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Tema 5 MARCA EMPRESARIAL Concepto y gestión de la marca Una marca es un nombre, término, símbolo o diseño que identifica productos o servicios en el mercado, respalda sus atributos funcionales y los beneficios que nos proporcionan y los diferencia de la competencia. 3 elementos fundamentales: • Qu...

Tema 5 MARCA EMPRESARIAL Concepto y gestión de la marca Una marca es un nombre, término, símbolo o diseño que identifica productos o servicios en el mercado, respalda sus atributos funcionales y los beneficios que nos proporcionan y los diferencia de la competencia. 3 elementos fundamentales: • Qué hace la marca • Cómo lo comunica • Qué significa para la sociedad INFRAESTRUCTURA En ella se coordinan la: ·Identidad Institucional ·Cultura Organizacional ·Estrategia Corporativa ESTRUCTURA Incluye el proyecto de branding Investigaciones pertinentes Plan estratégico de acción Administración financiera de la marca Plan de marketing Manuales de gestión y de aplicaciones. SUPERESTRUCTURA (Puntas) Vinculan a la marca con los consumidores, el mercado y la sociedad. MODELO MASTERBRAND Se trata de un diseño de branding corporativo fundamentado en la forma de una estrella. En el círculo central aparecería la gestión de la marca propiamente dicha. Dos círculos concéntricos alrededor del núcleo aparecerían: La infraestructura La estructura. Las puntas de la estrella corresponderían, por su parte, a la superestructura: el diseño ambiental, el diseño de productos y servicios, la marca verbal y visual, la web y la gestión 2.0 o la comunicación externa e interna de la marca. En el modelo MasterBrand, los dos niveles de la infraestructura y la estructura son representados por dos círculos concéntricos alrededor del núcleo. INFRAESTRUCTURA - Identidad Institucional. Es el espíritu de la empresa, que será inyectado en todo el proyecto de la marca. - Cultura Organizacional. Es la expresión de la identidad, el modo de ser y hacer de la empresa a través de la Visión, la Misión y los Valores que guían sus decisiones y su conducta. - Estrategia Corporativa. Es la estrategia general del negocio, a la cual se integrará la estrategia particular de la marca ESTRUCTURA - Proyecto de Branding. Es el desarrollo de la filosofía y la estrategia de la marca expresado en sus ideas-fuerza, sus objetivos - Investigaciones. - Protección de la Marca. Concierne a la estrategia de registro legal en propiedad SUPERESTRUCTURA - Manuales de Gestión y Aplicaciones. web de la marca y de la web 2.0. - Marketing. Es el planteamiento para la comercialización de la marca y sus productos. IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS DIGITALES PARA LA EMPRESA Valor a la marca Aumenta los canales de contacto Segmentación de clientes Velocidad de difusión Internacionalización