Civismo Digital: Respeto y Empatía en la Red (PDF)

** Civismo digital. Respeto y empatía, dentro y fuera de la red** En la actualidad, la forma de interactuar entre nosotros ha cambiado de maneras sorprendentes; veinte años atrás, ni siquiera imaginábamos las distintas e inmensas posibilidades de relacionarnos por medio de la tecnología digital com...

** Civismo digital. Respeto y empatía, dentro y fuera de la red** En la actualidad, la forma de interactuar entre nosotros ha cambiado de maneras sorprendentes; veinte años atrás, ni siquiera imaginábamos las distintas e inmensas posibilidades de relacionarnos por medio de la tecnología digital como lo hacemos hoy. Un ejemplo de esto son las redes sociales, donde no sólo es posible mantenernos en contacto con familiares y amistades sino también con personalidades destacadas en distintos ámbitos, e incluso externamos puntos de vista sobre una multiplicidad de temas, situación que no hubiera podido ocurrir con los llamados medios de comunicación masiva. Estos medios, como la radio y la televisión, si bien continúan siendo importantes, han sido sobrepasados por los medios de comunicación digitales, cuyo alcance y accesibilidad posibilita que casi cualquier persona con iniciativa e interés puede volverse un comunicador de lo que sea. En el temblor del 19 de septiembre de 1985, para enterarnos de lo que estaba ocurriendo dependíamos del radio y la televisión, a los que había un acceso limitado, primero, por la falta de electricidad en muchas zonas, y segundo, por las afectaciones que el temblor ocasionó a las propias televisoras y radiodifusoras del entonces Distrito Federal y de otras regiones del país. En contraste, 32 años después, el 19 de septiembre de 2017 ocurrió otro sismo que sacudió de forma importante a la capital de México, pero la forma de comunicarnos y de enterarnos sobre lo que ocurría en las zonas afectadas cambió radicalmente. Ese día y los posteriores, muchas personas con acceso a un celular con capacidad de grabar fotografías y videos se convirtieron en reporteros improvisados que, con la intención de apoyar, informaban sobre las necesidades en las distintas zonas en las que se encontraban. En cuestión de minutos, sus mensajes se volvían *virales*[^[\[1\]]^](https://revista.correodelmaestro.com/publico/html5112021/capitulo3/civismo_digital.html#1) y lograban así la rápida conexión entre quienes requerían ayuda y quienes podían proveerla. El anterior es un claro ejemplo de los beneficios que nos proporciona la tecnología en situaciones de emergencia, cuando cada minuto es clave para actuar y apoyarnos entre todos. Ahora bien, cuando esta tecnología no se emplea de forma adecuada, es decir, cuando se aprovecha para divulgar noticias falsas con el objetivo de crear confusión, miedo, enojo, histeria colectiva, entonces provoca graves consecuencias. Nuestros actos en el mundo digital, como lo hemos comentado con anterioridad, pueden tener repercusiones positivas y negativas en el mundo físico, por ello, el civismo digital se convierte en un elemento clave de nuestra interacción. En este sentido, debemos considerar que, como integrantes de una comunidad, necesitamos cumplir las normas de conducta que esa comunidad define y cuyo objetivo es propiciar una socialización respetuosa. Ahora bien, si tomamos en cuenta que el uso de internet inicia a edades cada vez más tempranas, resulta imperativo educar desde la infancia en las normas de conducta antes mencionadas, tarea en la que las instituciones educativas juegan un rol importante. Por ello, es preciso que los docentes comprendan el funcionamiento y objetivo de las diferentes plataformas digitales que tienen mayor popularidad entre sus alumnos, así como el tipo de situaciones a las que ellos se pueden enfrentar durante su uso. Como adultos, hemos demostrado que podemos hacer un uso positivo de las plataformas virtuales como lo describimos al inicio de este texto; sin embargo, una conducta comúnmente identificada es el cambio de actitud de quienes, escudados detrás de una pantalla, se sienten con derecho a denostar, agredir, humillar o difamar a otros, aun cuando ello no forme parte de su relacionamiento físico cotidiano. Al respecto, desde mi punto de vista, uno de los principios más importantes que ha de enseñarse a niños y jóvenes es el de asumir la responsabilidad de nuestros actos y que esa responsabilidad no cambia por tratarse de actos que ocurren en el mundo virtual, es decir, la ciudadanía digital se refiere a usar la tecnología responsablemente al interactuar con los demás, respetándose a sí mismos y respetando a los demás.