizando los diferentes servicios que la red proporciona a los usuarios; sin embargo, no comprenden muy bien cómo se transmiten los datos a través de Internet, ni cómo se conectan los ordenadores entre sí, por lo que, orientados por la jefe del departamento, deciden investigar sobre los protocolos de comunicación de los ordenadores en Internet. Como comentamos en el epígrafe anterior, Internet es una red en la que los ordenadores u otros dispositivos se comunican entre sí. Hay dos tipos de redes: redes punto a punto y redes cliente/servidor. En este apartado veremos las redes punto a punto y en el apartado siguiente, analizaremos las redes cliente/servidor. Redes punto a punto. En este tipo de redes los ordenadores se encuentran comunicados de igual a igual, cada ordenador comparte los recursos que el usuario desea compartir con los demás sin ningún tipo de administrador de red. Es un tipo de red apropiado para pequeñas oficinas, pero cuando el número de ordenadores conectados aumenta, la red pierde operatividad y puede acabar convirtiéndose en un caos. Pero también es cierto que son redes fáciles de instalar y tienen un bajo coste de mantenimiento. Además, cada usuario es a su vez administrador, con lo cual, puede controlar la información y los recursos compartidos. Este tipo de redes soporta diferentes configuraciones: en anillo, en estrella, en árbol, en malla, etc. Ventajas e inconvenientes de las redes punto a punto Ventajas Inconvenientes Cada usuario controla sus recursos compartidos. Cada vez que se une un ordenador el rendimiento decrece. Fáciles de instalar y configurar. Las copias de seguridad se hacen en cada máquina. Ideales para redes pequeñas, de menos de 30 ordenadores. Se utilizan contraseñas diferentes en cada ordenador. Solo se necesita un sistema operativo, tarjetas de red y cables o WIFI. Es complicado localizar los recursos y gestionarlos. Autoevaluación En las redes punto a punto no hay administradores. Verdadero. Falso. Así es, es una de las ventajas de este tipo de redes, cada usuario controla y administra los recursos que comparte. No es correcta, puesto que la afirmación es cierta, puedes leer la respuesta un poco más arriba. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 3.1.- La estructura de Internet. Redes cliente/servidor. En este tipo de redes hay un ordenador dedicado a prestar determinados servicios a los clientes que se lo soliciten, mientras que un cliente es cualquier ordenador que está conectado al servidor a través de la red. Todos los programas y aplicaciones están centralizadas en el servidor y son servidos a los clientes según las solicitudes y como son entornos multiusuario, resulta que más de un cliente puede acceder a un mismo recurso o aplicación a la vez. El ordenador que realiza las funciones de servidor suele tener gran potencia y un alto nivel de seguridad, siendo capaz en todo momento de controlar qué clientes acceden a él. Centralizan contraseñas y cuentas de usuarios o clientes, con lo que cuando éstos intentan acceder a un recurso del servidor lo tienen que hacer mediante un nombre de usuario y una contraseña. Toda esta configuración está regulada por un administrador de red, que es la única persona que está autorizada a realizar cambios de contraseña y nombres de usuario. Este tipo de estructuras de red es aconsejable cuando el número de ordenadores conectados es alto y se requiere un alto nivel de seguridad. Ventajas e inconvenientes de las redes clientes/servidor Ventajas Inconvenientes Control centralizado y máxima seguridad en los accesos. Un fallo en la red provoca que todos los clientes se queden sin recursos. La administración de la red es sencilla. Hay personas especializadas en gestionar los programas y servicios. Ideal para redes grandes, más de 30 ordenadores. Tienen un mayor coste que las redes punto a punto. Sobre todo es útil cuando los ordenadores están alejados. Pueden existir problemas si al usuario se le olvida la contraseña. Autoevaluación Dentro de la estructura de red cliente/servidor, ¿quién realiza las funciones de prestar determinados servicios? Todos los ordenadores que pertenecen a la red. Sólo el ordenador servidor. Los servicios los proporciona un ordenador externo a la red. El ordenador cliente. No es correcta, no todos los ordenadores prestan los servicios. Es cierto, el ordenador servidor es el que proporciona los servicios de la red. No es correcta, porque si no pertenece a la red no puede prestar servicios. No es correcta, porque el ordenador cliente es precisamente el que recibe los servicios. Solución 1. Incorrecto 2. Opción correcta 3. Incorrecto 4. Incorrecto 3.2.- Protocolos TCP/IP. Como ya sabemos, Internet es una red que conecta ordenadores u otros dispositivos entre si para compartir información, recursos, etc., pero ahora vamos a tratar de entender cómo lo consiguen. En Internet los datos se transmiten de un ordenador a otro mediante paquetes, que en realidad son conjuntos de bits donde se incluyen información de la ruta a seguir y la propia información a transmitir. Cada paquete contiene una cabecera que indica la ruta de los datos que contiene. Normalmente la información a transmitir no cabe en un solo paquete, puesto que el tamaño normal de cada uno está en unos 1500 bytes, por lo que los paquetes más grandes se dividen y luego cuando llegan a su destino se vuelven a unir. Los protocolos se encargan precisamente de controlar el tráfico de paquetes de información a través de la red. Un protocolo es un software reconocido por todos los ordenadores y dispositivos conectados a Internet, que aplica reglas y procedimientos para que se pueda realizar correctamente la comunicación. Es un programa que consigue que los ordenadores y otros dispositivos se entiendan entre si. El protocolo utilizado universalmente es el TCP/IP, que esta compuesto de dos protocolos: Protocolo TCP (Transmission Control Protocol) o Protocolo de Control de Transmisión, es el que se encarga de organizar el transporte de los paquetes de información de forma que lleguen a su destino de forma completa, sin errores y en el orden correcto. Este protocolo también da soporte a las aplicaciones más utilizadas en Internet, como son: la WWW (World Wide Web) o Telaraña mundial, el HTTP (Hypertext Transfer Protocol) o Protocolo de Transferencia de Hipertexto), el FTP (File Transport Protocol) o Protocolo de Transferencia de Archivos o el correo electrónico. Protocolo IP (Internet Protocol) o Protocolo de Internet, se encarga de encaminar los paquetes de información hacia su destino, también segmenta y agrupa los paquetes. Este protocolo se encarga del direccionamiento mediante la asignación de una dirección IP y del enrutamiento que busca en camino entre redes a través de los routers, que son ordenadores especializados en enviar y recibir paquetes de información. Para saber más En el siguiente enlace encontrarás un artículo que te ayudará a comprender el funcionamiento de los protocolos TCP/IP. Protocolos TCP/IP 3.3.- Direcciones IP. La forma que tiene Internet de identificar a cada ordenador conectado a una red es mediante una serie de números que se denomina Dirección IP. Existen dos versiones de direcciones IP: IPv4: (IP versión 4) está compuesto por 4 bloques separados por puntos, cada bloque tiene un valor 0 al 255. Está compuesta por 32 bits. Ejemplo: 4.205.125.96 IPv6: (IP versión 6) compuesta por 8 bloques formado cada bloque por 4 dígitos hexadecimales separados por dos puntos. Está compuesta por 128 bits. Ejemplo: 0125:4mn5:8b2g:0000:aa55:69er:3cs9:1012 Ambas direcciones de IP tienen información para reconocer en qué parte de la red se encuentra el dispositivo. Se pueden asignar direcciones IP a nuestro ordenador de dos formas: una que sea siempre la misma y que no varíe con el tiempo, igual que a una persona que se le asigna el DNI para toda su vida, son las direcciones IP fijas y otra forma es asignar al ordenador una dirección IP que pueda cambiar varias veces incluso en un mismo día, son las direcciones IP dinámicas. Una dirección IP dinámica es una dirección asignada al usuario mediante un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). La IP así obtenida tiene una duración máxima determinada y puede variar cuando el usuario establece una nueva conexión. Es normal que un usuario al conectarse desde su hogar a Internet utilice una dirección IP dinámica, lo que significa que esta dirección puede cambiar cada vez que se conecta. Una dirección IP fija es una dirección IP asignada por el usuario de manera manual, si lo permite el servidor de la red, o por el servidor de la red, ISP (Internet Service Provider) o Proveedor de Servicios de Internet, en base a la Dirección MAC (Media Access Control) o Control de Acceso al Medio del cliente que es un identificador que corresponde de forma única a una tarjeta o dispositivo de red. Se conoce también como la dirección física del ordenador o dispositivo. Es única para cada dispositivo. Un ISP (Internet Service Provider) o Proveedor de Servicios de Internet, es una empresa que ofrece conexión a Internet. Un ISP (Proveedor de Servicios de Internet) conecta a sus usuarios a Internet a través de diferentes tecnologías como ADSL, fibra óptica, vía satélite, Wifi, entre otros. Muchos ISP (Proveedor de Servicios de Internet) también ofrecen servicios relacionados con Internet, como el correo electrónico, alojamiento web, registro de dominios, servidores de noticias, etc. Los sitios de Internet que por su naturaleza necesitan estar permanentemente conectados como servidores de correo, FTP públicos, etc., generalmente tienen una dirección IP fija, es decir, no cambia con el tiempo. Un usuario particular también puede solicitar a su proveedor de red una dirección de IP fija si así lo desea. Para saber más La verdad es que entender cómo se asignan las direcciones IP es un poco más complejo, pero es muy interesante entender el significado de los números de una dirección IP. Para ello, te recomendamos el siguiente enlace a wikipedia, donde se explica muy bien todo lo relativo a las direcciones IP. Las direcciones IP en profundidad. 3.4.- Los dominios de la red. Ya sabes como identificar un ordenador o dispositivo conectado a Internet, mediante su dirección IP, es decir algo así como 192.0.30.12, siempre cuatro números separados por puntos, con este sistema sería relativamente fácil recordar tres o cuatro direcciones IP pero a partir de ahí sería muy complicado, por este motivo se inventaron los dominios de Internet que traducen estas direcciones IP a términos más fáciles de recordar. Un dominio es el nombre que los usuarios le ponemos al dispositivo conectado a Internet. Una dirección IP es el nombre que los ordenadores y dispositivos se ponen para conocerse entre si. Existe un dominio principal o de país, que nos indica la localización geográfica del ordenador o dispositivo conectado. Es un dominio de Internet utilizado y reservado para un país concreto o territorio dependiente del mismo. Se denomina ccTLD (Country Code Top Level Domain), Dominio de nivel superior de código de país o Dominio de nivel superior geográfico o territorial. Existen unos 248 ccTLD y tienen una longitud de dos letras que se añaden detrás de un punto al final del nombre del dominio y la mayoría corresponden al estándar de códigos de países ISO. Así, la extensión del dominio para España sería.es, para Japón sería.jp, para Francia.fr, para Austria.at, para Argentina.ar, etc. En el caso de Estados Unidos, las extensiones de los dominios tienen tres letras que designan además de la localización el tema que ofrece el ordenador conectado, algunos ejemplos serían:.com,.edu,.gov,.net,.mil,.int,.org, Se denominan gTLD (Generic Top Level Domain), Dominios de nivel superior genéricos o Dominios de Internet genéricos, que representan una serie de nombres y multi-organizaciones. Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendrían que acceder a cada servicio web utilizando la dirección IP del nodo (por ejemplo, sería necesario utilizar http://192.0.32.10 en vez de http://ejemplo.com). Los dominios basados en ccTLD son administrados por organizaciones sin fines de lucro en cada país. El crecimiento de Internet ha implicado la creación de nuevos dominios gTLD. A junio de 2009, existen 20 gTLD y 248 ccTLD. Para la operación práctica del sistema DNS (Domain Name System) o Sistema de Nombres de Dominio, se utilizan tres componentes principales: Un Cliente DNS: está instalado en el cliente (es decir, en nuestros ordenadores o dispositivos) y realiza peticiones de resolución de nombres a los servidores DNS. (Por ejemplo: ¿Qué dirección IP corresponde a nombre.dominio?). Los Servidores DNS: son los que contestan las peticiones y resuelven los nombres mediante un sistema estructurado en árbol. Las direcciones DNS que ponemos en la configuración de la conexión, son las direcciones de los Servidores DNS. Zonas de autoridad: son porciones del espacio de nombres de dominio que almacenan los datos. Son servidores o grupos de ellos que tienen asignados resolver un conjunto de dominios determinado (como los.es.org). o los Debes conocer Para conocer cómo funciona la traducción de las direcciones IP a los DNS o sistema de nombres de dominio, para que puedas entenderlo de una forma sencilla y sin entrar en tecnicismos de informática, debes leer el siguiente documento: Cómo funcionan los DNS. 3.5.- El lenguaje de Internet. En Internet se utilizan lenguajes propios que consiguen que las páginas Web sean interpretadas por nuestro ordenador o dispositivo a través de los navegadores. Con esto se consigue que la información sea realmente legible y se presente de manera ordenada y correcta. El navegador que se utilice en el ordenador, recoge los datos, los procesa y los saca por pantalla, pero para que esto funcione correctamente, los datos deben estar en un formato o lenguaje que el navegador pueda entender. El funcionamiento de la web se basa en el protocolo HTTP y en el lenguaje HTML. PROTOCOLO HTTP: El lenguaje HTTP (HyperText Transfer Protocol) o Protocolo de Transferencia de HiperTexto, estructura las páginas web combinando en un documento tanto texto, como gráficos o enlaces a otras páginas, como las marcas (etiquetas o "tags") que indican la forma en que se ve la página. El HTTP da origen al prefijo de la dirección de las páginas Web ("http//..."), para indicar que están en este formato. El formato HTTP se apoya en el formato de transporte de los datos, mediante el protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) LENGUAJE HTML: La base de la gran explosión de Internet se basa en el lenguaje HTML (HyperText Markup Language) o Lenguaje de Marcado con Hipertexto. El lenguaje HTML estructura y presenta el contenido de la web. Permite que los navegadores interpreten y muestren la información de manera homogénea, independientemente del sistema operativo o dispositivo utilizado. Es el lenguaje de anotación con etiquetas más utilizado en la elaboración de páginas Web. Actualmente HTML es la base para crear páginas Web y también para interpretarlas. HTML se escribe en forma de "etiquetas" rodeadas por corchetes angulares (< >). Fue desarrollado en 1991 por el científico Tim Bernes-Lee, desde el laboratorio CERN (European Organization for Nuclear Research) u Organización Europea para la Investigación Nuclear, que es el mayor laboratorio de investigación en física de partículas de alta energía a nivel mundial, radicado en Ginebra, Suiza. El lenguaje HTML permitió, entre otras cosas, crear referencias a documentos dentro de una página, en lugar de insertar todo el documento en la página. Las etiquetas constan de 3 partes: 1. Una etiqueta de apertura: esta empezará con un símbolo < >. 2. En esta parte el contenido de la etiqueta, si es un título (title), un encabezado (head), etc. 3. Una etiqueta de cierre: cerrará con un símbolo. Las etiquetas más comunes son las siguientes: Detalla el inicio y el final de la página web. : Encabezado de la página. : Título de la página web. : Cuerpo de la página web. : Etiqueta de encabezamiento, por ejemplo encabezamiento: y. : Imagen que se mostrará en la página web. Párrafo Negrita Existen lenguajes complementarios al lenguaje HTML en el desarrollo de las páginas web son: LENGUAJE CSS (Cascading Style Sheets): Se traduce como “hoja de estilos en cascada”. Es un lenguaje creado para definir el aspecto y presentación de los documentos electrónicos de HTML. Con el lenguaje CSS establecemos fuentes y color a textos, modificamos tamaños, añadimos imágenes de fondo, concretamos márgenes o incluso podemos cambiar completamente la apariencia de un elemento. LENGUAJE JAVASCRIPT: Se utiliza para realizar animaciones, realizando las páginas web interactivas. Te permite crear contenido de actualización dinámica, controlar multimedia y animar imágenes. Autoevaluación El lenguaje HTML, permite crear referencias a documentos dentro de una página, en lugar de insertar todo el documento en la página. Verdadero. Falso. Es cierto, permite hacer referencia a documentos mediante enlaces. No es correcta, puedes leer la respuesta un poco más arriba Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 3.6.- Lenguaje HTTP. El lenguaje Hypertext Transfer Protocol o HTTP (en español Protocolo o lenguaje de marcado de HiperTexto) es el protocolo usado en cada transacción de la World Wide Web. El protocolo HTTP fue desarrollado por el World Wide Web Consortium y la Internet Engineering Task Force. HTTP define la sintaxis y la semántica que utilizan los elementos de software de la arquitectura web (clientes, servidores, etc.) para comunicarse. Es un protocolo orientado a transacciones y sigue el esquema petición y respuesta entre un cliente y un servidor. Al cliente que efectúa la petición (un navegador web o un spider) se lo conoce como agente del usuario. A la información transmitida se la llama recurso y se la identifica mediante un localizador uniforme de recursos (URL). Los recursos pueden ser archivos, el resultado de la ejecución de un programa, una consulta a una base de datos, la traducción automática de un documento, etc. HTTP es un protocolo sin estado, es decir, que no guarda ninguna información sobre conexiones anteriores. El desarrollo de aplicaciones necesita frecuentemente mantener el estado. Para esto se usan las cookies que es información que un servidor puede almacenar en el sistema cliente. Esto le permite a las aplicaciones instituir la noción de sesión, y también permite rastrear usuarios ya que las cookies pueden guardarse en el cliente por tiempo indeterminado. Lo bueno que tiene el lenguaje HTTP es que se pueden crear recursos multimedia localmente, transferirlos fácilmente a un ordenador remoto y visionarlos donde se han enviado. HTTP es una herramienta muy poderosa y que es la esencia del World Wide Web. Para entender como son las URL del protocolo HTTP veamos el siguiente ejemplo: HTTP es el protocolo específicamente diseñado para usar con la World Wide Web. Su sintaxis es: http://:/#, donde host es la dirección del servidor WWW, el puerto puede ser omitido (valor por defecto, 80), la ruta indica al servidor el fichero que se desea y #parte a buscar nos sitúa en una parte del texto que esté apuntada por una tag ancla. Así, por ejemplo, http://www.msn.com/index/prev/welcome.htm#offers accede a la Web de Microsoft Network, al archivo welcome.htm (cuya ruta de acceso es index/prev) y dentro de éste, al lugar marcado con el ancla offers. Autoevaluación ¿Cuál es el protocolo específicamente diseñado para la World Wide Web? HTML. HXML. HTTP. Todas las anteriores son correctas. No es correcta porque éste es el lenguaje de diseño de páginas web. No es correcta, estas siglas no significan nada. Es correcta, es el lenguaje específicamente diseñado para este servicio de Internet. No es correcta, sólo una de las respuestas es válida. Solución 1. Incorrecto 2. Incorrecto 3. Opción correcta 4. Incorrecto 3.7.- Transferencia de archivos FTP. Si quieres intercambiar archivos entre ordenadores de forma muy rápida, existe un protocolo que lo realiza. Mediante el protocolo FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferencia de Archivos, se transfieren archivos entre ordenadores mediante la estructura cliente servidor, es decir, los archivos se encuentran en un ordenador que dispone de un programa servidor y los demás ordenadores disponen de un un programa cliente. Los servidores que proporcionan un servicio de transferencia de archivos a menudo son llamados servidores de archivos. Los tipos de transferencias de archivos que existen son: Transferencia de archivos denominados "Pull-based": El receptor inicia una solicitud de transmisión de ficheros. Transferencia de archivos denominados "Push-based": En este caso es el emisor el que inicia una solicitud de transmisión de ficheros. La transferencia de archivos puede tener lugar en distintos niveles: Transferencias de archivos transparentes a través sistemas de archivos de red. Transferencia de archivos explícitas desde servicios de transferencia de archivos dedicados como FTP o HTTP. Transferencia de archivos distribuidas entre redes punto a punto. Transferencia de archivos en los sistemas de mensajería instantánea. Transferencia de archivos entre ordenadores y dispositivos periféricos. ¿Qué son los clientes FTP basado en Web?. Un "cliente FTP basado en WEB" no es más que un Cliente FTP al cual podemos acceder a través de nuestro Navegador Web sin necesidad de tener otra aplicación para ello. El usuario accede a un servidor web (http) que tiene la lista de los contenidos de un servidor ftp. El usuario se conecta mediante http a un servidor web, y el servidor web se conecta mediante ftp al servidor ftp. El servidor web actúa de intermediario. Si disponemos de un Cliente FTP basado en Web podemos acceder al servidor FTP remoto como si estuviéramos realizando cualquier otro tipo de navegación WEB. A través de un Cliente FTP basado en Web puedes, crear, copiar, renombrar y eliminar archivos y directorios, cambiar permisos, editar, ver, subir y descargar archivos, así como cualquier otra función del protocolo FTP que el servidor FTP remoto te permita. Autoevaluación Si tenemos un cliente FTP basado en Web, no podemos disponer de algunas funciones como son subir archivos. Verdadero. Falso. No es cierta la afirmación. Mediante un cliente FTP basado en Web puedes realizar las mismas funciones que con un servidor FTP remoto Solución 1. Incorrecto 2. Opción correcta 4.- Conexión a Internet. Caso práctico Una vez que Luis y Esther han entendido el funcionamiento de Internet, se disponen a realizar la conexión de sus ordenadores a la red. Primero deberán estudiar las distintas alternativas de conexión, analizando las ventajas y los inconvenientes de cada una de ellas, para poder tomar la decisión adecuada y seleccionar aquélla que mejor se adapte a sus necesidades. Para conectar tu ordenador o dispositivo a Internet tienes varias opciones, que vamos a mencionar a continuación algunas de ellas: RDSI Puedes conectarte a Internet a través de una red telefónica digital o RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), en inglés ISDN (Integrated Services Digital Network), que se trata de una conexión telefónica digital mediante una tarjeta de red de tipo RDSI, que proporciona mayor velocidad que la red telefónica básica. ADSL Existe también la posibilidad de conectarte a Internet mediante lineas telefónicas de alta velocidad, conocidas como ADSL, cuyas siglas proceden de la expresión en inglés Asymmetric Digital Subscriber Line, que en español significa "Línea de Abonado Digital Asimétrica". Actualmente son muy utilizadas y, en muchos casos, el proveedor de servicios ISP nos proporciona un router inalámbrico que nos permite liberarnos de los cables de conexión. FIBRA ÓPTICA Otra posibilidad es conectarte a través de cable, normalmente de fibra óptica, que permite grandes velocidades de transmisión de datos y a la vez proporciona otros servicios como la televisión. SATELITE El acceso a internet vía satélite es una manera para quienes no tienen acceso a conexiones a través de cable o donde las líneas telefónicas no están disponibles. Ésta sería una de sus mayores ventajas. Se conecta directamente a un Satélite. Este tipo de conexión por satélite sigue siendo utilizada en aquellos casos en los que no hay más opciones, por ejemplo, en barcos, aviones o en zonas muy aisladas dónde no llega otro tipo de red o conexión a Internet. RED WIFI Es una conexión inalámbrica donde la transmisión de datos se realiza a través de ondas electromagnéticas, sin la necesidad de cables físicos. Es uno de los medios de conexión más usados en el mundo. Podemos encontrar diferentes tipos de Wifi en función el alcance de la red, de la velocidad a la que permitan navegar, o la compatibilidad. CONEXIÓN POR DATOS MÓVILES Se realiza a través de las antenas receptoras que los proveedores tienen en sus estaciones base, estas se encuentran por todo el territorio nacional. Actualmente, la mejor cobertura móvil es el 5G. Para saber más Si quieres saber más acerca de las posibilidades de conexión a Internet, te sugerimos que vayas al siguiente enlace, donde podrás leer un documento con los tipos de conexión a Internet existentes. https://roams.es/companias-telefonicas/blog/internet/tipos-conexion/ 4.1.- Conexión telefónica RTB (Red Telefónica Básica). Se trata de un tipo básico de conexión a Internet a través de la red telefónica, utilizando el cable normal de telefonía. La Red Telefónica Básica o RTB es una red de comunicación diseñada para la transmisión de voz, aunque también puede transportar datos, como el fax o la conexión a Internet, a través de un módem. Las líneas de conexión RTB tienen asignadas una numeración específica que es su número telefónico y está físicamente construida por dos hilos metálicos, conocidos como par de cobre, que se extienden desde la central telefónica hasta la instalación del abonado. La Red Telefónica Básica o RTB es una red de comunicación en la cual, las conexiones se realizan a través de la línea telefónica y mediante un módem, que es el que se encarga de conseguir que el teléfono y el ordenador se entiendan, ya que los ordenadores trabajan con señales digitales y la linea telefónica utiliza señales analógicas. Para acceder a Internet sólo necesitaremos una línea de teléfono y un módem, ya sea interno o externo. Los módem están estandarizados en la serie V, siendo la última versión la V.92, que transmite información a 56.000 bps, máxima velocidad que alcanzan los módem de última generación. Podemos tener tres tipos de módem: Módem interno: es un módem que está conectado a la placa base del ordenador en las ranuras de expansión. La conexión a la linea telefónica se hace a través de la parte trasera del ordenador. Módem software o win software: es un módem en el que algunos de sus componentes físicos se han sustituido por software, lo que los hace más baratos pero a cambio consumen más recursos del ordenador. El software que lo controla solo sirve para el sistema operativo de Windows. Módem PC-Card: es un módem que se usa para los portátiles, es de tamaño reducido, aproximadamente como una tarjeta bancaria pero más gruesa y que se conecta precisamente a través de la PC-Card que tienen los ordenadores portátiles. Este tipo de conexión tiene como principales inconvenientes la limitación de velocidad y las interferencias producidas por la línea telefónica. Autoevaluación ¿Cuáles son los principales inconvenientes de la conexión a Internet vía telefónica RTB? El precio y la limitación de velocidad. El módem no suele funcionar bien. La limitación de velocidad y las interferencias producidas. El mayor inconveniente es que no existían empresas proveedoras de servicios de conexión. No es correcta porque el precio de este tipo de conexión es relativamente bajo. Incorrecta, porque el módem no suele dar problemas. Si, son conexiones con velocidad limitada y además existían bastantes problemas de interferencias. No es correcta, las empresas proveedoras fueron las encargadas de promocionar este tipo de conexión. Solución 1. Incorrecto 2. Incorrecto 3. Opción correcta 4. Incorrecto 4.2.- Conexión telefónica RDSI (Red Digital de Servicios Integrados). La linea RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), es una red digital, es decir, no necesita un módem para establecer la comunicación entre el ordenador y la línea de teléfono. La RDSI es una red que procede por evolución de la red telefónica existente, ya que ofrece conexiones digitales de extremo a extremo y, por lo tanto, permite la integración de multitud de servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de la información a transmitir y del equipo terminal que la genere. La linea RDSI o Red Digital de Servicios Integrados, es una red digital en la cual, la comunicación no se realiza a través de un módem sino mediante una tarjeta de tipo RDSI, que adapta los niveles de señal a emitir a los de la línea telefónica y sus protocolos específicos. Con este tipo de tarjetas realizamos transmisiones digitales de extremo a extremo. Algunas de las ventajas de la conexión RSDI respecto a la RTB son: La tasa de velocidad es mucho más alta. El tiempo para establecer una conexión es mínimo. Pueden mantenerse dos comunicaciones con una sola línea. Tenemos una mayor calidad en la conexión. La tasa de errores es mucho menor. La conexión RDSI tiene dos tipos de líneas o accesos: Acceso básico o BRI (Basic Rate Interface). Acceso primario o PRI (Primary Rate Interface). En el acceso básico o BRI tenenos dos canales con 64 Kbps (kilobit por segundo) cada uno, que se llaman de tipo B y que se utilizan para la transmisión de información del usuario, como voz, datos y fax, y otro canal de 16 Kbps (kilobit por segundo), que se denomina de tipo D y se utiliza para la señalización. Los accesos primarios PRI se utilizan para grandes centrales telefónicas o grandes servidores de acceso remoto a redes de área local. Algunos de los servicios que se pueden obtener de la RDSI son: Telefonía a 7 kHz (kilohercios) Teletex, Videotex, Videotelefonía. Suplementarios (Grupo Cerrado de usuarios, Identificación del usuario llamante, Identificación de usuario conectado, Identificación de llamada en espera, Marcación directa de extensiones, Múltiples números de abonado, Marcación abreviada, Conferencia a tres, Desvío de llamadas, Información de Tarificación. Sus principales características son: Dos canales de alta velocidad (uno de recepción de datos y otro de envío de datos). Conectividad digital punto a punto. Conmutación de circuitos a 64 Kbits (kilobit por segundo). Uso de vías separadas para la señalización y para la transferencia de información (canal adicional a los canales de datos). Autoevaluación En la conexión RDSI, la comunicación se hace a través de un módem. Falso. Verdadera. Efectivamente, la conexión no necesita un módem, ya que se hace a través de una tarjeta de tipo RDSI. No es correcta, la afirmación es falsa porque la conexión no se realiza a través de un módem. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 4.3.- Conexión telefónica ADSL (Línea Digital Asimétrica de Abonado). Cuando estamos conectados a Internet a través de la red telefónica en las conexiones RTB (Red Telefónica Básica) o RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), tendremos el problema de que no podremos utilizar al mismo tiempo la red Internet y el teléfono. Para evitar este problema y poder acceder a más servicios de Internet, se crearon las conexiones de banda ancha o Internet a alta velocidad, cuyo sistema de transmisión es siempre digital. Es decir, los textos, imágenes y sonido, en su caso, se transmiten como bits de datos, Para conectarnos mediante la banda ancha existen varios sistemas: Mediante el cable de teléfono. Mediante el cable de la red eléctrica. Mediante un cable coaxial. Mediante un cable de fibra óptica. De forma inalámbrica, por satélite, etc. Con la conexión a Internet de banda ancha puedes aprovechar los nuevos servicios de Internet como por ejemplo hablar por Internet como si de un teléfono se tratara, mediante el protocolo de voz para Internet VoIP (Voice Over Internet Protocol) o Voz sobre Protocolo IP o Voz sobre IP, que es una tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP. También te permite estudiar a distancia mediante plataformas de educación, o tener acceso a telemedicina en núcleos rurales de población. La conexión a Internet de banda ancha o de alta velocidad es un sistema que utiliza un sistema de transmisión digital, a través de la tecnología DSL (Digital Suscriber Line) o Línea Digital de Suscriptor, que proporciona velocidades de transmisión de datos de varios megabits por segundo (Mbps). Hay varios tipos de líneas DSL, que podemos contratar en función de nuestras necesidades: ADSL (Asymmetric Digital Suscriber Line) o Línea Digital Asimétrica de Suscriptor: La velocidad de descarga de información y la velocidad de subida de datos a la red son diferentes. Esta línea es utilizada por usuarios domésticos que quieren recibir gran cantidad de datos, es decir, que visitan páginas Web y por lo tanto se descargan datos de la red, pero que no necesitan mucha velocidad de subida de datos a la red. Es una línea que permite gran velocidad de descarga de datos de la red Internet y mucha menos velocidad de subida de datos a la red Internet, por eso es asimétrica. SDSL (Symmetric Digital Suscriber Line) o Línea Digital Simétrica de Suscriptor: La velocidad de descarga de datos y la de subida de datos a la red es la misma. Esta línea es utilizada principalmente por las empresas. Otras líneas DSL son: HDSL (High Speed Digital Suscriber Line) o Línea Digital de Suscriptor de Alta Velocidad. VDSL (Very High Speed Digital Suscriber Line) o Línea Digital de Suscriptor de Muy Alta Velocidad. Las líneas ADSL utilizan un módem ADSL, que mediante un filtro llamado splitter permite que se pueda utilizar simultáneamente el servicio telefónico y el de Internet. Las líneas ADSL establecen dos canales de alta velocidad para la recepción y el envío de datos y otro canal para la comunicación normal de voz. Para saber más Si tú conexión a Internet es de tipo ADSL puedes visitar el siguiente enlace donde se mide la velocidad de descarga y de carga y se puede comparar con lo que tú empresa de conexión te prometió en el contrato. Test de velocidad. 4.4.- Conexión por cable. Otra opción que tenemos para conectarnos a Internet es aprovechando los servicios que algunas empresas ofrecen de televisión por cable, también nos ofrecen la conexión a Internet. Este tipo de conexión es de gran velocidad y su uso es generalmente para hogares y usuarios particulares. En este tipo de conexión se utiliza el cable coaxial que también es capaz de conseguir tasas elevadas de transmisión. En lugar de establecer una conexión directa, o punto a punto, con el proveedor de acceso, se utilizan conexiones multipunto, en las cuales muchos usuarios comparten el mismo cable. El uso de esta tecnología para conectarse a Internet tiene las siguientes características: Cada nodo o punto de conexión a la red, puede dar servicio a entre 500 y 2000 usuarios. Para conseguir una calidad óptima de conexión la distancia entre el nodo y el usuario no puede superar los 500 metros. No se pueden utilizar los cables de las líneas telefónicas tradicionales para realizar la conexión, siendo necesario que un cable coaxial que alcance físicamente el lugar desde el que se conecta el usuario, lo que conlleva que se tengan que realizar importantes obras de infraestructura para llevar el cable al hogar u oficina del usuario. La conexión es compartida, por lo que a medida que aumenta el número de usuarios conectados al mismo nodo, se reduce la tasa de transferencia de cada uno de ellos. Esta tecnología puede proporcionar una tasa de 30 Mbps de bajada como máximo, pero los módems normalmente están fabricados con una capacidad de bajada de 10 Mbps y 2 Mbps de subida. De cualquier forma, los operadores de cable normalmente limitan las tasas máximas para cada usuario a niveles muy inferiores a estos, sobre todo en la dirección de subida. En la conexión por cable, los ordenadores y otros dispositivos se conectan a Internet mediante una tarjeta de red interna o externa de tipo Ethernet, que se une a la caja externa de la empresa suministradora mediante un cable con terminales tipo RJ-45. Actualmente, se usan módem coaxiales de fibra óptica, que ofrecen velocidades de hasta 50 MbMb por segundo. Los cables de fibra óptica están formados por fibras de vidrio transparente del grosor de un cabello humano. Las velocidades de transmisión son hasta cien veces más rápidas que las de las líneas ADSL, pero para servicios domésticos se contratan rangos que van de los 6 Mb a los 50 Mb. Para saber más En el siguiente enlace podrás consultar todo lo que necesitas conocer acerca de la conexión a Internet por cable, como por ejemplo, artículos, foros, comparativas, etc. Comparativa de operadores de conexión a Internet Autoevaluación La conexión a Internet usando la tecnología por cable utiliza precisamente los cables de la línea telefónica convencional: Falso. Verdadera. Efectivamente, ya que se necesita un cableado coaxial diferente para la conexión a Internet. No es correcta, ya que la afirmación es falsa porque no utiliza la línea convencional. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 4.5.- Conexión inalámbrica. La banda ancha inalámbrica puede ser móvil o fija. Se utiliza con rangos de frecuencia corta. La red inalámbrica Wi-Fi (término que no significa Wide Fidelity, amplia fidelidad), fue creada por la asociación WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance), o Alianza de Compatibilidad Ethernet Inalámbrica) y que posteriormente pasaría a denominarse como Wi-Fi Alliance. Esta asociación la crearon empresas Nokia y Symbiol Technologies. La empresa Wi-Fi Alliance se planteó como objetivo fomentar la tecnología inalámbrica y asegurar la compatibilidad entre los equipos que la usasen. El nombre surgió de una empresa creadora de marcas y se intentó que fuera fácil de recordar. Esta empresa asegura que todos los equipos que tengan el sello Wi-Fi pueden trabajar conectados sin problemas. La marca Wi-Fi certifica la interoperabilidad de los equipos según la norma IEEE 802.11b. La norma IEEE 802.11 fue diseñada para sustituir a la norma 802.3 (Ethernet). Esto quiere decir que en lo único que se diferencia una red Wi-Fi de una red Ethernet es en cómo se transmiten los paquetes de datos; el resto es idéntico. Es decir, que una red local inalámbrica 802.11 es compatible con los servicios de las redes locales (LAN) de cable 802.3 (Ethernet). Existen diversos tipos de Wi-Fi, cada uno de ellos basados en un estándar IEEE 802.11. Son los siguientes: Los estándares IEEE 802.11b, IEEE 802.11g e IEEE 802.11n están aceptados internacionalmente porque funcionan en la banda de 2.4 Ghz, que está disponible casi universalmente, con una velocidad de hasta 11 Mbps, 54 Mbps y 300 Mbps, respectivamente. Actualmente se trabaja con el estándar IEEE 802.11a, conocido como WIFI 5, que opera en la banda de 5 Ghz, en esta banda existen muy pocas interferencias y su alcance es algo menor que el de los estándares que trabajan a 2.4 GHz (aproximadamente un 10 %), debido a que a mayor frecuencia, menor alcance. Para garantizar la seguridad de las redes inalámbricas se utilizan protocolos de cifrado de datos como el WEP, el WPA, o el WPA2 que se encargan de codificar la información transmitida. Los dispositivos necesarios para tener una conexión inalámbrica son los de distribución o red compuestos por los puntos de acceso, el router y los repetidores inalámbricos y los dispositivos terminales que son las tarjetas PCI, las tarjetas PCMCIA y las tarjetas USB. Actualmente es relativamente frecuente el que exista red de Internet inalámbrica en sitios públicos como estaciones de ferrocarril, aeropuertos o bibliotecas públicas. A estos puntos se les conoce como hotspots, puntos calientes o zonas interactivas. También se utilizan las redes inalámbricas para proveer de Internet áreas extensas y con poca población que por los medios más convencionales resultaría muy costoso. Pero hoy en día donde más se usa esta tecnología en dentro del hogar o del negocio, donde con un router inalámbrico pueden conectarse los ordenadores portátiles u otros dispositivos como teléfonos móviles sin necesidad de utilizar cables de conexión. Otra modalidad es la banda ancha inalámbrica móvil como la tecnología 3G proporcionada por compañías de telefonía móvil o fija y requieren para su uso de un módem de pequeñas dimensiones similar a un pendrive, USB flash drive, lapicero de memoria o pincho, conectado al ordenador portátil a través de un puerto USB. Las ventajas de las redes Wi-Fi son: la comodidad que ofrecen por la ausencia de cables, el ahorro en infraestructura y la compatibilidad de equipos con el logotipo Wi-fi. Como desventajas podemos citar: la menor velocidad en comparación con una conexión por cables y la menor seguridad que presentan. Además, esta tecnología no es compatible con otros tipos de conexiones sin cables como Bluetooth, GPRS, UMTS, etc. Autoevaluación La marca Wi-Fi significa: Amplia Fidelidad. Verdadera. Falso. Es incorrecta, ya que Wi-Fi no tiene tal significado, es un nombre comercial.. Efectivamente, la afirmación es falsa porque Wi-Fi no significa nada. Solución 1. Incorrecto 2. Opción correcta 4.6.- Conexión por otros medios: satélite, línea eléctrica, GPRS. Vemos ahora otras formas de conexión a Internet: La conexión a Internet por satélite es otra forma de banda ancha inalámbrica y es utilizada sobre todo para dar servicios de Internet a zonas alejadas o muy extensas y poco pobladas. Las velocidades del servicio pueden oscilar entre 1 y 6 Mb de descarga y 200 a 600 Kbps de subida. Para poder utilizar este servicio el usuario debe contar con: Un plato o estación base. Un módem para Internet por satélite. Línea de visión despejada hacia el satélite. Existen dos tipos de módem para la conexión por satélite, en función de la conexión a Internet. Los módem< unidireccionales, cuya característica principal es que sólo pueden recibir datos y para enviar y recibir datos desde Internet se necesita además una conexión terrestre (telefónica o por cable). Los módem bidireccionales son capaces de recibir y enviar datos y por lo tanto no necesitan una conexión adicional convencional. La banda ancha por línea eléctrica se realiza a través de la línea de energía eléctrica de bajo y medio voltaje. Su velocidad de descarga y subida es similar a las conexiones de DSL y módem cable. La conexiones llegan a los hogares a través de las conexiones y salidas eléctricas existentes. Se trata de un tipo de tecnología relativamente nuevo y no está muy extendido. Tiene la ventaja que las líneas eléctricas llegan prácticamente a todos los hogares con lo que las conexiones de banda ancha son relativamente baratas para el usuario final. La conexión vía GPRS (General Packet Radio Service) o Servicio general de paquetes vía radio es una extensión del GSM (Global System for Mobile Communications) o Sistema Global para Comunicaciones Móviles, para la transmisión de datos por paquetes. Esta conexión se utiliza preferentemente en los teléfonos móviles y otros dispositivos móviles como las tabletas. La conexión a través del teléfono móvil u otro dispositivo permite acceder a Internet sin necesidad de estar conectados a una línea de tierra por lo que ofrece una gran movilidad a la hora de conectarse a Internet. La banda ancha móvil también la conocemos como 3G.Hasta hace poco tiempo, los servicios de Internet móvil eran muy básicos y servían sólo para acceder a una determinada cantidad de información, puesto que la capacidad de los dispositivos era muy limitada. Todo cambió con la llegada del 3G, que permite velocidades de conexión más elevadas, que van desde 1 Mbps hasta 10 Mbps. Esto permite descargar música y vídeos directamente desde el móvil, sin necesidad de conectarlo a una red a través de un cable. Con ellos se puede acceder al correo, enviar y recibir ficheros, y hasta descargar música o películas. En teléfonos móviles de última generación es posible ver canales de televisión. El uso del Internet con teléfonos móviles es cada vez más habitual, aparecen nuevas características y formas de uso innovadoras que hacen que un teléfono móvil deje de ser simplemente un teléfono y se convierta en un pequeño ordenador. Para saber más Existen varias páginas web muy interesantes sobre las posibilidades que existen en el mercado de conectarte a Internet a través del teléfono móvil, del ordenador portátil o de una tableta; para estar actualizado en las novedades que aparecen en el sector te proponemos que consultes, por ejemplo, la siguiente página. Página web con mucha información de conexión a Internet móvil. 4.7.- Proveedores de servicio de Internet. Para poder utilizar los servicios que te proporciona Internet es necesario contratar una conexión con una empresa de las que son conocidas como ISP (Internet Service Provider) o Proveedor de servicio de Internet. Estas empresas se encargan de conectarte a Internet por alguno de los medios que has visto en los epígrafes anteriores y de ofrecerte algunos de los servicios más comunes de Internet como son: el alojamiento de páginas Web, el correo electrónico, el registro de dominios o los servidores de noticias. Estas empresas de ISP suelen cobrar por los servicios ofrecidos una tarifa fija al mes, que está en función de la velocidad de descarga y subida de la conexión y que actualmente para uso doméstico varía entre los 20 y los 50 €. En el caso de que la conexión se realice por módem móvil para ordenadores portátiles el precio a pagar puede ser por días de uso, unos 2 € por día de conexión, o también por tarifa plana pagando alrededor de 10 a 20 € al mes. En el caso de que la conexión se realice a través del teléfono móvil la tarifa suele ir ligada a la de telefonía móvil y se sitúa en torno a los 9 € mensuales también en tarifa plana. En todo caso la competencia en este sector se está incrementando y existen una gran variedad de ofertas por parte de los ISP que hace que los precios varíen en pocos meses. En la siguiente tabla puedes observar los puntos fuertes y los puntos débiles que tienen los proveedores de servicios de Internet en España: Puntos fuertes y los puntos débiles de los proveedores de servicios de Internet en España Puntos fuertes Puntos debiles Hay variada oferta de proveedores que garantiza al usuario capacidad de elección. El servicio ofrecido es en general bastante inferior en velocidad y calidad con respecto a otros países. Los proveedores están en constante evolución de los servicios ofrecidos. Los proveedores suelen exigir un compromiso de permanencia que varía de 12 a 24 meses, a cambio del beneficio en alguna promoción o descuento. Los servicios que se ofertan se realizan a través de promociones beneficiosas para el usuario, siendo esta una forma habitual de difundir las novedades en cuanto a los servicios disponibles. La asistencia técnica y de configuración del servicio normalmente debe realizarla el usuario, lo que provoca en ocasiones fallos de recepción de señal y continuas llamadas a la empresa proveedora del servicio. La posibilidad de cambiar de proveedor es mas que alta, incluyendo la portabilidad del número de teléfono si está asociado a la línea ADSL. Normalmente la velocidad de bajada y subida contratada con el operador no se cumple, y la velocidad real suele ser bastante inferior. Existen proveedores de red propia, lo que proporcionan mayor velocidad y garantías al usuario. Algunas empresas proveedoras no tienen red propia y alquilan la de otra empresa con lo cual tienen a veces problemas si también los tiene la empresa propietaria. Para saber más Para saber más acerca de la forma de operar de los ISP te proponemos que visites el siguiente enlace en el que se comenta el Código Deontológico de los Proveedores de Servicios de Internet en España. Código Deontológico de los Proveedores de Servicios de Internet 4.8.- Configuración del acceso a Internet. Tienes que tener en cuenta que la configuración del acceso a Internet varía en función del tipo de conexión que hayamos elegido; por lo tanto, vamos a centrarnos en la forma de configurar las conexiones más habituales en España, que son mediante la línea ADSL y mediante cable de fibra óptica. Conexión mediante ADSL: En general las empresas proveedores de ADSL se encargan de todos los elementos necesarios para poder conectar nuestro ordenador a Internet mediante su línea de ADSL. A veces, incluso, no es necesaria la presencia de un técnico en nuestro domicilio para su instalación. Los pasos que debemos seguir normalmente son los siguientes: 1.- En primer lugar conectamos el módem/router suministrado por la empresa proveedora del servicio de Internet a la red eléctrica y a la red telefónica. 2.- Después conectamos el módem/router al ordenador mediante el cable suministrado a través del puerto RJ45 que es una conexión muy similar a la tradicional de teléfono pero un poco más grande, que es la entrada a la tarjeta Ethernet del ordenador. 3.- Podemos configurar nuestra línea ADSL como monopuesto, si solo tenemos un ordenador o como multipuesto si vamos a conectar dos o más ordenadores. El ordenador tiene asignada una dirección IP visible que es con la que navegaras por Internet. Los ordenadores conectados, tienen unas direcciones IP con las que se comunican entre si, y que el módem router traduce a la suya propia para la conexión a Internet, pero que no son directamente visibles en Internet, es decir, todos los ordenadores comparten, de cara al exterior, la dirección IP del módem router. Esta técnica de navegación se denomina NAT (Network Address Translation) o Traducción de Dirección de Red. 4.- En caso de tener un solo ordenador conectado sería suficiente y ya prodríamos navegar por Internet, después configuraríamos la seguridad de la conexión si disponemos de Wi-Fi, pero lo veremos en más adelante. 5.- Si tenemos varios ordenadores conectados configuramos las direcciones IP privadas en cada ordenador de forma manual o bien mediante la asignación automática, DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), o Protocolo de Configuración Dinámica del Host. Para crear una red local LAN (Local Area Net) o Red de Área Local, tenemos que habilitar el modo DHCP entrando en la configuración del router. Con esto estaremos creando una red en nuestra empresa. Si la red la queremos dividir en otras más pequeñas lo tenemos que hacer a través de la Máscara de Subred. Configuración mediante cable de fibra óptica: Las empresas proveedoras de Internet por cable de fibra óptica, suministran un router ya conectado a su red de fibra óptica y el único proceso que tienes que realizar es conectarlo a la red eléctrica y el cable de red con conectores tipo RJ5 al ordenador. En cuanto a crear una red en la empresa si hay conectados más de un ordenador es el mismo proceso que con la línea ADSL. Debes conocer Para configurar el acceso a Internet y realizar la configuración de una o varias redes de ordenadores de una manera fácil, te proponemos seguir el enlace siguiente: Configuración de una red. 4.9.- Intranet. Seguro que en más de una ocasión has oído hablar de una Intranet e incluso habrás estado conectado en una. ¿Qué es una Intranet? Una Intranet es una red de ordenadores privados que utiliza la tecnología de Internet para compartir dentro de una empresa u organización información y modelos de trabajo. Una Intranet es una red para compartir información de forma segura con el personal dentro de una organización, es decir, que sólo es accesible desde puestos de trabajo de una red local. Se tienen que utilizar estándares cliente-servidor de Internet mediante protocolos TCP/IP. No es pública como internet, es interna, pero se puede acceder desde Internet pero está protegida con contraseña de acceso para los miembros. La red permite intercambiar las consultas y las respuestas entre clientes y servidores. La Intranet de una empresa facilita la disponibilidad de una gran variedad de documentos para los empleados. Esto proporciona un acceso centralizado y coherente a los conocimientos e información de la empresa, lo que implica que se deben definir los derechos de acceso de los usuarios de la Intranet a los documentos que se encuentran allí y también la autenticación de esos derechos, para proporcionarles el acceso personalizado a determinados documentos e información. Las funciones que puede ofrecer una Intranet son: Acceso a la información sobre la empresa (tablero de anuncios), acceso a documentos técnicos. Intercambio de datos entre compañeros de trabajo. Nómina del personal de la empresa. Mensajería electrónica, foros de discusión, listas de distribución, chat directo, videoconferencia, etc. Una Intranet permite tener en la empresa un sistema de transmisión de información a bajo coste una vez que está implementada y además se puede conectar cualquier clase de equipo a la red local, es decir a la Intranet. Para saber más Google cuenta con Google Workspace, para crear una Intranet para compartir documentos de trabajo: Google Workspace Autoevaluación Una Intranet está formada por un conjunto de servicios de Internet dentro de una red local, por lo que sólo es accesible desde puestos de trabajo situados dentro de la propia red local. Verdadera. Falso. Sí, la Intranet sólo se puede utilizar desde los puestos de trabajo de la red local pese a que utilice el resto de servicios de Internet. No es correcta, porque la afirmación es cierta. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 4.10.- Extranet. Ahora vamos a ver en qué consiste una Extranet. ¿Qué es una Extranet? Una Extranet es una extensión del sistema de información de la empresa para los usuarios que están fuera de la red. Esto puede hacerse a través de una autenticación simple (mediante nombre de usuario y contraseña) o autenticación sólida (mediante un certificado). Se recomienda usar HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) o Protocolo seguro de transferencia de hipertexto, para todas las páginas Web que se consultan desde el exterior, con el fin de asegurar el transporte de consultas, y respuestas HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) o Protocolo de transferencia de hipertexto, para prevenir especialmente la transferencia abierta de la contraseña en la red. Una Extranet es una red privada que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación, para compartir de forma segura parte de la información propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización. Se puede decir, en otras palabras, que una Extranet es una red privada que permite a los clientes, socios, proveedores y otras empresas obtener información de la empresa, sin conceder acceso a toda la red de la organización. La Extranet suele tener un acceso semiprivado, para acceder a la Extranet de una empresa el usuario no necesariamente ha de ser trabajador en la empresa, pero si debe tener un vínculo con ella. Por lo tanto, la extranet es un medio de transmitir información entre los miembros de la organización y los miembros externos. Una extranet suele ser una parte privada de un sitio web. Las aplicaciones de la Extranet pueden ser muy variadas: Dirigir y controlar los proyectos comunes de varias empresas. Colaboración de la empresa en redes de conocimiento junto con universidades, asociaciones y demás centros en programas de formación, en actividades de investigación y desarrollo, en bolsas de trabajo, etc. Seguimiento de pedidos online. Permitir a nuestros proveedores consultar las existencias en stock de su producto accediendo a nuestro sistema de información La banca electrónica. El banco nos deja acceder a su sistema de información para conocer u operar con nuestras cuentas. Los beneficios empresariales que podemos obtener con la creación de una Extranet son: Permite hacer transacciones seguras entre los sistemas internos de la empresa. Mediante aplicaciones de la Extranet los trabajadores de la empresa pueden obtener fácil y rápidamente la información sobre los clientes, proveedores y socios. Reducción de costos y ahorro temporal como económico para la empresa. Totalmente basada en Internet. En la Intranet los usuarios son internos de la empresa e intercambian información entre los propios trabajadores; en la Extranet los usuarios son tanto internos como externos a la empresa y la información es de colaboración con terceros y es de acceso restringido, mientras que en Internet cualquiera puede ser usuario y se persiguen todo tipo de objetivos con la información compartida. Para saber más Una de las aplicaciones más interesantes de una Extranet para la empresa puede ser el seguimiento de pedidos por parte de los clientes; a través de la Extranet, el cliente puede introducir un código de su pedido o envío y la empresa con la información que posee le envía los datos requeridos; puedes comprobarlo en la página del enlace de Correos. Página web de Correos con localizador de envíos. 5.- Navegación por Internet. Caso práctico Luis necesita empezar a buscar información en Internet que le sea útil para su trabajo. Necesita encontrar proveedores y clientes y ponerse en contacto con ellos. También precisa información actualizada de productos, servicios, tendencias de mercado, etc. Después de tomar la decisión sobre la forma más adecuada de conectarse a Internet y decidirse por la oferta de proveedor de Internet más favorable para la empresa, necesita conocer a fondo los programas necesarios para utilizar los servicios que Internet le ofrece. Luis ya conoce alguno de esos programas que le permiten, de una forma sencilla e intuitiva, visitar páginas web, enviar y recibir correo electrónico, etc., pero quiere conocer todos los programas que actualmente están disponibles, estudiar sus ventajas e inconvenientes, los posibles problemas de seguridad y las características de cada uno de ellos. Además sabe que antes había casi un monopolio con uno de estos programas navegadores, puesto que venía incluido con el sistema operativo del ordenador, pero actualmente existe una gran variedad de programas navegadores, incluso con características adaptadas al uso que le vayamos a dar al ordenador o dispositivo conectado a Internet y quiere decidirse por el que más ventajas y servicios le puede ofrecer a su empresa. El servicio que más se utiliza de Internet es la Web, seguido muy de cerca por el correo electrónico. Cuando hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a la Web. Para poder acceder a la Web necesitamos un programa llamado navegador. Básicamente, las funciones para las que se utiliza Internet siguen siendo las mismas desde su nacimiento. Internet ha evolucionado con el paso del tiempo, pero sigue fundamentándose en tres conceptos que son: para la búsqueda de información, para comunicarse y relacionarse y para realizar transacciones. Es decir podemos tener entretenimiento porque la gente utiliza Internet para entretenerse. También la gente utiliza Internet para comunicarse enviando correos electrónicas o e-mails, lo que implica que se relaciona con otros usuarios. La información que encontramos en la Web está disponible mediante páginas web que están escritas internamente en lenguaje HTML y para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles se necesita un programa, a este tipo de programas se les llama navegadores o browsers. Los navegadores son programas complejos, que realizan muchas funciones, pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden descargar de la Web. El más utilizado actualmente es Google Chrome. Un navegador nos sirve para acceder a Internet, pero también podemos utilizarlo sin conexión a Internet, para ver páginas web que tengamos grabadas en el disco duro, en un CD, un DVD u otro dispositivo de almacenamiento. Un estudio elaborado por investigadores de la Universidad Nacional de Singapur refleja que navegar en Internet contribuye a la recuperación mental de los trabajadores. El estudio conducido por los investigadores Don J.Q. Chen y Vivien K.G. Lim, de la Universidad Nacional de Singapur, señala que Navegar por la web contribuye en mayor medida a recuperar las energías y la concentración que otras actividades, como enviar emails, mensajes de texto o hacer llamadas. 5.1.- Concepto de navegador. Hemos hablado en el apartado anterior de los navegadores, vamos a ver ahora en qué consiste un navegador: Un navegador o navegador web, que en inglés se denomina web browser, es un programa informático que opera a través de Internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que podamos leerla, ya se encuentre ésta alojada en un servidor dentro de la World Wide Web o en un servidor local. Es decir, un navegador web es un programa o software que permite a los usuarios visualizar páginas web. También nos permite acceder a diversos recursos de información en Internet alojados en los servidores web como por ejemplo videos, imágenes, audio. Los navegadores web suelen ser gratuitos. El navegador te permite interpretar el código HTML, en el que generalmente está escrita la página web, y lo presenta en pantalla, para que seas capaz de leerla, permitiendo que puedas interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervínculos. La funcionalidad principal por lo tanto de un navegador web es cumplir con el estándar del lenguaje HTML, lo que le permite navegar y representar páginas web de manera adecuada. Esto implica interpretar el código HTML de una página web para mostrar el contenido de manera visualmente coherente y funcional. Estos documentos con los que trabajas, comúnmente denominados páginas web, poseen hipervínculos que enlazan una porción de texto o una imagen a otro documento, normalmente relacionado con el texto o la imagen. Se puede decir que navegar es el seguimiento de enlaces que realizas de una página a otra, ubicada en cualquier ordenador conectado a Internet, de donde se origina el nombre, aplicado tanto al programa como a la persona que lo utiliza, a la cual también se le llama cibernauta. Algunos navegadores vienen incorporados con el sistema operativo y cuando compras el ordenador u otro dispositivo ya están en el escritorio, como es el caso de Microsoft Edge (reemplaza a Internet Explorer) en Windows Microsoft o Safari en Mac OS X. Estos son algunos de los navegadores más populares: Microsoft Edge de Microsoft. Mozilla Firefox de Mozilla. Safari de Apple. Opera de Opera Software. Google Chrome de Google. Otros navegadores no tan conocidos son: Maxthon, Avant, DeepNet, PhaseOut, SpaceTime, Amaya… Las características que todos los navegadores incluyen son: navegación por pestañas, bloqueador de ventanas emergentes conocidas como pop-up, soporte para motores de búsqueda, gestor de descargas, marcadores, corrector ortográfico, y atajos del teclado. Para mantener la privacidad casi todos los navegadores ofrecen formas sencillas de borrar cookies, cachés web y el historial. Otra de las características que presentan es que permiten almacenar la información en el disco duro del ordenador o crear (bookmarks) de las páginas más visitadas. marcadores Para saber más Te proponemos la visita a la página del siguiente enlace, donde encontrarás colgado un video, donde de manera muy sencilla y divertida te responden a la pregunta de ¿qué es un navegador?. Resumen textual alternativo 5.2.- Principales navegadores. La utilización de programas que sirven para navegar por Internet empezó prácticamente con la propia red Internet, así el primer navegador que se difundió por la red fue el Mosaic, en 1993. Después se transformó en Netscape, que dominó el mercado de los navegadores hasta la llegada del navegador Internet Explorer (IE) de la empresa Microsoft en 1996. Comenzó una guerra comercial entre los dos navegadores con demandas contra Microsoft por intentar abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas operativos, puesto que con el sistema operativo Windows, incluía su Internet Explorer. Después de perder varias de estas demandas ante los tribunales de defensa de la competencia, Microsoft decidió no incluir su versión del navegador Internet Explorer, pero para entonces Netscape ya había perdido la batalla de los navegadores. En 2015, se lanzó Microsoft Edge para reemplazar a Internet Explorer (IE). Lo reemplazó definitivamente a IE en junio de 2022. Aunque Internet Explorer 11 continuará teniendo soporte hasta el 13 de enero de 2032. En la actualidad los navegadores de mayor utilización son: Microsoft Edge Se lanzó en 2015 para reemplazar a Internet Explorer (IE). Lo reemplazó definitivamente a IE en junio de 2022. Microsoft Edge ocupa el tercer puesto en el ranking de navegadores más utilizados según los datos de Statcounter GlobalStats. FIREFOX En 2005 surgió con fuerza un nuevo competidor para Internet Explorer, el navegador Firefox, de la organización Mozilla. Es un navegador de código abierto, es decir, el código del programa es público y conocido por todos los programadores que lo deseen y pueden mejorarlo o modificarlo, en principio de forma gratuita, para toda la comunidad que desee usar el programa. Firefox es un navegador moderno que innovó con unas características muy interesantes. Por ejemplo, Firefox tiene un bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también tiene la posibilidad de abrir nuevas páginas web en la misma ventana utilizando diferentes solapas. En Firefox hay integrados, en la parte superior derecha, varios de los buscadores más utilizados, como Google, Yahoo, etc. La principal baza de Firefox el es uso de complementos, y la gran cantidad de ellos que hay disponibles, lo que adapta las funcionalidades del navegador a las necesidades del usuario. Aunque estas características novedosas se han ido incorporando al resto de los navegadores. CHROME En Septiembre de 2008 apareció otro navegador de la empresa de Google, que se denominó Chrome. Su fortaleza en el mercado está en la dimensión que ha adquirido Google en la red. En 2012, consigue el liderazgo como navegador más usado. SAFARI También está disponible para los usuarios de Windows el navegador Safari de la compañía Apple, que en principio estaba pensado para el sistema operativo de Mac OS, que utilizan los ordenadores Mac. OPERA Otro navegador que se ha abierto un hueco en el mercado en los últimos tiempos y con bastantes usuarios es el navegador Opera, muy ligero y que tiene como filosofía la total configuración del programa por parte del usuario y el cumplimiento a rajatabla de los estándares publicados por la W3C (World Wide Web Consortium). Estos son los cinco más utilizados, y aunque hay otros, su difusión es mínima. Existen páginas especializadas en medir la calidad del navegador. Por ejemplo el test Acid3 comprueba cómo respeta los estándares el navegador, dándole una puntuación entre 0 y 100. Otro test, SunSpider se encarga de medir la velocidad con la que el navegador ejecuta el código JavaScript, cada vez más empleado en las llamadas aplicaciones web. Para saber más En esta página un buen artículo donde se analiza cada uno de los navegadores utilizados en Internet y donde incluyen respuestas a la pregunta de ¿qué es un navegador?. Puedes consultarla en el siguiente enlace. Características de los principales navegadores. 5.3.- Características del navegador Para navegar por Internet necesitas hacer uso de los botones que tienen las barras de herramientas de los diferentes navegadores, que son una colección de botones para comandos de uso frecuente. En la imagen de la derecha puedes ver la interfaz del navegador Mozilla Firefox con las barras de menús, de herramientas de navegación, de herramientas de marcadores, de complementos y otra barra de otra empresa ajena al navegador que en este caso es de un antivirus. Dentro de la interfaz de un navegador, en este caso Mozilla Firefox, está la barra de navegación, donde puedes escribir una dirección URL completa y el navegador la mostrará en pantalla o bien puedes hacer uso de las mejoras que presenta la barra de navegación en las últimas versiones, donde para llegar a tus sitios favoritos, sólo tienes que escribir un término en la barra de navegación y la función de autocompletar incluirá las posibles coincidencias de tu historial de búsquedas, sitios marcados y pestañas abiertas. La barra de navegación es capaz de aprender de tu uso a medida que transcurre el tiempo, y se adapta a tus preferencias y te ofrecerá mejores coincidencias. Las páginas web se muestran en pestañas que están en la parte superior de la barra de navegación para facilitar la búsqueda en el contenido de los sitios que visitas. El funcionamiento de las pestañas es sencillo y cómodo, una vez que te has acostumbrado a él puedes explorar muchos sitios web al mismo tiempo, puesto que cada sitio nuevo aparece en una nueva pestaña, no en una ventana nueva y puedes llegar a ella con un solo clic. En cuanto a las pestañas de aplicación, las pestañas que siempre mantienes abiertas las puedes mover fuera de la barra de pestañas y darles un lugar permanente en tu navegador. Mientras abres una nueva pestaña o escribes en la barra del navegador, éste verificará si ya tienes ese sitio abierto y en ese caso, podrás ir a esa pestaña para no duplicarla. Si accidentalmente cierras una pestaña o ventana, puedes abrirla de nuevo con un solo clic, abriendo los elementos Pestañas cerradas recientemente o Ventanas cerradas recientemente en el menú Historial y eligiendo la pestaña o ventana que quieres abrir nuevamente. En la barra de navegación también se encuentra el botón de avance o retroceso de páginas visitadas en la sesión, además en la última versión todos los elementos del menú se encuentran en un único botón para facilitar el acceso. También está el botón Recargar/Parar simplificado, que sirve para detener la carga de páginas o recargarlas. El botón inicio en este navegador se ha trasladado a la derecha del campo de búsqueda. Con el botón Inicio puedes volver a ver la primera página de tú sesión. Los navegadores de Internet están en constante evolución, mejorando su diseño, sus prestaciones, complementos y demás características, así como la experiencia de navegación por lo es muy recomendable visitar frecuentemente sus páginas web para tenerlos actualizados y obtener por tanto sus máximas prestaciones. 5.4.- Herramientas del navegador. Todos los navegadores tienen unas herramientas en su barra de menús que es interesante conocer y que nos pueden facilitar bastante la navegación por Internet. Vamos a conocer las más interesantes de uno de los navegadores libres del mercado y de los más utilizados. El navegador Firefox es uno de los navegadores mas utilizados en la actualidad, y en buena medida es debido a la posibilidad de soportar complementos, que son pequeñas porciones de software creadas por personas a lo largo del mundo, que agregan nuevas características o funcionalidades a al navegador, en este caso de Firefox. Los complementos pueden aumentar las funcionalidades de Firefox con nuevos motores de búsqueda, diccionarios de lenguas extranjeras, o cambiar la apariencia visual de Firefox. Con los complementos, tú puedes personalizar Firefox para satisfacer tus gustos y necesidades. Para ver los que tienes instalados, tienes que abrir el menú Herramientas que se encuentra en la barra de menús y abrir el menú de complementos. Debes tener en cuenta que no es cuestión de agregar todos los complementos que encuentres en Internet, ya que le costará más tiempo abrir el navegador, puesto que cuando Firefox se abre lo primero que hace es cargar sus complementos. Dentro del menú Herramientas, está el desplegable Opciones y en la pestaña General, puedes configurar algunas de tus preferencias a la hora de navegar por Internet. Puedes configurar cual va a ser tú página de inicio, es decir la página que primero aparecerá cuando abras el navegador, sólo tienes que escribirla en el espacio reservado a "Página de inicio". Esto es muy útil porque algunos navegadores o software que instalamos en nuestro navegador nos configuran una página de inicio que no es la que deseamos nosotros. El navegador Firefox tiene un complemento que te permite controlar activamente las descargas de archivos desde páginas web. Puedes configurar donde deseas que se guarden esos archivos descargados, simplemente indicándole, la carpeta que tú desees. Dentro de esta pestaña también tenemos la posibilidad de administrar los complementos que tenemos instalados en nuestro navegador. Si hacemos clic en "Administrar complementos", podemos activar o desactivarlos así como desinstalarlos. Es sobre todo muy útil para desinstalar esas barras de herramientas "toolsbar", tan molestas, que nos inutilizan parte de la pantalla del navegador y que han sido instaladas muchas veces sin darnos cuenta al instalar otro software. Autoevaluación Nos estamos descargando un programa gratuito para nuestro ordenador a través de una página web, y en un momento de la descarga, se nos sugiere la opción de instalar para nuestro navegador su barra de herramientas y poner su buscador como nuestra página de inicio. Si nosotros decidimos no aceptar esa opción deberemos desmarcarla. Verdadera. Falso. Sí, en ese caso solo descargaremos el programa. No es correcta, pues si no hacemos nada se instalará en nuestro navegador. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto Para saber más El instalar un complemento en tu navegador Chrome es una tarea bastante sencilla, pero si tienes alguna dificultad puedes visitar el siguiente enlace donde lo explican de una manera muy sencilla. Instalación de un complemento en el navegador Chrome 5.5.- Historial de navegación y páginas web favoritas. El historial de navegación sirve para registrar los sitios web< que visitas. Esto puede ser útil porque el asistente de búsqueda guarda tú historial de navegación y te ofrece sugerencias de búsqueda según los sitios web que has visitado anteriormente. Si comienzas a escribir una secuencia de términos de búsqueda y coincide con algo registrado en tu historial de navegación, aparecerá en la parte superior del menú desplegable del asistente de búsqueda. Si coincide con más de un sitio web de tú historial de navegación, el sitio visitado con más frecuencia aparecerá en primer lugar. Para que el historial este visible en el lateral izquierdo debes abrir el cuadro de dialogo del menú "Ver" del navegador y hacer clic en el menú desplegable, que aparece donde tenemos la posibilidad de visualizar el "Historial" o bien "Marcadores" donde puedes guardar tus páginas favoritas. Dentro del historial de navegación se guardan las búsquedas realizadas en un determinado periodo de tiempo y que puedes ver si despliegas el periodo correspondiente. Además puedes configurar desde el cuadro de dialogo de "Herramientas", "Opciones" cual es el grado de privacidad que deseas, por ejemplo desmarcando la casilla correspondiente tienes la opción de no guardar ninguna página de las visitadas. También puedo usar la opción de no guardar las cookies, galletas, o de informar a los sitios web de que no deseo ser rastreado, es decir, que no me instalen cookies de seguimiento. Al igual que sucede con el historial de búsqueda, tienes otra buena herramienta en el navegador, como es la posibilidad de anclar permanentemente aquellas páginas web que te resultan especialmente interesantes y que necesitas visitarlas de forma frecuente. Estas páginas web las puedes mantener de forma constante en tú navegador a través de la herramienta "Favoritos" en el navegador de Microsoft Edge, o bien, si utilizas Firefox está herramienta se denomina "Marcadores". El proceso para guardar una página web en los marcadores o favoritos es muy sencillo, simplemente tienes que desplegar el cuadro de dialogo de "Marcadores" situado en la barra de menús cuando tienes abierta y activa la página web que deseas guardar. Dentro del cuadro de dialogo de "Marcadores" haces clic en "Añadir esta página a marcadores" y en el nuevo cuadro de dialogo que se abre puedes crear una nueva carpeta con un tema genérico y guardarla dentro de ella, o bien puedes guardarla en una carpeta de las existentes. Existen más posibilidades de configuración que dependiendo del navegador que uses o sus diferentes versiones. Para saber más Cuando navegas por Internet, todas esas páginas que has visitado se quedan almacenadas en memoria con ello se consigue acelerar la búsquedas de dichas páginas para sucesivas búsquedas. También se almacenan cookies o galletas en español que ayudan a las páginas que visitas habitualmente a recordar algunas de tus preferencias. Pero uno de los inconvenientes que tiene el historial es que deja constancia de que has estado haciendo mientras navegabas por Internet, con lo cual esta información puede ser vista por tus jefes o incluso por personas ajenas a la empresa, con la posible transferencia de información. Te propongo que practiques el borrado del historial de tus sesiones de navegación por Internet y si usas varios navegadores, como cada uno tiene la opción de borrado en opciones del menú diferentes, puedes realizarlo de forma automática con una aplicación gratuita que se llama Browser Cleaner con la que desde una única pantalla puedes limpiar cualquier rastro de navegación y, seleccionando en las diferentes pestañas, puedes ir cambiando de navegador. Brower Cleaner: Aplicación para eliminar el Historial de navegación y las cookies. 5.6.- Navegar sin conexión. En realidad lo primero que hay que aclarar es que no puedes navegar por Internet sin conexión, pero es posible seleccionar la opción de "trabajar sin conexión" que está en el menú "Archivo" del navegador, ya que esto te permite navegar para visitar algún sitio web que fue visitado cuando la conexión a Internet estaba disponible. Hace unos años la opción de descargarse páginas web cuando estábamos conectados a Internet y después trabajar con ellas en otro momento del día cuando no teníamos conexión, era bastante interesante porque normalmente la tarifa de conexión a Internet iba ligada a las horas de conexión. Pero actualmente está opción ha perdido importancia puesto que las tarifas que se han ido imponiendo entre los usuarios de Internet son las llamadas tarifas planas, que permiten estar conectado a Internet las 24 horas del día independientemente del coste e incluso la conexión se mantiene si estás fuera del domicilio donde tienes contratada la conexión mediante tarifas de Internet móvil ligadas a la conexión del domicilio o empresa. En todo caso vamos a ver estas formas de navegar por Internet sin conexión: Otra forma que tienes de navegar desconectado es descargar al disco duro de tu ordenador las páginas web que desees para poder luego navegar o trabajar con ellas sin conexión. Para llevar a cabo esta tarea existen programas que visitan la página web elegida y la descarga al disco duro. La página elegida y/o las páginas subsiguientes se descarga nen forma de niveles subyacentes o en conexión a éstas. Existen muchas aplicaciones que te pueden ayudar a descargar las páginas web a tu disco duro, una de las aplicaciones gratuitas es WinHTTrack. Con esta aplicación puedes descargar por completo una página web. Nos podemos descargar todas sus imágenes, enlaces y demás elementos para de este modo poder navegar por ella sin conexión. Aunque esto cada vez se de menos, ya que cada vez disponemos de conexión a Internet en más lugares y desde más dispositivos. Se adapta a cualquier web descargándola a un directorio local. WinHTTrack es una aplicación que la podemos configurar como deseemos y tiene un sistema de ayuda integrado. Para ejecutar este tipo de programas tienes que estar conectado a la Red. Puedes personalizarlo indicando los parámetros con los que quieras guardar la página. Por ejemplo puedes especificar cuantos niveles de un sitio web quieres guardar. Hay que tener en cuenta que cuantas más páginas bajes, más espacio ocuparán en el disco duro y más tiempo necesitarás para descargarlas. Si seleccionas un nivel 1, sólo bajará la página principal. Seleccionando el nivel 2 bajará la principal y todas las que estén vinculadas, y así sucesivamente. Así, si la página principal cuenta con 10 enlaces y cada una de sus páginas web correspondientes 10 más, configurarlo para que baje tres niveles obligará al navegador a bajar 111 páginas. Acabado el proceso, las páginas quedan almacenadas en el disco duro. Esto te permitirá acceder a ellas sin estar conectado. Otra opción que tienes es simplemente guardar en el disco duro el contenido de las páginas web, con la opción de la barra de tareas del navegador: en el menú "Archivo" seleccionas "Guardar Como" y eliges en el cuadro de dialogo la opción "Página web, completa". 6.- Los buscadores. Caso práctico Después de instalar el navegador en el ordenador de la oficina y configurarlo según las necesidades que Luis considera más importantes, se dispone a buscar páginas web que él considera que pueden ser interesantes para su empresa. Buscar una página web en Internet implica conocer su dirección URL, y escribirla correctamente en el navegador para que pueda ser visualizada. Puede ser sencillo acordarse de unas pocas URL de las páginas web más utilizadas por Luis, pero cuando no son páginas web que visita frecuentemente entonces lo normal es cometer errores en la escritura de la URL en el navegador; además muchas veces, Luis lo que necesita es investigar nuevas páginas web donde buscar información de nuevos productos, servicios, etc., páginas cuya direcci?

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