Examen: Investigación de Mercados - QuizGecko PDF

EXAMEN: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS IA: QuizGecko **Diseño de Cuestionario** - Herramientas para recolección de datos - Cuestionario - Entrevista a expertos - Entrevista a profundidad - Observación CUESTIONARIO **Encuesta:** La investigación por encuesta es el uso de un cuestionario...

EXAMEN: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS IA: QuizGecko **Diseño de Cuestionario** - Herramientas para recolección de datos - Cuestionario - Entrevista a expertos - Entrevista a profundidad - Observación CUESTIONARIO **Encuesta:** La investigación por encuesta es el uso de un cuestionario para recopilar hechos, opiniones y actitudes; se trata de la forma más popular de recopilar datos primarios. **Tipos de encuestas:** Existen diferentes formas de hacer preguntas a los encuestados. - Entrevistas de puerta en puerta. - Entrevistas con ejecutivos. - Entrevistas de intercepción en centros comerciales. - Entrevistas telefónicas. - Autoadministrados. - Por internet. - Estructura del cuestionario Papel o rol del cuestionario: daremos tanto orientación general sobre el diseño de cuestionarios como buenas prácticas para manejar cuestiones específicas basadas en los hallazgos de estudios de investigación metodológica. Crieterios de un buen cuestionario: daremos tanto orientación general sobre el diseño de cuestionarios como buenas prácticas para manejar cuestiones específicas basadas en los hallazgos de estudios de investigación metodológica. Proceso de diseño de cuestionarios: 1. Determinar los recursos, objetivos y restricciones en la encuesta. 2. Determinar el método de recolección de datos. 3. Determinar el formato de respuestas a preguntas. 4. Decidir la formulación de preguntas. 5. Establecer el flujo y disposición del cuestionario. 6. Evaluar el cuestionario. 7. Obtener la aprobación de todas las partes relevantes. 8. Hacer un aprueba preliminar y revisar. 9. Preparar la versión definitiva. 10. Implementar la encuesta. Cómo debe organizarse un cuestionario: - Preguntas de selección**: Identificar** a los encuestados objetivo. - Primeras preguntas: **Preguntas fáciles** de contestar - Primer tercio de preguntas: Preguntas relacionadas al **objetivo** de la investigación que requieren un poco más de esfuerzo. - Segundo tercio d preguntas: El encuestado se a comprometido **[a terminar]** la encuesta. - Último tercio: Preguntas **personales** que el encuestado puede dejar en blanco y se encuentran hasta el final de la encuesta. - Muestra infinita: En este caso se aplica cuando se **desconoce** el tamaño de la población. - Muestra finita: Cuando se conoce el tamaño de la población. - DIFERENCIA ENTRE POBLACIÓN Y MUESTRA - Plan: Procedimiento de muestreo y criterios y de decisión. - Que incluye: Técnicas de muestreo. - Métodos de selección: Procedimientos para Técnicas de muestreo Probabilístico: - Probabilístico - Estratificado: El que el objetivo de la población se separa en segmentos exclusivos, homogéneos (estratos). - Sistemático: Selección de muestra aleatoria y luego se seleccionan los elementos posteriores utilizando intervalos fijos o sistemáticos hasta alcanzar el tamaño de la muestra deseado. - Conglomerados: Los elementos de la población son seleccionados al azar en forma natural por agrupaciones (clusters). Nos ayuda cuando es imposible o poco práctico crear un marco de muestreo de una población objetivo debido a que está muy dispersa geográficamente. - Erráticos No probabilísticos: - Por conveniencia: se seleccionan sólo porque están convenientemente disponibles para el investigador. - Por cuotas: debe tener un número proporcional de hombres y - mujeres. Ayuda a dividir la población en estratos o grupos. - Bola de nieve: Una vez que los investigadores encuentran sujetos adecuados, se les pide a estos ayuda para buscar a sujetos similares y así poder formar una muestra de buen tamaño.