UD 1. La sostenibilidad en las organizaciones empresariales PDF

# La sostenibilidad en las organizaciones empresariales ## Organizo mis ideas ### La sostenibilidad en las organizaciones empresariales | | | | | | | |---|---|---|---|---|---| | La sostenibilidad y su marco jurídico | La Agenda 2030 | Marco de Cooperación de la ONU para del Desarrollo Soste...

# La sostenibilidad en las organizaciones empresariales ## Organizo mis ideas ### La sostenibilidad en las organizaciones empresariales | | | | | | | |---|---|---|---|---|---| | La sostenibilidad y su marco jurídico | La Agenda 2030 | Marco de Cooperación de la ONU para del Desarrollo Sostenible | Acuerdo de París | Marco Estratégico de Energía y Clima | La Agenda 2030 y los ODS | | | | | | | | | | | | | | Las SP del desarrollo sostenible | | | | | | | | | | | | | | Situación de partida | | | | | | | | | | | | | | Criterios ASG | | | | | | | | | Los aspectos ASG | Los stakeholders | Las inversiones socialmente responsables | Criterios ambientales | La medición de la sostenibilidad | Los indicadores de sostenibilidad | | | | | | | | | | | | | | Criterios ISR | | | | | | | | | | | | | | Indicadores ambientales | | | | | | | | | | | | | | Indicadores sociales | | | | | | | | | | | | | | Indicadores institucionales | ## Vamos a aprender 1. La sostenibilidad y su marco jurídico 2. La Agenda 2030 y los ODS 3. Los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) 4. Los stakeholders y los criterios ASG 5. La medición de la sostenibilidad ## Resultados de aprendizaje 1. Identifica los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) relativos a la sostenibilidad teniendo en cuenta el concepto de desarrollo sostenible y los marcos internacionales que contribuyen a su consecución. ## Objetivos * Conocerás el concepto de sostenibilidad, según los marcos internaciones asociados al desarrollo sostenible. * Relacionarás los ODS con la Agenda 2030. * Identificarás los aspectos ASG que influyen en el desarrollo sostenible de las organizaciones em- presariales y analizarás su importancia. * Describirás la inversión socialmente responsable y el papel de los analistas, inversores, agencias e índices de sostenibilidad en el fomento de la sostenibilidad. * Identificarás las principales métricas para la eva- luación del desempeño en sostenibilidad y su pa- pel en la rendición de cuentas. ## Situación de partida ### Mi empresa puede ser sostenible En el momento en que acabes el ciclo formativo que estás estudiando, deberás comenzar una búsqueda activa de empleo y, posiblemente, puedas decidir en qué organización empresarial quieres aplicar todo lo que has aprendido en tus estudios. Descubrirás que la empresa donde trabajas aplica, en mayor o menor medida, criterios y políticas relacionadas con la sostenibilidad, las finanzas responsables, la equidad social y, en general, contribuye a lograr un futuro mejor para las generaciones venideras. Dependiendo del departamento en el que desarrolles tus funciones laborales, manejarás y tendrás acceso a información relacionada con las repercusiones de la empresa en el medioambiente, conocerás si cumple o no con el marco jurídico actual y si, de una u otra manera, satisface los llamados objetivos de desarrollo sostenible y podrás, por tanto, cuestionarte y responder a los siguientes interrogantes. ## Tareas 1. ¿Mi empresa contribuye a la sostenibilidad de los mares y océanos reduciendo el uso de botellas de plástico? 2. ¿Cumple con el Acuerdo de Paris adoptado por la COP21? 3. ¿Las 5P del desarrollo sostenible están presentes en mi organización empresarial? 4. ¿Existen criterios ASG en mi centro de trabajo? 5. ¿Se lleva a cabo alguna inversión socialmente res- ponsable en mi empresa? 6. ¿Los empleados tenemos los mismos objetivos que los accionistas? 7. ¿Mi empresa maneja alguna métrica en la evalua- ción de la sostenibilidad? ## La sostenibilidad y su marco jurídico En la actualidad, las sociedades tienen que hacer frente a unos retos de desarrollo que exigen contar con una ciudadanía que tenga un conocimiento crítico de la realidad, comprometida, activa y que esté implicada en los cambios sociales que se están produciendo y a los que se debe aspirar en la búsqueda de un entorno humano, empresarial y productivo sostenible, con un marco legal y ético de referencia. Se busca, por tanto, conseguir un marco local y global más igualitario, justo y sostenible. ### 1.1 La sostenibilidad Definimos desarrollo sostenible como el aumento del bienestar de los ciudadanos, sin poner en peligro el bienestar de las generaciones futuras a través de la mejora continua en la calidad de vida de la sociedad, garantizando al mismo tiempo un equilibrio entre el crecimiento de la economía, el respeto del medioambiente y el bienestar social. El desarrollo sostenible pasa a ser el gran reto social del ciudadano global. Por tanto, y para cumplir con los objetivos de sostenibilidad, es necesario que las empresas impulsen medidas que la apoyen y ejerzan de auténticos motores del cambio que la sociedad en su conjunto demanda. * **Sostenibilidad ambiental**: Se centra en la preservación de la biodiversidad sin renunciar al progreso económico y social. * **Sostenibilidad social**: Se centra en fortalecer la cohesión y la estabilidad de grupos sociales concretos. * **Sostenibilidad económica**: La creación de las empresas genera una estructura con ingresos y costes para alcanzar beneficios a través del equilibrio de estas partidas. A través de la sostenibilidad económica, las empresas organizan sus recursos para generar rentabilidad sostenible a lo largo del tiempo. ### 1.2 El marco jurídico El fenómeno de la sostenibilidad no se puede entender como actuaciones locales sin regulación ni pautas de comportamiento comunes, sino que tiene que estar vertebrado por recomendaciones y consejos, así como una regulación global con un marco internacional único que den fuerza y seguridad jurídica a las medidas, y respondan ágilmente a los retos planteados. #### 1.2.1 La Agenda 2030 Aprobada por la ONU en septiembre de 2015, la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible brinda una oportunidad para que los países y sus sociedades emprendan un nuevo camino con el que mejorar la vida de todas las personas, sin dejar a nadie atrás, contando con 17 objetivos de desarrollo sostenible (ODS). #### 1.2.2 Marco de Cooperación de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible Es el instrumento más importante para la planificación y la ejecución de las actividades de desarrollo de la ONU a nivel nacional, guiando los programas que se desarrollan en los países; impulsando la planificación, la implementación, el seguimiento, la presentación de informes y la evaluación para el logro de la Agenda 2030, con cuatro objetivos clave: 1. Articular la respuesta colectiva de la ONU para ayudar a los países. 2. Encarnar el espíritu de alianza que significa la Agenda 2030. 3. Convertir los principios de la Agenda 2030 en acciones tangibles. 4. Proporcionar a los equipos de la ONU herramientas para adaptar las respuestas a las necesidades y realidades de las naciones. #### 1.2.3 Acuerdo de París Es un tratado internacional vinculante sobre el cambio climático adoptado por 196 partes en París el 12 de diciembre de 2015, que entró en vigor el 4 de noviembre de 2016. Su gran objetivo es el de limitar el calentamiento mundial y, para ello, los países se proponen alcanzar el punto máximo de las emisiones de gases de efecto invernadero lo antes posible y, a partir de ahí, ir reduciéndolas. Así, los países firmantes buscan unirse en una causa común para combatir el cambio climático y adaptarse a sus efectos. #### 1.2.4 Marco Estratégico de Energía y Clima En consonancia con la Unión Europea, es una oportunidad para la modernización de la economía, la creación de empleo, el liderazgo de España en las energías y tecnologías, la mejora de la salud de las personas y el medioambiente, y la justicia social, a través de estas acciones: * Anteproyecto de Ley de Cambio Climático y Transición Energética. * Estrategia de Transición Justa. * Plan Nacional Integrado de Energía y Clima. ## La Agenda 2030 y los ODS El gobierno de España ha confeccionado, a través de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, un plan de acción a favor de las personas, el planeta y la prosperidad con la intención de fortalecer la paz universal y el acceso a la justicia. La Agenda plantea 17 objetivos de desarrollo sostenible con 169 metas de carácter integrado e indivisible que abarcan las esferas económica, social y ambiental, y constituye un llamamiento universal a la acción para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y mejorar las vidas y las perspectivas de las personas en todo el mundo. ### 2.1 Fin de la pobreza El objetivo principal es el de poner fin a la pobreza. * Aunque en España, la erradicación de la pobreza extrema está superada, es necesario garantizar la protección social de las personas en situación de pobreza o vulnerabilidad social, ayudando a las personas afectadas por fenómenos climáticos extremos y haciendo frente a los problemas económicos, sociales y ambientales. ### 2.2 Hambre cero El objetivo principal es la erradicación del hambre, mejorando la nutrición, promoviendo la agricultura sostenible y la seguridad alimentaria. * Se pretende lograr una mejora de la alimentación, facilitar el acceso a todas las personas a una alimentación sana, nutritiva y suficiente, erradicar todas las formas de malnutrición, ocupándose al mismo tiempo de la producción de alimentos, la agricultura y, en general, del sistema alimentario. ### 2.3 Salud y bienestar El objetivo principal es el de garantizar una vida sana y promover el bienestar del conjunto de la población a todas las edades. * Para lograr este objetivo, se pretende mantener el carácter universal, público y gratuito del sistema sanitario, así como garantizar su sostenibilidad, reduciendo el impacto sobre la salud de las personas, su calidad de vida y su integración en las actividades de la sociedad. ### 2.4 Educación de calidad El objetivo principal es garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos. * Se prevé aumentar los esfuerzos educativos para la realización de los derechos humanos, la paz, el ejercicio responsable de la ciudadanía local y global, la igualdad de género, el desarrollo sostenible y la salud, con unos contenidos adecuados, prestando una especial atención a los niños con discapacidad a través de un apoyo técnico, material y humano. ### 2.5 Igualdad de género El objetivo principal es lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas. * Se impulsa el compromiso de la comunidad internacional para el logro de la igualdad de género y el empoderamiento de todas las mujeres y niñas, buscando una igualdad real de mujeres y hombres, atendiendo especialmente a los llamados colectivos ocultos, víctimas de discriminación múltiple, como el de las mujeres y niñas con discapacidad. ### 2.6 Agua limpia y saneamiento El objetivo principal es el de garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todas las personas. * El carácter transversal del agua hace que sea un recurso fundamental para el desarrollo sostenible a nivel económico, social y ambiental; por eso es una realidad económica y un recurso imprescindible en el mantenimiento de los ecosistemas, pero, sobre todo, es un derecho esencial para la vida y la dignidad de los seres humanos. ### 2.7 Energía asequible y no contaminante El objetivo principal es el de garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna para todas las personas. * La alerta climática planteada por la comunidad científica hace necesario centrarse en el sector energético y la búsqueda del acceso universal a una energía asequible, segura, sostenible y moderna, combatiendo al mismo tiempo el cambio climático y sus efectos. ### 2.8 Trabajo decente y crecimiento económico El objetivo central es impulsar el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo, y el trabajo decente para todos. * Es necesario reducir la tasa de desempleo, particularmente el juvenil, mejorar las condiciones laborales y aumentar la productividad laboral, así como posibilitar el acceso a los servicios y beneficios financieros. * Es un ODS que está muy relacionado con el ODS 4, ya que este va a ser el verdadero motor para poder conseguir un trabajo de calidad y sostenible en el tiempo, y propiciar un crecimiento educativo y cultural. ### 2.9 Industria, innovación e infraestructura El objetivo principal es el de construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible, y fomentar la innovación. * La consecución de un modelo económico competitivo donde prime la innovación, necesita disponer de una red de infraestructuras adecuadas, fiables, sostenibles y de calidad, estimulando la recuperación económica, la calidad de vida y la creación de empleo, constituyendo una garantía de vertebración territorial, cohesión social e igualdad de oportunidades. ### 2.10 Reducción de las desigualdades El objetivo principal es el de reducir la desigualdad en los países y entre ellos. * Se promueve reducir la desigualdad causada por motivos como el sexo, edad, discapacidad, raza, etnia o religión dentro de España, especialmente en el caso de personas con discapacidad, que conviven con un agravio comparativo económico muy relevante, que les supone gastos adicionales en su vida diaria y en la búsqueda de su autonomía personal e independencia. ### 2.11 Ciudades y comunidades sostenibles El objetivo principal es lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles. * La creación de ciudades inclusivas procura crear un vínculo de refuerzo recíproco entre urbanización y desarrollo, y configurar asentamientos humanos fundamentados en la equidad, la justicia y la paz, bajo el principio global de no dejar a nadie atrás. ### 2.12 Producción y consumo responsables El objetivo principal es garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles. * Es uno de los ODS más transversales de la Agenda, cobrando gran importancia en los países más desarrollados como España, la búsqueda de unos modelos económicos, productivos y de consumo más sostenibles, promoviendo al mismo tiempo un uso eficiente de los recursos naturales, reducir los residuos y evitar el desperdicio de alimentos. ### 2.13 Acción por el clima El objetivo principal es adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos. * La agricultura, el turismo, el agua o la energía son sectores especialmente vulnerables a los impactos del cambio climático y es necesario sentar las bases de una economía neutra en emisiones y acompañar a los colectivos más vulnerables en el proceso de transición, adaptando las políticas económicas, tributaria e industrial, y mejorando los procesos de formación e investigación. ### 2.14 Vida submarina El objetivo principal es conservar y utilizar sosteniblemente los océanos, los mares y los recursos marinos. * Se pretende reducir significativamente la contaminación marina de todo tipo, adoptar medidas para restaurar los ecosistemas marinos, creando códigos de buenas prácticas que permitan a los pescadores tener una visión a largo plazo, que fomaría la sostenibilidad de los ecosistemas. ### 2.15 Vida de ecosistemas terrestres El objetivo principal es gestionar sosteniblemente los bosques, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y frenar la pérdida de biodiversidad. * Los esfuerzos mundiales y regionales para mantener los ecosistemas forestales, así como sus funciones sociales, económicas y medioambientales, son esenciales, cobrando gran importancia la investigación destinada a mejorar la comprensión y el funcionamiento de los ecosistemas. ### 2.16 Paz, justicia e instituciones sólidas El objetivo principal es promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y construir a todos los niveles instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas. * El objetivo prioritario es conseguir la justicia, la paz, así como facilitar el derecho fundamental de acceso a la justicia para los más desfavorecidos, reforzar la lucha contra el narcotráfico, la corrupción y la delincuencia organizada, y aplicar las nuevas tecnologías a la administración de justicia para conseguir que esta sea más rápida, ágil y eficaz. * En la lucha contra la desigualdad es necesario promover la igualdad de acceso a la justicia como un elemento más de cohesión social, base de una sociedad democrática. ### 2.17 Alianza para lograr los objetivos El objetivo principal es fortalecer los medios de implementación y revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible, convirtiéndose en una herramienta fundamental para el logro de los otros 16 ODS. * Es necesario movilizar todos los medios financieros para reforzar una Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible que aglutine y analice información de diversos ámbitos: promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y construir instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas. * La Agenda 2030 es una agenda internacional y, desde ese punto de vista, la cooperación internacional juega un papel determinante en el cumplimiento de esta. El ODS 17 está integramente dedicado a la promoción de las alianzas necesarias para el desarrollo sostenible. ## Las 5P del desarrollo sostenible Los ODS son metas interconectadas entre sí y, a través de las llamadas 5P, se puede observar sus progresos y cómo contribuyen a la consecución del crecimiento económico, la equidad social y la protección del medioambiente, mediante la combinación de elementos interdependientes. Los desafíos que se nos presentan en los 17 ODS y sus respectivas metas se deben afrontar de manera colaborativa, y tanto los ciudadanos como las empresas, organismos y, en última instancia, los gobiernos deben abordarlos con decisión y entrega. * **Personas**: Es necesario garantizar que todas las personas puedan acceder a recursos que les propicien una vida saludable, independientemente de su género, nacionalidad, creencia religiosa, origen étnico, capacidad económica, etc. Hay que propiciar un enfoque basado en la equidad, impulsando la igualdad de oportunidades y la inclusión social. * **Planeta**: Las políticas medioambientales junto con el uso responsable y sostenible de los recursos naturales son la base para un futuro sostenible. Hay que tomar medidas que aborden con seriedad el cambio climático y promuevan la conservación de la biodiversidad del planeta, tanto en la tierra como en los mares y océanos. * **Prosperidad**: Las políticas económicas basadas, entre otros conceptos, en las finanzas sostenibles son la base para la erradicación de la pobreza y la mejora en la calidad de vida. Es necesario impulsar medidas que garanticen el reparto justo de la riqueza, propiciando, entre otras medidas, la economía circular. * **Paz**: Una sociedad basada en la sostenibilidad es una sociedad pacífica y justa, con valores alejados de la conflictividad y las injerencias. Al reducir las desigualdades e impulsar la cooperación y la convivencia, se crean las bases para un mundo más seguro, basado en relaciones cordiales y pacíficas. * **Participación**: Las alianzas entre los pueblos y civilizaciones son fundamentales para llevar a cabo todas las acciones que se incluyen en la Agenda 2030. Es necesario implementar asociaciones sólidas entre gobiernos, población y empresas en la búsqueda de soluciones a los problemas y retos que se nos plantean. ## Los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) Las organizaciones empresariales tienen una gran responsabilidad en la consecución de un futuro más sostenible y, aunque la sostenibilidad es un concepto global con áreas indisolublemente interconectadas entre sí, existen tres pilares sobre los que las empresas pueden trabajar y convertirse en auténticos líderes en busca de una sociedad más justa, solidaria y sostenible. ### 3.1 Criterios ASG Con las siglas ESG en inglés o ASG en castellano, nos referimos a los criterios que se utilizan para evaluar el desempeño e impacto que tienen las organizaciones empresariales sobre los siguientes ámbitos: * A o E de ambientales o *environmental*. * S de social. * G de gobernanza o *governance*. Estos criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo se convierten en un conjunto de reglas a seguir por las organizaciones empresariales a la hora de tomar decisiones que no solo van a afectar a su entorno más cercano, sino que van a tener repercusiones en todo el planeta. Los criterios ASG están integrados en distintas áreas que van a afectar al valor de la empresa, así como a los accionistas, directivos y gestores que buscan revalorizar sus inversiones y que sus acciones tengan un impacto positivo y se conviertan en verdaderas palancas del cambio hacia la sostenibilidad. Las organizaciones empresariales suelen dirigir sus esfuerzos al cumplimiento de los tres criterios de forma integrada, dependiendo sus acciones en gran medida del sector en el que se encuentren. #### 3.1.1 Criterios ambientales Los criterios ambientales que se tienen en cuenta son los relacionados con la gestión de los recursos naturales, el cambio climático y la relación con el planeta para, de esta manera, tomar decisiones en función de cómo afecta la actividad de la empresa en el medioambiente. Estos criterios relacionan la actividad de las empresas con el impacto que causan de manera directa o indirecta al medioambiente, ya que todas las decisiones empresariales, en mayor o menor medida, tienen unas repercusiones medioambientales, incluyendo las políticas corporativas que abordan el cambio climático. Todas las empresas, en diferente grado, tienen un impacto económico directo sobre el medioambiente y, gracias a la concienciación global de los ciudadanos, estos valoran positivamente el compromiso de las empresas con la eficiencia, la transparencia y la calidad, tomándolos como estándares de empresas, productos y servicios más sostenibles. #### 3.1.2 Criterios sociales Están referidos a aquellos ámbitos relacionados con los derechos humanos, las normas laborales existentes, las políticas de igualdad que se llevan a cabo, la potenciación de la diversidad e inclusión como factor positivo, y en general las relaciones con la sociedad y las comunidades más próximas a la organización empresarial. Estos criterios tratan la relación de la empresa con la sociedad en su conjunto, prestando una especial atención a aquellos sectores más cercanos como los accionistas, empleados, clientes, proveedores y, por extensión, al entorno local más próximo. A través del compromiso social se producen mejoras que contribuyen a potenciar en el cliente la imagen de marca que se pretende proyectar, así como la percepción de la empresa, actuando como un imán para futuros talentos, ayudando del mismo modo a la fidelización por parte de los clientes. #### 3.1.3 Criterios de gobernanza Se relacionan con la estructura y buen gobierno de las organizaciones empresariales, acciones de buenas prácticas, la ética empresarial, la lucha contra la corrupción, así como la transparencia en la toma de decisiones. Desde el Pacto Mundial de la ONU se está instando a las empresas a que ejecuten acciones en este sentido ya que, posiblemente, sea el criterio menos extendido, a pesar de que tiene un impacto tanto interno como externo y propicia un fortalecimiento del liderazgo ético en el ámbito de la sostenibilidad. * Originariamente se enfocaba a grandes corporaciones de accionistas, modificándose el enfoque hacia empresas de cualquier tamaño y teniendo en cuenta a todos aquellos sectores a los que afectan las decisiones empresariales. ## Las inversiones socialmente responsables (ISR) También llamadas finanzas sostenibles, se pueden aplicar de forma complementaria a los criterios ASG, siendo fundamentales para alcanzar una economía responsable y sostenible con las personas, la sociedad y el planeta. Es imprescindible la colaboración de los sectores privados y públicos, y constituyen en la actualidad una de las principales claves en la construcción de un futuro más próspero y sostenible. Las finanzas sostenibles se justifican en una perspectiva ética de los negocios, tomando en consideración los factores ASG a la hora de realizar inversiones financieras. A través de las finanzas sostenibles, se avanza hacia un modelo económico y productivo más responsable mediante inversiones financieras que se enmarcan en la economía global y sostenible, y responde a la demanda de los inversores, consumidores y clientes. * **Fondos de inversión sostenibles**: Son depósitos de dinero en proyectos con un enfoque justo y ético, centrándose en la innovación. * **Bonos verdes y sociales**: Títulos de deuda emitidos para la financiación de proyectos socialmente responsables. * **Capital de riesgo social**: Son inversiones en empresas cuyo fin es la solución a problemas sociales y medioambientales. * **Préstamos verdes**: Productos diseñados para financiar proyectos enfocados a la preservación del medioambiente. ## Los stakeholders y los criterios ASG Las decisiones que toman las organizaciones empresariales, sobre todo a largo plazo, tienen repercusión en multitud de grupos, tanto internos como externos, cada uno de ellos con sus propios intereses y, al mismo tiempo, las decisiones que estos toman en sus respectivos ámbitos pueden perjudicar o beneficiar a la empresa. Estos grupos de interés, que son denominados *stakeholders*, engloban tanto a individuos como a grupos: clientes, proveedores, accionistas, gobiernos, medios de comunicación, lobbies o grupos de presión, etc., que tienen y manifiestan interés e impacto en las organizaciones empresariales y en los resultados de sus acciones. Cada grupo de stakeholders tiene sus propios intereses, metas y ambiciones relacionadas con las organizaciones empresariales. ### 4.1 Clasificación de los stakeholders Existen distintos stakeholders que pueden afectar e influir en las decisiones empresariales, siendo el tamaño de la empresa el factor que más va a influir en la existencia o no de alguno de ellos. #### 4.1.1 Propietarios Jurídicamente las empresas las constituyen personas u otras empresas que poseen acciones significativas o mayoritarias, y también los fundadores de las empresas, convirtiéndose en los propietarios. Suelen estar implicados en la estrategia corporativa y los criterios ASG más a largo plazo, con especial hincapié en los de gobernanza. #### 4.1.2 Inversores Son aquellos accionistas que tienen una participación a modo de financiación con la empresa y, a diferencia de los propietarios, el interés principal que los mueve es el aumento del liderazgo económico de la compañía, esto es, conseguir el máximo rendimiento de sus acciones. Los accionistas promueven acciones relacionadas con las finanzas sostenibles y normalmente sus intereses serán opuestos a los de los empleados o sindicatos, entre otros. #### 4.1.3 Empleados Es el colectivo más importante en una empresa, ya que representan una gran inversión financiera y de tiempo en capital humano, desempeñando un papel fundamental en las estrategias a largo plazo, así como en las operaciones que se llevan a cabo internamente en las empresas. Las empresas deben de implementar criterios ASG, sobre todo sociales, fomentar las opiniones y valorar las preocupaciones de los empleados. #### 4.1.4 Proveedores Son los encargados de proporcionarnos tanto las materias primas como el material fungible y necesario para el funcionamiento de la empresa e, incluso, los productos directos que se destinan a la venta. Es posible que los aspectos ASG, en especial los ambientales, choquen con lo que nuestros proveedores nos ofrezcan y sus propios intereses. #### 4.1.5 Clientes El fin de las empresas es el de satisfacer las necesidades de los clientes por medio de la oferta de bienes y servicios, y es necesario, por ello, entender sus necesidades. Es fundamental el mantener contacto con los clientes a través de acciones de ASG para así conocer sus motivaciones, deseos y necesidades. #### 4.1.6 Acreedores Además de proveedores y clientes, existen otros agentes con intenciones en la empresa como son los acreedores, en la medida en que las organizaciones contraen deudas con estos. Por ejemplo, los bancos, con un interés claro y manifiesto. A través de las finanzas sostenibles, junto con los criterios de gobernanza, las empresas se van a posicionar respecto a los acreedores. #### 4.1.7 Sindicatos Como representantes de los trabajadores, constituyen organizaciones de trabajadores cuya función es mejorar las condiciones de estos a través del aumento de los sueldos, el reparto de beneficios, cambios en las condiciones laborales, etc. Al mismo tiempo que tienen que ejecutar acciones con los trabajadores, las empresas deben contar con los sindicatos en muchos aspectos. #### 4.1.8 Comunidades locales Son aquellas personas, que, no siendo necesariamente clientes, viven en la zona donde se ubica la empresa. Estas personas se van a preocupar por las repercusiones medioambientales y por el impacto sociolaboral de las compañías de su entorno. #### 4.1.9 Medios de comunicación Las empresas deben visualizar a los *mass media* como auténticos colaboradores y transmisores de sus políticas ASG. #### 4.1.10 Instituciones políticas Las instituciones públicas son parte interesada en todo lo que acontece a las empresas, ya que, entre otras cuestiones, recaudan de estas los impuestos, colaboran en el flujo circular de la renta, etc. ## La medición de la sostenibilidad Las empresas apuestan cada vez más por políticas sostenibles y por la adopción de medidas en sus organizaciones que propicien un cambio en la manera de relacionarse con su entorno, aplicando estrategias y criterios que aplican en todas sus áreas inspiradas en la Agenda 2030. Una vez que las empresas han decidido actuar en el ámbito de la sostenibilidad empresarial, necesitan medir el desempeño en esta área, utilizando para ello diferentes métricas e indicadores clave que le van a permitir evaluar el impacto de sus acciones en el medioambiente, la sociedad y la economía. ### 5.1 Los indicadores claves de desempeño Estos indicadores o *KPI* (*Key Performance Indicator*) son métricas cuantitativas que muestran cómo la empresa progresa en unos objetivos previamente definidos y de largo alcance, utilizando para ello distintos niveles de cumplimiento. A través de estos indicadores claves de desempeño, la empresa pretende ofrecer una imagen clara de los objetivos que se quieren lograr, en qué tiempo los quiere alcanzar y de qué manera va a medir su cumplimiento. Una correcta formulación de estos, tiene los siguientes beneficios: * Ayuda a lograr los objetivos estratégicos. * Son medibles y comparables en el tiempo. * Facilita información en tiempo a los miembros de la organización. Por tanto, las organizaciones empresariales en su propósito de medir sus politicas de sostenibilidad elaborarán unos *KPI* específicos y relacionados con los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza. ### 5.2 Las métricas en la evaluación de la sostenibilidad Del mismo modo que existen métricas comerciales que van a ayudar a las empresas a evaluar y medir el desempeño comercial u otras que desarrollan la medición de la producción, existen métricas específicas que van a tomar en consideración los impactos ambientales, sociales y económicos de la empresa, y se van a encargar de medir la sostenibilidad corporativa. ### 5.3 Los indicadores de sostenibilidad Los indicadores de sostenibilidad se definen como aquellos factores que se pueden medir y que, además, y aquí reside su importancia, contribuyen a que la actividad empresarial y productiva sea sostenible, no solo en el tiempo, sino también en las acciones. Las empresas serán sostenibles si son capaces de crear valor económico, medioambiental y social a corto y a largo plazo, y contribuir de manera efectiva al progreso común de la sociedad. Según la Comisión Mundial sobre el Medioambiente y el Desarrollo de las Naciones Unidas, una empresa sostenible «responde a las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de que las nuevas generaciones puedan responder a sus propias necesidades». Los planes de sostenibilidad que programan las empresas se pueden medir por medio de unos indicadores asociados a unos objetivos específicos que se plasman en unos cronogramas y están vinculados, normalmente, a una serie de normas y recomendaciones voluntariamente aceptadas para posibilitar su cumplimiento. #### 5.3.1 Indicadores de sostenibilidad ambiental A través de estos indicadores se pretende evaluar el resultado de las acciones que las organizaciones empresariales llevan a cabo para reducir los daños perjudiciales en el medioambiente y, en general, todas aquellas que se realizan para cumplir con los ODS relacionados con los impactos negativos en la tierra, en los mares y en los océanos. Las empresas industriales requieren de un gran consumo de energia, causante de un gran impacto medioambiental, tanto a nivel local como global. Del mismo modo, las organizaciones empresariales son las responsables, en mayor o menor medida, de la generación de todo tipo de recursos que pueden causar una gran contaminación medioambiental. Estos indicadores de sostenibilidad ambiental intentan evaluar la disminución de los costes externos que se producen al aplicar políticas de sostenibilidad que incorporan los criterios ASG. Entre otros, nos podemos encontrar los siguientes indicadores: * **Cantidad de agua consumida** * **Ciclo de vida del producto** * **Materia prima utilizada** * **Huella de carbono** #### 5.3.2 Indicadores de sostenibilidad social Son indicadores que reflejan la forma que tienen las organizaciones empresariales de relacionarse con las comunidades locales y con toda la sociedad, afectando, por tanto, a diversos *stakeholders*: trabajadores, clientes, proveedores y accionistas. Las acciones que se realicen en las empresas, tomadas por sus ejecutivos y directores, tendrán un impacto directo o indirecto sobre todas estas personas. Para las empresas es de vital importancia contar con unos departamentos de recursos humanos que lle