Audit - Chapter 1 Review PDF

‫ﻣراﺟﻌﺔ اﻟﻔﺻل اﻷول‬ ‫‪1‬‬  ‫‪.1‬ﺗطور اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻔهﻮﻣهﺎ اﻟﺒﺪائﻲ وﺟﺪت ﻣﻨﺬ اﻟﻌﺼﻮر اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ‪ ،‬ﺑﺪاﻳﺔ ﻇهﻮرهﺎ ﻛﻤهﻨﺔ ﺗﺮﺟﻊ ﻟﻠﻘﺮن اﻟﺴﺎدس ﻋﺸﺮ‬ ‫ ‬...

‫ﻣراﺟﻌﺔ اﻟﻔﺻل اﻷول‬ ‫‪1‬‬  ‫‪.1‬ﺗطور اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻔهﻮﻣهﺎ اﻟﺒﺪائﻲ وﺟﺪت ﻣﻨﺬ اﻟﻌﺼﻮر اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ‪ ،‬ﺑﺪاﻳﺔ ﻇهﻮرهﺎ ﻛﻤهﻨﺔ ﺗﺮﺟﻊ ﻟﻠﻘﺮن اﻟﺴﺎدس ﻋﺸﺮ‬ ‫ ‬ ‫اﳌﻴﻼدي‪.‬هﻨﺎﻟﻚ ﻋﻮاﻣﻞ ﺳﺎﻋﺪت ﻋ ﺗﻄﻮرهﺎ ووﺻﻮﻟهﺎ ﻟﺸ ﻠهﺎ ا حﺪﻳﺚ‪ ،‬هﺬﻩ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ‪:‬‬ ‫ﺗﺰاﻳﺪ حجﻢ أ ﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫‪.1‬‬ ‫ﻇهﻮر ﻓﻜﺮة اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ا حﺪودة ﻟﻠﺸﺮ ﺎء اﳌﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺠﺎر ﺔ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫أ ﺴﺎع ﻧﻄﺎق اﻷﺷ ﺎل اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮ ﺎت‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫إﻧﻔﺼﺎل اﳌﻠﻜﻴﺔ ﻋﻦ اﻹدارة اﳌﺸﺮوﻋﺎت‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫ﻇهﻮر اﳌﻌﺎهﺪ اﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺒﺔ واﳌﺮاﺟﻌﺔ وﻣﻦ أﺑﺮزهﺎ ﻣﻌهﺪ ا حﺎﺳﺒ ن اﻟﻘﺎﻧﻮﻧ ن إﻧﺠﻠ ا وو ﻠﺰ ﻋﺎم ‪1880‬م‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪2‬‬  ‫‪.2‬ﺗﻌرﯾف اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ ‪ :‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ‪ Systematic Process‬ﺗﻤﺎرس ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أ خﺎص ﻣﻦ ذوي اﻟﺘﺄهﻴﻞ اﻷ ﺎدﻳ ي واﻟﻌﻤ ‬ ‫ ‬ ‫اﳌﻨﺎﺳﺒ ن‪ ،‬و ﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟهﺎ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺪق وﻋﺪاﻟﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺪﺧﻞ وﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﺮﻛﺰ اﳌﺎ ﳌنﺸﺄة ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﺗﺼﺎغ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺠهﺎ ﺷ ﻞ ﺗﻘﺮ ﺮ ﻌﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺮاﺟﻊ و ﻘﺪم إ اﻷﻃﺮاف اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة‪..‬‬ ‫ ﻌﺮ ﻒ ﻣﻌهﺪ ا حﺎﺳﺒﺔ اﻷﻣﺮ ﻲ ‪ AAA‬ﻳﻨﺺ ﻋ أن )اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻟ حﺼﻮل ﻋ وﺗﻘﻴﻴﻢ أدﻟﺔ‬ ‫ ‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص ﺗﺄﻛﻴﺪات ﻋﻦ ﺗﺼﺮﻓﺎت واﺣﺪاث اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ درﺟﺔ اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﺑ ن هﺬﻩ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪات وﻣﻌﺎﻳ ‬ ‫ﻣﻌﺪة ﺳﻠﻔﺎ وﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ إ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣ ن اﳌﻌﻨﻴ ن‪.‬‬ ‫ ﻌﺮ ﻒ ﺟﻤﻌﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟ ﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﻳﻨﺺ ﻋ أن ) اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﺧﺘﺒﺎر ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻋ ‪ ،‬واﻟﺘﻌﺒ ﺑﺮأي ﻋﻦ‪ ،‬اﻟﻘﻮاﺋﻢ‬ ‫ ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ ﳌنﺸﺄة ﻣﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ﺗﻢ ﻌﻴيﻨﮫ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﻘهﺎ ﻣﻊ أي اﻟ ام ﺸﺮي ﻣﻨﺎﺳﺐ( ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ ﺧﻼل هﺬﻩ اﻟﺘﻌﺮ ﻔﺎت‪ ،‬ﻧﺠﺪ أن ﻳﺮﻛﺰ اﻟﺘﻌﺮ ﻒ ﻋ ﻋﻨﺎﺻﺮ أﺳﺎﺳﻴﺔ و ‪:‬‬ ‫ ‬ ‫‪3‬‬  ‫‪.2‬ﺗﻌرﯾف اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫ﻣﻦ ﺧﻼل هﺬﻩ اﻟﺘﻌﺮ ﻔﺎت‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺮﻛﺰ اﻟﺘﻌﺮ ﻒ ﻋ ﻋﻨﺎﺻﺮ أﺳﺎﺳﻴﺔ و ‪:‬‬ ‫ ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪.1‬اﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻊ‪ :‬ﻳﺠﺐ أن ﻳ ﻮن اﳌﺮاﺟﻊ ﻣﺴﺘﻘﻼ اﺳﺘﻘﻼﻻ ﺗﺎﻣﺎ وﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ﻋﻨﺪ ﻗﻴﺎﻣﮫ ﻌﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪.2‬أدﻟﺔ اﻹﺛﺒﺎت‪ :‬ﻳﺠﺐ اﻋﺘﻤﺎد رأي اﳌﺮاﺟﻊ اﻟ ﺎئﻲ ﻋ أدﻟﺔ إﺛﺒﺎت ﺣﺼﻞ ﻋﻠ ﺎ ﺧﻼل ﻗﻴﺎﻣﮫ ﻌﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪.3‬اﳌﻌﺎﻳ واﻟتﺸﺮيﻌﺎت اﳌهﻨﻴﺔ‪ :‬ﻳﺠﺐ اﻋﺘﻤﺎد ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻋ ﻣﻌﺎﻳ و ﺸﺮيﻌﺎت ﻣهﻨﻴﺔ ﻣﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬ ‫‪.4‬ﺗﻮﺟﻴﮫ ﺗﻘﺮ ﺮ اﳌﺮاﺟﻊ‪ :‬ﻳﺠﺐ ﺗﻮﺟﻴﮫ ﺗﻘﺮ ﺮ اﳌﺮاﺟﻊ إ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪.‬‬ ‫‪.5‬اﻟﻜﻔﺎءة اﳌهﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻊ‪ :‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﳌﺮاﺟﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻣﺰاوﻟﺔ اﳌهﻨﺔ اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﺄهﻴﻞ اﻷ ﺎدﻳ ي واﻟﻌﻠ ي‪.‬‬ ‫ ﻌﺘﻤﺪ ﻌﺮ ﻒ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻋ ﻋﺪة ﻣﻨﺎ ج ‪:‬‬ ‫ ‬ ‫اﳌﻨ ج اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي ‪Traditional Approach‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫اﳌﻨ ج اﻟﺘﻔﺴ ي ‪Interpretive Approach‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫اﳌﻨ ج اﻟﻨﻘﺪي ‪Critical Approach‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪4‬‬  ‫‪.3‬اﻟﺗﻣﯾﯾز ﺑﯾن اﻟﻣراﺟﻌﺔ واﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أو ﺗﺤﺖ إﺷﺮاف ﻣﺮاﺟﻊ ﻣﺼﺮح ﻟﮫ ﻧﻈﺎﻣﻴﺎ ﺑﻤﺰاوﻟﺔ اﳌهﻨﺔ )ﻣﺤﺎﺳﺐ ﻗﺎﻧﻮ ﻲ(‪،‬‬ ‫ ‬ ‫واﻟﺬي ﻳﻤﺎرس ﺸﺎﻃﮫ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻜﺘﺐ ﻣ ي ﻣﺨﺼﺺ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬ ‫اﳌ ﺎﺗﺐ اﳌهﻨﻴﺔ ﻋﺼﺮﻧﺎ ا حﺎ ﻻ ﻌﺘﻤﺪ ﻓﻘﻂ ﻋ ﺧﺪﻣﺎت ا حﺎﺳﺒﺔ واﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬ﺑﻞ ﺗﻤﺘﺪ ﻟتﺸﻤﻞ‬ ‫ ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت اﻻﺳتﺸﺎرات اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻹدار ﺔ واﻟﻀﺮ بﻴﺔ وﻏ هﺎ ‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ﻣﺜﻞ هﺬﻩ ا خﺪﻣﺎت ﻟﻘﺖ اﻧﺘﻘﺎدا واﺳﻌﺎ ﺴبﺐ ﺳ اﻟﻘﺎﺋﻤ ن ﻋ ﺗﻠﻚ اﳌ ﺎﺗﺐ ﻟﻜﺴﺐ أﻛ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬ ‫ ‬ ‫اﻷ ﺸﻄﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ واﳌﻄﻠﻮ ﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻛ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻷر ﺎح ‪.‬‬ ‫‪5‬‬  ‫‪.5‬أﻧواع اﻟﻣراﺟﻌﺎت‬ ‫ﺗﻨﻘﺴﻢ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ درﺟﺔ اﻹﻟﺰام إ ﻧﻮﻋ ن؛ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﺧﺘﻴﺎر ﺔ وﻣﺮاﺟﻌﺔ إﻟﺰاﻣﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﺔ‪ :‬ﺗﻠﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟ ي ﺗﺘﻢ ﺑﻤﻮﺟﺐ رﻏﺒﺔ ﻃﺮف واﺣﺪ أو ﻋﺪة أﻃﺮاف ﻣﻦ أ حﺎب اﳌﺼ حﺔ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻠﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ دون وﺟﻮد إﻟﺰام ﻧﻈﺎﻣﻲ وراء اﻟﻘﻴﺎم ﺎ‪.‬ﻋﻠﻴﮫ ﻓﺈن ﻧﻄﺎق ﻋﻤﻞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﺔ وﻃﺒﻴﻌ ﺎ واﻟﻐﺮض‬ ‫ﻣ ﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻩ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ)اﳌﺎﻟﻚ اﻟﻮﺣﻴﺪ أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﻼك اﳌنﺸﺄة(‪.‬‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻹﻟﺰاﻣﻴﺔ‪ :‬ﺗﻠﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟ ي ﺗﺘﻢ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﺰام ﻧﻈﺎﻣﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻤﻮﺟﺒﮫ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎق اﳌﺮاﺟﻌﺔ وﻃﺒﻴﻌ ﺎ‬ ‫ ‬ ‫واﻟﻐﺮض ﻣﻦ ورا ﺎ‪.‬ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ اﻻﻟﺰام اﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﻣﻦ دوﻟﺔ إ أﺧﺮى‪.‬وﻟﻜ ﺎ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺸﺘﻤﻞ ﻋ هﻮ ﺔ اﳌﺮاﺟﻊ‬ ‫وﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﮫ اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ واﳌﻌﺎﻳ اﳌهﻨﻴﺔ وﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺴﻮك اﳌ ي اﻟﻮاﺟﺐ اﺗﺒﺎﻋهﺎ واﻻﻟ ام ﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻊ ﺧﻼل أداء ﻋﻤﻠﮫ‬ ‫‪6‬‬  ‫‪.5‬أﻧواع اﻟﻣراﺟﻌﺎت‬ ‫وﺗﻨﻘﺴﻢ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻧﻮﻋهﺎ وحجﻤهﺎ إ ﻧﻮﻋ ن؛ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺟﺰﺋﻴﺔ وﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ ا جﺰﺋﻴﺔ‪ :‬اﻟ ي ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻧﻄﺎق اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻓ ﺎ ﻋ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت أﺣﺪ أﻗﺴﺎم اﳌنﺸﺄة ﻓﻘﻂ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟ ﺎﻣﻠﺔ‪ :‬ﺗﻠﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟ ي ﻗﺪ ﻳﻤﺘﺪ ﻧﻄﺎق اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻓ ﺎ ﻟيﺸﻤﻞ ﺎﻓﺔ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤنﺸﺄة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫وﺗﻨﻘﺴﻢ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺎ إ ﻧﻮﻋ ن؛ ﻣﺮاﺟﻌﺔ داﺧﻠﻴﺔ وﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ :‬اﻟ ي ﻳﻘﻮم ﺎ ﻣﺮاﺟﻊ داﺧ ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﳌنﺸﺄة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ ا خﺎرﺟﻴﺔ‪ :‬ﺗﻠﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟ ي ﻣﺮاﺟﻊ ﺧﺎر ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻋﻦ اﳌنﺸﺄة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﺑ ن اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وا خﺎرﺟﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻮﺿﻴﺤهﺎ ﺎﻵ ﻲ‪.:‬‬ ‫ ‬ ‫‪7‬‬  ‫اﻟﻔوارق اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ ا خﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮوﻗﺎت‬ ‫ﺛﺎﺑﺖ وﻣﺤﺪد ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻷﻧﻈﻤﺔ واﻟتﺸﺮيﻌﺎت‬ ‫ﻧﻄﺎق وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻩ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ إدارة اﳌنﺸﺄة‪.‬‬ ‫اﳌهﻨﻴﺔ اﳌﻠﺰﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻳﺨﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻷﺧﺮى وﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳ ﻮن‬ ‫ﺛﺎﺑﺖ ويﺸﻤﻞ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺪق وﻋﺪاﻟﺔ‬ ‫اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺳ وﻣﺪى ﺟﻮدة وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫اﻟهﺪف‬ ‫اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤنﺸﺄة‪.‬‬ ‫ا حﺎﺳ ي اﳌﺴﺘﺨﺪم‪.‬‬ ‫أﻣﺎم اﳌﻼك واﳌﺴﺎهﻤ ن وﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﻘﻮاﺋﻢ‬ ‫أﻣﺎم إدارة اﳌنﺸﺄة‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺑﺨﻼف إدارة اﳌنﺸﺎة‬ ‫ﻳﺨﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﻣنﺸﺄة ﻷﺧﺮى‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻟﻐﺎﻟﺐ‬ ‫ ﺎﻳﺔ اﻟﻔ ة اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع ‪.‬‬ ‫وﻗﺖ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮة ﻃﻮال اﻟﺴﻨﺔ ‪.‬‬ ‫‪8‬‬  ‫‪.6‬ﺗﻧظﯾم ﻣﮭﻧﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫اﻟﺸ ﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ا خﺎﻃﺮ‬ ‫اﳌﺰاﻳﺎ‬ ‫اﳌﻘﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻄﺮف اﳌﺴﺌﻮل‬ ‫اﳌهﻨﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎدي ﺳﻮء اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻓهﻢ ﻟﻸوﺿﺎع واﻟﻈﺮوف‬ ‫ﻗﻠﺔ ا خ ة اﳌهﻨﻴﺔ‬ ‫ا ح ﻮﻣﺔ وأﺟهﺰ ﺎ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺪوﻟﺔ‬ ‫اﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫ﺳﺮﻋﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻗﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ا خ ة اﳌهﻨﻴﺔ‬ ‫اﳌﻌﺎهﺪ واﳌﻨﻈﻤﺎت اﳌهﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺬا ﻲ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اهﺪاف ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫اﳌهﻨﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫ﻓهﻢ ﻟﻸوﺿﺎع واﻟﻈﺮوف‬ ‫ﻣﻮاﻛﺒﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺴﻮق‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع ا خﺎص‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺴﻮق‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اهﺪاف ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف‬ ‫ﻓهﻢ ﻟﻸوﺿﺎع واﻟﻈﺮوف‬ ‫ا ح ﻮﻣﺔ واﳌهﻨﻴﻮن‬ ‫ ﻌﺪد اﳌﺼﺎ ح وﻛ ة‬ ‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة اﺗﺨﺎذ‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وا خ ة‬ ‫واﻷ ﺎدﻳﻤﻴﻮن واﻟﻘﻄﺎع‬ ‫أ حﺎب اﳌﺼ حﺔ‬ ‫ا خﻼﻓﺎت‬ ‫اﻟﻘﺮارات ﺸﺄن ﺗﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﳌهﻨﻴﺔ واﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫ا خﺎص‬ ‫اﳌهﻨﺔ‬ ‫‪9‬‬  ‫‪.6‬ﺗﻧظﯾم ﻣﮭﻧﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫اﳌهﺎم اﻟﺮﺋيﺴﻴﺔ ﻟ جهﺎز اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣهﻨﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ – ﺑﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺷ ﻠهﺎ‪: -‬‬ ‫‪.1‬إﺻﺪار ﻧﻈﺎم ﻳﺤﻜﻢ ا حﺼﻮل ﻋ ﻋﻀﻮ ﺔ اﳌهﻨﺔ‪.‬‬ ‫‪.2‬إﺻﺪار اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ أﻋﻤﺎل اﻟ جﺎن ا خﺘﺼﺔ‬ ‫‪.3‬إﺻﺪار ﻣﻌﺎﻳ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫‪.4‬إﺻﺪار ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺴﻠﻮك اﳌ ي‬ ‫‪.5‬إﺻﺪار ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌ ي اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫‪.6‬ﻓﺮض اﻟ اﻣﺞ اﻟﻼزﻣﺔ ﳌﺮاﻗﺒﺔ ﺟﻮدة اﻷداء اﳌ ي‬ ‫‪.7‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺪورات اﻟﺘﺪر ﺒﺔ ﻷﻋﻀﺎء اﳌهﻨﺔ‬ ‫‪10.8‬إﺻﺪار اﻟنﺸﺮات واﻟﻜﺘﺐ ا خﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌهﻨﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻘﺪ ﺣﻠﻘﺎت اﻟﻨﻘﺎش واﳌﺆﺗﻤﺮات‬  ‫‪.8‬ﻓﺟوة اﻟﺗوﻗﻌﺎت‬ ‫ﻓﺠﻮة اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ‪" : Expectation Gap‬اﻟﻔﺠﻮة اﳌﻮﺟﻮدة ﺑ ن دور اﳌﺮاﺟﻊ ﻛﻤﺎ ﻳﺘﻮﻗﻌﮫ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮ ﺗﻘﺮ ﺮﻩ وﻣﺎ ﻳﻘﺪﻣﮫ‬ ‫ ‬ ‫ً‬ ‫ﻓﻌﻼ"‬ ‫ﺷهﺪت أدﺑﻴﺎت اﳌﺮاﺟﻌﺔ و ﺎﻷﺧﺺ ﺧﻼل اﻟﻌﻘﺪﻳﻦ اﻟﺴﺎﺑﻘ ن ﻣﺤﺎوﻻت ﻋﺪﻳﺪة ﻟﻔهﻢ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎق وأﺳﺒﺎب هﺬﻩ‬ ‫ ‬ ‫اﻟﻔﺠﻮة وﻣﻦ ﺛﻢ إﻳﺠﺎد ا حﻠﻮل اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠهﺎ‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺪراﺳﺎت واﻟﺒﺤﻮث هﺬا ا جﺎل اﺗﻔﻘﺖ ﻋ ﻋﺪم إﻣ ﺎﻧﻴﺔ ا جﺰم ﺸ ﻞ ﻗﺎﻃﻊ ﺣﻮل اﺷ اط ﻓهﻢ ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ ‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺗﻘﺮ ﺮ اﳌﺮاﺟﻊ ﻋ اﺧﺘﻼف ﺧﻠﻔﻴﺎ ﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ودور وﻧﻄﺎق ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ‬ ‫ً‬ ‫اﳌﺮاﺟﻊ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ اﺷ اط إﳌﺎﻣهﻢ ﺑﺄﺳﺎﻟﻴﺐ اﳌﻌﺎ جﺔ ا حﺎﺳبﻴﺔ ﻟﻌﻨﺎﺻﺮ وﻣ ﻮﻧﺎت اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﻌ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ إدراك اﳌﺮاﺟﻊ ﺑﺪورﻩ وواﺟﺒﺎﺗﮫ وﻃﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤﻠﮫ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻷﻧﻈﻤﺔ واﳌﻌﺎﻳ اﳌهﻨﻴﺔ اﳌﻠﺰﻣﺔ اﻟﺼﺎدرة‬ ‫ ‬ ‫ً‬ ‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﺟهﺰة اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣهﻨﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻞ دوﻟﺔ‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ﻻ ﺸ ط داﺋﻤﺎ إدراك ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬ ‫ﺗﻘﺮ ﺮ اﳌﺮاﺟﻊ ﺑ ﻞ ذﻟﻚ‬ ‫‪11‬‬  ‫‪.8‬ﻓﺟوة اﻟﺗوﻗﻌﺎت‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ ﺣﻮل ﻇﺎهﺮة ﻓﺠﻮة اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت أﺧﺬ ﻋﺪة أ ﻌﺎد‪:‬‬ ‫ ‬ ‫اﻟﺒﻌﺪ اﻟﻮﺻﻔﻲ ‪ Discriptive‬ﻟﺪور اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺗﻘﺮ ﺮﻩ‪ ،‬ﻓﻨﺘﺎﺋﺞ ﻛﺜ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت واﻟﺒﺤﻮث‬ ‫ ‬ ‫ ﺸ ﺑﺄن اﻟﻜﺜ ﻣﻦ اﳌﺴتﺜﻤﺮ ﻦ ﻌﺘﻘﺪون أن رأي اﳌﺮاﺟﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺮ ﺮﻩ ﺣﻮل اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﳌنﺸﺄة ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻳﻘﺪم‬ ‫ً‬ ‫ﺿﻤﺎﻧﺎ ﻋ دﻗﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮاﺋﻢ‪.‬‬ ‫اﻟﺒﻌﺪ اﻟﺘﻔﺴ ي ‪ Interpretive‬ﻟﻮﺟﻮد ﻇﺎهﺮ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‬ ‫ ‬ ‫واﻟﺒﻌﺪ اﻟﻨﻘﺪي ‪ Critical‬ﳌﺎ ﻗﺪ ﻳ ﺗﺐ ﻋﻠﻴﮫ ا ﺴﺎع ﻧﻄﺎق ﺗﻠﻚ اﻟﻔﺠﻮة‬ ‫ ‬ ‫‪12‬‬